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阿里山神木賓館  (Alishan Shermuh Hotel)
阿里山神木賓館  (Alishan Shermuh Hotel)
阿里山神木賓館  (Alishan Shermuh Hotel)
阿里山神木賓館  (Alishan Shermuh Hotel)
阿里山神木賓館  (Alishan Shermuh Hotel)
阿里山神木賓館  (Alishan Shermuh Hotel)
阿里山神木賓館  (Alishan Shermuh Hotel)

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8.5

很讚

1,634 篇評鑑

1,634 篇評鑑

客房清潔4
早餐1
景觀1
查看地圖&週邊景點

9.2

超棒

位置得分

地點超優
人氣景點
旺萊山 33.5公里
嘉義蘭潭水庫風景區 33.8公里
嘉義射日塔 34.5公里
嘉義公園 35.0公里
嘉義舊監獄 35.4公里
檜意森活村 35.8公里
阿里山林業村及檜意森活村 35.8公里
北門驛 35.8公里
阿里山森林鐵路車庫園區 36.1公里
嘉義北迴歸線紀念碑 40.2公里
附近景點
阿里山郵局 30公尺
阿里山森林鐵路站 180公尺
阿里山國家森林遊樂區 250公尺
阿里山國家風景區 400公尺
Cloud See 660公尺
慈雲寺 700公尺
Big Tree 700公尺
水山巨木 740公尺
神木車站 860公尺
阿里山神木群 870公尺
2021

阿里山神木賓館 (Alishan Shermuh Hotel)

東阿里山50號, 阿里山鄉, 嘉義縣, 台灣, 605 - 查看地圖&週邊景點

入住完美住宿,是完美旅程的必備要素。快來享受住宿提供的客房免費Wi-Fi吧! 住宿位於嘉義縣阿里山鄉的絕佳位置,讓您輕鬆探索熱門景點和餐飲選擇。 離開前,別忘了探訪知名的檜意森活村。 這間3星級飯店的設施十分完善,可大大提升您的住宿品質,為旅程增添歡樂。

重點設施

距離大眾運輸190公尺

24小時皆可入住

中文

房內免費Wi-Fi

早餐(免費)

員工疫苗接種狀態
優良衛生
80%的員工已部分接種疫苗

至少80%的現場員工已接種COVID-19疫苗。

設施與服務

24小時櫃台服務

接駁服務

房內免費Wi-Fi

快速入住/退房服務

可寄放行李

早餐(免費)

商店

旅遊行程

您所選的日期真搶手1分鐘就有嘉義縣人在Agoda上訂房
CP值8.2
市中心距離66km
位置得分9.2
鄰近的機場嘉義機場 (CYI)
機場距離41.4公里

阿里山神木賓館 的可預訂房型

高級房 (Superior Room)
...
  • 客房面積:15平方公尺/161平方英尺
  • 景觀: 山景
  • 1張雙人床 或 2張單人床
輸入住宿日期查詢最新特惠
豪華房 (Deluxe Room)
...
  • 客房面積:20平方公尺/215平方英尺
  • 景觀: 山景
  • 2張單人床 或 1張加寬特大床
輸入住宿日期查詢最新特惠
標準房 (Standard Room)
...
  • 客房面積:18平方公尺/194平方英尺
  • 景觀: 山景
  • 2張單人床 或 1張加寬特大床
輸入住宿日期查詢最新特惠
豪華四人房 (Deluxe Quadruple Room)
...
  • 客房面積:25平方公尺/269平方英尺
  • 景觀: 山景
  • 2張雙人床
輸入住宿日期查詢最新特惠
標準四人房 (Standard Quadruple Room)
...
  • 客房面積:23平方公尺/248平方英尺
  • 景觀: 山景
  • 2張雙人床
輸入住宿日期查詢最新特惠
小型雙人房 (Junior Double Room)
...
  • 客房面積:12平方公尺/129平方英尺
  • 2張單人床 或 1張雙人床
輸入住宿日期查詢最新特惠
Shenmu Premier Double or Twin Room
...
  • 客房面積:17平方公尺/183平方英尺
  • 1張雙人床 或 2張單人床
輸入住宿日期查詢最新特惠
Four-person Room
...
  • 客房面積:23平方公尺/248平方英尺
  • 1張雙人床 或 2張雙人床
輸入住宿日期查詢最新特惠
Single room - De Luxe
...
    輸入住宿日期查詢最新特惠
    Double or Twin Room
    ...
      輸入住宿日期查詢最新特惠

      常見問答

      阿里山神木賓館 的入住和退房時間是幾點?

      辦理入住時間從15:00開始, 退房時間至11:00止。視客房供應狀況,您可以在訂房時提出「提前入住」或「延後退房」的需求。若住客在非指定時間辦理入住或退房,可能需支付額外費用。 飯店提供入住前及退房後的行李寄放服務。 前台提供全天候服務。

      我該如何前往阿里山神木賓館 ?

