新東方置地酒店 (New Orient Landmark Hotel)
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高級房 新東方置地酒店 (New Orient Landmark Hotel)
大堂 新東方置地酒店 (New Orient Landmark Hotel)
室內裝潢 新東方置地酒店 (New Orient Landmark Hotel)
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7.9
超好
/10
( 2372 條評價)住客有Say
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8.1
激讚
位置評分
地點激讚 - (位處市中心)
泊車
可訂
  • 澳門博物館710 m
  • 澳門歷史城區830 m
  • 玫瑰聖母堂910 m
  • 議事亭前地940 m
  • 大炮台950 m
  • 大三巴牌坊1.06 km
  • 澳門旅遊塔會展娛樂中心1.76 km
  • 媽閣廟1.86 km
  • 澳門威尼斯人娛樂場4.96 km
  • 新濠天地5 km
  • 免費Wi-Fi

    新東方置地酒店 (New Orient Landmark Hotel)

    新口岸友誼大馬路555號, 澳門半島, 澳門, 澳門 - 查看地圖

    此住宿非常搶手!

    已被訂過85次 | 另外有16人正瀏覽此住宿

    清潔度激讚
    清潔得分:8.0
    激讚舒適度
    客房體驗及舒適度得分:8.0
    服務激讚
    服務得分:8.0
    設施超好
    設施得分:7.5
    • 機場接送

    • 熱水浴缸

    • 貨幣兌換

    • 客房皆有免費Wi-Fi

    • 行李寄存

    24小時內平過78%澳門住宿與Agoda 136澳門住宿的不同日期比較
    性價比7.9
    距離市中心3.5 km
    位置評分8.1
    最近機場澳門國際機場 (MFM) - 澳門
    距離機場4.6 公里

    新東方置地酒店空房狀況

    8.0
    超好
    客房舒適度及質素
    高級套房 (Superior Suite)
    高級套房 (Superior Suite)
    ...
    • 房間面積:86 平方米/926 平方呎
    • 景觀: 城景
    • 2 張單人床 或者 1 張特大床
    輸入日期以查看價格
    尊享豪華房 (Grand Deluxe Room)
    尊享豪華房 (Grand Deluxe Room)
    ...
    • 房間面積:60 平方米/646 平方呎
    • 景觀: 城景
    • 2 張單人床 或者 1 張特大床
    輸入日期以查看價格
    高級房 (Superior)
    高級房 (Superior)
    ...
    • 房間面積:32 平方米/344 平方呎
    • 景觀: 城景
    • 2 張單人床 或者 1 張雙人床
    輸入日期以查看價格
    家庭三人房 (Family Triple Room)
    家庭三人房 (Family Triple Room)
    ...
    • 房間面積:72 平方米/775 平方呎
    • 浴缸和淋浴間
    • 3 張單人床 或者 1 張單人床 及 1 張大床
    輸入日期以查看價格
    豪華房 (Deluxe Room)
    豪華房 (Deluxe Room)
    ...
    • 房間面積:60 平方米/646 平方呎
    • 禁煙房
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    標準四人房 (Quadruple Standard )
    標準四人房 (Quadruple Standard )
    ...
      輸入日期以查看價格
      豪華單人間 (Single Deluxe)
      豪華單人間 (Single Deluxe)
      ...
        輸入日期以查看價格
        Family Triple Room (1 Queen And 1 Single Bed)
        Family Triple Room (1 Queen And 1 Single Bed)
        ...
          輸入日期以查看價格
          豪華高級間 (Deluxe Superior Room)
          豪華高級間 (Deluxe Superior Room)
          ...
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            Room Assigned on Arrival
            Room Assigned on Arrival
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              簡介

              隱藏部分

              最多旅客談論的設施與服務

              管家服務
              40次提到
              提供早餐
              32次提到
              泳池
              11次提到
              餐飲膳食
              8次提到

              設施 & 服務

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              附近生活圈

              這裏顯示的距離為地圖上的直線距離,實際距離或有不同。
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              附近好去處

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              住宿政策

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              實用資訊

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              住客覺得此住宿如何

              整體評分
              7.9
              超好
              目前有 4070 條評價
              真實驗證評價 | 資料來源:
              來自Agoda用戶(共2372條)來自Booking.com用戶(共1698條)
              評分來自Agoda7.9
              /
              10
              清潔度8.0
              設施7.5
              位置8.1
              客房質素及舒適度8.0
              服務質素8.0
              性價比7.9
              澳門高分住宿

