鷺環海天度假酒店 (Grand Coloane Resort)
鷺環海天度假酒店 (Grand Coloane Resort)
【特色圖集】(共 47 張)
海灘景尊享豪華房(特大床) - 睡床 鷺環海天度假酒店 (Grand Coloane Resort)
海灘景尊享豪華房(特大床) - 睡床
【特色圖集】(共 47 張)
室內裝潢 鷺環海天度假酒店 (Grand Coloane Resort)
室內裝潢
【特色圖集】(共 47 張)
游泳池 [室外] 鷺環海天度假酒店 (Grand Coloane Resort)
游泳池 [室外]
【特色圖集】(共 47 張)
游泳池 [室外] 鷺環海天度假酒店 (Grand Coloane Resort)
游泳池 [室外]
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鷺環海天度假酒店 (Grand Coloane Resort)

地點超好
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目前有 2656 條評價聽聽住客真心話
7.9
89% 旅客會向朋友推薦此住宿
性價比8.1
距離市中心4.2 Km
位置評分7.0
最近機場澳門國際機場 (MFM) - 澳門
距離機場3.5 公里
有餐廳
  • 90米至海灘

  • 客房皆有免費Wi-Fi

  • 貨幣兌換

  • 熱水浴缸

客房選擇
8.3
激讚
客房舒適度及質素
不容錯過!另外有8人正瀏覽此住宿 | 今日已有3位旅客book過。
家庭營地- 花園景高級間- 帶野餐午餐籃 (Family Camp - Superior Garden View with Lunch Picnic Basket)
家庭營地- 花園景高級間- 帶野餐午餐籃 (Family Camp - Superior Garden View with Lunch Picnic Basket)
...
  • 66 平方米/710 平方呎
  • 浴缸和淋浴間
  • 1 張加寬特大床
輸入日期以查看價格
家庭連通房 (Family Connecting Room)
家庭連通房 (Family Connecting Room)
...
  • 132 平方米/1421 平方呎
  • 禁煙房
  • 1 張特大床
輸入日期以查看價格
海景尊享豪華房(特大床) (Grand Deluxe Ocean View Room with King Bed)
海景尊享豪華房(特大床) (Grand Deluxe Ocean View Room with King Bed)
...
  • 景觀: 海景
  • 66 平方米/710 平方呎
  • 1 張特大床
輸入日期以查看價格
海景尊享房(特大床) (Grand Ocean View Room with King Bed)
海景尊享房(特大床) (Grand Ocean View Room with King Bed)
...
  • 景觀: 海景
  • 66 平方米/710 平方呎
  • 1 張特大床
輸入日期以查看價格
海灘景尊享豪華房(特大床) (Grand Deluxe Beach View Room with King Bed)
海灘景尊享豪華房(特大床) (Grand Deluxe Beach View Room with King Bed)
...
  • 景觀: 海景
  • 66 平方米/710 平方呎
  • 1 張特大床
輸入日期以查看價格
海灘景尊享房(特大床) (Grand Beach View Room with King Bed)
海灘景尊享房(特大床) (Grand Beach View Room with King Bed)
...
  • 景觀: 海景
  • 66 平方米/710 平方呎
  • 1 張特大床
輸入日期以查看價格
豪華套房 (Deluxe Suite)
豪華套房 (Deluxe Suite)
...
  • 景觀: 海景
  • 132 平方米/1421 平方呎
  • 1 張特大床
輸入日期以查看價格
園景高級房(特大床) (Superior Garden View Room with King Bed)
園景高級房(特大床) (Superior Garden View Room with King Bed)
...
  • 景觀: 庭園景
  • 66 平方米/710 平方呎
  • 1 張特大床
輸入日期以查看價格
水岸高級房(特大床) (Superior Waterfront Room with King Bed)
水岸高級房(特大床) (Superior Waterfront Room with King Bed)
...
  • 景觀: 池景
  • 66 平方米/710 平方呎
  • 1 張特大床
