"為我們服務的飯店人員 Holly 從check in 到 check out 都非常細心和貼心。"
TSAI - 2019年5月24日
激讚
位置評分
60米至公共交通
熱水浴缸
桑拿
客房皆有免費Wi-Fi
行李寄存
性價比 | 8.6 |
距離市中心 | 1 km |
位置評分 | 8.6 |
最近機場 | 香港國際機場 (HKG) - 香港 |
距離機場 | 25.1 公里 |
"早餐的點餐方式希望下次先介紹點餐方式讓我們瞭解。"
Chia
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2019年7月9日
"前檯專業有禮、笑容可掬。"
Kai
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2019年9月9日
"床很大很好睡、設備齊全!"
Kai
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2018年11月27日
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel提供高品質住宿和優質服務,讓您到訪香港依然感覺賓至如歸。 離市中心僅1 km的路程,客人入住酒店能確保快捷前往當地旅遊景點。 酒店位置優越,住客前往市區內熱門景點方便快捷。
為使客人感到賓至如歸,酒店盡一切努力提供最優質的服務和設施。 再講究的客人亦能在酒店享受稱心的服務。
所有客房都提供周到的設施,以確保住客體驗無與倫比的舒適感。 酒店的娛樂設施相當齊全,包括熱水浴缸, 健身中心/健身設施, Spa, 按摩, 花園。 專業的服務與豐富的特色活動盡在The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel。
"所有工作人員的服務態度非常好,房間整潔乾淨,隔音也很好。"
Kai
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2018年11月27日
小童及加床
歡迎小童入住
小童年齡 | 加床 |
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嬰兒由 0 至 2 歲 [包括 2 歲] | 如不加床可免費入住 可按要求提供嬰兒床 |
小童由 3 至 11 歲 [包括 11 歲] | 如不加床可免費入住 可於住宿直接要求加床,或需額外收費 |
12歲或以上住客按成人標準收費 | 可於住宿直接要求加床,或需額外收費 |
其他注意事項
能否加床取決於你選擇的客房類型,詳情請向住宿查詢。
篩選包含以下關鍵字的評價:
好”
酒店裝潢設備新穎優質 會再入住
尊敬的Hsuan, 非常感謝您入住香港美利酒店,很榮幸得知您對酒店完善的設施、簡約時尚的室內設計及建築風格感到滿意,期待不久的將來能夠再度歡迎您來到香港,感受非凡的住宿體驗。 前台經理 鄭英樂
超級喜愛🥰”
這次入住The Murray 主要是為了過老公生日。 為我們服務的飯店人員 Holly 從check in 到 check out 都非常細心和貼心。 不僅將我們的房間佈置的很漂亮,也特地寫了卡片和送了一份小蛋糕。 非常喜歡這間飯店。以後來香港一定會再來的😋
尊敬的TSAI, 非常感謝您下榻香港美利酒店,我們很榮幸得知您對Holly的優質服務感到滿意,酒店員工會繼續保持殷勤好客的服務理念,為所有入住客人提供一個舒適貼心的入住環境,再次感謝您的點評。希望很快能有機會再次為您服務! 前台經理 鄭英樂
非常好”
設計很美,服務很棒。 早餐的點餐方式希望下次先介紹點餐方式讓我們瞭解。
尊敬的Chia, 非常感謝您下榻香港美利酒店,並與我們分享您的入住體驗!很榮幸得知您對酒店簡約時尚的室內設計及服務感到滿意。關於您提到早餐服務的相關內容我們將會進行檢討,同時加強教育訓練。希望之後您能有機會再次造訪,享受更完整的住宿體驗,期待不久的將來能夠再度為您服務。 前台經理 鄭英樂
大失所望”
前台職員熱情主動,但我3點半到達酒店check in,前台表示房間未準備好所以要等半小時至一小時,因為他們態度十分好所以我同意了然後到處閒逛。4點半再回來他們表示房間仍要等待,也提意帶我到酒吧參觀坐一坐,但我既不飲酒也想休息,所以在旁邊沙發休息。最後近5點半上房,兩小時的等待令我十分疲倦只想睡一睡,本身安排的下午茶和健身都沒興趣進行。我想在此提出"連準時3點入房休息的基本目的都做不到,即使酒店有笑容滿面的接待都無意義。"總而言之我最後是笑不出。睡醒食過晚餐再發現房間電視機前的水果發霉,我已經無話可說,酒店這種行為"無禮貌"。到此為止,我只想盡快睡過一晚離開罷了。
非常感謝您入住香港美利酒店,對於您這次不愉快的體驗請接受我們酒店最真摯的歉意。關於您提到水果的問題,我們定會加緊留意及作出改善, 優質貼心服務是我們酒店致力的目標,酒店員工會繼續保持殷勤好客的服務理念,為所有入住客人提供一個舒適貼心的入住環境。再次感謝您的寶貴意見,我們將持續努力,也希望您下次可以看到我們的提升。 前台经理 郑英乐
你的需求他們會盡力提供”
不只提供還做的更好
尊敬的Ta, 非常感謝這次住宿選擇香港美利酒店,優質貼心服務是我們酒店致力的目標,能讓住客滿意是我們的榮幸。酒店員工會繼續保持殷勤好客的服務理念,為所有入住客人提供一個舒適貼心的入住環境,再次感謝您入住, 期盼能再度為您服務。 前台經理 鄭英樂
非常好”
所有工作人員的服務態度非常好,房間整潔乾淨,隔音也很好。床很大很好睡、設備齊全!大推!