      阿里山神木賓館 也提供便利的接駁服務,入住這間飯店,您就可以輕鬆探索周邊地區。 想自駕的住客也別擔心,阿里山神木賓館 設有停車場,位於此飯店附近。 該住宿設有停車場,但需支付額外費用 。

      阿里山神木賓館 有提供早餐嗎?

      用早餐開啟美好的一天,阿里山神木賓館 提供自助式 和 歐陸式早餐供您選擇。 住客可享用西式早餐。 若房費不含早餐,大人只須額外支付150 TWD,就能享用早餐。 您可以透過Agoda預訂含早餐的房型,不但不用擔心早餐,還可以輕鬆省下一筆,因為通常到飯店再加購會更貴喔!

      阿里山神木賓館 的吸菸相關規定為何?

      阿里山神木賓館 的客房全面禁菸,但可在指定區域吸菸。

      阿里山神木賓館 有什麼熱門景點?

      入住阿里山神木賓館 ,可以輕鬆前往阿里山鄉的竹崎親水公園。

      阿里山神木賓館 附近有哪些熱門自然景點?

      阿里山神木賓館 位於阿里山鄉,距離奮起湖神木等自然景點很近。

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      查看地圖&週邊景點

      探索周邊區域

      阿里山神木賓館 (Alishan Shermuh Hotel)的住客經驗談

      • 10

        超棒

        "服務很好,位置方便好停車"

        chiapei

        |

        2022年6月18日

      • 8.8

        很讚

        "設備新且乾淨,房間大小適中~"

        CHANG

        |

        2022年6月17日

      • 8.4

        很讚

        "大概是阿里山上cp值最高住宿,重新裝潢完成,設備新穎乾淨、有免治馬桶。"

        WEI

        |

        2022年5月29日

      住宿排行|相較於259嘉義縣住宿
      查看所有排行指標
      地點得分
      9.2/10
      整潔度得分
      9/10
      服務得分
      8.9/10
      性價比得分
      8.2/10
      優於
      95
      %
      的嘉義縣住宿
      優於
      87
      %
      的嘉義縣住宿
      優於
      86
      %
      的嘉義縣住宿
      優於
      77
      %
      的嘉義縣住宿
      整體評分:

      8.5

      很讚
      1,634 篇評鑑
      整體狀況及整潔度
      9.0
      設施與設備
      7.7
      位置
      9.2
      查看所有住宿評鑑 >
      來自房客的稱讚:
      賓館剛完成裝修, 非常乾淨, 就在
      台灣CHI
      Couple
      關於阿里山神木賓館

      關於阿里山神木賓館

      阿里山神木賓館

      阿里山神木賓館 位於市中心,入住期間,可以輕鬆來往嘉義縣及其周圍地區。入住阿里山神木賓館 ,為精彩冒險做好準備。
      阿里山神木賓館 體貼的服務和完善的設備,保證帶給您難忘的住宿體驗。 飯店有免費網路可使用,在外住宿也不斷線。 飯店提供接駁車等服務,方便您探索嘉義縣。 若您計畫駕車前往,可在飯店附設的停車場停車,非常方便。
      為方便住客,飯店前台提供行李寄放服務和快速入住或退房服務。 飯店提供旅遊行程等服務,輕鬆預訂到訪城市的休閒娛樂票券。 飯店的每日客房清潔讓您的宅度假無比愉快。 無需離開阿里山神木賓館 ,就能在便利商店買到您需要的旅行用品。
      飯店全面禁菸。 為了所有住客與員工的健康,客人僅可在指定吸菸區吸菸。
      阿里山神木賓館 的每間客房都有家具和備品。 為了讓您有更佳的住宿體驗,飯店的部分客房附有空調、送洗服務和遮光窗簾。 部分精選房型提供電視和有線電視,讓住客享受娛樂。 部分精選房型有即溶咖啡、即溶茶、瓶裝水和咖啡機或茶壺供您使用。
      阿里山神木賓館 的部分客房浴室也提供浴巾、吹風機和盥洗用品。


      餐飲和活動

      阿里山神木賓館 提供每日免費早餐。 阿里山神木賓館 提供生鮮雜貨外送到客房的服務,超級方便。
      體驗阿里山神木賓館 提供的精彩活動。 飯店設有登山步道,邀請旅伴或其他住客來場刺激有趣的運動比賽吧! 飯店提供公共休息區和電視區,讓您享受悠閒的家庭時光。 想挑些禮品送給親朋好友嗎?到住宿的商店就能輕鬆購買。


