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聖陶沙喜樂度假酒店 (Siloso Beach Resort Sentosa)評價

超好
目前有 7173 條評價聽聽住客真心話
7.2
/
10
83% 旅客會向朋友推薦此住宿

住客真心話

來自Agoda用戶(共7173條)來自Booking.com用戶(共3214條)
7.2
/
10
超好
目前有 7173 條評價
清潔度6.9
設施7.2
位置8.2
客房質素及舒適度7.1
服務質素7.2
性價比7.0
真實驗證評價 | 資料來源: Agoda
所有語言
全部評價 (7173)
所有房型
顯示 6099 份已驗證評價
8.0
激讚
香港 sheung
夫婦/情侶旅客
高級房
2018年9月入住 1 晚
沙灘前的酒店”
酒店前面就是沙灘. 酒店裡面有泳池, 瀑布, 地點需要落了單軌火車行5分鐘左右. 也可以搭免費小火車, 10幾分鐘一班. 酒店包早餐. 有隻孔雀陪大家一起食早餐. 有小朋友的一定好HAPPY, 小朋友看到孔雀都非常開心. 酒店設施比較老舊, 清潔良好. 至於大家說的螞蟻, 有看到一隻, 不是那麼嚴重的事, 在大自然的環境下, 這個不是什麼煩人的事. 服務態度一般, 但是行李員會國語,廣東話, 小費一給, 服務非常好. 聖淘沙這間酒店比較便宜, 住的過. 淨系那個泳池, 已經加分多多. 開房門就看到,可以直接著泳衣出門, 落樓梯就入泳池.
2018年9月22日評價
9.2
屈機
台灣 Chi-yuan
團隊旅客
高級房
2018年9月入住 1 晚
very confortable”
非常舒適的體驗且很幸運的提早入住 早餐普通選擇性不多 但位置不錯 周圍有很多東西可以選擇 可以溝通中文的中文稍差 英文也是講的二二六六的 第一天原本要搭免費票入島結果被收費 後來櫃台有趣幫我們跟購票處溝通 得到退票 並贈予我們另外兩天的免費乘車眷 服務還不錯
2018年11月17日評價
8.4
激讚
台灣 YU-TING
夫婦/情侶旅客
高級房
2018年9月入住 1 晚
距離海灘街很近,相當便利”
距離海灘街很近,相當便利,到海灘、到海灘站都很ok
2018年10月13日評價
10.0
屈機
中國 Man
帶大齡兒童的家庭旅客
豪華房
2018年8月入住 2 晚
屈機”
是一間與大自然連結的酒店,很享受!
2018年8月20日評價
7.2
超好
中國 Mingcheng
夫婦/情侶旅客
高級房
2018年10月入住 1 晚
性價比挺高的酒店”
位置不錯,對面就是海灘,就算是酒店泳池也挺好玩,非常不錯。
2018年10月15日評價
3.6
香港 WAI
帶大齡兒童的家庭旅客
高級房
2018年8月入住 2 晚
房間潮濕”
房間潮濕,浴室沒有浴廉,老人小孩差點滑到。 二樓房間地板發霉又濕,而且很多小蟻走來走去。詢問職員有沒有房間可換,起初說沒有,後來本人跟她說如果老人家滑倒,是否由他們負責?他們便找到另一間房間更換。床有跳蚤咬。早餐變化不大。位置離輕軌較遠,行路要十分鐘左右。附近的海灘漂亮,酒店有滑水梯的泳池,算是其中優點。
2018年8月28日評價
6.8
不錯
香港 ho
夫婦/情侶旅客
豪華房
2018年7月入住 2 晚
fair”
good swimming pool, bad gym, wifi is slow, good location
2018年8月4日評價
8.4
激讚
香港 SIU
帶大齡兒童的家庭旅客
高級房
2018年4月入住 2 晚
近沙灘泳池很捧”
離站十分鐘內已到,方便,早餐兩天都不同,好吃!房間舒服,離沙灘近,泳池有小滑梯。check in 樓層比較遠一點,八樓應比七樓近。 不過房間有小昆蟲,介意者要考慮。我們不介意。
2018年4月12日評價
8.8
激讚
台灣 YUSYUAN
夫婦/情侶旅客
高級房
2018年4月入住 1 晚
適合度假”
適合度假
2018年4月9日評價
6.3
不錯
香港 Siu
帶幼兒的家庭旅客
高級房
2014年8月入住 4 晚
泳池舒適,近沙灘”
泳池非常舒適,近Sentosa Express,近遊樂設施
由Sentosa Express的Beach Station步行前往只需約十分鐘,亦可選擇乘坐Sentosa特設的tram前往。酒店的泳池很舒適,而且對面就是沙灘,喜歡日光浴或游水的就最啱。但房間的電視太細,洗手間也太細,未有足夠空間放置日用品,房間的設施也很陳舊。早餐選擇不多,但必定會碰上松鼠和雀鳥陪伴吃早餐,也有機會在附近遇上大蜥蝪。由於喜歡酒店的泳池,所以已是第三次入住,但今次卻遇上「嚇餐死」的經歷。要服務員幫忙CALL的士前往機場,結果等了三十分鐘也沒有車,櫃檯職員說再等三、四分鐘就有,卻總是未見的士。最後是一位行李服務員告訴我們不要再等,去坐MRT較穩陣。害得我們差點誤了航班!原來Beach Station附近就有收費較昂貴的士,唔明酒店職員為何不告知,他們做事太不靈活!