尊敬的Kai, 非常感謝這次住宿選擇香港美利酒店,很高興得知您在本酒店有一個滿意的住宿體驗,酒店員工會繼續保持殷勤好客的服務理念,為所有入住客人提供一個舒適貼心的入住環境。我們期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道。 前台經理 鄭英樂
屈機”
距離纜車站非常近,位於市中心中環,離香港公園很近,服務人員親切,早餐很不錯,房間住起來很舒適,整體住宿環境很不錯。
非常感謝您下榻香港美利酒店,很榮幸得知您對酒店的地理位置、我們貼心細膩的服務及精緻寬敞的房間感到滿意。酒店員工會繼續保持殷勤好客的服務理念,為所有入住客人提供一個舒適貼心的入住環境,再次感謝您入住, 期盼能再度為您服務。鄭英樂 前台經理
anniversary stay”
we had a wonderful stay during 16-17 June. The staff are friendly and willing to help anything you need. =) will come back definatley again.
Dear Sze, Greetings from The Murray! Thank you ever so much for your comments in regards to your recent stay with us. Our team do their up most to ensure our guests experience a memorable stay with us, and I am delighted to hear we achieved this in many facets of your stay with us. Thank you again for sharing your feedback and I do hope we have the honour of welcoming you back again in the near future. Yours Sincerely, Albert Cheng Front Office Manager
整體感受還不錯,但是房間遮光不太夠”
暫時沒有
尊敬的Yimin, 非常感謝您入住香港美利酒店,我們很高興知道您有一次非常愉快的入住體驗。在您下次到訪時,我們很樂意向您展示全遮光窗簾的升降。希望之後您能有機會再次造訪,享受更完整的住宿體驗,期待不久的將來能夠再度為您服務。 前台經理 鄭英樂
完美的住宿”
前台人員服務非常好又貼心,房間大又乾淨床很舒適,人性化設計令人使用的舒心又愉快,下回到香港旅遊住宿的首選,謝謝美利酒店。
非常感謝您下榻香港美利酒店,並與我們分享您的入住體驗!很榮幸得知您對我們貼心細膩的服務及精緻寬敞的房間感到滿意,期待您於不久將來再次光臨,我們定將竭誠為您服務。 前台經理 鄭英樂
註冊出門不二之選”
酒店知道我們訂房用來出門註冊, 安排了高層向著香港公園園景的房間, 景觀開揚漂亮, 距離紅綿路也是一個隧道之隔非常方便。酒店設計簡潔新穎,電視配備apple mirror, 想必用來staycation也能盡興
奢華時尚格調”
位於香港公園對面, 交通方便. 酒店建築風格奢華, 房間設施時尚先進, 視頻電影種類很多. 另外, 食物精緻美味, 工作人員態度專業, 盡力處理客人的需要. 不過, 若酒店能提供較滋潤的洗髮乳和較柔軟的毛巾則更好.
尊敬的Cheryl, 感謝您下榻我們的The Murray, Hong Kong,並撥冗撰寫有關本酒店的評價,衷心感謝您對酒店的提出寶貴意見,細節服務一直是我們長期關注的重點,我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道,也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。 再次感謝您的寶貴意見,我們將持續努力,期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道,也希望您下次可以看到我們的提升,歡迎隨時聯絡我們提出寶貴意見。 Dean Dimitriou 酒店經理 The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel
優質服務”
今次入住是因為家裡有小工程,所以要和狗狗一起找酒店入住。香港較少酒店可讓寵物入住,看見這間酒店可讓寵物入住,所以就訂下了。 酒店員工服務態度很好,房間內已放好狗床,狗糧,還有食物碗和狗廁所,真的很貼心! 房間大又清潔,感覺舒服。因為疫情關係,早餐都送到房來了。這酒店絕對值得入住!
