廣州天河希爾頓酒店 (Hilton Guangzhou Tianhe)
廣州天河希爾頓酒店 (Hilton Guangzhou Tianhe)
【特色圖集】(共 6 張)
豪華房(特大床) - 無障礙友善 - 景觀 廣州天河希爾頓酒店 (Hilton Guangzhou Tianhe)
豪華房(特大床) - 無障礙友善 - 景觀
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大堂 廣州天河希爾頓酒店 (Hilton Guangzhou Tianhe)
大堂
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室內裝潢 廣州天河希爾頓酒店 (Hilton Guangzhou Tianhe)
室內裝潢
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室內裝潢 廣州天河希爾頓酒店 (Hilton Guangzhou Tianhe)
室內裝潢
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8.3
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住客真心話
酒店房間沒有免費 WIFI
Cindy 來自中國
夫婦/情侶旅客
這次入住的是行政房,浴室很大,而且間隔不錯,房間很整潔,服務員也很有禮貌。 個人覺得飲食一般,不知道食材是不是不新鮮,男友吃過自助餐的海鮮後上吐下瀉。 其他食物還好,尤其是甜品不錯。 位置挺方面,酒店到荔灣打車二十分鐘,天河區也很多地方可以逛,從廣州東部走十分鐘,不過要開著導航走較不易迷路,打車不用跳錶。總括而言很滿意。
Ka 來自香港
夫婦/情侶旅客
鄰近地鐵站,附近設有大型商場,購買消費便利
KA 來自香港
獨遊旅客
員工非常友善專業,盡力安排入住,知道我們等待一段時間,立刻安排其他房間,以免等待!酒店舒適乾淨,符合五星級酒店的規格;雖然地點不就近地鐵/廣州東站(需步行5-10分鐘),但酒店配有shuttle bus安排, 每半小時一班,可預訂,非常方便! 下次會考慮繼續入住!
SZE 來自香港
夫婦/情侶旅客
乾淨整齊,不錯
MING 來自香港
夫婦/情侶旅客
老實講,以Hilton的級數,大堂接待員工和餐廳員工的服務表現,雖已不錯、但仍然不夠貼心、親切。反而room service的員工表理更好。 房間裡可播放ipod的philips鬧鐘壞了,致電反映、員工馬上趕來查看;發現無法維修、則靜靜在我外出時換了一台,且寫了一篇很長的道歉心意卡。可以感到那不是公式化的文字,作為顧客感覺窩心。 房間浴室很大,在此入住相當舒適。 地點鄰近廣州東站、宜家、AEON、大商場,非常方便。只是所處破爛街道和附近舊樓房不能配合此五星級酒店,感覺奇怪,也拖累了整體觀感。 自助早餐選擇少、不好吃,咖啡爛得很。
yu 來自香港
獨遊旅客
幫朋友訂的,夫婦二人都很滿意,只是酒店價錢偏高,畢竟為大集團品牌
LAY 來自香港
夫婦/情侶旅客
我不喜歡舊的感覺,少少也不能!但這間酒店完全過關!所有員工都非常好服務基本上是有求必應!位置方近廣州東站還有免費SHUTTLE BUS 用! 唯一不好是房間沒有WIFI..
Lee 來自香港
帶大齡兒童的家庭旅客
什麼都好,只是房間WIFI要收費
Steven 來自香港
獨遊旅客
1. 與廣州東站和地鐵站相距大約二十分鐘步程, 地點方便, 容易找; 跟吉之島亦相當近 2. 泳池是25米直池, 很適合游泳 3. 加了RMB $460 升級到行政套房, 還包兩位自助早餐和下午茶點, 比起單購約$200/位早餐合理得多 4. 自助早餐食物種類很多, 只是沙律菜不夠新鮮, 果汁種類亦太少 5. 浴室空間有點擠迫 6. 員工很helpful和有禮
Pui 來自香港
夫婦/情侶旅客

廣州天河希爾頓酒店 (Hilton Guangzhou Tianhe)

地點激讚
- (位處市中心)
- 附近好去處
激讚
目前有 973 條評價聽聽住客真心話
8.4
/
10
超乾淨
8.9
87% 旅客會向朋友推薦此住宿
性價比8.2
距離市中心1 KM
位置評分8.3
最近機場廣州白雲國際機場 (CAN)
距離機場27.1 公里
  • 550米至公共交通

