京都布萊頓酒店 (Kyoto Brighton Hotel)

Dear Valued Guest, Thank you for choosing Kyoto Brighton Hotel for your stay during the Obon holiday, and for taking the time to share such detailed feedback about your experience. We’re truly delighted that you and your family found our hotel to be a relaxing and enjoyable destination. It’s wonderful to hear that you appreciated the spacious open atrium, the clean and well-equipped room, and the thoughtful touches like the matcha service—all of which are designed to provide a comfortable space for our guests. We’re also glad to know the large table and mirror helped make planning your itinerary and preparing for your day more convenient. Ensuring our guests feel at ease and pampered is always our top priority. Additionally, we’re thrilled that you enjoyed the Japanese breakfast and Kyoto cuisine. While we aim to offer a curated selection at our buffet, we’re pleased everything met your expectations and tasted delicious. Your kind words about our cheerful and attentive staff mean th

この度は数あるホテルの中から京都ブライトンホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 街の喧騒から離れた静かな環境で、冬の京都の澄んだ空気を感じながらお寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく拝読しました。またホテルと烏丸御池駅を結ぶ無料シャトルバスを活用いただけたこと、お部屋でごゆっくりおくつろぎいただけたこと、何よりでございます。 お客様から頂戴する、お褒めの言葉や『今後もブライトンホテルを利用したい』というお言葉は何よりも私たちの活力となります。 今回頂戴した数々のお褒めのお言葉に驕ることなく、今後もさらなるサービスの向上に努めてまいります。 お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 ロビーサービス係

Dear Guest, Thank you for your wonderful review of your recent stay. We are truly delighted to hear that our dedicated staff and well-maintained property contributed to a very peaceful and enjoyable experience for you. It brings us great joy to know that you found our shuttle service, operating to/from Karasuma Oike Station, to be fantastic, punctual, and courteous, and that our convenient location and dining options enhanced your visit. Your comfort and satisfaction are our top priorities, and we are pleased to have provided you with such a pleasant and tranquil stay. We sincerely hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Accommodation Department.

この度は、ご家族旅行で当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 結婚30周年という記念すべき大切な日に当ホテルをお選びいただけたこと、大変光栄でございます。ささやかながらご用意いたしましたタオルアートにも感動していただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。 チェックインからお部屋のご案内まで、お客様に心地よくお過ごしいただけたこと、そしてお部屋の広さにご満足いただけたこと、重ねて御礼申し上げます。 京都御所への散歩や、烏丸御池駅へのシャトルバスのご利用、さらに当ホテルの静かで落ち着いた環境でゆったりとお寛ぎいただけたこと、朝食の和食も美味しくお召し上がりいただけたこと、すべてがお客様の素敵な思い出の一助となりましたこと、大変喜ばしく思います。 また京都にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部　宿泊予約係

この度は、何度となく当ホテルをご利用いただき、この上ないご評価と貴重なご提案を賜り、誠にありがとうございます。 お客様が「空間を贅沢に使った開放感のある造り」や「広々としたお部屋、浴室」に快適さを感じてくださり、当ホテルがお客様にとって「心地よい空間」であったことを大変光栄に存じます。静かな環境でゆったりとお過ごしいただけたご様子は、私どもにとっても何よりの喜びです。他ホテルとの比較で、「宿泊客数に対しての人員が確保されており、接遇やサービスが行き届いている」とご評価いただけたことは、私どもが日頃から大切にしているお客様に寄り添ったサービスの向上への大きな励みとなります。 アメニティのご要望に関しましては、ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。お客様の貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善点として検討し、より快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 朝食につきましても、種類豊富で美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。来年からの改修工事を経ても、お客様が「また利用したい」と感じていただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同、より一層精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 客室係

この度は、京都ブライトンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、以前より当ホテルにご期待をお寄せいただいていたこと そして、この度の貴重なご滞在の感想を詳細にお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はゆったりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、朝食の洋食ビュッフェにご満足いただけたこと そして「スタッフの誰もが親切で、とても気持ち良く過ごさせて頂きました」とのお褒めの言葉を頂戴し スタッフ一同、何よりの励みとなります。 タクシーの運転手の方からもお勧めのホテルとご紹介があったとのこと、大変喜ばしい限りでございます。 一方で、必要なコスメや氷のサービスについて、チェックイン時のご案内が不足しており ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、ご案内の方法は今後の改善課題として真摯に受け止め より分かりやすい情報提供に努めてまいります。 「また、機会があれば、お世話になりたいホテルです」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。 これからもお客様にとって、京都での特別な時間を演出できるよう、そして何度でもお帰りいただきたくなるような 京都の我が家のように感じていただけるホテルを目指しサービス向上に努めてまいります。 次回、お客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部　宿泊予約係

この度は、京都ブライトンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。数々のお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りです。 当ホテルは館内に入っていただくと、開放感のある吹き抜けのアトリウムロビーや季節ごとのロビー装飾など、非日常を味わっていただけるよう空間演出をしております。客室内でも“京都”を感じていただけるよう、抹茶セットをご用意しており、大変ご好評いただいております。 今年で38年を迎える当ホテルは、11月末でリニューアルオープンに向けた改修工事の予定をしております。 もし、機会がございましたら改修工事前にもお越しいただければ幸いです。 TOMOKO様にお会いできます日をスタッフ一同お待ちいたしております。 宿泊部 フロント係