2014年8月22日評價
8.3
激讚
台灣 YIMING
獨遊旅客
高級房
2012年9月入住 1 晚
在新加坡聖淘沙裡最特別的酒店!”
在Siloso住宿有如穿梭在叢林間的感覺
一進到大廳,其實不算是富麗堂皇的小廳罷了! 但…等待Check in後進房的路上,卻讓人非常的驚豔無比! 從未住過酒店客房是"往下樓層"的呢!! 意思是~大廳是在一樓,可能是在山腰際間!而客房卻是往下蓋的樓層囉! 也因此~要進客房所搭的電梯是往下的意思!呵呵…很稀奇吧! 眼觀酒店四處,感覺好像處在叢林間,該酒店植物與樹木種植的很多且密度高! 這是在繁華熱鬧的新加坡市區裡,所看不到的世外桃源呢! 晨間起來…感覺鳥語花香的,空氣新鮮…就算前晚有多麼不悅的心情… 在此酒店睡上一覺起來,也絕對會讓人忘記所有煩憂囉! 而最底層有個還算不小的酒店泳池,以及兩座迷你型的滑水道,提供給住宿客人 免費使用,也因此~建議來此住宿的客人… 會游泳的~就請記得自己帶上泳裝來此,更增添樂趣! 本人在此大力推薦Siloso Beach Resort Sentosa哦^^
2012年9月18日評價
8.3
激讚
香港 AH
夫婦/情侶旅客
豪華房
2012年7月入住 1 晚
真正的悠閑度假酒店”
煩鬧中的悠閑
酒店位於Sentosa island ,Siloso Beach Road 離單軌The Beach站五分鐘車程,就算是步行也都是十五分鐘。酒店為一間綠色酒店,樹木環繞,時有小動物在酒店行走。面向無敵大海景,離開Sentosa市中心的煩鬧市區,但是又不太遠,是真正的度假酒店。酒店房間寬闊、潔淨。不要忘記帶泳衣,使用大泳池及一個由五摟高沖下瀑布。酒店的cafe早餐豐富,又可以有free wifi,但記得同餐廳職員取密碼。相比其他在Sentosa的酒店價錢較平。是在sentosa住宿一夜的好選擇。
2012年7月10日評價
8.7
激讚
葡萄牙 ana
帶幼兒的家庭旅客
高級房
2012年6月入住 1 晚
客房空間較小,但仍舒服..”
酒店外面,隔條馬路便可到遠海灘,..
早餐的地方,門口隔壁就有SILOSO TRAM EXPRESS,可免費任搭,出入酒店到SANTOSA EXPRESS站外,記住CHECK IN 時問酒店職員取SANTOSA EXPRESS DAY PASS便可全日免費任搭,..另外,由港口站前出示酒店訂房單便可免收取入島費,.. 吃早餐時,真的有松鼠同雀仔在旁邊走來走去,偷食客人的早餐... 酒店的泳池真的非常好,有小型滑梯,..小孩超喜歡.... 酒店房間浴室地方超窄... 職員服務都幾好,..但要搭LIFE上8樓再走一段路先可以到櫃檯辦理CHECK IN及CHECK OUT....要帶著行理,走來走去...
2012年7月5日評價
9.0
屈機
中國 Cho
帶幼兒的家庭旅客
豪華房
2012年4月入住 2 晚
服務一流的迷人酒店 位置優越”
由beach station步行前往只需十分鐘
酒店設計彷如世外桃園 有著大自然原始的風味 囡囡十分喜歡 泳池的水乃來自地下礦泉水 很fresh 泳池設有瀑布及滑梯 可以讓人消磨大半天 樂而忘憂 酒店天台為一空中花園 可飽覽島上景色 由於酒店為一間環保酒店 故此soap及shampoo 均設是循環再用 不像一般酒店的獨立式 酒店衛生整潔 亦十分大 職員極之親切有禮 酒店地點十分便利 就算夜歸趕不上島上的電車 亦可由beach station步行(約10分鐘) 酒店對面已經是沙灘 十分方便 酒店早餐 款式雖然不多 但十分美味 更可坐戶外享受陽光早點 吃的時候更有可愛的松鼠 鸚鵡走過來一起吃 囡囡可以近距離見到這些小動物 十分開心 更成為她畢生難忘的經歷 酒店更有免費導賞大自然服務 唯一美中不足的是房內佈置有點點舊(但衛生是ok的)如可翻新一下 就完美了
2012年5月14日評價
8.0
激讚
香港 Chun
帶大齡兒童的家庭旅客
高級房
2012年4月入住 4 晚
城市中的綠洲”
置身大自然般
去星加坡旅行,聖匋沙是必不可少的。但住宿聖匋沙內就未必每人都想,主因係價錢較貴。但siloso beach resort 係少數位於聖匋沙,價錢又較為便宜的一間酒店。 siloso beach resort 最大特點係它的綠化設計,使你置身大自然一樣,令你忘掉都市的煩擾。酒店內的泳池,設計成彎彎曲曲,又有人工瀑布,四周又種滿綠柚柚的樹木,在此游泳感覺就好像置身於山林中的河流一樣。 而且siloso beach resort與海灘只係一路之間,步行數十秒就到。聖匋沙沙灘沿途有數間海邊餐廳酒吧,晚上與三五知己或愛人一起把酒談天,一邊享受日落美境,別有一番風味。
2012年4月18日評價
8.7
激讚
香港 FONG
夫婦/情侶旅客
高級房
2012年4月入住 3 晚
位置優越,泳池一絶”
酒店送免費聖淘沙入島費車票