      入住亮點

      重視住宿整潔的旅客一定會喜歡這間住宿,整潔度比城市中87%的住宿更高。
      這間飯店的位置評分比城市中94%的住宿更高。
      這間飯店的服務評分比城市中85%的住宿更高。

      全部展開
      設施與服務
      很好
      設施&服務

      7.7

      可使用語言

      • 中文
      • 英語
      • 廣東話

      友善設施

      • 輪椅友善設施

      網路服務

      • 公共區域Wi-Fi
      • 房內免費Wi-Fi

      休閒娛樂設施

      • 花園
      • 旅遊行程
      • 登山步道

      衛生安全

      • 已移除共用文具
      • 住客及員工體溫測量
      • 免費口罩
      • 床單和衣物熱水清洗
      • 每日消毒
      • 每位客人入住前客房消毒
      • 所有客房每日消毒
      • 客房消毒後關閉客房
      • 急救箱
      • 員工皆受安全訓練
      • 乾洗手
      • 無現金支付(Cashless payment)服務
      • 衛生許可證
      • 體溫計

      餐飲服務

      • 生活用品配送
      • 早餐(免費)

      服務與便利設施

      • 可寄放行李
      • 全館禁止吸菸
      • 吸菸區
      • 每日客房清潔服務
      • 門房
      • 便利商店
      • 食物外送
      • 商店
      • 電梯
      • 醫護室

      兒童專屬

      • 主題樂園
      • 家庭房

      接待設施

      • 24小時皆可入住
      • 24小時櫃台服務
      • 可帶寵物
      • 快速入住/退房服務
      • 專人辦理入住/退房服務

      交通服務/設施

      • 停車場(付費)
      • 停車場(館外)
      • 接駁服務

      所有客房均提供

      • Morning call服務
      • Wi-Fi
      • 一氧化碳偵測器
      • 可提供頂樓客房
      • 衣櫥
      • 免費Wi-Fi
      • 免費即溶咖啡
      • 免費茶包
      • 免費瓶裝水
      • 吹風機
      • 沖咖啡/泡茶設備
      • 空氣清淨機
      • 空調
      • 室內拖鞋
      • 原木地板
      • 書桌
      • 浴巾
      • 閃燈鬧鐘
      • 專用衛浴
      • 清潔用品
      • 淋浴設備
      • 提供筆電友善工作區
      • 開放式衣櫥
      • 滅火器
      • 煙霧偵測器
      • 禁菸房
      • 隔音設施
      • 電話
      • 寢具用品
      • 影片串流服務(如Netflix)
      • 衛星頻道/有線電視
      • 遮光窗簾
      • 獨立空調
      • 盥洗用品
      • 鏡子
      餐飲
      早餐選項
      • 亞洲式
      • 素食
      • 純素食
      • 自助式
      位置得分
      東阿里山50號, 阿里山鄉, 嘉義縣, 台灣, 605
      超棒
      位置得分

      9.2

      附近機場

      • 嘉義機場 (CYI)
        41.4公里 車程1.9小時
      • 台中機場 (RMQ)
        85.2公里 車程2.8小時

      大眾運輸

      • 阿里山森林鐵路站
        180公尺
      • 神木車站
        860公尺

      便利商店

      • 位於住宿內
      週邊景點

      人氣景點

      • 旺萊山
        33.5公里
      • 嘉義蘭潭水庫風景區
        33.8公里
      • 嘉義射日塔
        34.5公里
      • 嘉義公園
        35.0公里
      • 嘉義舊監獄
        35.4公里
      • 檜意森活村
        35.8公里
      • 阿里山林業村及檜意森活村
        35.8公里
      • 北門驛
        35.8公里
      • 阿里山森林鐵路車庫園區
        36.1公里
      • 嘉義北迴歸線紀念碑
        40.2公里

      附近景點

      • 阿里山郵局
        30公尺
      • 阿里山森林鐵路站
        180公尺
      • 阿里山國家森林遊樂區
        250公尺
      • 阿里山國家風景區
        400公尺
      • Cloud See
        660公尺
      • 慈雲寺
        700公尺
      • Big Tree
        700公尺
      • 水山巨木
        740公尺
      • 神木車站
        860公尺
      • 阿里山神木群
        870公尺
      顯示距離為地圖上點對點直線距離,實際旅程可能會有所差異。
      住宿規定
      兒童與加床收費標準

      【提醒您】加床規定依房型而異,請查看各房型的人數限制瞭解詳細規定。

      歡迎兒童入住。

      0至12歲(含)兒童
      在不加床之情況下可免費與大人同住。
      如需加床,須加收額外費用。
      13歲(含)以上兒童依大人標準收費。
      必須加床,並加收額外費用。
      其他規定
      • 禁止攜帶寵物入住,導盲犬除外。
      • 請注意:若單筆預訂超過五間客房,可能會需要遵守其他相關規定以及符合額外的要求。
      其他實用資訊