  • 機場接送

  • 貨幣兌換

  • 位處廣州市中心

客房選擇
8.6
激讚
客房舒適度及質素
此住宿非常搶手!由昨日起已收到14張訂單 | 另外有6人正瀏覽此住宿
希爾頓豪華套房 (Hilton Deluxe Suite)
希爾頓豪華套房 (Hilton Deluxe Suite)
...
  • 房間面積:81 平方米/872 平方呎
  • 景觀: 城景
  • 1 張特大床
輸入日期以查看價格
豪華套房(特大床) (King Deluxe Suite)
豪華套房(特大床) (King Deluxe Suite)
...
  • 房間面積:159 平方米/1711 平方呎
  • 景觀: 城景
  • 1 張特大床
輸入日期以查看價格
全景套房 (Panorama Suite)
全景套房 (Panorama Suite)
...
  • 房間面積:94 平方米/1012 平方呎
  • 景觀: 城景
  • 1 張特大床
輸入日期以查看價格
希爾頓行政房(兩床) (Twin Hilton Executive)
希爾頓行政房(兩床) (Twin Hilton Executive)
...
  • 房間面積:46 平方米/495 平方呎
  • 景觀: 城景
  • 2 張單人床
輸入日期以查看價格
總統套房 (Presidential Suite)
總統套房 (Presidential Suite)
...
  • 景觀: 城景
  • 獨立淋浴間和浴缸
  • 1 張單人床 及 1 張特大床
輸入日期以查看價格
小型套房 (Junior Suite)
小型套房 (Junior Suite)
...
  • 房間面積:89 平方米/958 平方呎
  • 景觀: 城景
  • 1 張特大床
輸入日期以查看價格
希爾頓行政房(特大床) (King Hilton Executive)
希爾頓行政房(特大床) (King Hilton Executive)
...
  • 房間面積:46 平方米/495 平方呎
  • 景觀: 城景
  • 1 張特大床
輸入日期以查看價格
豪華房(特大床) - 無障礙友善 (King Accessible Deluxe)
豪華房(特大床) - 無障礙友善 (King Accessible Deluxe)
...
  • 房間面積:38 平方米/409 平方呎
  • 景觀: 城景
  • 1 張特大床
輸入日期以查看價格
Hilton豪華客房(特大床) (King Hilton Deluxe)
Hilton豪華客房(特大床) (King Hilton Deluxe)
...
  • 房間面積:46 平方米/495 平方呎
  • 景觀: 城景
  • 1 張特大床
輸入日期以查看價格
Hilton客房(特大床) (King Hilton Guestroom)
Hilton客房(特大床) (King Hilton Guestroom)
...
  • 房間面積:38 平方米/409 平方呎
  • 景觀: 城景
  • 1 張特大床
輸入日期以查看價格
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住客真心話

來自Agoda用戶(共973條)來自Booking.com用戶(共1444條)
清潔度8.9
設施8.5
位置8.3
客房質素及舒適度8.6
服務質素8.6
性價比8.2
真實驗證評價 | 資料來源: Agoda
所有語言
全部評價 (973)
所有房型

篩選包含以下關鍵字的評價: 