本來坐sentosa express入聖淘沙島要俾3元坡幣,但只要在閘口前給服務員酒店訂單(最好是英文版),你便可以免費入閘。當你到酒店登記後,要問服務員給你sentosa express day pass,那麼你便可以當日無限次免費進入聖淘沙島。酒店亦提供免費接駁巴士由酒店到vivo city,每日兩班,大約在9:00am和12:15pm(須預約)。 由酒店步行到siloso beach不用一分鐘,非常方便對於喜愛在沙灘游水的住客。酒店的泳池亦為一絶,池水用天然地下水,畧帶點咸味,但可增加浮力,水深1.2米,酒店亦提供水a泡,方便初學者。泳池亦有人工瀑布,滑水梯,按摩池,池伴還種植了很多樹木花草,令人彷似置身於大自然中。 酒店天台置有天台花園,你可以在這裏欣賞海邊美景。 房內設備一般,但清潔。
2012年4月15日評價
8.3
激讚
台灣 KO
夫婦/情侶旅客
高級房
2011年10月入住 1 晚
位置優越但客房空間較小”
早餐好, 靠近beach
stayed here 1 night during visiting relatives living nearby. hotel rates were doubled, making this an absurdly bad deal, but might be ok at normal rates for some travelers. good points: * location is convenient to metro line & sentosa beach. manager is cooperative, nice.
2011年10月31日評價
8.3
激讚
台灣 TING
帶幼兒的家庭旅客
高級房
2011年9月入住 2 晚
優質的中文服務、令人懷念的泳池與早餐現烤熱騰騰的麵包”
泳池是我家爸爸、兒子的最愛
在舊有評價中提到有一分鐘可達的海邊,還有在戶外松鼠、鳥兒作伴吃早餐,於是決定入住siloso,因為擔心房間有霉味問題,check-in時向櫃臺提及,他馬上幫我們從八樓換到一間離泳池遠一點的三樓房間,一到房間對煙味敏感的我馬上受不了,幫忙提行李的人馬上積極的幫忙聯絡櫃臺,立刻又換了一間,沒有霉味、煙味,雖然小了點,不過一切ok!因為推車有點故障,飯店人員立刻找了人幫忙黏合,想搭接駁巴士卻錯過,飯店人員還幫忙撥了電話詢問可否返回接我們,雖然最後沒坐成,但是感覺備受榮寵,2 nights的住宿十分愉悅。
2011年9月20日評價
8.0
激讚
香港 Chan
帶幼兒的家庭旅客
豪華房
2010年8月入住 3 晚
悠閒渡假”
方便游泳,交通亦很方便
早餐較為差,沒有什麼好吃
地方舒適,游池很優雅,非常近sentosa express , 出入島也很方便,在起點站更是一個大型商場,很方便購物及飲食。因為在島上住的原故,所以乘搭sentosa express 是免費的,可以出入無限次。酒店一出便是沙灘,所以游泳十分方便。酒店又很近song of the sea 的表演場地,所以很方便。走路十至十五分鐘或坐beach tram可以很快到海豚館,更可以付錢跟海豚暢游。 但可惜剛去的那段時間要裝修,所以有點混亂。
2010年8月29日評價
6.7
不錯
香港 Kwok
夫婦/情侶旅客
高級房
2010年5月入住 1 晚
Nice View”
Nice view - facing the beach Good transportation - nice express station Nice Swimming Pool
Hotel is a bit old
the hotel lobby is quite small, but the staff are so nice and helpful, the swimming pool is good and have slides for children, the hotel breakfast is also quite good, but it would be more ideal if the hotel can increase the variety of the hot dishes, overall the hotel is quite value for money
2010年5月24日評價
7.6
超好
台灣 YIJU
帶大齡兒童的家庭旅客
高級房
2018年7月入住 3 晚
超好”
飯店游泳設施很讚, 櫃檯服務不錯, 有過濾飲水機冷熱水提供, 但只放在服務台; 週末假日房客多, 早餐餐點就相對少且供應不足; 硬體設備有些老舊, 維護設施需加強
2018年7月14日評價
6.4
不錯
澳門 TONGWENG
帶幼兒的家庭旅客
高級房
2018年3月入住 1 晚
性價比高 泳池無得輸”
地址有點難搵 司機兜了幾個圈才找到 房間比較舊 設備一般 隔音較差 早餐還可以 但泳池真係無得輸 步行5分鐘內就到列車站
2018年4月4日評價
9.6
屈機
香港 Hon
帶大齡兒童的家庭旅客
豪華房
2013年8月入住 2 晚
環境一流,性價比高”
價格相宜,環境一流!