      入住與退房時間

      • 最早可辦理入住的時間15:00
      • 最晚可辦理退房的時間11:00

      交通資訊與服務

      • 距離市中心66km
      • 到達機場時間(分鐘)180

      其他實用資訊

      • 早餐收費(適用未附早餐房價)150 TWD

      住宿概況

      • 禁菸房/禁菸樓層no
      • 客房總數32
      • 客房室內電壓110
      • 最近裝修年份2019
      住宿公告

      請直接與飯店聯絡以了解暖氣設備的開放時間。

      由於「新型冠狀病毒(COVID-19)」疫情影響,根據疫情指揮中心規定,經檢測額溫超過37.5°C或耳溫超過38°C者不得入住。

      由於「新型冠狀病毒(COVID-19)」疫情影響,根據疫情指揮中心規定,若您必須依政府單位要求進行居家檢疫或居家隔離,則住宿方將拒絕您入住。

      由於「新型冠狀病毒(COVID-19)」疫情影響,部分餐廳、酒吧、公共設施和區域可能會依政府指令關閉。欲知詳情,請聯絡住宿方。

      住宿位於阿里山森林遊樂區內,顧客須自行購買門票,如有開車入園,需付停車費100台幣。

      來自阿里山神木賓館 實際住客的評鑑

      最佳訂房攻略,來自旅人真心話| Agoda
      整體狀況及整潔度9.0
      設施與設備7.7
      位置9.2
      服務8.9
      CP值8.2
      嘉義縣住宿中高分組
      評分
      得分9+(超棒) (226)
      得分8-9(很讚) (89)
      得分7-8(很好) (91)
      得分6-7(不錯喔) (14)
      得分<6(低於預期) (35)
      評鑑日期區間
      3月 - 5月 (137)
      6月 - 8月 (69)
      9月 - 11月 (121)
      12月 - 2月 (128)
      所有住宿評鑑 (1,634)
      所有房型
      所有語言
      共455篇已驗證評鑑
      12345
      10.0
      超棒
      Li-Wei(來自台灣
      家庭(未成年兒童隨行)
      豪華四人房
      入住1晚(2020年8月)

      乾淨、舒服的好住宿”

      我們兩大兩小住四人房,房間很乾淨,但如同大家說的,外面涼快(11-13度,盛夏時),但裡面是比較悶的,有附電風扇,打開吹就不會悶,房間的空調調整溫度是無效的,它只有出送風,晚上睡覺周遭環境安靜時,空調聲音會覺得滿大聲,將風力調小好像也沒用(就是固定的風力),關掉空調也ok,靠電風扇吹就可以了,也比較節能。 我們隔天早上走到阿里山車站坐第一班火車要看日出,火車出發時刻是4:20,check in 時櫃台會問你要不要 morning call,在提早一小時也就是 3:20 時電話會響,走到阿里山車站約10分鐘,今天(禮拜五早上)進車廂後還有最後四個位子還不錯,強烈建議早點出門到月台排隊,勿賴床,車票的話我們是先在網路訂然後ibon取票。 看完日出,我們是走路回到飯店合作的餐廳吃早餐,那間餐廳是松閣餐廳,和家人因為從祝山走下來,又餓又累,吃了好多,這家餐廳很不錯,中西式早餐都有,而且料理的不錯,可以放心享用。

      評鑑日期:2020年8月7日星期五

      查看優惠房型

      尊敬的 Li-Wei : 感謝 您抽空為我們旅館留下寶貴的意見並留下最高度的評價。 很高興得知您在我們旅館度過了愉快的入住之旅。我們將與團隊成員分享這喜悅的訊息,並會持續提高我們的服務水平以確保您下次到訪時能享受另一段美好旅程! 感謝 您對此次入住體驗的喜愛。 我們熱切期待不久後再度與您相見。 此致, 阿里山神木賓館 酒店客戶關係部敬上

      回覆日期2020年10月18日星期日
      阿里山神木賓館
      8.4
      很讚
      KUNG(來自台灣
      雙人同行
      標準房
      入住1晚(2020年3月)

      飯店裝潢翻新 設計感很棒”

      阿里山園區中不錯的一家飯店, 櫃檯服務人員很貼心, 對飯店設施說明清楚及介紹遊園路線, 飯店有重新裝潢過, 空間設計很棒.... 房間有提供暖氣及除溼機設備, 廁所也是提供免治馬桶, 不過飯店的官網介紹需要再維護, 房型照片都尚未更新, 與訂房網站的照片不是很符合, 而選擇此間住宿前已了解大多問題都是覺得隔音很差, 這部分的確是有滿大影響, 隔房客人的走路聲, 說話聲, 洗澡開水聲, 吹風機聲, 聽得一清二楚, 算是美中不足, 亦希望飯店仍針對此設施問題解決, 會使飯店的評價更好的!!! 期待下次的阿里山旅行再次入住~