              關於新東方置地酒店的最有用評論

              帶大齡兒童的家庭旅客
              2019年5月入住 1 晚
              高級房
              評分4.0
              5星酒店,服務9流!凌晨2點打上我房,問我點解會冇check out?我完完全唔知發生咩事,只係知道佢哋應該搞錯咗(因為我取房時話間房大煙味,所以要換房),佢同我講咗句唔好意思,就收我線!第二日我checkout時在櫃位問發生什麼事,她拿了一張珠海旅行社的check-in表,又唔敢同我亂講野,只係話係技術上的問題,所以才致電話上房間,講了句不好意思!說真的,五星級的酒店,可以無啦啦凌晨2:00打來曹醒住客,解釋也不解釋,簡直是過分!
              hing來自香港2019年5月15日評價
              帶大齡兒童的家庭旅客
              2018年8月入住 1 晚
              家庭三人房
              屈機9.6
              三床房性價比很高這次是跟媽媽與另一位親戚一起去的,以我的性子當然不想跟人分享床鋪。找了很孩,才找到一間有三床房的。本抱著應該不太行,將就一下的想法過去,怎知道驚喜很大。 一,三床房像是行政套房,還特別間隔了書房,洗手間有兩個,其中一個是連浴室。就算同行的在洗澡,其他人也可以另一間上廁所。 二,三床其他是兩大床,剩下一張像是單人床,不過也夠寬闊,也很好睡(因為兩老關係,注定我是睡小床) 三,說好又說不太好的地方是,電梯到某一層就是換乘另一部電梯才能到房間樓層。因為酒店內設有賭場,為免不賭客亂進出酒店房間樓層,還特意分隔開來。不過每次進出都要走一小段路,有點麻煩就是了。 房間大,夠美,夠乾淨,浴室用品品牌還不錯呢 下次帶小孩來還會選這家 就一點不好就是沒了免費穿梭接駁巴士,由碼頭佳巴士到附近總要走一小段路,到最來進出乾脆都打的士算了,反正澳門地小,到哪都不算太貴。
              Chui來自香港2018年11月2日評價
              夫婦/情侶旅客
              2019年6月入住 1 晚
              高級房
              不錯6.8
              職員服務態度好, 但可惜房間味道太濃, 很難過.無煙房的煙味重, 味道好像卡拉ok 房, 如果不太怕味道重一點, 其實服務很好, 泳池sauna 設施也很好的, 真的可惜.
              kam來自香港2019年6月27日評價
              夫婦/情侶旅客
              2019年4月入住 1 晚
              高級房
              屈機9.2
              舒適 乾淨 服務態度好 位置一般所有嘢都好 淨係門口個奪命斜太緊要
              JIALI來自中國2019年5月20日評價
              商務旅客
              2018年8月入住2晚
              高級套房
              激讚8.0
              不愉快,不滿意大堂員工欠缺主動,辦理入住的員工服務不夠專業,欠主動性及禮貌,3點半到達辦理入住都沒有房供應,終於呆等到差不多4點才能有房間休息,酒店大堂沒有足夠坐位讓客戶坐著等待,只好呆呆地站著等有房,超級無奈,這點服務太差勁了,沒有房間提供卻又沒有好好安置客戶,真的火了。12點退房高峰時間就只有一個櫃枱辦理,退房都要排隊排足15分鐘以上,看見隔離櫃枱沒有人排隊,於是上前說辦退房,員工竟然說這裡是辦入住,拜託,不是下午3點才辦理入住嗎?怎樣12點又可辦理入住呢?那我第一天下午3點半才辦入住都沒有房,那12點辦入住的工作有什麼意義,這個管理模式太差勁了吧,就是導致退房排長龍的死因。
              QUEENIE來自澳門2018年8月26日評價

