河內酒店住宿之選

身為飯店控，住過這麼多飯店，這間越南河內La Siesta飯店，服務最好，沒有之一。 其實早在訂房時，看到9.3的高分及2千多則的好評，就開始期待了。 往往有太高的期望就會有太多的失望，但這間飯店完全超出期待。 我們從機場透過事先在kkday預約的機場接送，經過40分鐘的車程抵達了河內還劍郡的這間飯店。 一下車，2位飯店的工作人員立刻上前來迎接我們，不是在飯店門口迎接哦，是在馬路中間！越南的人車毫無交通秩序，飯店人員幫我們擋住來往車潮護送我們過馬路。 2位飯店迎賓小姐站在門口鞠躬歡迎，點頭向他們道謝的同時，門僮已經將大門打開。 短短過個馬路進飯店的幾步路，好像在走坎城影展的紅毯（講得好像有走過一樣😂） 櫃檯人員請我們提供護照後，讓我們坐在櫃台前面的沙發等候check in。 這時候客房經理Anh Dang領著一位服務人員送來迎賓點心及兩個空杯，說是免費招待點心、水果及果汁，服務人員現場手搖雪克杯，倒出兩杯百香果汁。噱頭十足，也感到誠意十足。 在等待入住的時間，又帥又親切的Anh Dang用流利的英文親切的跟我們寒喧聊天，因為我們12：30抵達，他讓我們early check-in（原本是14：00）, 並且upgrade 到有窗的大房，領我們進房間，還跟我們一一介紹房內設施。 早餐在8樓Red Bean餐廳，提供menu選擇飲料與主餐外也有自助餐檯，老公額外自費點了一杯冰拿鐵（Vnd$80k約$US3.5）。 飯店顏值擔當Anh Dang帥氣現身，詢問我們的住客體驗？（早餐還好嗎？房間還好嗎？）老公跟他說一切都很完美，只是浴室的蓮蓬頭壞掉了。他說很抱歉並且詢問我們飛加拿大的班機時間（昨天入住時閒聊的，他還記得）然後我們請他幫我們預約下午三點到機場的計程車，並且問他我們能否加費延後退房。 Anh Dang幫我們去確認了以後，告訴我們送機US$17，並且為了表達蓮蓬頭壞掉的歉意，讓我們免費延後到下午3點退房，而且，幫我們換到另一間房好讓他們修理壞掉的蓮蓬頭。Anh Dang還說，如果我們再次入住，直接找他可以獲得特別折扣的房價。 Amazing！！卓越、無懈可擊且超乎想像的優質服務！

選擇這間酒店是看過大家對它服務的好評,住過以後我也要為它的服務打十分。 一開始我們因為剛從sapa回到河內,抵達酒店是早上五時,本來只想先把行李放下然後到街上吃早餐。怎料到我們原本預訂了錯的日子,我們留在河內是30/4, 2/5和3/5, 但我們預約了29/4, 1/5,2/5和3/5。前台先很快帶我們到房間讓我們先休息,然後讓我們晚點才下去看有沒有房間,很快我們就知道酒店在30/4沒有空房間,因為當地也在放假,很多人都來旅遊，員工很快幫我們找到酒店旗下另一間最新的酒店La Siesta,並免費接送我們到那裡check in,到了La siesta, 職員也很快的接待了我們,甚至我check in 時都是坐著等。在La Siesta我們食早餐時, 員工Pucaa記得所有客人一天的計劃並幫忙安排接送,讓我十分體會他們貼心的服務。因為我在2/5回到河內時會住回elegance diamond, 職員又免費將所有行李送到我們的房間。 因為酒店不能賣了我們已經預訂了的1/5房間,在我們想付款預定的士到機場時,為了表示他們的抱歉,他們更安排了免費酒店專車接送。要知道自己付款安排交通本來理所當然,但他們的貼心服務真的無可挑剔。如果有朋友要到河內住,我一定大力推薦他入住這間酒店。特別多謝在elegance diamond 工作的Tu 和Matthew.

這次河內之旅我們一行四人，看到酒店有四人房間，加上提早訂房有折扣優惠，因此決定入住這間酒店。一進房間，便看到寬闊的客廳和飯廳，右手邊有一個可供煮食洗衣的廚房和小走廊，走廊連接一間附有浴室電視的主人套房、一間面積較小的睡房和廁所。如你們也是四個朋友一起旅行，實在要好好討論房間如何分配。由於我們住的是高樓層，環境尚算清靜，打開窗簾，就可看到一望無際的黃色法式建築，感覺跟塞滿摩托車的喧鬧街道截然不同，仿如兩個世界。順帶一提，房間設有wifi，可供免費上網，上網速度不俗。