      評鑑日期:2020年3月8日星期日

      查看優惠房型

      尊敬的 KUNG : 感謝 您抽空留下寶貴的意見並給予我們高度的評價支持。 感謝您針對本館提供的全新裝修及服務態度感到滿意,我們目前尚在試營運的過程中,我們從各方面考慮如何令客人舒適的同時盡顯舒服。很遺憾我們仍有美中不足的地方需要持續努力,未能達到您的期望,目前我們已著手處理隔音問題,請容許給予我們一些時間改善。我們一直重視每位賓客的意見,只因相信反饋總能給予我們珍貴的機會改善服務素質。非常感謝 您留言提醒,讓我們能夠不斷改進。 期待 您能再次入住我們旅館,讓我們為您提供最高品質的服務。 此致, 阿里山神木賓館 客戶關係部敬上

      回覆日期2020年3月10日星期二
      阿里山神木賓館
      8.4
      很讚
      chaoyi(來自台灣
      團體旅遊
      豪華房
      入住1晚(2020年3月)

      雙床間升等四人房”

      優點: 1.飯店在阿里山國家風景區內,步行可到阿里山火車站,很方便。 2.櫃台接待人員友善,入住時會解說園區內的動向、建議步行路線及看日出的方法。 3.房間內有提供盥洗用品。 4.房間很大。 缺點: 1.飯店內沒有電梯。 2.房間內沒有冰箱,沒有冷氣,雖然外面溫度較低,但室內很悶熱。 3.房價貴。

      評鑑日期:2020年3月26日星期四

      查看優惠房型

      尊敬的 chaoyi : 感謝 您抽空留下寶貴的意見並給予我們高度的評價支持。 感謝您針對本館的地理位置及服務態度感到滿意,我們目前尚在試營運的過程中,我們從各方面考慮如何令客人舒適的同時盡顯舒服。我們一直重視每位賓客的意見,只因相信反饋總能給予我們珍貴的機會改善服務素質。非常感謝 您留言提醒,讓我們能夠不斷改進。 期待 您能再次入住我們旅館,讓我們為您提供最高品質的服務。 此致, 阿里山神木賓館 客戶關係部敬上

      回覆日期2020年3月26日星期四
      阿里山神木賓館
      9.6
      超棒
      Da(來自台灣
      雙人同行
      高級房
      入住1晚(2020年10月)

      房間較小,但空間設計得當,住起來還算舒適”

      雙人房剛好擠滿兩人與行李,隔音差了點,但對於要早起看日出的爬山行程是OK的(一般爬山的旅店環境可能更差)。早餐是自助式,對吃素的我們還算豐盛。另外服務人員的親切態度對賓館與阿里山環境細心解說也值得一提。

      評鑑日期:2020年10月23日星期五

      查看優惠房型

      尊敬的 Da : 感謝 您抽空留下寶貴的意見並給予我們高度的評價支持。 感謝您針對本館提供的服務態度與早餐服務感到滿意,我們目前尚在試營運的過程中,我們從各方面考慮如何令客人舒適的同時盡顯舒服。我們一直重視每位賓客的意見,只因相信反饋總能給予我們珍貴的機會改善服務素質。非常感謝 您留言提醒,讓我們能夠不斷改進。 期待 您能再次入住我們旅館,讓我們為您提供最高品質的服務。 此致, 阿里山神木賓館 客戶關係部敬上

      回覆日期2020年10月26日星期一
      阿里山神木賓館
      8.8
      很讚
      IHsuan(來自台灣
      雙人同行
      標準房
      入住1晚(2020年9月)

      阿里山遊樂區好選擇”

      新整修好,整體環境新穎,床頭有插頭及usb插槽,充電方便; 離阿里山車站走路五到十分鐘,摸黑出門準備看日出要留意腳步; 房間比較狹小且隔音不佳,另外因為沒有電梯,若有重行李要注意。 早餐是館外合作的餐廳,以中式餐點為主,看完日出下來剛好可以用餐,說不上美味但堪吃

      評鑑日期:2020年9月16日星期三

      查看優惠房型

      尊敬的 IHsuan : 感謝 您抽空留下寶貴的意見並給予我們高度的評價支持。 感謝您針對本館提供的全新裝修與各項服務感到滿意,我們目前尚在試營運的過程中,我們從各方面考慮如何令客人舒適的同時盡顯舒服。很遺憾我們地理位置於國家森林遊樂區,因礙於國有地法規受限,針對隔音部分,本館現評估規劃改善中。我們一直重視每位賓客的意見,只因相信反饋總能給予我們珍貴的機會改善服務素質。非常感謝 您留言提醒,讓我們能夠不斷改進。 期待 您能再次入住我們旅館,讓我們為您提供最高品質的服務。 此致, 阿里山神木賓館 客戶關係部敬上