              新東方置地酒店住客評價

              整體評分
              7.9
              超好
              目前有 4070 條評價
              真實驗證評價 | 資料來源:
              來自Agoda用戶(共2372條)來自Booking.com用戶(共1698條)
              評分來自Agoda7.9
              /
              10
              清潔度8.0
              設施7.5
              位置8.1
              客房質素及舒適度8.0
              服務質素8.0
              性價比7.9
              澳門高分住宿
              評分
              9+ 卓越 (332)
              8-9 優秀 (208)
              7-8 很好 (321)
              6-7 良好 (131)
              <6 失望 (208)
              月份
              3月 - 5月 (305)
              6月 - 8月 (330)
              9月 - 11月 (268)
              12月 - 2月 (297)
              全部評價 (2372)
              所有房型
              所有語言

              篩選包含以下關鍵字的評價: 

              顯示 1200 份已驗證評價
              12345
              4.0
              hing,來自香港
              帶大齡兒童的家庭旅客
              高級房
              2019年5月入住 1 晚

              5星酒店,服務9流!”

              凌晨2點打上我房,問我點解會冇check out?我完完全唔知發生咩事,只係知道佢哋應該搞錯咗(因為我取房時話間房大煙味,所以要換房),佢同我講咗句唔好意思,就收我線!第二日我checkout時在櫃位問發生什麼事,她拿了一張珠海旅行社的check-in表,又唔敢同我亂講野,只係話係技術上的問題,所以才致電話上房間,講了句不好意思!說真的,五星級的酒店,可以無啦啦凌晨2:00打來曹醒住客,解釋也不解釋,簡直是過分!

              2019年5月15日評價

              尊敬的客人: 首先請收下我們最誠摯的歉意,非常遺憾此次入住過程產生的問題而使影響到閣下的入住體驗。非常感謝您在百忙之中抽空向我們提供寶貴的意見。得知閣下的入住經驗並沒有達到您所預期的,我們深感遺憾,我們已注意到閣下所提出並需要改進的服務領域,並期待在閣下下次入住新東方置地酒店(澳門)時能為您提供更高質素的服務。 客户服务部

              已於 2019年10月4日回應
              新東方置地酒店
              9.6
              屈機
              Chui,來自香港
              帶大齡兒童的家庭旅客
              家庭三人房
              2018年8月入住 1 晚

              三床房性價比很高”

              這次是跟媽媽與另一位親戚一起去的,以我的性子當然不想跟人分享床鋪。找了很孩,才找到一間有三床房的。本抱著應該不太行,將就一下的想法過去,怎知道驚喜很大。 一,三床房像是行政套房,還特別間隔了書房,洗手間有兩個,其中一個是連浴室。就算同行的在洗澡,其他人也可以另一間上廁所。 二,三床其他是兩大床,剩下一張像是單人床,不過也夠寬闊,也很好睡(因為兩老關係,注定我是睡小床) 三,說好又說不太好的地方是,電梯到某一層就是換乘另一部電梯才能到房間樓層。因為酒店內設有賭場,為免不賭客亂進出酒店房間樓層,還特意分隔開來。不過每次進出都要走一小段路,有點麻煩就是了。 房間大,夠美,夠乾淨,浴室用品品牌還不錯呢 下次帶小孩來還會選這家 就一點不好就是沒了免費穿梭接駁巴士,由碼頭佳巴士到附近總要走一小段路,到最來進出乾脆都打的士算了,反正澳門地小,到哪都不算太貴。

              2018年11月2日評價
              6.8
              不錯
              kam,來自香港
              夫婦/情侶旅客
              高級房
              2019年6月入住 1 晚

              職員服務態度好, 但可惜房間味道太濃, 很難過.”

              無煙房的煙味重, 味道好像卡拉ok 房, 如果不太怕味道重一點, 其實服務很好, 泳池sauna 設施也很好的, 真的可惜.

              2019年6月27日評價

              尊敬的客人: 首先請收下我們最誠摯的歉意,非常遺憾此次入住過程產生的問題而使影響到閣下的入住體驗。非常感謝您在百忙之中抽空向我們提供寶貴的意見。得知閣下的入住經驗並沒有達到您所預期的,我們深感遺憾,我們已注意到閣下所提出並需要改進的服務領域,並期待在閣下下次入住新東方置地酒店(澳門)時能為您提供更高質素的服務。 客户服务部

              已於 2019年7月8日回應
              新東方置地酒店
              9.2
              屈機
              JIALI,來自中國
              夫婦/情侶旅客
              高級房
              2019年4月入住 1 晚

              舒適 乾淨 服務態度好 位置一般”