2017年9月10日評價
8.8
激讚
香港 Ying
帶幼兒的家庭旅客
高級房
2016年7月入住 1 晚
地點方便”
近鐵路尾站,只需步行5-8分鐘,門口對面是沙灘,酒店有大泳池和水梯,還有個小小的熱水按摩池,但記得著拖鞋,二人自助早餐,小孩沒有收費,食物正常可入口,但不算美食。
2016年7月18日評價
9.6
屈機
香港 Ka
團隊旅客
高級房
2016年4月入住 1 晚
舒服”
距離BEACH STATION大約步行只需10分鐘,因我們不知何時有車,所以都是以步行為主。酒店內有泳池,泳池有迷你滑梯和按摩池,有水泡和毛巾供應,還有孔雀在池邊,但不是全部地方也有WIFI。早餐一定要試牛角包,很好味。房間整潔,望向沙灘,十分舒服。
2016年4月13日評價
9.6
屈機
香港 Ka
夫婦/情侶旅客
高級房
2016年4月入住 1 晚
近沙灘、泉水泳池”
距離BEACH STATION大約步行只需10分鐘,因我們不知何時有車,所以都是以步行為主。酒店內有泳池,泳池有迷你滑梯和按摩池,有水泡和毛巾供應,還有孔雀在池邊,但不是全部地方也有WIFI。早餐一定要試牛角包,很好味。房間整潔,望向沙灘,十分舒服。
2016年4月13日評價
8.0
激讚
台灣 CHIAOCHE
帶大齡兒童的家庭旅客
高級房
2016年1月入住 1 晚
飯店很漂亮!跟大自然結合得非常好!”
飯店的溫泉游泳池非常舒服!還有跟大自然結合成一體的建築非常有特色。海灘就在旁邊,位置相當好!不過新加坡雨季,傍晚容易下大雨,下大雨後,房間會非常非常非常的潮濕,很不舒服。不過島嶼飯店應該都是這樣吧,沒辦法
2016年2月9日評價
9.3
屈機
中國 Louis
夫婦/情侶旅客
高級房
2015年10月入住 1 晚
好”
2015年10月5日評價
8.7
激讚
香港 Ng
團隊旅客
豪華房
2013年8月入住 3 晚
漂亮的酒店”
酒店非常漂亮,位於聖淘沙,位置優越
2014年9月6日評價
8.0
激讚
香港 YUK
獨遊旅客
高級房
2014年4月入住 1 晚
起近海灘,而且客房也很乾淨”
自助早餐很多選擇,味道也好,從酒店過對面已是海灘
2014年4月24日評價
8.0
激讚
香港 HO
帶幼兒的家庭旅客
高級房
2013年8月入住 3 晚
渡假的天然酒店”
近海灘,方便,舒適,大自然酒店
很好的泳池,很清潔的房間,大自然的環境,很喜歡,合理的價錢,就是電視機紳小了,對面就是海灘,早餐時段,松鼠出來打招呼,非常特別
2013年9月3日評價
8.7
激讚
葡萄牙 Leong
帶幼兒的家庭旅客
高級房
2012年8月入住 1 晚
位置優越但客房空間較小”
很美的游泳池、很好的服務、很好的地理位置
位置優越但客房空間較小,很美的游泳池、很好的服務、很好的地理位置。非常好的地點,服務也好,與幼兒一同也很好,他們提供了connected room及嬰兒床,很好很好。
2012年9月3日評價
8.0
激讚
香港 yip
獨遊旅客
豪華房
2012年3月入住 1 晚
sentosa最價廉的酒店”
性價比高,酒店環境舒適
sentosa最價廉的酒店,相比附近酒店性價比較高.酒店門外即有一沙灘,非常方便,亦鄰近siloso beach,週末非常熱鬧.sentosa有免費tram service直達酒店門外.酒店內有一大泳池,酒店環境亦算舒適.
2012年3月23日評價
10.0
屈機
台灣 TU
商務旅客
高級房
2010年2月入住 2 晚
位置適中,環境優美”
露天用餐區 游泳池
沒有
酒店位置在Sentosa中間,徒步到海邊或songs of the see都很近.搭Taxi到新加坡其他地點觀光旅遊也都只要大概分鐘. 酒店房間可以看到整面的海,一早起床就看到熱帶海洋的感覺真的很棒. 游泳池不大但是佈置很有南洋情調.
2010年2月12日評價
8.8
激讚
中國 yulin
帶大齡兒童的家庭旅客
高級房
2018年7月入住 3 晚
不错”
不错
2018年7月10日評價
10.0
屈機
中國 ZHIHUI
夫婦/情侶旅客
高級房
2018年5月入住 2 晚
其实挺好的”
之前看评论其实很担心,但是入住之后感觉还是挺好哒,房间没有那么潮湿,服务也很好,早餐也不错,虽然有小蚂蚁但是能接受,下次带孩子去新加坡还会选择这家酒店哒。
2018年5月19日評價
10.0
屈機
中國 Zhou
帶幼兒的家庭旅客
高級房
2018年5月入住 3 晚
住在花园里”
位置稍远一些,需要坐两站小火车到达海滩站,酒店环境很美,像大花园,泳池很大还有水滑梯。早餐也很丰盛。工作人员都很友善。
2018年5月6日評價
5.7
香港 SHUK
帶幼兒的家庭旅客
高級房
2015年8月入住 2 晚
酒店是時候全面翻新了!”
