不錯”

房間廁所夠大，舒服！早餐尚算可以，離雙子塔步行5分鐘，離機場1小時車程，出入call grab 很方式，

一般”

非常不滿，訂了豪華客房，check in 後到房間，電視機是壞的，換另一間。第二天，竟然發現執房後的床單被子只是放埋一角，即叫Front Desk執拾，結果等了一個多小時才執拾，真的估不到有這樣。房間的洗手盤不去水的，實太差。到check out，職員說我們飲用過房間一枝啤酒，說要扣錢，但我們並沒有飲用過，於是據理力爭，擾攘多時，終於知道是他們職員攪錯，真的離譜。非常不滿及不愉快，以後不會再訂此酒店。

環境清靜”

這間酒店雖說鄰近klcc鐵路站，但其實一點也不近，需步行15分鐘才可到達，如果選擇到ampang park鐵路站下車，就非常近，一走出鐵路站，過一條馬路就到達酒店。酒店的環境及設施都有五星級酒店的質素，房間舒適。早餐的選擇頗多，食物的質素也不俗，但不算是頂級。可改善的是room services及shuttle bus服務，room services出錯較多，我住了四天，每天room services都有做錯的地方﹔另外，shuttle bus只得10個位，到了peak hours，根本不足夠應用，這兩方面比其他國際性五星級酒店來說，頗為失色。

Great location, big rooms, great facilities.”

I stay here for my business trip as my office is somewhere nearby. Everything is great for me: location, room, facilities, food, services. I cannot think of one single thing I am not satisfied. Highly recommended!

位置優越，一家休閒經典的飯店”

我們選擇坐大眾運輸系統到飯店，因為飯店安排的轎車接送費用太高，原本擔心出地鐵站會不會還要走一段路到飯店，後來感到很開心的是一出地鐵站，走約三分鐘就到飯店。一進到飯店房間，房間很寬敞，很舒適，有五星級飯店的水準。飯店包含的早餐內容，非常豐富，從英美式，當地，日式的選擇都有，吃完感覺很滿足。而飯店離知名的雙子星地標也不遠，飯店有接駁車，但我們選擇走路，也大約十分鐘就到達，是個讓我們的旅遊加分，感到滿意的飯店。

日航四日三夜”

本人入住日航deluxe房間，職員替我安排了一張king size bed。因我未睡過king size bed，所以不知道那個床褥應該是一張過還是兩張，我睡的那個就屬後者。 浴室毛巾大部份也很潔白，不過有一兩條小毛巾就給我發現有些污漬，那些應該是比較難清理，但作為酒店，應該扔掉這些換過一些新的。這些少錢不應該慳下來影響集團形象。 電視尺寸比較細，好像只有廿多三十吋，如果有三十七吋或以上就看得比較舒服。(雖然看的時間不是很多) 可能酒店刻意營做舒適的環境，不過我覺得房內可以加多數盞燈，方便執拾行裝或處理其他事務。 好的一面應該是房間及床夠大，員工執拾房間很有效率很乾淨，浴室也挺大挺乾淨，自助早餐選擇也很豐富。 不同日本，別忘了給bell boy小費!!

太棒了~”

房間舒適整潔，位置方便，早餐十分豐富，是一間性價比很高的酒店

距離雙子塔很近”

前台服務人員很熱情親切 床很舒服 但是毛巾和枕套上有污劑 感覺硬件設施有點偏陳舊了 酒店步行到雙子塔只要5分鐘 步行到地鐵站只要1分鐘 去哪都很方便

環境衛生，地方便利，早餐不錯”

地方很方便，近地鐵，自助早餐很好食

很好”

很好

五星級”

服務非常專業且盡責 客房人員會主動告知旅遊景點 有任何需求他們也會盡心準備 設備新穎 價錢也不算是非常貴 如果下次再來吉隆坡也會選擇同一家飯店

方便.乾淨.”

位置方便，酒店房間大，洗手間有驚喜。酒店對面已有不同的食品店，有超市....酒店包之早餐美味。唯酒店沒有提供免費WIFI，酒店之設施一般，並不是想像的五星酒店。

推一下這間”

這是我第一次住日航的飯店,就如一般對日本企業的印象,飯店整體清潔度高,服務親切,彷彿讓人就置身在日本國內,在當地有免治的馬桶大概只有日本飯店才有吧,而且價錢其實!不貴,早餐也有日本和馬來西亞當地的風情,是值得一住的好地方。

自由行旅客的五星級酒店首選”

交通十分方便，職員的服務態度也非常好，對我們的查詢都很詳細的回答。尤其喜歡他們的早餐，食物種類非常多，我們吃了四天也不覺單調。房間非常整潔，給人舒適的感覺。整體來看，是一所適合自由行的五星級酒店。

十分滿意”

位置方便、環境舒適、服務親切及專業，一間非常好的酒店。還有美味多樣的早餐，我住了三天，每天早餐都有所不同，不會令你吃厭。服務員很有禮貌及非常幫得手，告訴我們怎樣到我們想去的地方。酒店房間很整潔、很舒適，設備齊全，還有漂亮的泳池真是讓人驚奇和難忘，下次到吉隆玻我到會住這家酒店。

普通”

付3人費用，但check in 時櫃位說只包兩位早餐，再了解就話包3位，房間沒有預備3人用品，入住時已經晚上10點幾，又再問取毛巾用品....加上房間很舊，令人好不耐煩！安排房間差！差！差！ 拍馬都追不上新加坡，韓國，香港，潮州的洲際酒店，五星酒店竟然可以將上手Mini Bar客人飲剩的汽水留在雪櫃內，Mini Bar 清單跟本又唔齊，一不留神check out 時返被追數就梗掃興，當時已經夜深又再投訴，好冇癮的第一天！第二晚回來雪櫃內仍然留有一支飲左一半的汽水給我!!!!不是洲際品牌

不好住的酒店”

不知道是否我住過太多酒店,要求也高了一點。 1、服務不周 入住酒店當日我是訂了2間delux 雙人房的,我去check in的時間,服務員跟我說只有一間雙人床的房,另一間只有king size的床,由於我有朋友來,肯定不智同床,由於我的房是雙人房,我肯定要求加一張單人床,服務員又sure會加比我,我晚餐回來已12點,上到房我和我朋友都見只是一張床,於是我到大堂理論,服務員說會跟進,但最後到我check out 都沒加床,我朋友只好睡地下,十分差劣。 在房內的夾萬是鎖了的,不能用,叫人來弄沒回音。 2、設施過舊 洗手盤有黑色水積、浴缸邊有黑邊積、坐厠亦有污垢,只是一間翻新的舊酒店,外表好看不好住。 3、地方不潔 地毯十分污穢,服務員執房間沒有吸塵,用品如:杯、匙等有水積,不潔之極。 4、空調不冷 由於酒店是要應付不同客人的,我是比較怕熱的人來,喜愛19度以下,酒店空調開一整天都是24度,我比較費解。

員工很好”

位置方便，只是設備比較舊。特大床十分十分大和十二舒服。

不錯地點”

鄰近地鐵站、鄰近雙子塔, 交通方便”

酒店地點鄰近雙子塔,步行只要10幾分鐘就到. 早餐選擇唔算多,但都唔錯,有新很多款新鮮果汁.房間舒適, 但細了些.泳池舒適漂亮, 門口接待友善有禮, 超值的酒店