              所有嘢都好 淨係門口個奪命斜太緊要

              2019年5月20日評價

              尊敬的客人: 感謝您與我們分享最近在新東方置地酒店的體驗。 能為您提供稱心滿意的設施和服務,是我們的榮幸。 非常感謝您與我們分享您的正面評價,我已將您的反饋轉達給相關同事。我們的服務宗旨是令每位賓客感到稱心滿意,獲得您的讚賞,是我們最大的鼓勵。 我們將精益求精,為您呈獻更完美的入住體驗,期待您的不日再訪。 客户服务部

              已於 2019年10月4日回應
              新東方置地酒店
              8.0
              激讚
              QUEENIE,來自澳門
              商務旅客
              高級套房
              2018年8月入住2晚

              不愉快,不滿意”

              大堂員工欠缺主動,辦理入住的員工服務不夠專業,欠主動性及禮貌,3點半到達辦理入住都沒有房供應,終於呆等到差不多4點才能有房間休息,酒店大堂沒有足夠坐位讓客戶坐著等待,只好呆呆地站著等有房,超級無奈,這點服務太差勁了,沒有房間提供卻又沒有好好安置客戶,真的火了。12點退房高峰時間就只有一個櫃枱辦理,退房都要排隊排足15分鐘以上,看見隔離櫃枱沒有人排隊,於是上前說辦退房,員工竟然說這裡是辦入住,拜託,不是下午3點才辦理入住嗎?怎樣12點又可辦理入住呢?那我第一天下午3點半才辦入住都沒有房,那12點辦入住的工作有什麼意義,這個管理模式太差勁了吧,就是導致退房排長龍的死因。

              2018年8月26日評價

              尊敬的客人: 感謝您與我們分享最近在澳门置地广场酒店的體驗。 能為您提供稱心滿意的設施和服務,是我們的榮幸。 非常感謝您與我們分享您的正面評價,我已將您的反饋轉達給相關同事。我們的服務宗旨是令每位賓客感到稱心滿意,獲得您的讚賞,是我們最大的鼓勵。 我們將精益求精,為您呈獻更完美的入住體驗,期待您的不日再訪。 客户服务部

              已於 2018年8月28日回應
              新東方置地酒店
              8.0
              激讚
              Man,來自香港
              夫婦/情侶旅客
              高級房
              2018年8月入住2晚

              Upgrade”

              At first the room was not very good. Water came out after bath making the toilet wet. The hotel upgraded us to a suit. It was very big and comfortable. But I did not know the exact price of it. Given the free upgrade, I enjoyed very much the whole stay. I bought some fruit and needed a knife. I called the reception but a girl said it was dangerous and refused to lend me one. I then talked to another staff and got one at last. I suggest the girl be retrained on common sense.

              2018年8月22日評價
              8.8
              激讚
              hong,來自香港
              夫婦/情侶旅客
              尊享豪華房
              2016年7月入住 1 晚

              位置非常好 價錢合理 ”

              位置在澳門市中心,附近有很多大型連鎖酒店,接駁巴士服務要先去3樓賭場登記拿車票 其實挺麻煩 半一小時才一輛車 提議可到星際或永利或葡京坐。房間非常非常大,枕頭太太軟, 廁所很不錯也是很大。可是最麻煩的事就是到房間要從大堂先坐非常非常慢的電梯到六樓才換電梯到不同樓層,非常花時間。室內泳池不錯,賭場算小,種類和金額不多。小提示:如果大堂check-in排隊很長的話,也可以到3樓賭場大堂辦check-in 那裡沒什麼人

              2016年7月25日評價
              5.6
              YUEN,來自香港
              帶大齡兒童的家庭旅客
              家庭三人房
              2019年5月入住2晚

              普通”

              酒店位置不錯,乘搭公共交通工具非常方便。酒店內的餐廳食品質素也蠻佳,故光顧五樓的酒樓兩次,可是第二次遇上不愉快經歷。父親喜歡吃鮮魚,叫了一條鱸魚,標價每兩二十元再打六折,可是出單竟是三十元/兩。我跟侍應澄清,他們竟然說是內部已加價,並說標價是錯的,要我們付此價格。經過多番理論,因為已劏魚,所以才肯跟原價出售。可是,當我們離開酒樓時,那標價仍然是二十元!!是否標錯價?心知肚明啦!

