優質服務”

雖然這裡的價錢頗高，但是我非常欣賞這家酒店的服務和溫泉設施！ 每位員工都是非常有禮，待客細心，令人賓至如歸！ 客房的生果盤和飲品也是非常豐富，早餐也是驚喜連連！我們享受在房內的温泉，非常舒適，且又可品嚐美食，一大樂也！ 唯一不理想是可供充電的插蘇位不夠多或方便使用而已。

屈機”

remarkable service. Staff is Nice and helpful . Check in Guests Greeting with Hosts. clean and spacious room with beautiful view . Breakfast is delicious. Fantastic French Cuisine in C'est bon restaurant. will visit again. 感謝服務人員親切的問候和熱情招待.

一定會再入住的酒店”

2017首次入住！被酒店環境、切施、職員親切的服務態度、以及酒店雍翠庭的早餐深深吸引！故決定今年再次入住！房間的切施齊備，擺設各方面也完美！今年酒店提升了我們的房間到六樓，露台飽覽北投市美景，令人樂而忘返⋯⋯空氣十分清新！去年因為感冒沒有泡溫泉，只做了按摩！今年終於享受了溫泉切施！好滿足！如不想到大眾湯，可選擇在房內泡湯也可以，還可以付費預約私人湯屋！早餐不用多説味道很好，成份早餐放在面前已經十分興奮，排場十足⋯⋯咖啡很好！食早餐的雍翠庭環境很優美，舒服！職員服務態度滿分！本人想到埗第一天在西門町預約一足浴店，因長途電話打不通，email又未能成功聯絡！最後唯有請麗禧酒店員工幫忙處理，冇想過前後五分鐘，酒店職員已send email 回覆預約成功，速度之快，真的令我十分意外！真的十分感謝酒店職員幫忙。唯一美中不足酒店今年開始了交押金的措施，可交現金三千台幣或信用卡授權！因本人身上只有三千多元台幣，故使用信用卡授權！退房後回港詢問信用卡公司，仍未取消授權，send email 詢問才知要七個工作天！不過職員回覆也好迅速，抵讚！整體酒店根本沒有可挑剔的地方！押金的措施很多地方也有，本人世很明白！最後，本人和家人決定來年會再到麗禧酒店度假！根本是到北投必定入住的酒店！不二之選！

接受到”

今年已是第二次入住麗禧，第一次入住時，無論服務態度、房間舒適度都非常滿意，今次帶媽媽來享受溫泉及周邊美麗環境，但跟上次的體會完全不同，首先安排的房間就在兩部電梯旁邊，職員說我沒註明，所以給我這間房，入房後使用洗手間發現沖廁有問題，房門不能鎖上，MiniBar的光管好像就快熄滅，暗暗黑黑，沖涼房只有一盞微光的燈泡，房間溫泉水，沒有溫泉應有的熱度，打了電話反映問題；要求換房，但職員說我預訂雅緻山景客房只限入住2至3樓，但已經住滿，只有6樓還有房，我可以加2000台幣更換較高樓層的房間，房間出了問題還要我加錢換房？$2800港幣一晚還唔夠貴？還要我加錢！後來職員找了工程部人員過來檢查門鎖、沖廁馬桶、水溫；最後工程人員說房門鎖不到唔緊要，外邊是不能進來，吓！門外就是走廊，鎖不到門都沒問題？已經擾攘了三個小時，已非常疲倦，過了一會才收到電話可以換房，不須加錢，此時已經是晚上九點，我重新執拾行李換房，更換的房間亦較整潔，燈光亦沒有太過昏暗，溫泉水亦夠熱，之前那房很殘舊，而且欠缺維修的樣子，雖然最後都換了房，但我對職員的處理方法不是太滿意，如果可以彈性處理早一點換房，就不需要重新執拾行李，亦好等老人家可以早點休息；是次入住真的很掃興，若想考慮入住麗禧，務必想想值不值得了。