在交通混亂、人車壅擠的河內市區待了2天後, 搬到InterContinental Hanoi Westlake Hotel才終於有度假的感覺. 飯店介於機場和河內市區的中間, 搭計程車約15分鐘便可到達亂哄哄的市中心; 然而, 只要一踏進河內市, 下一個念頭便是想趕緊逃回飯店. 飯店整體和周圍環境是最大賣點, 房間浴室倒沒特別驚艷, 但水準都夠; 住在湖上pavilion的二樓, 能夠在陽台觀賞整片湖景, 好玩的成分又多了一些. 在連接各個pavilion的小橋上散步亂逛, 也很愜意. 每間房每晚多加USD60便可自由進出Club InterContinental Lounge. 有提供早餐、傍晚小點心及酒精性飲料、和全天候的軟性飲料; 食物及飲料都不錯. Lounge空間很大很舒服, 有電視、電腦、書報雜誌, 能夠消磨一整天的時間. InterContienetal Hanoi Westlake Hotel非常適合作為這次旅行最後住宿的地點, 完全能夠撫慰及沉澱在河內市區飽受驚嚇的心靈.

服務真的太無微不至了！每位員工都非常的友善，完全給我們超出期待的服務，下次再去河內，我一定會在去住！ 住宿品質也非常好，早餐也非常用心準備，每一位員工都很友善、親切，真的讓人感到溫暖，在台灣從來沒有遇過這種的服務，實在太懷念了！

酒店的位置很好，去哪裡都很方便。 酒店門前就是一條酒吧街，週末晚上很熱鬧，住陽台房的我們就比較難入睡。入住的話儘量避免選擇街景房。 酒店的早餐選擇不是很多，但是挺好吃的。 前台工作人員熱情有禮。 入住期間很愉快。

各服務員擁有良好的服務態度, 由於check-in時普通房仍滿, 所以服務員替我upgrade房間, 觀景美好, 可欣賞河內市的景色.需然酒店房間不設有wifi上網,但在我的要求下,親切的服務員替我安排一間設有wifi上網的房間,使我能在房間仍能工作.相信下次再到河內首選仍是這間酒店, 並會推介給其他朋友.

工作人員非常熱情，也很願意幫忙！房間狀況很ＯＫ沒什麼問題！飯店位置方便，出去就可以逛河內市區，距離市區景點基本上步行都可以到，離知名餐廳Pho 10非常近，離聖約瑟夫大教堂也不遠，跟飯店同一條路上走個七八分鐘就有中型超市，方便採購！

能在城市鬧區找到CP值高的旅店真的很開心! 河內的熱鬧並不是在大街上,很多隱藏版的小店小吃都是在巷弄之間. 這次帶著家人及爸媽一同出遊, 豐富的早餐讓家人吃得很開心,活力滿滿的準備一天的行程. 親切的櫃台人員給我們詳細的資料並細心地幫我們跟Taxi 司機說明我們的目的地, Travel Desk幫忙安排的one day tourHoa Lu - Tam Coc陸龍灣 - Bich Dong很精彩品質很好! 這是一家會注意細節的飯店,下次來河內一定要再來住!

第一次前往河內,為了體驗莫凡彼集團的酒店而選擇下榻於此酒店. 從入住辦理手續到隔天退房離開,遇到的服務人員都非常親切有禮, 英文程度也都算流利,溝通上不會有太大問題. 酒店本身裝潢非常有質感,房間內部也都非常舒適,酒店對面是大使館, 24hr都有軍警駐守,所以治安方面不用擔心.同時酒店周邊也有咖啡廳 與餐廳,所以飲食都沒有問題. 網路與早餐都必須另外付費,因此入住時前檯會建議購買套裝組合, 以此方式享用網路與早餐,比較划算...適合像我一樣的商務需求. 是間非常優秀的酒店,下次前往河內出差或旅行,都會考慮再度入住!

這是我們到河內的第一晚住宿。我們大約於出發三星期前向酒店預約機場接送服務，收費美金18元，抵達河內當日飛機延遲了30分鐘，仍見司機拿著我們的名牌於機場門口等候我們，即使他不懂英語，但仍保持笑容，表現有禮。到達酒店後，職員以英語表示酒店正進行裝修，故大堂及走廊比較混亂，我們覺得情況可以接受。房間雖小，但以這個價錢算不錯。

在還沒入住前，飯店就會一直傳訊息詢問有沒有訂車或一日行程的服務，在辦理入住還會給茶點食用，最讓人滿意的是櫃台服務小姐非常貼心，從入住就細心解說，然後在最後一天退完房，看到我不舒服，還主動拿熱茶給我舒緩一下，還有在我生日當天晚上等我回房間，服務生還送來一個6吋的蛋糕給我，床上還用玫瑰花擺了愛心，讓我一個人的生日充滿驚喜，超貼心的，可惜我太晚回去，沒時間好好品嘗！然後每天出去回來都櫃台人員總是面對微笑打招呼，有問題也會隨時協助，叫了Grab在門口等，也會幫忙注意！ 飯店位置在老城區36古街附近很熱鬧，訂一日行程都會到飯店接送，而且附近有很好吃的法國麵包和甜品等等，每天也都會做清潔！ 還有飯店早餐是自助式的，雖然品項不多，但很好吃，而且可以現點河粉/蛋/鬆餅等等，河粉我覺得比pho10好吃多了，然後餐廳服務人員也是非常有禮貌，而且也都面帶微笑，若再去河內會想再去住！