      回覆日期2020年10月23日星期五
      阿里山神木賓館
      8.8
      很讚
      MengHsuan(來自台灣
      雙人同行
      標準房
      入住1晚(2020年11月)

      很讚”

      本來想說3千多的房間應該很強,但房間好小,服務人員說山上房間隔音較差,請我們要輕聲細語,外面有聲音真的超青春的,不過浴室地板非常止滑很安全,位置也在阿里山火車站附近很方便,會告訴我們隔天日出及火車時間

      評鑑日期:2020年12月13日星期日

      查看優惠房型

      尊敬的 MengHsuan : 感謝 您抽空留下寶貴的意見並給予我們高度的評價支持。 感謝您針對本館提供的地理位置與設備服務感到滿意,我們目前尚在試營運的過程中,我們從各方面考慮如何令客人舒適的同時盡顯舒服。我們一直重視每位賓客的意見,只因相信反饋總能給予我們珍貴的機會改善服務素質。非常感謝 您留言提醒,讓我們能夠不斷改進。 期待 您能再次入住我們旅館,讓我們為您提供最高品質的服務。 此致, 阿里山神木賓館 客戶關係部敬上

      回覆日期2021年1月27日星期三
      阿里山神木賓館
      8.4
      很讚
      Shih(來自台灣
      雙人同行
      高級房
      入住1晚(2020年6月)

      遊訪阿里山的好住處”

      如同多數人的評價,隔音比較差,但因為是平日到訪,所以感受並沒有特別強烈。房間該有的都有,主要是簡單乾淨,服務人員也會介紹周邊景點及給予適當的建義,若再訪阿里山應該是會再次入住

      評鑑日期:2020年6月26日星期五

      查看優惠房型

      尊敬的 Shih : 感謝 您抽空為我們旅館留下寶貴的意見並留下高度的評價。 很高興得知您在我們旅館度過了愉快的入住之旅。我們將與團隊成員分享這喜悅的訊息,並會持續提高我們的服務水平以確保您下次到訪時能享受另一段美好旅程! 感謝 您對此次入住體驗的喜愛。 我們熱切期待不久後再度與您相見。 此致, 阿里山神木賓館 酒店客戶關係部敬上

      回覆日期2020年9月26日星期六
      阿里山神木賓館
      7.6
      很好
      Huang(來自台灣
      雙人同行
      豪華房
      入住1晚(2020年2月)

      阿里山森林遊樂區內不錯的旅館”

      住過阿里山森林遊樂區內幾間旅館都又小又舊又破又貴,但這間的裝潢算很新穎的,連假的價格就是這樣高,也可以接受,住豪華房房間空間算大,床也是特大size,整體裝潢算蠻新的,浴室熱水很大也很熱,是免治馬桶,房間也蠻乾淨的;缺點是沒電梯沒冰箱還有隔音特差,如果隔壁的房間在晚上開電視或聊天全都很受干擾,會很難入眠(尤其當天凌晨又要早起看日出,會整夜睡不著)。 入住當天半夜一直斷電開關一直開停,啟動緊急照明燈4~5次,被驚醒了好幾次幾乎整晚 沒睡,一直到鬧鐘響...飯店表示是當天此區台電的電路不穩造成的,整區都是一樣電一直斷斷續續來。

      評鑑日期:2020年3月6日星期五

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      尊敬的 Huang : 感謝 您抽空留下寶貴的意見並給予我們評價支持。 感謝您針對本館提供的全新裝修及相關設備感到滿意,我們目前尚在試營運的過程中,我們從各方面考慮如何令客人舒適的同時盡顯舒服。很遺憾我們地理位置於國家森林遊樂區,因礙於國有地法規受限,針對電梯部分,無法再增加空間,未能達到您的期望,另因當日台電跳電數次以致啟動發電機系統重置,造成不便,敬請見諒。目前我們已著手處理隔音問題。我們一直重視每位賓客的意見,只因相信反饋總能給予我們珍貴的機會改善服務素質。非常感謝 您留言提醒,讓我們能夠不斷改進。 期待 您能再次入住我們旅館,讓我們為您提供最高品質的服務。 此致, 阿里山神木賓館 客戶關係部敬上

      回覆日期2020年3月10日星期二
      阿里山神木賓館
      9.2
      超棒
      文豪(來自台灣
      雙人同行
      高級房
      入住1晚(2020年6月)

      地點、整潔度、設施不錯”