沙灘, 泳池, beach tram station
地點方便, beach tram 站在門口, 班次也密, 可是上落必須收好BB車, 而且某些車型位置少, 行李箱上落麻煩。 沙灘就在門口, 泳池有滑水梯, 暖水按擵池, 有水泡提供, 環境優美。員工有禮, 細心。 可惜客房陳舊, 濕氣重, 地上經常有一層水氣(即使已全日開冷氣)。冷氣温度不夠低, 即使調較至最低温度, 依然睡得滿頭大汗熱醒。床褥較舊, 一轉身有聲響, 好在客房隔音不錯, 還算寧靜... 廁所設施陳舊, 破爛的地方没有修補, 毛巾架生銹, 幸好毛巾床單還算乾淨。 建議有BB同行而需要BB車還是選揀 sentosa express 站附近較新的酒店方便些
2015年8月17日評價
4.7
香港 Kai
帶幼兒的家庭旅客
高級房
2015年7月入住 1 晚
無下次”
諗唔到
比一般的差:1. 我們10:00左右到達酒店,check-in了但無房,我們便留下行李出去玩,在晚上玩完返回酒店取房咭時,行李仍放在櫃檯旁,要自行拿入房;2. 櫃檯至房間的路途凹凸不平,且有大樹在路中間,但周圍燈光陰暗,容易跘倒;3. 房間及睡牀比一般細小;4.厠所及淋浴位置設計差,細小、淋浴位置無照明黑漆漆、淋浴時的廢水會弄濕整個厠所;5. 淋浴花灑水壓很大,不能調校,會打痛身體並打傷眼睛… 講住咁多,唔想再寫… 。
2015年7月21日評價
7.3
超好
中國 Edith
帶大齡兒童的家庭旅客
高級房
2015年7月入住 2 晚
於聖淘沙中的勝價比也蛮好”
房間大, 有動物, 部份房屋望海
優: 1) 位置幾好, 近海灘(不足50步吧), 等不到SHUTTLE BUS 的話行去沙灘站大概只是數分鐘; 2) 房間很大!! 打開了一個29吋旅遊箱還有很多空間, 訓多個人O係地下絕對無問題! 3) 以環保為概念的酒店, 有ECO TOUR, 感覺很好! 4) 酒店的員工很好, 會給你介紹附近的餐廳還有一些好玩的節目. 5) 酒店以融入大自然為題, 早餐你會看到孔雀, 松鼠等等. 小朋友應該會喜歡! 6) 衣櫃很大!!!!住個一個星期也沒問題!! 7) 設有自助洗衫及乾衣服務, SG$5(updated on July 2015). 缺: 1) (重點!!!!) 酒店房清潔度不夠, 見到數個蜘蛛網..... 2) 毛巾不夠!只有兩條大一條小的. 3) 房間不夠光,燈比較少. 4) 如果房間不夠高會看不到海景. 我住5樓也看不到. 5) 房間的衣架不是活動式的, 好在我有帶我的. 7) 聖淘沙開了不是很多年, 但是酒店感覺有點舊舊. 也許是時間翻新了. 總結: 10分中有7分.清潔度再大大力加強!!
2015年7月4日評價
5.0
中國 Pui
帶幼兒的家庭旅客
高級房
2014年7月入住 2 晚
失望, 不會再次入住”
位置
酒店外貌不錯,具園林氣息. 酒店接待處很細少, 寄存行李也能被放置在門外被日光曝曬. 酒店員工普遍也沒笑容. 我們入住2樓, 房間比較細, 這也沒所謂. 但房內設施實在不理想, 浴室內有尿騷味, 毛巾有漬, 淋浴蓬頭水力過猛, 水溫不夠, 要調至最熱的溫度才剛可接受. 花灑固定座無法調較, 令人只有拿著花灑頭來淋浴. 入住第一晚, 我們調較空調溫度可能不夠冷, 以致濕氣嚴重, 早上起來, 全間房木地板是濕漉漉的. 把空調加大才改善了. 早餐食物還不錯. 酒店位置也算方便, 我們徒步走到BEACH STATION, UNDERWATER WORLD, MEGAZIP, LUGE等景點也十分方便. 算是酒店唯一可取之處吧.
