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杜塞多夫史蒂根伯格公園酒店 (Steigenberger Parkhotel Duesseldorf)評價

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8.5
88% 旅客會向朋友推薦此住宿

住客真心話

來自Agoda用戶(共42條)來自Booking.com用戶(共713條)
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按遊客類型進行篩選
清潔度8.7
設施8.1
位置9.6
客房質素及舒適度8.7
服務質素8.6
性價比7.6
真實驗證評價 | 資料來源: Agoda
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入住房型
豪華單人房
豪華雙人房
高級單人房
高級雙人房
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顯示 33 份已驗證評價
7.0
超好
澳洲 Sedigh
商務旅客
高級雙人房
2013年10月入住 7 晚
comfortable, a home away from home.”
centrally located, great service, great food
2013年10月12日評價
7.3
超好
台灣 Liu
商務旅客
2010年11月入住 3 晚
Good hotel, but huge construction works around hot”
Good Service
Surrounding construction works!!
Good hotel, but huge construction works around hotel...Too bad...
2010年12月6日評價
8.7
激讚
YASUHIRO
夫婦/情侶旅客
2010年10月入住 1 晚
非常に快適なホテルでした”
アクセスの良さ、ホテル自体の快適さが抜群でした
ドイツでは高級ホテルとして有名なホテルです。フランクフルトの超高級ホテルとは違いますが、 このホテルも設備等がしっかりしており、格調の高さを感じさせます。 設備についても、アメニティーについても、他のホテルよりはるかに良いものでした。 食事については利用していませんが、夜ホテルに戻ってきたとき、 バーで生バンドの演奏のもと、ダンスパーティーが行われていました。 「そのようなレベルのホテル」ということが言えるでしょう。 非常にお勧めです。
2010年10月11日評價
7.6
超好
jeanne-zoe
單行旅客
豪華單人房
2017年11月入住 1 晚
se faire traiter comme une clocharde par une employée qui se trompe...”
j'avais réservé par agoda une chambre avec petit déjeuner inclus, et au moment de payer l'employée de l'accueil a exigé que je paie à nouveau mon petit déjeuner. Elle avait gardé l'empreinte de ma carte de crédit qui lui donnait ce pouvoir. Heureusement que je maîtrise suffisamment bien l'allemand et que j'ai tenu bon. ELle a appelé son service de réservation qui lui a donné raison (évidemment, quel intérêt d'appeler le service interne à l'hôtel ??) et j'ai dû aller rechercher mes mails avec Agoda sur lesquels apparaissait le petit déjeuner (ce qui n'était pas gagné car ce n'etait pas détaillé sur le document que j'avais imprimé). Cela a duré plus de 15 minutes de conflit où j'avais l'impression d'être traitée comme une clocharde, ce qui est d'autant plus humiliant quand on s'exprime dans une langue étrangère. QUand elle s'est aperçue de son erreur, j'ai eu droit à .... des excuses ! Alors qu'elle s'apprêtait à m'escroquer de plus de 100 euros, j'ai trouvé cela un peu faible et je m'attendais à un réel geste commercial, comme un café/collation à l'heure du goûter par exemple. J'ai réellement failli payer pour avoir la paix quand je voyais qu'elle me parlait comme une maîtresse à une écolière en faute. C'est une expérience extrêmement désagréable d'autoritarisme qui est totalement inadmissible, a fortiori dans un hôtel de ce standing où l'on paie également la qualité de l'accueil. SI l'hôtel souhaite m'offrir une nuit gratuite dans un autre hôtel de leur chaîne, cela me semblerait normal.
2017年11月7日評價
Good morning, I am deeply sorry that your experience at our hotel will not remain in good memory – thank you for sharing this and please do accept my apologies. It is indeed not our standard that our guests do not feel understood and not feel welcomed. It is in accordance with the normal procedure that the reception will consult the internal reservation department in case of discrepancies. As they stated, the reservation you did by agoda.com was without breakfast. Again, we want to apologize for our poor services and we sincerely hope that you will give us another opportunity and stay with us during your next visit to Düsseldorf. Best regards, Carsten Fritz General Manager Steigenberger Parkhotel Düsseldorf