Perfect for vocation ”

除了有點少貴外 沒什麼可挑剔的 房內私人湯 美人湯非常捧 泡完皮膚真的變白 酒店配套完善 有shuttle bus 晚上還可問前台借DVD 看 房間mini bar 全部都可以用可以食 一應俱全 服務也是一流的

房間舒適度極高 餐廳很棒 ”

房間舒適度極高 餐廳很棒 景觀無敵 游泳池在晚餐時間瀰漫廚房油煙 這一點非常糟糕

北投最高質的溫泉酒店”

北投溫泉酒店住過無數間，今次住完麗禧先知咩叫真溫泉 以前從來唔覺得北投呢個美人湯真係有料到，麗禧位於源頭位置，所以真係完全唔一樣。 酒店位於相對盡頭的位置，開車會經過無數個大急灣才到，位置比較僻靜，係放鬆身心的好地方。 酒店房間清潔當然足夠，備品非常豐富而且有質素的，Mini Bar應有盡有，只有一個問題，就係厠所有異味，應該係舊了... 床舒適，冷氣適中，抽風系統好，不會潮濕。 酒店職員服務質素對得起呢個價錢，在此要感謝職員Charlie一直為我跟進包裹事宜，非常盡心盡責！ 整體而言，此酒店必須入住一次，但坦白講價格定得高了一點點，11點Check-out 似乎已經是標準，所以沒有辦法了

開業四年多仍然保持良好質素，在北投的最佳選擇”

這次已經不記得是多少次選擇住在麗禧溫泉酒店，正如這次跟我們一起去的朋友說，我就有點像回老家的感覺。我們這次乘坐早上的航班去台北，約11點多已經到達麗禧，由於時間太早關係房間還沒準備好，我們一行四人便到西餐廳享用午餐。以前我們一般是午後才到，每次只是吃下午茶而已，因此這次我們便有機會品嚐一下他們的午餐，結果又是沒讓我們失望。由於這次我們沒有跟小朋友一起去所以訂的房間沒有註明要family room，但是進房間後我們也不覺得比family room小很多，基本設施都一樣，而且還保持著像剛剛開業差不多的新。最後還有必需要讚揚的是他們的尊業和服務態度，原因是我們退房時忘記把外套留在房間衣櫃裏，他們收拾房間後發現即馬上把電話給我，看看是否需要寄回香港給我們還是我們回酒店取！

超水準的溫泉洒店”

早在幾個月前已訂下12月25號聖誕節入住麗禧溫泉酒店，今次係我倆第一次到北投泡溫泉，主要係想有私人空間，所以係選擇酒店時，特別考慮到房間內有私人風呂的酒店，加上本人唔希望私人風呂係似浴缸，想可以邊泡溫泉邊望室外風景的，所以最後選訂了麗禧溫泉酒店。 入住當日，因航班在早上，所以比check in時間早咗到達酒店，由第一步踏進麗禧，所有員工俾我嘅感覺係專業、有善、待客態度極佳。酒店環境佳、早餐美味、房間內提供嘅用品都很棒。 非常喜歡麗禧溫泉酒店，下次再到北投，必定會選擇麗禧，別無他選！

很豪華的溫泉旅館”

很適合用來放鬆心情的一間溫泉旅舘，服務周到，check-in check-out由服務員為你代勞，你只須輕鬆坐在酒店大堂等就可以了，服務員還會引領你上房間，解釋清楚房內的設備和免費提供的東西 (這樣你就不用猜什麼是要付錢的了)。房間十分舒適，有免費wifi, 提供的免費小食及飲料非常多，房內有泡溫泉的浴池，想泡多久就多久，你也可以選擇到酒店的露天風呂泡湯，非常寫意。酒店還有SPA, 泳池等設施，有中西餐廳各一間，因酒店位於山上比較高的位置，附近沒有餐廳，怕麻煩的話就只有在酒店內用餐了..早餐是半自助式, 味道也不錯呢。