2014年8月4日評價
4.0
台灣 Jenny
獨遊旅客
豪華房
2013年2月入住 2 晚
2/8 聖陶沙喜樂酒店的不愉快遭遇”
swimming pool
serious complaint of my stay. 以下簡述我們在聖陶沙喜樂酒店的不愉快遭遇. 本人和家人一共七人, 在2013/2/8 入住聖陶沙喜樂度假酒店 (Siloso Beach Resort Sentosa), 訂了三房兩個晚上. 這是我們全家規劃許久很期待的旅行. 12月透過Agoda Service 在網路上訂房並在出發前帳單也已付清. 2/8 當晚下飛機趕到酒店check in已將接近20:45 分了. 一踏入我們的房間, 就聞到濃濃的發霉味, 陳設老舊, 床也嘎嘎作響. 但我們先和友人聚餐再回來向酒店反映. 近晚上11點多回到房間, 沒多久, 孩子們衝過來說我母親的房裡在她的床上竟睡著一個金髮小男孩. 我快速衝進去, 小孩捲軀身子側臥床上,閉闔的雙眼, 整個像是沒有臉形的輪闊, 在接近12點的夜裡猛看此狀,有如恐怖怪物. 讓快80歲的媽媽嚇到直發抖, 她本還以為是一個花枕頭. 為此, 她當晚失眠, 無法入睡. 當時在場的好友非常生氣打到櫃台要求經理快奔到房間處理.否則我們要報警. 等到酒店代表Henry 到房間,小男孩才被他叫醒. 我們要搞清楚的是怎會有人進入房間, 尤其在我們離開房間時, 門鎖按常理應該會自動上鎖. 友人和先生到櫃台理論, 後來通知我們當晚先換三間房到8樓, 多加的一床@$80/新幣/天,共$160 也不計費. 當換房時, 有位服務生經過, 我們當場讓他由外打開門鎖以證明門鎖是有問題的. 這整件事情的調查和後續處理, 須等到隔一天檢查錄影帶並了解後才能談理賠. 我們全權請友人處理談判. 隔天的酒店代表是Beth, 她只說我們可先向Agoda 反映喜樂願意退費, 就可以退回我們的酒店費用. 我先生和我對此處理可接受, 認為事後反映是可以爭取我們的權益. 怎知上周友人追蹤結果竟得到的答覆是, 酒店已經換房不計多加床的費用, 就表示已經算是賠償了. 讓我們對此結果, 失望至極. 在此, 我嚴重控訴並鄭重捍衛我的權利, 如下: 1. 酒店的安全管控嚴重失控, 我母親房門自動上鎖有問題,這是酒店無法避責. 而且我們有兩個間房的內門打開, 也就是兩間是互通的. 若有外人進入, 產生財物損失或其它意外,請問酒店該如何處置. 2. 換房本來就是要做的事, 因為房間有嚴重的霉味, 床也嘎嘎作響, 顯然酒店在客房維護的品質做得非常差. 3. 酒店在事件隔一天承諾願意全數退費, 到現在完全不認賠.讓人匪夷所思, 是否當時的解釋只為堵住客人的嘴巴, 事後就完全不認帳. 4. 這件事情讓我們在午夜非常震驚, 嚇到母親讓她失眠. 也嚴重影響我們遊玩的興緻. 所以,我要求喜樂酒店集團總公司管理階層於一週內以中文來函向我說明將如何處理賠償事宜. 否則本人將會以本文投訴新加坡政府消費者基金會, 並張貼在各大公開網站讓大家知道這件離譜的遭遇. Jenny Chien
2013年2月28日評價
6.0
台灣 chin-wen
夫婦/情侶旅客
高級房
2012年12月入住 1 晚
客房乾淨但距離地鐵站稍有一段距離”
飯店的對面就是漂亮的海岸沙灘,很美很乾淨
這是我第二次去新加坡,第一次是跟旅行團都住在市區,這次是自助旅行也是第一次在聖淘沙居住,這個飯店比我在市區住得飯店房間稍大一些,感覺比較舒適,比較不會有壓迫感,又因為飯店裡有露天游泳池,其還有一座小小的水上溜滑梯,很特別也很受到孩子的喜歡,所以整體感覺還不錯,只是飯店的梳妝台上會有一些小小的不速之客~小蜘蛛,體型都很小,不注意看,可能會忽略,對人沒甚麼傷害性,但還是不太喜歡便是了,另外這間飯店離沙灘不遠,價格也還算OK,像這次我們一家三口(帶了一個4歲多的小孩)其床躺起來都還不會太擁擠,所以如果有預算考量又想住聖淘沙的人可以考慮一下喔!