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杜塞多夫史蒂根伯格公園酒店
8.0
激讚
意大利 Giacomo
商務旅客
豪華雙人房
2017年5月入住 2 晚
Sicuramente un bell' albergo, ma ...”
.. come spesso accade non tutte le 5 stelle luccicano. e da un hotel di questo genere non ti aspetti il più banale degli scivoloni : la doccia. Già la doccia nella vasca non è il massimo dello stile, ma con un soffione dondolante in plastica e le solite paretine di vetro che perdono acqua da tutte le parti ... peccato. Ottima, invece la colazione, da non perdere .
2017年5月18日評價
8.7
激讚
意大利 mauro
商務旅客
高級單人房
2014年7月入住 1 晚
posizione ”
posizione qualita signorilità
molto buono, al di la dei lavori in corso sulla strada anteriore.
2014年9月11日評價
4.7
德國 Thorsten
夫婦/情侶旅客
高級雙人房
2014年7月入住 1 晚
Eigentlich perfekt”
Frühstück parkservice freundlichkeit
Wir hatten ein Zimmer zur Strasse und haben aus diesem Grund kaum ein Auge zu machen können da in recht kurzen abständen strassenbahnen vorbei donnern Ich fand dies sehr enttäuschend
2014年7月28日評價
9.3
屈機
德國 Johannes
夫婦/情侶旅客
高級雙人房
2013年7月入住 1 晚
erholsam und sehr angenehme Atmosphäre”
freundlicher Service, großzügiges Zimmer, gutes Frühstück
2013年8月10日評價
8.0
激讚
荷蘭 Barry
夫婦/情侶旅客
高級雙人房
2017年11月入住 2 晚
Prima ligging in het centrum ”
Gezellig kerstsfeer
2017年11月27日評價
7.7
超好
沙地阿拉伯 Turki
帶大齡兒童的家庭旅客
高級雙人房
2014年8月入住 7 晚
رائع”
الغرف والموظفين والموقع
2014年8月26日評價
8.7
激讚
卡塔爾 Ahmad
2013年1月入住 7 晚
موقع مميز للغايه وفندق لطيف”
الموقع والخدمة والفطور الصباحي
الفندق ممتاز رغم وجوده في قلب المدينة ولكن يحتاج إلى تجديد في مرافقه
2013年2月6日評價
10.0
屈機
俄羅斯 Alexandra
團隊旅客
小型套房
2014年12月入住 1 晚
Все очень понравилось!”
Идеальное расположение в центре, отличный сервис, вежливый персонал. Супер отель!
Приехали в Германию на выходные,соответственно в приоритете было месторасположение отеля и сервис. Отель Steigenberger Parkhotel Duesseldorf идеально для этого подошел!!шикарное месторасположение в самом сердце города,рядом прекрасный парк и озеро!от отеля до любой достопримечательности идти максимум 15 минут!что касается сервиса,то он на высшем уровне!на входе встречает приветливый портье и провожает до стойки регистрации.менеджеры совершенно свободно разговаривают на английском,так что недопониманий не возникает,готовы помочь решить любой ваш вопрос! Номера очень комфортабельные,все есть:начиная от одноразовых шампуней и заканчивая халатами.кровати удобные,что очень важно после долгих прогулок.очень было приятно увидеть,что вечером горничные приготовили дня сна кровать,поставили в номере фрукты и рождественское печенье...в общем,если отель действительно заслуживает свои 5 звезд!
2014年12月17日評價
9.7
屈機
烏克蘭 Igor
帶大齡兒童的家庭旅客
高級雙人房
2010年5月入住 1 晚
удобный отель”
Расположение , доступность к центру , к набережной ,к пешеходной зоне , к магазинам . Тихий уютный спортзал , сауна ...
Отсутствие басейна. В Интерконте есть русский канал №1, в этом отеле плохой.
Прекрасный отель . Месторасположение шикарное.Удобно добираться до всех центральных мест в городе . Приветливый , вышкаленный персонал . Удобная парковка . До Аэропорта 10 мин. на такси. Магазины под боком . Рестораны в ассортименте. Огромная пешеходная зона в 3х минутах ходьбы . Там масса ресторанов и магазинов . Можно выйти на набережную и совершить прогулку по Рейну . Весной и летом это особенно приятно.
2010年5月7日評價