      優點 1.員工態度服務不錯 2.飯店設施如圖片所示,飯店因剛整修過,故設施較為新穎 3.浴室水量及水溫足夠 4.電視節目跟平地差不多 缺點 1.空房間空間狹小(如床頭無小桌子放置東西,行李需放置地上) 2.隔音較差(聽得到外面聊天聲及同層小孩哭鬧聲,但還好半夜較為安靜) 3.早餐是與其他餐廳合作,故需走一趟路到餐廳吃(口味偏中式,味道見仁見智)

      評鑑日期:2020年6月13日星期六

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      尊敬的 文豪 : 感謝 您抽空為我們旅館留下寶貴的意見並留下高度的評價。 很高興得知您在我們旅館度過了愉快的入住之旅。我們將與團隊成員分享這喜悅的訊息,並會持續提高我們的服務水平以確保您下次到訪時能享受另一段美好旅程! 感謝 您對此次入住體驗的喜愛。 我們熱切期待不久後再度與您相見。 此致, 阿里山神木賓館 酒店客戶關係部敬上

      回覆日期2020年8月8日星期六
      阿里山神木賓館
      9.2
      超棒
      YA-WEN(來自台灣
      團體旅遊
      標準房
      入住1晚(2020年8月)

      全新裝修很乾淨!停車方便”

      全新裝修,房間有除濕機,山上潮濕很需要!飯店前有很多停車位,下午到還有很多位置。工作人員親切專業。缺點是隔音不好,然後沒有電梯。

      評鑑日期:2020年8月17日星期一

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      尊敬的 YA-WEN : 感謝 您抽空留下寶貴的意見並給予我們高度的評價支持。 感謝您針對本館提供的全新裝修與各項服務感到滿意,我們目前尚在試營運的過程中,我們從各方面考慮如何令客人舒適的同時盡顯舒服。我們一直重視每位賓客的意見,只因相信反饋總能給予我們珍貴的機會改善服務素質。非常感謝 您留言提醒,讓我們能夠不斷改進。 期待 您能再次入住我們旅館,讓我們為您提供最高品質的服務。 此致, 阿里山神木賓館 客戶關係部敬上

      回覆日期2020年10月22日星期四
      阿里山神木賓館
      9.6
      超棒
      PIN-CHEN(來自台灣
      雙人同行
      高級房
      入住1晚(2020年6月)

      很優超棒!”

      地點稍微在園區的最下面(但其實也不遠啦!),房間稍小但乾淨,洗澡水溫不太好控制但也還算舒服,飯店櫃檯人員超親切,checkin當天會介紹可以怎麼玩園區、哪裡看神木、小火車時刻表......,隔天因為我們要去爬眠月線,看完日出回來後又問了一下櫃檯,櫃檯伯伯很熱心的跟我們講解很多,會再來住!

      評鑑日期:2020年6月11日星期四

      查看優惠房型

      尊敬的 PIN-CHEN : 感謝 您抽空為我們旅館留下寶貴的意見並留下高度的評價。 很高興得知您在我們旅館度過了愉快的入住之旅。我們將與團隊成員分享這喜悅的訊息,並會持續提高我們的服務水平以確保您下次到訪時能享受另一段美好旅程! 感謝 您對此次入住體驗的喜愛。 我們熱切期待不久後再度與您相見。 此致, 阿里山神木賓館 酒店客戶關係部敬上

      回覆日期2020年7月31日星期五
      阿里山神木賓館
      8.4
      很讚
      YiChing(來自中國
      雙人同行
      豪華房
      入住1晚(2020年3月)

      飯店位置超棒,隔日清晨有觀日出行程,住園區內的好選擇。”

      旅館位置,整潔度,浴室大小均有水準。 缺點是房間隔音差,既使旅館人員每每提醒入住旅客晚上九點過後放輕音量,就是有旅客仍我行我素。若是對隔音要求的,不建議入住園區內飯店,因為要賭鄰房住宿客人品,睡不好時影響隔天行程。

      評鑑日期:2020年3月27日星期五

      查看優惠房型

      尊敬的 YiChing : 感謝 您抽空留下寶貴的意見並給予我們評價支持。 感謝您針對本館提供的全新裝修及客房清潔度感到滿意,我們目前尚在試營運的過程中,我們從各方面考慮如何令客人舒適的同時盡顯舒服。目前我們已著手處理隔音問題,希望能給我們一些時間改善。我們一直重視每位賓客的意見,只因相信反饋總能給予我們珍貴的機會改善服務素質。非常感謝 您留言提醒,讓我們能夠不斷改進。 期待 您能再次入住我們旅館,讓我們為您提供最高品質的服務。 此致, 阿里山神木賓館 客戶關係部敬上

      回覆日期2020年3月30日星期一
      阿里山神木賓館
      7.6
      很好
      HuiChen(來自台灣
      團體旅遊
      高級房
      入住1晚(2020年5月)

      服務好,可惜房間太小”