2013年1月10日評價
7.0
超好
台灣 chang
獨遊旅客
高級房
2012年9月入住 3 晚
聖淘沙裡較平價的酒店”
交通方便環境安靜
出發前看了很多評價都說房間有點舊和潮溼,果然沒錯,但是以我們訂房的價格而論還可以接受,飯店早餐選項不多但是有松鼠等小動物會來分享.走路約十分鐘就可以到捷運站,也可以在餐廳旁的馬路等接駁車,走到對面就是海灘,旁邊都是PUB晚上很熱鬧,可以搭捷運到vivo city吃飯購物,非常近又方便,如果飯店設施有翻新就更美好了!Siloso Beach Resort Sentosa是聖淘沙裡較平價的酒店,預算不多的人可以考慮住這裡,很安靜。
2012年11月21日評價
5.3
香港 PO
夫婦/情侶旅客
豪華房
2012年10月入住 1 晚
位置優越但客房空間較小”
近沙灘
check in: 服務生服務態度一般 resort內環境舒適,有置身郊外感覺,走廊一邊是房間門口,另一邊是resort內泳池園境,泳池園境環境優美,而且泳池有一個人造瀑布,充滿大自然氣息 可惜客房空間較小,而且有點殘舊,加上兩張single bed合併變做一張double bed形成中間有空隙所以不舒適。廁所衛生一般。 resort對面就是沙灘而且是club聚集的地方適合喜歡party的朋友。
2012年10月23日評價
7.3
超好
香港 Kwok
帶幼兒的家庭旅客
高級房
2011年11月入住 2 晚
不過不失”
witth free Sentosa Express 3 day pass
有免費的bb床借用, 又有Sentosa Express. 步行到最近的express station 要5-10 分鐘, 不過好過搭Sentosa 的巴士, 因為會有很多乘客. 因為有免費的express pass, 所以即使到Universal Studio 都可以去viva city 食lunch. 早餐都不錯, 生果好好食. 如果打算留在sentosa 玩住在島上會方便好多 不過最唔好的地方是房間太潮濕, 開了空調都無補於事, 墙壁和枱面都是濕的, 好在不是住太長時間, 否則我會擔心相機鏡頭會霉
2011年11月9日評價
6.7
不錯
台灣 Chang
團隊旅客
高級房
2011年4月入住 1 晚
自然生態休閒沙灘度假飯店”
休憩草屋與游泳池
三姊妹造訪新加坡聖淘沙。 我們深夜才到訪本飯店。飯店接待員非常親切。 整個飯店包圍在叢林裡,遠離塵囂,非常寧靜。 飯店舒適,大小適中,依價格來說,算合理。但是乾淨度不佳,因鄰近沙灘,海邊,加上游泳池,濕度較高。 早餐簡單,豬肉食品偏少,應該與新加坡國情有關。 地理位置非常方便,就在聖淘沙島裡,要到名勝世界很方便,要到VIVO CITY也很方便。 深夜的聖淘沙遊客仍不斷,夜晚的氛圍散步很舒適。
2011年9月3日評價
5.3
台灣 Chang
帶大齡兒童的家庭旅客
豪華房
2011年8月入住 2 晚
靠近聖淘沙沙灘,自然景觀佳的酒店”
很棒的室外自然游泳池
這是第二次住宿該飯店,本次帶著二位小孩入住,該飯店離聖淘沙沙灘僅一分鐘。 走出飯店,到對面就是沙灘。左右兩旁都有「聖淘沙裡的循環接駁車」,地理位置相當方便。要到沙灘,要騎腳踏車,要到麥當勞,要7-11。要搭「單軌車」到聖淘沙任何地方,都非常便利。 飯店裡的游泳池,非常受有小孩的家庭歡迎。小孩幾乎都泡在游泳池裡。而大人可以在旁邊小草屋休憩。非常安全及悠閒。 飯店早餐在門口室外室內皆有。最有趣的是有「松鼠」會來一起陪用餐。小孩驚喜連連! 飯店房間的大小適當,但乾淨度超差,浴室,地毯,都不能算太乾淨,房間偏潮濕,老舊。若您是非常注意乾淨的旅客,恐怕要考慮。房間冰箱完全無任何冰品飲料提供,但有咖啡及茶包。需要者請得自備。
2011年9月3日評價
6.0
香港 Siu
帶大齡兒童的家庭旅客
高級房
2017年8月入住 4 晚
位置方便,泳池舒適”
已經多次入位,都是因為泳池舒適,而且距離skytrain站步程只需約十五分鐘,附近就是玩skyluge的地點,很方便。食早餐時,除了會見到蚣鼠,仲有孔雀。之前更見過大蜥蝪。但房內沒有wifi最為敗筆。
2017年9月16日評價
6.8
不錯
香港 WAI
帶幼兒的家庭旅客
豪華房
2017年8月入住 2 晚
度假酒店”
這間酒店很方便玩島上之活動,早餐小童要收10元。泳池很有度假氣芬。但是床很細張。
2017年8月6日評價
7.2
超好
香港 Phoebe
帶幼兒的家庭旅客
高級房
2017年7月入住 2 晚
整體感覺舒服,值得推薦”
早餐每天會有些食物不同,住幾天都不會覺得早餐沉悶,食物美味,而且補充得快,尤其喜歡印度簿餅,麵包種類繁多,員工態度親切。很讚! 酒店距離沙灘很近,而且有暖水池,非常有渡假的感覺。 酒店不能與市區相比,設備比較簡單,浴室是需改善的地方,像是裝修過的,但毛巾架是生銹的,掛鈎亦只得兩個,而且正在坐廁的上方,不方便。我們租了幾間房,但幾間房的花洒的水力太猛,洗澡時令人覺得痛。
2017年7月25日評價
5.6
香港 MA
夫婦/情侶旅客
高級房
2017年2月入住 3 晚
酒店有d似渡假屋”
步行至beach station 約8分鐘。泳池好靚,好大,又有熱水浴,water fall 同slide 玩,重可以玩到晚上12點添,不過d水係咸的。酒店服務員唔係太Friendly, 有時答啲問題答得好敷衍。另外房間啲門鎖好似有啲問題。另外浴室去水太慢,沖完涼個廁所就會濕晒!
