環境好美”

環境舒適，食物一流

景觀優美，環境清幽，舒適宜人，非常適合放鬆的好地方！”

這次是為了慶生，選擇網路平價一直都不錯的馥蘭朵烏來渡假酒店。住宿前抱著碰碰運氣的心態，email詢問飯店人員能否於住宿當晚提供小小生日蛋糕，讓男朋友有個小小的驚喜。沒想到，很快就獲得回覆，答應了我的請求，而且信件往返的過程，訂房組的Lina小姐一直都很客氣，也很親切。 更讓我難忘的是，住宿當晚，晚餐後，他們真的送上了驚喜生日蛋糕，但整個擺牌和設計，都超出我的想像！甚至是用完餐後回房，開夜床的服務也給了我們很大的驚喜！床上鋪了張"Happy Birthday"的布條，還附了朵玫瑰鮮花。太浪漫了！就連送宵夜的服務人員，進房也跟我們說聲：生日快樂。 諸如此類的細節，一直都讓我很感動！這間飯店的服務品質，絕對令人暖進心坎裡！ 強力推薦給大家！

超讚”

酒店環境非常酒亮, 所選的房間圍繞著綠色的湖水, 如人間仙景, 位置很好, 距離烏來最熱鬧的老街只是20分鐘步行, 靜中帶旺, 酒店住宿套餐一泊四食(早,下午茶,晚, 夜宵), 餐食豐富, 尤其晚餐法式料理, 美味又漂亮, 酒店提供很多淨化心靈的活動, 令都市人暫時忙却煩憂 , 入住前, 工作人員會讓你選擇個人喜歡的香薰油在房內燃點, 工作人員個個都面帶笑容, 熱心服務, 不會打擾客人, 但隨時找他們協助時, 很快便回應, 這是我暫時住過在台灣的温泉旅館, 最好的一間, 六星級的享受.

渡過沈澱心靈，享受美食的二天一夜”

近完美的精品旅館，不論在房間丶溫泉丶美食都非常優質，有機會一定會再度造訪

激讚”

房間及其他設施都很好，服務貼心，連房間香薰也可選擇。晚餐也很不錯，唯晚餐甜品及中式早餐尚可改善。地點近老街，稍下山也有其他好吃食店。性價比一般。

以服務為賣點的酒店”

已經是第三次入住，但很失望。首先，以酒店的價格而言，房間面積不算很大，亦不算豪華。但吸引我一再光顧的就是環境清靜，（因只有23間房），服務貼心，膳食非常好。但今次入住，有點不快。首先，招待了一個團體，並讓他們包起了整間餐廳。酒店費用，是包晩餐的，最後我們要在另一層的餐廳用餐，並且因為客人太多，要9 時才可以用膳。我本來最欣賞就是他們的法式餐廳環境優美及寧靜，菜式非常美味，今次竟然因為酒店接了團體客而未能享用。說實話，他們的收費真的超高，這次的𣎴快經驗令我不想再光顧。

對於這個價位的住宿，質感太低，很可惜，不會再住第二次。”

ㄧ泊四食（早晚餐 下午茶 宵夜） 平日入住 景觀套房 不加床一位小朋友 一晚要價兩萬三 空氣品質很好 景色優美 服務很好 表演藝術很棒 可惜的是餐點 還有房間裡的清潔 三點入住 品嚐下午茶時 只有一塊一口大小的巧克力蛋糕 一個小小的馬卡龍和一片哈密瓜 （這午茶讓人覺得有些寒酸⋯⋯） 晚餐精緻 前菜不錯 但主餐的龍蝦不新鮮 處理的也不好 有很重的腥味 另一套牛肉主餐 沒有肉汁的口感 有點太乾 宵夜是簡單的清粥小品 房間的設施相對老舊 房間清潔做的不是很好 浴室的腳踏墊 感覺好像忘了換 上面髒污很多 最慘的是床上有很多灰塵之外 還有有小蟲子 讓我們整晚爬起來一直抓癢⋯⋯ 起床後身上還有小紅疹⋯⋯

服務和房間都好，食物可接受但希望能再進－步”

Spa超正，非常專業，非常貼心

放鬆享受”

整個服務體驗都很棒，吃得也很滿足，值得一去放鬆心情。但1. 隔音一般，有人搬東西在房內也聽到聲音。2. 插頭比較少，雖然有提供拖把，但找很久才找到主插頭。3. 房內溫泉水夠熱，但淋浴水溫不足。

賓至如歸”

已經入住6次了。這次入住還是非常的棒！迎賓下午茶、晚餐、宵夜、早餐，依舊美味，菜色也有變化，真的是養豬行程。最令我驚喜的是，我check in的時候說想要吃香蕉，接待人員竟然在我用完晚餐回房間的時候放在我的房間。真是太貼心了，渡假放鬆的好地方，絕對會再入住^^

環境、食物都很好。渡假的好地方”

都很好⋯較可惜的是，退房時⋯泊車的人將車開過來的時候，車上很多鳥屎。

環境舒適清優　房間有些老舊”

服務很好，很有特色，富含禪的氣氛；整體環境還算舒適 房間的窗戶夠大,可以欣賞景色 房間有些老舊和潮濕；一泊２食套餐餐點非常好，食物美味，分量剛好，很有誠意； 整體來說不錯；相對於價值，ＣＰ值偏高；

蜜月之旅”

估唔到酒店會有宵夜, 房間非常寬敞, 適合蜜月旅行, 酒店內有SPA, 可以 Relax 一下

酒店舒適乾淨”

房間裏面已經有溫泉，酒店住客可享受spa的discount，spa房間很大很新。酒店住房很溫馨，有舒適的音樂並且酒店還送上一張CD。最值得稱讚是酒店的法國晚餐，每一道非常好吃，很有驚喜。

工作人員友善”

服務一流的溫泉酒店”

住宿包括下午茶、晚餐、夜宵及早餐，冰箱的飲料及水果也是免費，食物質量相當高，用料新鮮、美味，房間有一露台可欣賞到烏來河川的景色。服務相當好，職員比例很高，雖然價位較高，但物有所值。

服務一流的溫泉酒店”

房間裝潢漂亮，所有消費已包括在內，如下午茶、晚餐、夜宵、早餐、冰箱飲料，晚餐的法式料理及早餐相當美味，服務人員詳細解釋房及店內內各項設施，因為是平日的關係，店內較少住客，享受寧靜的渡假感覺，與烏來老街約十五分鐘的步程，可預約酒店車到烏來老街，但可惜只可預約去烏來老街而不能預約回來的車。

真棒”

如可以增加灯光给客人自己開関会更好，房的灯光不足。

推薦”

有事先告知飯店人員此行男友生日，很感謝飯店特意安排的河景床、餐廳靠窗位置、生日蛋糕舒芙蕾以及房間布置給予的祝福，人員笑容可掬態度好，東西好吃，設施優，真的很推薦。

體貼 有驚喜”

可讓人完全放鬆的地方，亦有驚喜，服務都很體貼，酒店價格好像偏貴，但晚餐加上其他服務，其實已經值回票價，不想說太多，讓大家去體會一下，絕對推薦。(我是住星期四晚上的，價錢低一點點)