非常不錯的飯店”

本來以為地點可能有點偏僻 不過出飯店才發覺約走五分鐘就到著名的河岸餐廳那一帶 飯店本身是十九世紀老建築改裝 所以可以感受到就時代建築的特質 設備卻是五星的水準 服務也很不錯 有免費的wifi 免費的minibar 雖然價位高檔但屬於非常值得一住的飯店 唯一有點不好的是健身房 因為在古蹟地下 所以運動起來有點昏暗 也沒有一般飯店會附設的沖澡間 不過算小缺點

設備與服務均上等的好旅館”

一開始是被旅館的整體設計給吸引，入住後覺得整個旅館的服務人員的服務態度都非常的好，讓人感受到他們是打從心底的在願意服務客人，讓我們在入住期間都有賓至如歸的感受。旅館的房間與庭院設計都非常的大器，房間內很多的設計也都非常的貼心和環保，例如自動感應的電燈開關，還有陽台門打開後幾分鐘內房內的冷氣會自動關閉等等...是一間奢華與精緻感都兼具的好旅館。 唯一可惜的是我們入住的房間比較靠近外圍，而Ping River旁邊的Pub每到半夜都有不是很大聲但是卻有些惱人的中低音喇叭聲會傳到我們房內，因為我們睡覺不習慣開冷氣，所以會打開窗戶透氣，而那些惱人的聲音也就透過打開的窗戶傳入房內，稍稍的打擾到我們半夜的清靜。不過這也不是旅館的問題，若我們還有機會入住的話，會要求離外面馬路遠一點的房間。 另外房間的打掃人員似乎沒有徹底清潔浴缸，因為我們入住四天，每晚都有使用浴缸泡澡，但是每次隔天要使用時都會感覺浴缸的污垢沒有徹底清潔，所以自己都還要再刷洗過一次，這有點可惜。

難忘的住宿經驗”

1、小而美的精緻住宿，就是因為它客房不多，服務人員超級貼心有禮貌，就連經過花園時、剪花的園丁也會和您微笑打招呼 2、客房精緻舒適，膠囊咖啡機、ipod音樂、冰箱內還招待一堆冷飲啤酒，根本不用外購 3、離古城近，飯店貼心的叫車服務，還會主動幫您比價 4、第一天的班機比較早，飯店也讓我們提早12：00就入住

服務一流,”

新的飯店,環境十分優雅,飯店位置鬧中取靜.飯店的工作人員待人非常親切,記住來店客人的名字,吃東西的喜好.飯店的衛浴相當的寬敞,有戶外及室內兩種很享受.

除了房間設施設計不錯之外，其他全部趨近於o分，還有很大進步空間”

agoda上check in寫14:00，但我們14:50左右到，櫃台告知我們還在房務整理中，要15:30才可以入房，帶我們到公共休息區休息，並告知15:30會回來帶我們入房，結果等到15:45都沒有人來，我們自行回到櫃台詢問何時可以入房，才急忙打房間電話確認後，才帶領我們入房，整個過程沒有一句道歉，沒有任何歉疚的表情，一臉沒事的樣子，櫃台人員的服務態度我只能給0分，不知道為什麼這麼沒有服務熱忱與笑容，非常高傲的態度與儀態，從頭到尾像是背書一樣的把所有設施介紹唸完，在服務人員的接洽上，還有很長要努力的空間；整體來說整個飯店內的服務人員都不太有服務的熱忱，唯一看到有比較多笑容的時刻就是，在用早餐時有一位外國經理人Foreign Manager(偏白髮色，著黑色上衣套裝女士)出現時，主管出現時，所有的服務人員都突然會微笑了，她離開後服務人員又都不會笑了，外國經理人有來詢問我們園區服務如何，我英文不好，所以無法全部告知，如果她有在瀏覽評價，我誠懇的建議她需要重新訓練服務人員的禮儀與服務態度；另外，房務清潔不乾淨也是很糟糕的一件事，房內所提供的膠囊咖啡機，不知道是否是因為長期無人使用，整台咖啡機都是灰塵，連掛在一旁的膠囊咖啡球外觀都佈滿了一層灰塵，我們還須要先清洗擦拭之後才可以使用，真是浪費了那麼好的房間設計，除了房間設計軟體還不錯之外，其他全部是趨近0分，可以進步的空間真的是太大了。

完美的渡假飯店”

因為房數不多所以服務人員非常貼心，房間的設備跟空間令人太滿意，陽台很放鬆，游泳池不大但是很舒服，早餐非常好吃，baby friendly hotel

住房舒適,建築很有古典味”

1. 早餐不如預期,且冷盤食物無適當遮蔽,有看到蒼蠅飛舞 2. 附近的河濱Deck1餐廳口味還不錯 3. 住在4號房還不錯,靠近大門口附近較安靜

曼妙動人的殖民地風情”

安靜、舒適，但坐在露台時無法真正放鬆，因為不時有工作人員或其他住戶經過⋯

歷史感且精緻的豪華飯店”