心温まるクチコミをお寄せいただき、感謝申し上げます。 お客様にとって当ホテルが思い出の地であり、今回ご宿泊いただけたこと、そして価格以上の満足を得られたとのお言葉に、スタッフ一同、大変うれしく思います。 広々としたお部屋、細やかな接客、そして隅々まで行き届いた清掃が、お客様の心地よいご滞在の一助となれたこと、大変光栄です。 次回のご朝食で和食をお考えとのこと、ぜひお楽しみいただければ幸いです。一時休業のご案内につきましても、前向きなお言葉をいただき、再びお客様をお迎えできる日を楽しみにしております。 宿泊部　宿泊予約係

この度は、いつも京都ブライトンホテルをご愛顧いただき、そして大変心温まるご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。 「スタッフさんは皆さん素晴らしいです。笑顔で心を込めた対応をしてくださるおかげで、緊張せず勝手に親しみを感じます」とのお言葉を頂戴し、従業員一同、感謝の念に堪えません。私どもが日頃より心がけております「お客様に寄り添ったサービス」が、お客様に「心地よい空間」として届きましたことを大変嬉しく存じます。 また、広々としたお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたこと、豊富なドリンクや美味しいお料理にご満足いただけたこと、そして「お掃除が行き届いているのも毎回感動します」とのお言葉、さらに「シャトルバス」の運転手へのお心遣いまで頂戴し、深く感謝申し上げます。 お客様が当ホテルで「元気をチャージ」し、「また泊まりにくる時まで仕事を頑張ろう」と思っていただけるとのこと、これ以上の喜びはございません。お客様にとって当ホテルが「京都の我が家のように」安らげる場所であり続けられるよう、これからも精進してまいります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 ロビーサービス係

この度は、京都ブライトンホテルにご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。 お部屋の広さと洗い場付きのバスルームは僭越ながら当ホテルの自慢のひとつでございます。 お客様にとって心地よい空間をご提供できましたこと、私どもの喜びでございます。 交通手段につきましても、シャトルバスが便利にご利用いただけたこと大変光栄に存じます。 お客様にとって、またお越しになりたいと感じていただけるホテルを目指し、これからも精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 フロント係

この度は、京都ブライトンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋もお気に召していただけたようで私共も大変嬉しく存じます。 ご自身で点てられたお抹茶のお味はまた一段と美味しく感じられたのではないでしょうか。 お抹茶と日本茶のティーパックは、老舗「祗園辻利」さん、丹波大納言小豆の抹茶菓子は「宝泉堂」さんとのホテルオリジナルのお茶とお菓子でございます。 お楽しみいただけましたようで嬉しゅうございます。 朝食に関しましても、お料理だけただけでなく、スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し、大変感激しております。 お客様にとって、当ホテルでの時間が心地よい空間となったことを大変嬉しく思います。 お客様から頂戴した温かいお言葉は、日々の業務への大きな励みとなります。 今後もお客様に快適で心に残るご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 ぜひまた、京都へお越しの際には、当ホテルへお立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊部　フロント係

Thank you very much for choosing Kyoto Brighton Hotel for your recent stay. We are also deeply grateful that you took the time out of your busy schedule to share your valuable feedback. It brings us great pleasure to learn that you were able to relax comfortably in your guest room and throughout our hotel facilities. Our atrium lobby, with its soaring ceiling that extends from the 1st floor lounge up to the 6th floor, is designed to create an expansive and open atmosphere, allowing our guests to enjoy a peaceful stay, away from the hustle and bustle of the city outside. We are also very thankful for your kind compliments regarding our breakfast. At our hotel, you have the choice of two types of breakfast, Japanese and Western, which you can select based on your morning preference. We sincerely hope you will have the opportunity to try our Japanese breakfast on your next visit. All our staff eagerly look forward to the day we can welcome you back to Kyoto Brighton Hotel again. Since

いつも京都ブライトンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 何十年にもわたり当ホテルをお選びいただいているとのこと、重ねて御礼申し上げます。 「ブライトンの何年も変わらないサービスレベル、従業員の親切さ、気配りの細やかさがこのホテルの最大の特徴」とのお言葉、大変光栄に存じます。近年、京都には多くのホテルがオープンしておりますが、その中で変わらず当ホテルをお選びいただけていることは、私どもにとって何よりの喜びであり、日々の励みとなります。 お客様がおっしゃるように、お客様に寄り添った温かいおもてなしは、私どもが最も大切にしているものでございます。 これからも、お客様に「変わらない安心感」と「常に進化する満足感」をご提供できるよう、現状に甘んじることなく、サービスの維持・向上に努めてまいります。 今後とも京都ブライトンホテルをよろしくお願いいたします。 またのご来館を心よりお待ちしております。 京都ブライトンホテル 宿泊部　ロビーサービス係

この度は、両親様との大切なご旅行に京都ブライトンホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、温かいお言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご尊父様が安心してご滞在いただけたとお伺いし、私どもも安堵いたしました。皆様に安心してゆったりとお過ごしいただけるよう、事前の準備を徹底しておりますが、それがお客様のご満足に繋がったことを大変嬉しく存じます。 また、お部屋につきましても、お掃除が行き届いているとお褒めいただき、快適にお過ごしいただけたご様子に私どもも大変光栄でございます。新聞や美味しいお茶のサービスもお楽しみいただけたとのこと、旅の思い出の一助となれば幸いです。 当ホテルが、お客様にとって京都の我が家のように、心から安らげる場所でありたいと願っております。これからも、お客様お一人おひとりのご期待に沿えるよう、きめ細やかなサービスのご提供に努めてまいる所存でございます。 また京都にお越しの際には、ぜひご家族皆様で当ホテルへお立ち寄りいただけますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部　フロント係