              2019年7月15日評價

              尊敬的客人: 感謝您與我們分享最近在新東方置地酒店的體驗。 能為您提供稱心滿意的設施和服務,是我們的榮幸。 非常感謝您與我們分享您的正面評價,我已將您的反饋轉達給相關同事。我們的服務宗旨是令每位賓客感到稱心滿意,獲得您的讚賞,是我們最大的鼓勵。 我們將精益求精,為您呈獻更完美的入住體驗,期待您的不日再訪。 客户服务部

              已於 2019年10月4日回應
              新東方置地酒店
              2.0
              Leung,來自香港
              帶大齡兒童的家庭旅客
              高級房
              2018年10月入住 1 晚

              整體這間酒店是差到不得了”

              第一次遇見這麼差的酒店,首先是前枱服務員的問題,只是問了一位服務員可否存放蛋糕,晚一點取回,他說要我們去問對面另一個寄存櫃台的人員,好的,於是行到過去問,另一人員又說叫我們問問對面接待的櫃位,我告訴他,那邊叫我們過來的,他的態度好似說我們麻煩,還說那個經理什麼都不理,我再問最遲要幾點取回,佢語氣非常惡劣反問”咁你想幾點黎呀”我真是不明白,我們做錯了什麼,我們自問是好聲好氣,唔該前唔該後,服務員為什麼要比氣我受.,算數 之後準備上房間,酒店CHECH IN時間係3:00,我已經是4:00多先去,我訂了2間房,佢竟然話未執好,比唔到同一樓層我,有冇攪錯呀,如果要同一樓層,要等多一個鐘有多,是什麼酒店制度?都算,唔同都算啦,上去仲要係6樓轉電梯,之後仲要分東西翼,電梯有2部,1部是壊的,即是得返1部,電梯只可容納4-5個人,等電梯都等了5分鐘,人都顛。 幾經辛苦上到房,入到房間,設備非常殘舊,打開風筒的位置,嚇死左,點解可以係黑色既,成個風筒同櫃桶都係頭髮,風筒上的污垢是可以清理的,點解咁大間酒店都可以咁唔衛生,咁嘔心的,另外,坐廁是不可以放多過3張衛生紙,不然會沖不去,廁所水亦會浮上來,重點 板上面還有漬的 太嘔心了。 整體這間酒店是差到不得了,有免費都不會住。

              2018年10月22日評價

              尊敬的客人: 首先請收下我們最誠摯的歉意,非常遺憾此次入住過程產生的問題而使影響到閣下的入住體驗。非常感謝您在百忙之中抽空向我們提供寶貴的意見。得知閣下的入住經驗並沒有達到您所預期的,我們深感遺憾,我們已注意到閣下所提出並需要改進的服務領域,並期待在閣下下次入住澳門置地广场酒店時能為您提供更高質素的服務。 客户服务部

              已於 2018年10月26日回應
              新東方置地酒店
              5.2
              wai,來自香港
              獨遊旅客
              高級房
              2019年5月入住 1 晚

              普通”

              房間及樓層有異味,而且比較舊的感覺

              2019年6月1日評價

              尊敬的客人: 首先請收下我們最誠摯的歉意,非常遺憾此次入住過程產生的問題而使影響到閣下的入住體驗。非常感謝您在百忙之中抽空向我們提供寶貴的意見。得知閣下的入住經驗並沒有達到您所預期的,我們深感遺憾,我們已注意到閣下所提出並需要改進的服務領域,並期待在閣下下次入住新東方置地酒店(澳門)時能為您提供更高質素的服務。 客户服务部

              已於 2019年10月4日回應
              新東方置地酒店
              7.6
              超好
              CHAU,來自香港
              夫婦/情侶旅客
              尊享豪華房
              2019年3月入住 1 晚

              服務優良 房間舒適”

              各方面都很好,唯一不足是沒有酒店接駁車.