設備齊全，服務貼心”

服務非常貼心，雖然價錢較貴，但我們還是十分滿意的。 酒店服務非常細心，不用排隊check in，有專人為你服務，由於我們房間尚在整理中，職員還帶我們到休息室休息，內裡有小食及飲品供享用。有房時，職員會到休息室通知我們，還帶我們上房講解內裡設施。 由於是溫泉酒店，故此浴室非常寬敞，客人可在房間內享受溫泉，當然留下亦有大眾湯，但因大眾湯是男女分開的裸湯，故此，我們大多留在房間浸。 其實，這家酒店適合渡假，在大堂還有dvd 及 cd 出借，客人可使用房間dvd 機及cd機播放。還有房間內的小食及雪櫃飲品全部免費享用，還有咖啡機供沖咖啡。附送的早餐，雖然不是全buffet（是semi-buffet)，但十分精緻，質量不差。 酒店唯一缺點是位置較偏僻，酒店接駁車亦較疏，可能是渡假酒店的緣故吧﹗不過風景非常怡人，令人心情放鬆，有機會會再入住的。

溫泉水質很棒，泡完皮膚超好。”

客房裡；淋浴間的牆壁沒有很白，但廁所的自動馬桶很好用，咖啡機是壞的，但有馬上更換，電視一開始也不能使用，請服務員來檢查，結果是後方的插頭脫落，但遙控的部份卻很難感應，服務員說，可能是系統7年沒有更新😵我也心裡想著，我的5星級飯店呢⋯⋯。早餐的生菜上層是乾的，不知道是不是放很久，但麵包很好吃，其它的部份普通。有免費的DVD可以借去房間看，還不錯，雖然沒有很新。最讓我不理解的是，我9月30日的中午退房時，用現金付了昨晚的餐費時，男服務員找給我的四百元鈔票裡，是沒有整理過，充滿折痕亂翹不整的，這讓我非常驚訝，就算我去超商買東西，收到的錢也是平整的，沒想到在五星級飯店卻遇到這種情形，害我以為今天是去夜市消費的感覺。雖然下次我還是會因為溫泉去住宿，但五星級的部份，我個人覺得，不可以內

優質服務”

設施完善，服務態度超級好，只是逗留時間太短，一定要找天再去！

好開心渡過愉快的旅程，想不到台灣有那麼好正宗溫泉洒店，好像去了日本浸溫泉，安靜舒服。”

今次和年老父母去台北玩玩，想不到洒店如此優雅安靜，享受溫泉十分舒服，早餐十分豐富好味，合男女老少，有機會會再去玩玩

環境優美，彷日式溫泉旅館”

唯一缺點，隔音好像不足夠，房門外隔壁出入，關門，或聲浪太大都會吵到(可能我住2樓；隔離好像是家庭房可能比較熱鬧) 酒店位置在山上，上山前要自備足夠日用品/零食，酒店有提議可叫山下有外賣的店，但沒有試。。。 私人風呂，景色開揚；早餐非常豐富；自費晚餐亦很有水準，總括而言放鬆心情一流!

屈機”

非常好.提前跟她們說是要幫男朋友慶生，她們還幫助準備了小蛋糕.送了水果和梅酒讓我們在房間泡溫泉時喝.因為是平日去，公共泳池和露天風呂都變成私人包場的，只剩我們倆.早餐也超豐盛，這店我推薦了給朋友.下次過去也會再入住

旅 館”

酒店環境相當好

超好”

最值推介是溫泉水質，真是一流. 我個人喜歡在房內浸， 因為大眾池環境還可以， 有位置休息有飲品， 可休息一陣砸浸過都可以。 其他， 總體環境很好，很安靜，地方乾淨，大堂服務員很好， （除了中餐廳服務）。

第一次入住覺得非常滿意”

服務超級好

十分好”

環境好，服務好，房間清潔乾淨