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Grand Deluxe Beach 2 Double Beds
Grand Deluxe Beach 2 Double Beds
...
  • 66 平方米/710 平方呎
  • 浴缸和淋浴間
  • 2 張雙人床
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清潔度8.1
設施8.1
位置7.0
客房質素及舒適度8.3
服務質素8.4
性價比8.1
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入住房型
海灘景尊享豪華房(特大床)
園景高級房(特大床)
海景尊享房(特大床)
海景尊享豪華房(特大床)
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12345
6.8
不錯
台灣 Yu
夫婦/情侶旅客
園景高級房(特大床)
2018年9月入住 3 晚
可推薦”
位置較偏遠 接駁車站點較少且冷門 有點歷史的飯店,設備較老舊,幸好沒有異味
2018年9月10日評價
6.8
不錯
香港 Ngai
帶大齡兒童的家庭旅客
海景尊享豪華房(特大床)
2018年9月入住 1 晚
房間冷氣不足開足一天仍然不足要開風扇”
只有兩間餐廳吃飯貴但食物用心做的,早餐好吃
2018年9月9日評價
6.8
不錯
香港 Samson
夫婦/情侶旅客
海灘景尊享房(特大床)
2018年9月入住 1 晚
服務員工作態度很好,對要求反應很快速”
於前身為 Westin 酒店時入住過,這次入住房間冷氣明顯不足,晚半熱醒了多次。電視遙控只能開闢,其他沒有反應。 服務員工作態度很好,對要求反應很快速,值得一讚。早餐豐富。
2018年9月9日評價
8.8
激讚
香港 LIU
夫婦/情侶旅客
園景高級房(特大床)
2017年12月入住 2 晚
悠閒首選”
很難得澳門有一間酒店沒有賭場, 可真正遠離煩嚣。酒店房間很大, 每間房均有露台, 有很多活動供住客選擇(瑜珈班等)。絕對值得一試。
2018年9月9日評價
6.8
不錯
香港 NG
帶幼兒的家庭旅客
園景高級房(2張雙人床)
2018年8月入住 1 晚
度假好地方”
員工服務吾錯, 環境清幽, 度假好地方, 房大, 有露台是其中一個買點, Shuttle bus 來往TAIPA 碼頭太少車, 放行李空間不足.今次是慶祝生日, 其實酒店可以做得主動D, 問多D, 反而要客人要request安排, 反而缺乏驚喜, 生日快樂一口句也缺了.
2018年9月5日評價
5.6
香港 Wing
夫婦/情侶旅客
園景高級房(特大床)
2018年8月入住 1 晚
失望”
浴缸不能去水 用熱水要開5分鐘水才有 員工不懂廣東話
2018年9月3日評價
8.0
激讚
香港 Chui
夫婦/情侶旅客
園景高級房(2張雙人床)
2018年8月入住 1 晚
員工服務出色”
生日當天入住, 酒店提升沙灘景大床房, 還送蛋糕及心意卡, 酒店各員工有笑容有禮, 惟酒店已開業已久, 設施陳舊, 建議房間及設施翻新.
2018年8月30日評價
9.2
屈機
香港 Danny
帶幼兒的家庭旅客
水岸高級房(特大床)
2018年8月入住 1 晚
很適合渡假”
遠離塵囂,避世安靜,有一種老澳門的情懷
2018年8月23日評價
8.8
激讚
香港 Chan
帶大齡兒童的家庭旅客
園景高級房(2張雙人床)
2018年8月入住 2 晚
員工服務出色”
酒店多年歷史,比較舊了,shuttle bus 班次太疏30分鐘才一班,但清潔度可以,房間寬敞,員工服務出色,有禮,訂的是雙床房,早餐是包2大2小(18歲以下),雖然種類不多,但還可以,是優閑的好地方
2018年8月22日評價
9.6
屈機
香港 Ying
夫婦/情侶旅客
水岸高級房(特大床)
2018年8月入住 1 晚
屈機”
Spacious and clean room. Big outdoor pool and other facilities. Great stay!
2018年8月13日評價
7.6
超好
香港 Kin
帶大齡兒童的家庭旅客
園景高級房(特大床)
2018年8月入住 1 晚
適宜渡假”
酒店房間舒適,空間大。因為我們是2家人一同旅行,酒店還特別替我們upgrade family room相連房。可是其中一間需要下午5時才能交房卡給我們。位置較偏遠,酒店提供的shuttle 位置較少,如沒有預約,可以不能上車啊。
2018年8月9日評價
6.4
不錯
香港 Mok
團隊旅客
園景高級房(特大床)
2018年7月入住 1 晚
不錯”
地方清潔,房間很大。
2018年7月27日評價
10.0
屈機
台灣 YA
帶大齡兒童的家庭旅客
園景高級房(特大床)
2018年7月入住 3 晚
很棒,很開心”
謝謝資深前堂部值班經理 Carson Cai 幫我們同行的兩家人安排合適房間,讓孩子們玩的很開心,飯店的服務人員都很親切,接駁車也很方便,非常適合帶小孩的家庭旅遊。