              2019年5月27日評價

              尊敬的客人: 感謝您與我們分享最近在新東方置地酒店的體驗。 能為您提供稱心滿意的設施和服務,是我們的榮幸。 非常感謝您與我們分享您的正面評價,我已將您的反饋轉達給相關同事。我們的服務宗旨是令每位賓客感到稱心滿意,獲得您的讚賞,是我們最大的鼓勵。 我們將精益求精,為您呈獻更完美的入住體驗,期待您的不日再訪。 客户服务部

              已於 2019年10月4日回應
              新東方置地酒店
              6.8
              不錯
              HOK,來自香港
              夫婦/情侶旅客
              家庭三人房
              2019年5月入住 1 晚

              不錯”

              酒店係舊~但位置及設施良好,泳池乾淨同經常包池,冇接駁車但跟本有冇都冇分別,附近酒店全部有

              2019年5月15日評價

              尊敬的客人: 首先請收下我們最誠摯的歉意,非常遺憾此次入住過程產生的問題而使影響到閣下的入住體驗。非常感謝您在百忙之中抽空向我們提供寶貴的意見。得知閣下的入住經驗並沒有達到您所預期的,我們深感遺憾,我們已注意到閣下所提出並需要改進的服務領域,並期待在閣下下次入住新東方置地酒店(澳門)時能為您提供更高質素的服務。 客户服务部

              已於 2019年10月4日回應
              新東方置地酒店
              9.2
              屈機
              Szu-Hsuan,來自台灣
              夫婦/情侶旅客
              2018年12月入住 1 晚

              房間設施與位置價格都非常好”

              房間設施與位置價格都非常好,服務也周到,進去房間後的擺設也非常貼心可愛~但是賭場的部分指有一小層,並且沒有機器式的gambling可惜。

              2019年4月15日評價

              尊敬的客人: 感謝您與我們分享最近在新東方置地酒店的體驗。 能為您提供稱心滿意的設施和服務,是我們的榮幸。 非常感謝您與我們分享您的正面評價,我已將您的反饋轉達給相關同事。我們的服務宗旨是令每位賓客感到稱心滿意,獲得您的讚賞,是我們最大的鼓勵。 我們將精益求精,為您呈獻更完美的入住體驗,期待您的不日再訪。 客户服务部

              已於 2019年4月21日回應
              新東方置地酒店
              8.4
              激讚
              Xiaoqiong,來自香港
              帶大齡兒童的家庭旅客
              高級房
              2019年3月入住 1 晚

              性價比較好的酒店”

              需在6樓轉電梯上房間比較不方便。

              2019年3月4日評價

              尊敬的客人: 感謝您與我們分享最近在新東方置地酒店的體驗。 能為您提供稱心滿意的設施和服務,是我們的榮幸。 非常感謝您與我們分享您的正面評價,我已將您的反饋轉達給相關同事。我們的服務宗旨是令每位賓客感到稱心滿意,獲得您的讚賞,是我們最大的鼓勵。 我們將精益求精,為您呈獻更完美的入住體驗,期待您的不日再訪。 客户服务部

              已於 2019年3月10日回應
              新東方置地酒店
              10.0
              屈機
              ION,來自澳門
              夫婦/情侶旅客
              高級套房
              2019年2月入住 1 晚

              服務超一流,澳門酒店絕對找不到比置地好!”

              特別鳴謝周經理為我和太太安排的一切!

              2019年3月1日評價

              尊敬的客人: 感謝您與我們分享最近在新東方置地酒店的體驗。 能為您提供稱心滿意的設施和服務,是我們的榮幸。 非常感謝您與我們分享您的正面評價,我已將您的反饋轉達給相關同事。我們的服務宗旨是令每位賓客感到稱心滿意,獲得您的讚賞,是我們最大的鼓勵。 我們將精益求精,為您呈獻更完美的入住體驗,期待您的不日再訪。 客户服务部

              已於 2019年3月4日回應
              新東方置地酒店
              4.0
              tsz,來自香港
              帶幼兒的家庭旅客
              高級房
              2019年6月入住 1 晚

              服務不足/煙霧瀰漫”

              1,服務不足 - 酒店連早餐,但入住時並沒有告知在何處用餐 2,與小孩入住非吸煙樓層,但整晚都一陣煙味,中午更為利害 3, 星級與評分與實際太大出入,三星質素(環境及食物)居然有8分以上(HOTEL.COM)及列為5星??買返來的嗎??