2017年2月6日評價
6.4
不錯
香港 Sze
帶大齡兒童的家庭旅客
高級房
2016年7月入住 2 晚
性價比高”
房間比較細小
2016年7月19日評價
4.8
中國 CHERYL
帶幼兒的家庭旅客
高級房
2016年7月入住 2 晚
又舊又殘”
房間又舊又殘,毛巾架嚴重生銹,不敢用。廁所細,掛鈎又不夠,衣服不知放甚麼地方。書枱全是螞蟻,不敢放東西。問櫃台為何酒店這麼殘舊,實與網上相片不相符。他們竟說網上相片不真實,而且酒店就拆,沒辦法!這樣回答令人氣憤!
2016年7月13日評價
6.4
不錯
中國 NG
夫婦/情侶旅客
高級房
2016年5月入住 1 晚
酒店偏舊 設施殘舊 沒有RESORT的寧靜舒適”
價格偏高 服務一般
2016年5月26日評價
6.7
不錯
香港 YUK
帶幼兒的家庭旅客
高級房
2015年11月入住 1 晚
清潔程度不能接受”
地點不錯, 早餐也不差, 其他就找不到了
2016年1月8日評價
7.7
超好
香港 Tsang
帶幼兒的家庭旅客
高級房
2015年12月入住 3 晚
渡假酒店”
聖淘沙內,房間可以,早餐可以
在聖淘沙的渡假酒店.有 WIFI PASSWORD 供應, 但在房間內完全接收不到!大堂就可以連到 WIFI.
2016年1月5日評價
6.0
香港 Siu
帶大齡兒童的家庭旅客
高級房
2015年8月入住 3 晚
地點方便,泳池一流”
地點方便,泳池非常舒適,附近很多玩樂設施
冇記錯已經是第四次入住,全因為泳池很舒適,對面就係沙灘,附近多玩樂設施。早餐冇乜選擇,但有機會見到孔雀、松鼠,小朋友一定會開心。房細、電視細,不過因為中以個泳池,而且價錢在聖淘沙來講係最平,所以下之再到新加坡,大有機會選擇再入住。
2015年8月30日評價
6.3
不錯
中國 CHEUNG
帶幼兒的家庭旅客
高級房
2015年8月入住 1 晚
價錢合理”
地點方便, 乾淨, 價錢合理
地點方便, 乾淨, 價錢合理.
2015年8月6日評價
6.7
不錯
澳門 Chui
帶幼兒的家庭旅客
高級房
2015年7月入住 2 晚
不錯”
泉水泳池, 近海灘, 近大自然
酒店泳池及鄰近海灘吸引, 孩子很開心, 房間太潮濕, 沒有足夠洗浴用品
2015年8月5日評價
4.7
香港 Jacqueline
帶幼兒的家庭旅客
高級房
2015年5月入住 2 晚
一間水一準以下的酒店”
平,近沙灘,早餐見到孔雀
大堂細,員工無笑容。房間細,浴室細兼殘舊,提供浴室用具不足,感覺是一間無心提供服務的酒店。
2015年6月6日評價
7.0
超好
香港 Jacqueline
帶幼兒的家庭旅客
高級房
2015年5月入住 2 晚
需要改善 ”
環境 員工態度 早餐自助餐
普通
2015年6月2日評價
7.3
超好
香港 Ho
夫婦/情侶旅客
豪華房
2015年2月入住 2 晚
地點”
早餐每天不同
2015年3月4日評價
6.3
不錯
香港 SIU
帶幼兒的家庭旅客
豪華房
2015年2月入住 2 晚
地點一流”
地點一流,員工服務尚可
2015年2月20日評價
7.7
超好
香港 lai
夫婦/情侶旅客
高級房
2014年10月入住 2 晚
酒店很接近沙灘”
環境很美麗,令人很舒服
2014年10月21日評價
6.0
香港 MING
夫婦/情侶旅客
高級房
2014年7月入住 2 晚
潮濕房間”
在聖淘沙,近沙灘,較平
房間很潮濕,需要開很凍冷氣。 房間不是太乾淨
2014年8月12日評價
7.7
超好
香港 Mable
帶幼兒的家庭旅客
套房
2014年8月入住 2 晚
設備有點舊,但方便”
交通方便
2014年8月8日評價
7.3
超好
澳門 KIT
帶大齡兒童的家庭旅客
豪華房
2014年7月入住 1 晚
2011年住過,比當時貴了很多”
泳池正,近海灘,房間夠大
除了偏貴外,其他一切都不錯,早餐七歲或以上才額外收費,小童10溝,成人20溝,記得叫前台拎那張可連續3天使用的入島捷運票,這樣就可退房後也免費入島玩,平時要2溝一程的
2014年8月2日評價
5.7
中國 Lau
帶幼兒的家庭旅客
豪華房
2014年6月入住 4 晚
環境o k”
對小孩子方面ok 去沙灘方便 交通方便
清潔就差小小 其他就總算ok………………………………………………………………………………………………
2014年6月27日評價
7.0
超好
澳門 IM
夫婦/情侶旅客
高級房
2014年6月入住 2 晚
房間老舊..有包早餐算不錯了”
近海灘,泳池不錯,有包早餐,有渡假FEEL
千幾蚊住一晚酒店..房間有點不值,但勝在近海灘,外邊環境也不錯,也包早餐..不過沒有安排給我住高樓層..只看到平台.下次去會住其他島上HOTAL
2014年6月7日評價