尊敬的Suet, 非常感謝這次住宿選擇香港美利酒店,優質貼心服務是我們酒店致力的目標,能讓住客滿意是我們的榮幸。酒店員工會繼續保持殷勤好客的服務理念,為所有入住客人提供一個舒適貼心 的居住環境。再次感謝您入住,期待您於不久將來再次光臨,我們定將竭誠為您服務。 酒店經理 Dean Dimitriou
Honeymoon”
A memorable experience
Dear Li, Thank you for spending the time to share feedback of your recent stay with us. We are delighted to hear that The Murray left such a memorable impression on your recent stay with us! We all very much look forward to welcoming you back again in the near future. Kind regards, Caden Kim Assistant Front Office Manager
非常好”
前檯專業有禮、笑容可掬。每層樓的服務人員也是彬彬有禮,房間很大很美很乾淨,真想一直住下去
尊敬的Kai, 非常感謝您下榻香港美利酒店,很榮幸得知您對我們貼心細膩的服務及精緻寬躺的房間感到滿意。酒店員工會繼續保持殷勤好客的服務理念,為所有入住客人提供一個舒適貼心的入住環境,再次感謝您的點評。希望很快能有機會再次為您服務! 房務部總監 Connie Wong
非常推薦的酒店”
美利酒店是一家非常人性化的酒店,從check-in到check-out前台的客服都非常細心和貼心,特別想表揚Holly的服務態度!我們帶著女兒入住就有一袋welcome gift, 然後很細心安排我們上客房,再安排house keeping把兒童浴袍、小鴨玩具和泡泡液送過來,哄得女兒很開心!床很舒適,睡得很好,電視有免費電影,很新有不少選擇!最貼心是冰箱的牛奶是免費的,小朋友晚上可喝,到check-out時Holly寫了一張心意卡和交帶同事送了一隻公仔給女兒,我們一家都非常滿意這次住宿,日後會再入住!
尊敬的Sze, 非常感謝您下榻香港美利酒店,並對酒店做了非常詳細的點評,我們很榮幸得知您對Holly的優質服務感到滿意,酒店員工會繼續保持殷勤好客的服務理念,為所有入住客人提供一個舒適貼心的入住環境,再次感謝您入住, 期盼能再度為您服務。 房務部總監 Connie Wong
高級飯店貴族享受”
最讓我們感到開心的,是早餐。既然都花錢來這裡了,一定要享用他們的早餐,愛吃法國土司的人,一定要吃吃看他們主廚做的,就連這麼簡單的料理都可以感受到美味用心,就足以證明這樣的飯店對各種服務的要求了。
尊敬的Tsaitieh, 非常感謝這次住宿選擇香港美利酒店,很榮幸得知您對酒店早餐感到滿意。如果您下次有機會來我們酒店,我們很樂意推薦Popinjays餐廳,這家餐廳位於酒店天台,提供高級歐陸式料理,一定會給您一個非常難忘的用餐體驗。歡迎您下次光臨。 前台經理 鄭英樂
服務和房間都超棒的”
飯店很有現代感,服務也超好,房務員也很棒
非常感謝您下榻香港美利酒店,並與我們分享您的入住體驗!很榮幸得知您對酒店簡約時尚的室內設計及我們貼心細膩的服務感到滿意。酒店員工會繼續保持殷勤好客的服務理念,為所有入住客人提供一個舒適貼心的入住環境,再次感謝您入住, 期盼能再度為您服務。 前台經理 鄭英樂
浴室超美,景色好、舒適”
服務人員非常友善,服務很好 景色和客房都很舒適,衛浴設備真的很美 值得一去
非常感謝您下榻香港美利酒店,很榮幸得知您對我們貼心細膩的服務及客房配備感到滿意,期待不久的將來能夠再度歡迎您來到香港,感受非凡的住宿體驗! 前台經理 鄭英樂
Friendly service, excellent hotel”
Shall have more clear lineup direction for check-ins
Dear Tung, Greetings from The Murray! Thank you ever so much for your comments in regards to your recent stay with us. Our team do their up most to ensure our guests experience a memorable stay with us, and I am delighted to hear we achieved this in many facets of your stay with us. Please do accept my apologies in relation to the issue you experienced during check-in. Your feedback is most appreciated, we have shared this feedback to the team and will endeavour to improve and adjust so that we can provide a better guest experience for you in the future. Thank you again for sharing your feedback and I do hope we have the honour of welcoming you back again in the near future. Albert Cheng Front Office Manager