房間浴廁更衣區超大，戶外淋浴區很漂亮，陳設質感佳，富殖民風味，廊下很寬敞可訂瑜伽課程，但蚊子有點多。

Great hotel”

舒適到不想離開

環境優美，讓人很放鬆”

有家的溫馨感覺”

服務很不好，最佳肯定是買回來的，名不符實！”

地點很偏僻，游泳池和通客房的浸浴池差不多大小，餐廳種類乏善可陳，價錢卻不便宜，房間的門要用鑰匙才能鎖上，隨手關門你就等著誰都能開門，房間的間隔很奇怪，華而不實，適合燒包們光顧，給我們安排的房間旁邊更是酒吧，整晚吵到快天亮，入住時還有不愉快的事情。榴蓮不許在房間吃，要到樹底下吃！樹底下，沒聽說過吧？ 沒有一項好的，很不愉快的旅遊體驗！

清邁最差的酒店”

6歲以上兒童要收取額外費用，WIFI差極了！圖片都打不開！房間小、泳池小、餐廳更小，餐廳的味道品種乏善可陳，沒有甚麼讓你覺得回味的，早餐更是求其，非常一般。房間插座竟然沒有轉換的，房間佈局、家私的擺放都很奇怪，總會讓你撞到桌子的角，給我們的房間更是靠近酒吧，晚上非常吵鬧，大呼小叫的讓人難以入睡！和標榜的2013最佳酒店簡直完全沾不到邊！買回來的吧？的水份看來也很大，清邁酒店的評分竟然最高，騙人的！！！！！

非常美麗的酒店, 服務一流。”

酒店真的很漂亮,私隱度高, 無論外在環境, 以至房間設計及每項擺設, 都很有心思，服務人員態度親切,有禮及細心, 泳池略少, 幸好酒店只得30間房, 沒有太多人使用, 但附近連便利店也沒有,略不方便。

很舒适的精品酒店”

很好，很满意，下次去还会选择137pillars house 入住很快就办理好了，工作人员很亲切，带我们到房间，也一一介绍房间里的设施，进入房间很干净也很清新，整个房间有轻轻的音乐声，给人回到家的感觉，房间的布局上很人性化，特别是户外的淋浴间，沐浴起来感觉实在是太好，抬头能看到蓝蓝的天空，听到声声鸟叫…… 很好的一家精品酒店，赞！！！

是一個好好的旅遊地方,必會再去”

非常捧,所以東西都很新淨,泳池漂亮,員工很主動,友善,雖然貴了小小,但有質素...有一點要留意是,入住時說明雪櫃飲料不用收費,但退房時竟要收費,不過有限錢的,我們沒有理會照樣付了...早餐每天都是同一樣.好吃,但不夠多選擇

越期望越失望”

酒店有兩個非常嚴重的問題。第一，酒店前台客戶服務部在接待客人時態度生硬、機械化、欠缺笑容。酒店亦沒有認真對待客人的意見，酒店聽見客人不滿，沒有問客人＂為什麼＂，反而只是一眛强調已做了什麼和否定客人有不滿的可能性。作為一家清邁首屈一指的酒店，這樣的服務水準令人感到非常失望和驚訝。第二，酒店蚊患非常嚴重，基本上一打開門窗就會有蚊飛進來，避無可避，令晚上睡眠質素甚差，雖然已有蚊香和驅蚊器，但完全無補於事。聽說酒店於短期內會加建蚊帳，沒有這個，真心建議另覓酒店為妙。

很棒的飯店”

覺得這間飯店很大器，因為冰箱會提供大約4-6種免費飲料，可樂，雪碧, soda water ，二瓶beer，沒錯就是免費，且每天補充。另外迎賓水果不是只有第一天有，吃完第二天會再補充，雖然這些是小錢且房價也不便宜，但這樣的服務就覺得很好，以前也住過大飯店, villa，更貴的也住過，但就沒有上述這樣的服務過 我們有帶10個月的小孩~ 飯店也貼心的準備baby床，baby洗澡的沐浴用品，每天還會有巧克力，睡床還會給睡前故事一張。飯店很小巧，住個二天大家就都認識，所以很親切，是會再去住的飯店也會推薦給朋友。交通都要請飯店叫車才方便外出

歐式風格裝潢佳、服務貼心”

該飯店因為成立不久，整體裝潢與設備不輸超五星酒店如四季、文華等 且因房客少所以服務很相當好 如果以硬體設備來說性價比不錯 尤其房間還有提供灌好音樂的ipod nano與音響連接，其中音樂的挑選都還蠻有水準的 令人驚艷 同時房間內也有提供壓縮咖啡機，很特別 缺點的部分式雖然陽臺有躺椅等設施，但因與對面房間距離太近隱私性不足，這部分與房間都是落地窗是同樣的狀況，重隱私的人可能要把窗廉都拉上 另外式早餐的部分不是相當美味