顯示 627 份已驗證評價
12345
9.6
屈機
香港 suk
獨遊旅客
希爾頓豪華房(兩床)
2018年12月入住 1 晚
交通方便,房間舒服!”
2018年12月23日評價
感谢您与我们分享您的入住体验。酒店地理位置优越,离广州火车东站、香港城际直通车站地铁一/三号线、公交总站、客运站仅一步之遥。每一次旅行都很重要,因而我们竭力确保我们的客人在酒店中享受到舒适的体验。希望不久能再次见到您。祝您旅途顺利。
已於 2018年12月24日回應
廣州天河希爾頓酒店
3.2
澳門 WAI
團隊旅客
Hilton客房(兩床)
2018年10月入住 1 晚
性價比非常低!”
體驗真的很差,下午4點check in,一起訂的房間沒有安排同層房,前台說下午5點就可以安排4間同層房,但我們等到下午6點還是沒有等到同層房間,最後前台說同層房間不知道什麼時候才可以等到!最後等了那麼久,還是6點才能入住與朋友不同樓層的房間! 另外,入房間後打算上洗手間,褲子都還未脫,就看到廁所板上有條體毛,真是噁心極了!! 再三,這間酒店連基本的免費WIFI都沒有,想要WIFI就需要付費!收費貴但沒有一樣令人滿意的服務,不會再選擇這間酒店!
2018年10月24日評價
很感谢您对近期在广州天河希尔顿酒店的住宿体验提供坦诚的评论。对于我们安排的房间未能达到您的期望,我们深表歉意,因为为客人提供最高级别的安全和舒适一直是我们的目标。虽然我们不一定每次都能满足房型的要求,但我还是同前台团队分享了您的意见。通过第三方预定我们可能不能准确的为您预留您所需的专属房型,建议您在计划您的下一次入住时,可以加入希尔顿荣誉客会并通过官方渠道预订,我们会为您预留您需要的房型,还可即享免费WiFi,积分换房等优惠好礼。我邀请您下次到广州旅行时,再次入住我们的酒店。
已於 2018年10月26日回應
廣州天河希爾頓酒店
7.2
超好
中國 CHAN
夫婦/情侶旅客
Hilton客房(兩床)
2018年12月入住 1 晚
一般”
可以考慮再住
2018年12月27日評價
感谢您的良好评价。我们很感激您能够入住我们酒店。如果有任何我们能够进一步提升服务品质的地方,请随时让我们知道。我们随时都愿意倾听我们宾客的心声。再次感谢您选择广州天河希尔顿酒店。
已於 2018年12月28日回應
廣州天河希爾頓酒店
8.7
激讚
香港 yu
獨遊旅客
Hilton豪華客房(特大床)
2014年12月入住 2 晚
物有所值”
房間很大、良好景觀、品牌信心
老實講,以Hilton的級數,大堂接待員工和餐廳員工的服務表現,雖已不錯、但仍然不夠貼心、親切。反而room service的員工表理更好。 房間裡可播放ipod的philips鬧鐘壞了,致電反映、員工馬上趕來查看;發現無法維修、則靜靜在我外出時換了一台,且寫了一篇很長的道歉心意卡。可以感到那不是公式化的文字,作為顧客感覺窩心。 房間浴室很大,在此入住相當舒適。 地點鄰近廣州東站、宜家、AEON、大商場,非常方便。只是所處破爛街道和附近舊樓房不能配合此五星級酒店,感覺奇怪,也拖累了整體觀感。 自助早餐選擇少、不好吃,咖啡爛得很。
2015年1月17日評價
7.2
超好
香港 Ruby
夫婦/情侶旅客
Hilton豪華客房(特大床)
2018年12月入住 1 晚
全間酒店的房間都冇冷氣, 冇鮮風, 冇清洗隔塵網, 攪到我面紅耳熱, 訓唔賈到.”
全間酒店的房間都冇冷氣, 冇鮮風, 冇清洗隔塵網, 攪到我面紅耳熱, 訓唔到, 要求換房, 攪咗二小時, 最後換咗一間底層有窗 (要求開窗要先簽紙作實)才訓到, 但該冷氣部員工聲談稱有冷氣, 開眼講大話. 但由 check in 的女識員, 至處理我們投訴冇冷氣的大堂經理服務真的一流, 值得一稱贊. 這幾年本人已經在這酒店住過數十次, 但近幾次已開始發現房間很多地方已很破舊, 應該是時候裝修或更新.
2018年12月17日評價
感谢您入住广州天河希尔顿酒店。非常感谢您的反馈,对于您的意见和建议,我们会进行后续的跟进,我们一直重视了解宾客的意见,以便我们更深入地审视我们的服务。非常抱歉空调冷气问题处理没有达到您的期望,我们将加紧员工培训以及对空调设备的调整,请再次接受我们对给您造成的不便的歉意。诚挚希望下次您来广州旅行时,能考虑再次入住我们的酒店。
已於 2018年12月18日回應
廣州天河希爾頓酒店
6.8
不錯
香港 Ruby
夫婦/情侶旅客
Hilton豪華客房(特大床)
2018年10月入住 1 晚
Check IN 職員唔夠水準”