              2019年7月11日評價

              Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. We value all forms of guest feedback as an opportunity to continually improve our services and facilities for our guests. We are of course very concerned to learn that your experience fell short of your expectations. Please accept our sincere apologies that you were left to feel disappointed with your hotel stay. We would like to assure you that we pay careful attention to feedback such as you have provided, taking immediate steps to correct any deficiencies. We would therefore hope that your experience on this visit would not dissuade you from staying with us again if your plans bring you to Macau. We hope to have the opportunity to restore your complete confidence in New Orient Landmark Hotel. Sincerely, Guest Service Team

              已於 2019年7月14日回應
              新東方置地酒店
              2.8
              Man,來自香港
              帶幼兒的家庭旅客
              家庭三人房
              2019年6月入住 1 晚

              千萬不要選擇這間酒店”

              位置差,房間滿佈塵埃,沒有清潔過就給人住,廁所浴缸水龍頭爆裂的,房間木霉味,冷氣出風口出二手煙味,雖然是非吸煙樓層,但很多人在走廊吸煙,無人理,換了房也一樣,這間酒店是非吸煙者的地獄!

              2019年7月2日評價

              尊敬的客人: 首先請收下我們最誠摯的歉意,非常遺憾此次入住過程產生的問題而使影響到閣下的入住體驗。非常感謝您在百忙之中抽空向我們提供寶貴的意見。得知閣下的入住經驗並沒有達到您所預期的,我們深感遺憾,我們已注意到閣下所提出並需要改進的服務領域,並期待在閣下下次入住新東方置地酒店(澳門)時能為您提供更高質素的服務。 客户服务部

              已於 2019年7月8日回應
              新東方置地酒店
              7.2
              超好
              Chih-Hsuan,來自台灣
              團隊旅客
              家庭三人房
              2019年2月入住2晚

              地理位置優越 房型價位不錯”

              6樓換電梯不方便 不過也有它的好處

              2019年4月26日評價

              尊敬的客人: 感謝您與我們分享最近在新東方置地酒店的體驗。 能為您提供稱心滿意的設施和服務,是我們的榮幸。 非常感謝您與我們分享您的正面評價,我已將您的反饋轉達給相關同事。我們的服務宗旨是令每位賓客感到稱心滿意,獲得您的讚賞,是我們最大的鼓勵。 我們將精益求精,為您呈獻更完美的入住體驗,期待您的不日再訪。 客户服务部

              已於 2019年10月4日回應
              新東方置地酒店
              6.0
              Chih,來自台灣
              獨遊旅客
              高級房
              2019年4月入住 1 晚

              性價比還好”

              價格有點過高,同價位比較推薦Ascott Hotel,房間大兩倍比較新又安靜然後在永利澳門旁邊,免費機場接送方便。但如果置地酒店能在一晚低於80美金(含稅)左右訂到性價比就好一些。超過80就不要考慮了。然後櫃檯服務不好,大陸人一直插隊也不會特別處理。

              2019年4月3日評價

              尊敬的客人: 首先請收下我們最誠摯的歉意,非常遺憾此次入住過程產生的問題而使影響到閣下的入住體驗。非常感謝您在百忙之中抽空向我們提供寶貴的意見。得知閣下的入住經驗並沒有達到您所預期的,我們深感遺憾,我們已注意到閣下所提出並需要改進的服務領域,並期待在閣下下次入住新東方置地酒店(澳門)時能為您提供更高質素的服務。 客户服务部

              已於 2019年4月7日回應
              新東方置地酒店
              3.2
              David,來自台灣
              獨遊旅客
              高級房
              2018年10月入住2晚

              很不滿意”

              可能之前淹水過,有不少地方有臭味,酒店位置我不滿意,要到房間也是繞來繞去非常不方便,房間裡頭還可以,夠大,也不很差,但出了房間,甚至出了酒店,都讓我不滿意。

              2019年3月20日評價

              Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. We value all forms of guest feedback as an opportunity to continually improve our services and facilities for our guests. We are of course very concerned to learn that your experience fell short of your expectations. Please accept our sincere apologies that you were left to feel disappointed with your hotel stay. We would like to assure you that we pay careful attention to feedback such as you have provided, taking immediate steps to correct any deficiencies. We would therefore hope that your experience on this visit would not dissuade you from staying with us again if your plans bring you to Macau. We hope to have the opportunity to restore your complete confidence in New Orient Landmark Hotel. Sincerely, Guest Service Team

              已於 2019年3月21日回應
              新東方置地酒店
              12345
              人氣爆燈,唔好再等!

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