2018年7月22日評價
8.8
激讚
澳門 chi
夫婦/情侶旅客
海灘景尊享房(特大床)
2018年7月入住 1 晚
激讚”
很好
2018年7月19日評價
9.2
屈機
香港 Li
夫婦/情侶旅客
海景尊享房(特大床)
2017年8月入住 1 晚
屈機”
I was pregnant when I stayed in this resort. The peaceful embiance brought me a great escape from the city life.
2018年7月11日評價
10.0
屈機
中國 Fu
單行旅客
Grand Ocean 2 Double Beds
2018年6月入住 1 晚
纯粹的度假模式”
喜欢这里的环境,远离喧嚣市区,背山面海。面朝大海深呼吸,身心放松。喜欢这里房间和露台,超大,舒适!喜欢这儿的泳池和健身房,总能满足我的要求。喜欢这儿餐厅的自助餐,很有特色,性价比高。喜欢漫步在沙滩看日出,吹海风,在露台看星空,喝喝酒,心情愉悦,畅快!喜欢周边的小村落,漫步径,老牌葡国餐厅!每年都来度假住住。
2018年7月11日評價
6.4
不錯
香港 SHING
夫婦/情侶旅客
園景高級房(特大床)
2018年7月入住 1 晚
60分”
設施陳舊且房間有失修,浴室花灑頭失靈,燈光控制不易,時鐘不對,wifi沒有說明使用方法。但服務態度及水準很高,早餐不錯。
2018年7月8日評價
8.4
激讚
香港 Ma
團隊旅客
家庭連通房
2018年7月入住 1 晚
設備裝修開始老化但環境一流”
世界盃在餐廳搞活動但全場人只看四十多吋電視 前檯人員全不知道住客在餐廳有優惠 餐飲質素非常好 裝修開始老化 整體來說這價錢十分值得
2018年7月7日評價
9.2
屈機
香港 Ginny
帶大齡兒童的家庭旅客
海灘景尊享房(特大床)
2018年6月入住 1 晚
難忘,安靜,悠閑,渡假的好地方”
希望可以添加个便利店買到零食就更完美了。
2018年7月2日評價
4.8
香港 CHAO
夫婦/情侶旅客
Superior Garden 2 Double Beds
2018年6月入住 1 晚
職員服務惡劣,完全糟蹋左間酒店”
小時候已經聽過威斯汀酒店,幾年前又SPG轉到澳博管理,這次入住真是受夠職員的差劣服務了 1,checkin的時候是一個說普通話的男人,只是給我登記後就走了,零介紹零笑容零服務,只是像一個來實習什麼都不懂的人 2,登記的時候看到櫃位有免費workshop的傳單,向接待員查問,他居然叫我打上面的電話報名,come on,他有一點酒店服務的認知嗎? 3,到了酒店房間,打客戶服務問早餐的事,電話轉撥了好幾分鐘才有人聽,明顯是外判的call center,我問他早餐幾時有,他居然說幫我問問後就掛了線 4,他打過來回覆了,說提早一天預訂可以120元(原價是200元),我說要預訂他居然回答說要親自下前台才能登記,r u serious?所以又下去登記了 5,早上吃早餐,餐廳的菲籍服務員說沒有我們的登記紀錄!!!我跟她說我已經登記了,她說可以再確認一下,5分鐘後一個臭臉的過來說已經確認了沒有,堅持要收正價!!! 6,我到前台反映,前台說跟經理反映過,可以讓我用折扣價吃,她說因為是折扣價,所以房客登記的時候需要簽名確認,關鍵是你的員工沒有給我簽任何東西就是OK啦,所以你們的員工究竟是什麼回事? 7,早上的員工態度好很多,退房的時候主動問我住的滿不滿意,我跟他反映了昨晚和早上的種種狀況,他說他會跟進。他態度好,但還是有問題,我說我打算去中菜館觀海軒吃飯,再三確認有沒有信用卡優惠,他回答是沒有 8,吃了飯,結帳是我問是否可以儲里數積分,服務員說要儲積分就沒有優惠,那我問會有什麼優惠,然後他說visa卡85折優惠,天啊!你們到底要耍我們多少次,問前台說沒有,門口又沒有貼資料,結帳的時候給我一個全價的單,突然又漏了口風說有信用卡折扣,這家酒店所有的折扣為什麼都要愛給不給?!你就乾脆不提供任何優惠就好了,為什麼要搞的這麼低端 9,到泳池,要登記,但到了更衣室所有的箱都是鎖著沒有鎖匙,居然要回到登記台問那個菲籍的員工拿才給,為什麼這家酒店的服務都是一貫愛理不理 總結,這曾經是五星級的度假區,設施稍老舊,但最大問題是員工,澳博的管理真很有問題,論服務而言,現在三星級都沒有。
2018年6月30日評價
敬愛的CHAO, 感謝您抽空提出寶貴的意見,通過總經理與閣下的聯繫對話後,相關建議及對入住體驗的安排經已立刻傳達至各部門,并嚴正審視這些寶貴的意見,務求更進一步改善服務,以提供更好的入住體驗,我們珍惜每位客人的提議,藉此以嶄新的角度審視我們的服務。在此誠心邀請閣下或您的朋友可再次光臨,重新感受一次愉快難忘的住宿體驗。 感謝! 澳門鷺環海天度假酒店 市場及傳訊部
已於 2018年7月18日回應
鷺環海天度假酒店
12345
人氣爆燈,唔好再等!

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