幾年前住過, 幾年後各放便仍保持水準. 但 Check IN 職員真的唔夠水準,因本人是用英文板定房,所以姓氏是寫在後面, 但大陸是中文板, 姓氏寫在前面, 故此 Check IN 職員話我冇定房, 之後就冇再提供任可服務 (當時是冇人排隊的), 我唯有搵朋友幫手在香港打電話去 check, end up 佢地話會搵個高級職員出來大堂招呼我地, (當然冇呢), 我朋友通知我問題所在, 我就自行再去 check in, 那職員話在房間準備咗個小驚喜比我, 點知是用一條橙色毛冷圍咗一隻小動物形狀及寫了一張有删改過錯字的 Card給我, 真的好驚喜, 我仲要時間去處理這二件廢物.....OMG
2018年10月30日評價
感谢您入住广州天河希尔顿酒店。非常感谢您的反馈,对于您的意见和建议,我们会进行后续的跟进,我们一直重视了解宾客的意见,以便我们更深入地审视我们的服务。非常抱歉办理入住没有达到您的期望,我们将加紧员工培训,提高办理入住的服务,请再次接受我们对给您造成的不便的歉意。诚挚希望下次您来广州旅行时,能考虑再次入住我们的酒店。
已於 2018年11月1日回應
廣州天河希爾頓酒店
10.0
屈機
香港 Yuen
夫婦/情侶旅客
Hilton客房(特大床)
2018年9月入住 1 晚
升級了房間挺好”
乾淨良好 去到沒有大床房 和 無煙房 升級給我們了 無煙房真是會無煙 !很好 !
2018年10月7日評價
感谢您的评论。我们很高兴了解到您很享受您的住宿,并在我们酒店度过了一次愉快的时光。我们所有希尔顿的员工都对提供卓越的服务充满了热枕。希望不久能再次接待您光临。
已於 2018年10月15日回應
廣州天河希爾頓酒店
8.8
激讚
澳門 Sio
團隊旅客
Hilton客房(兩床)
2018年9月入住 1 晚
房間舒適”
房間寬敞舒適,員工有禮,可惜沒有免費WiFi
2018年9月7日評價
感谢您对近期在我们酒店的住宿的良好评价。如您所言,酒店地理位置优越,是距离广州火车东站最近的国际连锁五星级酒店,距离香港城际直通车站、地铁一/三号线、公交总站、客运站仅一步之遥。对于上网收费的问题,我们一直努力确保我们在客房中提供的高品质服务与设施相比其他酒店而言具有竞争优势,在您计划您的下一次入住时,您可以加入希尔顿荣誉客会并通过官方渠道预订,即可享受免费WiFi。希望不久能再次见到您。广州天河希尔顿酒店祝您旅途顺利。
已於 2018年9月12日回應
廣州天河希爾頓酒店
8.8
激讚
香港 Lau
夫婦/情侶旅客
Hilton豪華客房(特大床)
2018年8月入住 1 晚
Good”
遺漏了褲在房間,酒店幫助寄到香港俾我,十分好
2018年8月26日評價
感谢您的评论。我们很高兴了解到您很享受您的住宿,并在我们酒店度过了一次愉快的时光。我们所有希尔顿的员工都对提供卓越的服务充满了热枕。每一次旅行都很重要,因而我们竭力确保我们的客人在酒店中享受到舒适的体验。希望不久能再次接待您光临。
已於 2018年8月27日回應
廣州天河希爾頓酒店
8.0
激讚
澳門 KONG
帶幼兒的家庭旅客
Hilton客房(特大床)
2018年8月入住 1 晚
地理位置理想”
員工很友善,還免費幫我把房間升級,實在太好了。
2018年8月20日評價
感谢您的评论。我们很高兴了解到您很享受您的住宿,并在我们酒店度过了一次愉快的时光。我们所有希尔顿的员工都对提供卓越的服务充满了热枕。希望不久能再次接待您光临。
已於 2018年8月21日回應
廣州天河希爾頓酒店
6.4
不錯
香港 Ming
夫婦/情侶旅客
Hilton客房(兩床)
2018年9月入住 2 晚
酒店設施好,很清潔,但服務很差,有待改善”
服務態度差劣,會罵客人的
2018年10月3日評價
感谢您入住广州天河希尔顿酒店。非常感谢您的反馈,我们会进行后续的跟进与培训,我们一直重视了解宾客的意见,以便我们更深入地审视我们的服务。每一次旅行都很重要,因而我们竭力确保我们的客人在酒店中享受到舒适的体验。希望不久能再次见到您。祝您旅途顺利。
已於 2018年10月15日回應
廣州天河希爾頓酒店
6.4
不錯
MING-LUN
團隊旅客
Hilton客房(兩床)
2018年9月入住 2 晚
地點好”
地點好,其他都普普,房間不夠乾淨、設備維護也差,感覺沒有到五星的水準
2018年9月3日評價
感谢您近期选择入住广州天河希尔顿酒店,也感谢您的反馈!酒店地理位置优越,是距离广州火车东站最近的国际连锁五星级酒店,距离香港城际直通车站、地铁一/三号线、公交总站、客运站仅一步之遥。对于您的意见和建议,我们会进行后续的跟进,我们一直重视了解宾客的意见,以便我们更深入地审视我们的服务。让我们从中学习和改进。我们邀请您下次到广州旅行时,再次入住我们的酒店。广州天河希尔顿酒店祝您旅途愉快。
已於 2018年9月4日回應
廣州天河希爾頓酒店
8.4
激讚
香港 Pik
夫婦/情侶旅客
Hilton客房(兩床)
2018年6月入住 2 晚
good”