非常值得再次回訪的酒店，一進門工作人員熱情的送上濕毛巾與果汁，並且親切又詳細地介紹旅館的服務與給旅客的旅遊建議等等，讓人感到十分安心與自在。房間裡也有非常清楚的電視機使用說明與在河內的注意事項，包含如何在刺激的車水馬龍中過馬路及購物時如何殺價，十分貼心。 最令人讚嘆的是，早餐色香味俱全，每一道都像一幅美麗的畫，用心的程度讓旅客被感尊榮。

感覺很滿意！我們在對面馬路下車，酒店職員立即跑過來幫忙拿行李和引領我們走過非常多車的馬路。登記入住時，職員會先請我們坐下享用果汁休息，簡單解說早餐時間等資訊後，便幫忙拿行李一同上房間。房間整潔舒適，以這個價錢沒有可以挑剔的地方。預訂房間時有備註這次旅程是慶祝結婚周年紀念，酒店有用心為我們安排一點心意，很驚喜！特別值得稱讚的是酒店職員非常有禮，每次見面都掛著笑容和鞠躬打招呼。如果將來再到河內觀光，一定會再挑選這家酒店！

地理位置很好, 在舊城區的鞋街內, 鄰近還劍湖及水上木偶劇場, 到軍事館及民俗館也很方便。 酒店職員超有善,可以提早讓我們check-in, 更送上welcome drink, 水果盆, 酒店職員貼心服務,親切有禮。 很喜歡他們印製的附近地圖, 清楚的街道名稱, 更有各個展覽館的開放時間及一些給遊客的提示。 舒適及清潔的床舖, 房間,而且有laptop 提供, 若我再來河內,我一定會再住這間酒店。給他們滿分!!! 酒店附近(5分鐘路程內)有超級市場, 方便購買日常用品及手信。

高質連鎖式酒店（冇得輸） 酒店設施新淨，大堂舒適寧靜、色調和暖、香芬怡人 員工服務水準一流、親切、溫柔 前枱人員會像朋友般跟你聊天，了解你的行程，再給你更好的建議。 Keeps the high standard of service. Hotel lobby is comfortable, quiet, harmony and using nice fragrance. It makes you feel peaceful like staying in an oasis. Staff are helpful, friendly, nice. They give you nice smile, gentle and soft voice. Uniform are good looking, clean and tidy. They always try to help you. They remember you after your first step to the hotel. A front desk staff, Jasmine, made me very impressive. She made a good example of receptionist. Cant tell how attractive she is.

這家真的太棒了。如下: 位置絕佳：一走出來就是喝酒街，搭乘grab之類的都很方便。 餐點美味：早餐種類超級多，超有誠意的早餐自助吧，重點用餐區在頂樓，一邊吃早餐一邊欣賞河內風光。 員工親切：員工會關心並介紹河內的景點，並且叫你注意很多事情。專業、和善，很難讓人不喜歡。 房間清潔：可圈可點，有日本旅店的水平。

地點很好，就在老城區裡。晚上非常熱鬧，服務人員英文很好、人也非常熱情、附屬餐廳也很好吃！第一晚入住時反應房間有點小（但我們可以接受），只是浴室排風扇有點髒希望他們可以處理一下。回到河內住第二晚時就幫我們升級到同集團步行只要兩分鐘的旗下Essece Hanoi Hotel，房間大很多，服務人員一樣英文超好也都非常親切！唯一的小小缺點是離老城區更近、房間還是聽得到週末晚上街上的聲音，唯一一點小小的美中不足。

其實河內市中心很細小， 步行可還繞還劍湖附近景色， 或坐人力單車慢遊遠一點的西湖。這酒店位置很好， 酒店員工很友善， 雖然房間較小， 但裝修很新， 很有家的感覺， 非常喜歡。每天早餐很好味， 不是buffet形式， 是你跟menu叫， 是all you can eat！酒店給我們的地圖很好， 有一些餐廳及景點介紹， 可以跟著走！ 我覺得這酒店很有heart去經營， 我如果有機會再去河內， 我會再選擇這家酒店的！

每位員工都會主動協助顧客、態度良好！背包房環境也很好，每個床位都有拉廉保有隱私，置物空間也很夠。重點是位於精華地段，還有如此實惠的價格，更附有早餐喔，背包客河內旅遊首選！ Highly recommend!!

地點就在老城區，相當方便。房間乾淨，冷氣充足，十分舒適。每個職員都十分友善，樂於幫助我們解決一切疑難。尤其多謝Lily早已為我們準備好一切！感謝！我們在河內有一個好回憶！ The location is wonderful because its in the old town. It’s convenient. The room is clean and the air conditioning is good and comfortable. Every staff is very friendly and willing to help us solving all the problems. Especially thanks to Lily for having already prepared everything for us! Thank you! We have a good memory in Honoi!