good
2018年7月3日評價
Thank you for taking the time to share with us your kind and gracious words from your recent experience at Hilton Guangzhou Tianhe. It is a great pleasure to know that you enjoyed your stay with us. We were delighted to receive your compliments of our hotel ambience as well as guest room views. Thank you very much for your support. We intend to make every effort to ensure your stay with us an enjoyable and memorable experience. We hope to welcome you back soon!
已於 2018年7月4日回應
廣州天河希爾頓酒店
8.4
激讚
香港 Alvin
夫婦/情侶旅客
希爾頓行政房(特大床)
2018年6月入住 1 晚
房間舒適,樓底很高”
酒店服務員態度友善,十分有禮。房間床鋪舒適,感覺很好。
2018年6月19日評價
感谢您的评论。我们很高兴了解到您很享受您的住宿,并在我们酒店度过了一次愉快的时光。我们所有希尔顿的员工都对提供卓越的服务充满了热枕。希望不久能再次接待您光临。
已於 2018年6月20日回應
廣州天河希爾頓酒店
8.0
激讚
中國 WAI
帶幼兒的家庭旅客
Hilton客房(兩床)
2017年11月入住 1 晚
超好”
人員服務好
2017年11月23日評價
感谢您的评论。我们很高兴了解到您很享受您的住宿,并在我们酒店度过了一次愉快的时光。我们所有希尔顿的员工都对提供卓越的服务充满了热枕。希望不久能再次接待您光临。
已於 2018年5月7日回應
廣州天河希爾頓酒店
8.8
激讚
澳門 IM
夫婦/情侶旅客
Hilton客房(特大床)
2017年9月入住 2 晚
總體不錯”
地鐵後要走一段距離,裡面的設施跟整潔度都很好 ! 房間有免費的電影是驚喜
2017年11月4日評價
感谢您的评论。我们很高兴了解到您很享受您的住宿,并在我们酒店度过了一次愉快的时光。我们所有希尔顿的员工都对提供卓越的服务充满了热枕。希望不久能再次接待您光临。
已於 2018年5月7日回應
廣州天河希爾頓酒店
10.0
屈機
香港 HIU
商務旅客
Hilton客房(兩床)
2016年7月入住 1 晚
方便”
位置ok
2016年7月24日評價
感谢您与我们分享您的入住体验。酒店地理位置优越,离广州火车东站、香港城际直通车站地铁一/三号线、公交总站、客运站仅一步之遥。每一次旅行都很重要,因而我们竭力确保我们的客人在酒店中享受到舒适的体验。希望不久能再次见到您。祝您旅途顺利。
已於 2018年5月10日回應
廣州天河希爾頓酒店
8.3
激讚
澳門 HANG
商務旅客
Hilton客房(特大床)
2015年12月入住 1 晚
性價比高”
價格平宜,交通方便,環境舒適
2015年12月28日評價
感谢您的评论。我们很高兴了解到您很享受您的住宿,并在我们酒店度过了一次愉快的时光。我们所有希尔顿的员工都对提供卓越的服务充满了热枕。希望不久能再次接待您光临。
已於 2018年5月21日回應
廣州天河希爾頓酒店
8.7
激讚
中國 Cindy
夫婦/情侶旅客
Hilton客房(特大床)
2015年5月入住 1 晚
一般”
員工態度好
酒店房間沒有免費 WIFI
2015年9月27日評價
感谢您的评论。我们很高兴了解到您很享受您的住宿,并在我们酒店度过了一次愉快的时光。我们所有希尔顿的员工都对提供卓越的服务充满了热枕。希望不久能再次接待您光临。
已於 2018年5月21日回應
廣州天河希爾頓酒店
9.3
屈機
香港 KA
獨遊旅客
Hilton客房(兩床)
2015年8月入住 1 晚
酒店非常舒適,員工態度和藹”
酒店非常舒適,員工態度和藹鄰近地鐵站,附近設有大型商場,購買消費便利
鄰近地鐵站,附近設有大型商場,購買消費便利
2015年8月26日評價
感谢您的评论。我们很高兴了解到您很享受您的住宿,并在我们酒店度过了一次愉快的时光。我们所有希尔顿的员工都对提供卓越的服务充满了热枕。希望不久能再次接待您光临。
已於 2018年5月21日回應
廣州天河希爾頓酒店
12345
人氣爆燈,唔好再等!

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