      住宿房間是兩小床并一起成一大床,因為兩人不想睡太靠近,曾打電話詢問,沒想到入住時飯店已將兩床分開,真是貼心,而且服務人員個個都很親切,講解也十分清楚

      評鑑日期:2020年5月8日星期五

      查看優惠房型

      尊敬的 HuiChen : 感謝 您抽空留下寶貴的意見並給予我們評價支持。 感謝您針對本館提供的客戶服務服務感到滿意,我們目前尚在試營運的過程中,我們從各方面考慮如何令客人舒適的同時盡顯舒服。很遺憾我們地理位置於國家森林遊樂區,因礙於國有地法規受限,包含阿里山旅館區所有業者,針對房間部分,已無法再增加空間。我們一直重視每位賓客的意見,只因相信反饋總能給予我們珍貴的機會改善服務素質。非常感謝 您留言提醒,讓我們能夠不斷改進。 期待 您能再次入住我們旅館,讓我們為您提供最高品質的服務。 此致, 阿里山神木賓館 客戶關係部敬上

      回覆日期2020年5月10日星期日
      阿里山神木賓館
      5.6
      SHIHYING(來自台灣
      雙人同行
      高級房
      入住1晚(2020年12月)

      只是住宿一晚而已可接受”

      因為2019年才翻修過所以整體不會太老舊,熱水也蠻熱,但就是隔音超級差,都聽得到隔壁在吹頭髮,櫃台人員可能一樣的話每天要講太多遍,雖然不算很親切,但是也提供蠻多資訊的。比起園區其他住宿,這間價格算是還可接受的,畢竟在阿里山很忙在房間的時間不多隔天一早又要起床看日出

      評鑑日期:2020年12月16日星期三

      查看優惠房型

      尊敬的 SHIHYING : 感謝 您抽空留下寶貴的意見並給予我們評價支持。 感謝您針對本館提供的全新裝修與設備服務感到滿意,我們目前尚在試營運的過程中,我們從各方面考慮如何令客人舒適的同時盡顯舒服。我們一直重視每位賓客的意見,只因相信反饋總能給予我們珍貴的機會改善服務素質。非常感謝 您留言提醒,讓我們能夠不斷改進。 期待 您能再次入住我們旅館,讓我們為您提供最高品質的服務。 此致, 阿里山神木賓館 客戶關係部敬上

      回覆日期2021年1月30日星期六
      阿里山神木賓館
      10.0
      超棒
      Pi-chen(來自台灣
      團體旅遊
      標準四人房
      入住1晚(2020年11月)

      地點佳”

      以山上格局來說是最佳選擇。隔音不好。但還是會選他入住。

      評鑑日期:2020年11月5日星期四

      查看優惠房型

      尊敬的 Pi-Chen : 感謝 您抽空留下寶貴的意見並給予我們最高度的評價支持。 感謝您針對本館提供的全新裝修與各項服務感到滿意,我們目前尚在試營運的過程中,我們從各方面考慮如何令客人舒適的同時盡顯舒服。我們一直重視每位賓客的意見,只因相信反饋總能給予我們珍貴的機會改善服務素質。非常感謝 您留言提醒,讓我們能夠不斷改進。 期待 您能再次入住我們旅館,讓我們為您提供最高品質的服務。 此致, 阿里山神木賓館 客戶關係部敬上

      回覆日期2020年11月9日星期一
      阿里山神木賓館
      2.8
      PEI(來自台灣
      雙人同行
      高級房
      入住1晚(2020年5月)

      因為沒有0的星星,所以給1分。”

      1.飯店外觀溫暖,飯店人員冷漠(除了夜班)。 2.都還沒退房,隔壁已經開始打掃,非常吵,房間隔音差(還可以聽到隔壁馬達跟水管聲),觀日出後遊客會補眠,你們應該知道。(住宿時提醒住客安靜,結果是你們吵到住客)😈 3.飯店級的收費(我訂$2300)~青年旅館的空間~不及格的服務,救國團的早餐。 4.附近其他同類型住房,都有接駁車接送到車站看日出,我詢問櫃台,得到的回覆是“我們房間裝修後,就沒有網站跟接送了”~😤 5.飯店空間極狹小,沒有衣櫃(只有幾個衣架),沒有冰箱,沒有行李置放台,沒有任何收納格,所以行李必須全部放在地上。 6.早餐不在飯店,而是在阿里山火車站的對面,所以必須走5-10分鐘的坡道跟階梯,才有早餐吃,而且是救國團等級的中西式早餐。(稀飯、肉鬆、鹹蛋、豆枝)、饅頭、一般吐司、果醬..........青菜剛好沒有了。 7.空調完全無作用,還好天氣涼爽,夏天來.....自己看著辦吧。

      評鑑日期:2020年5月15日星期五

      查看優惠房型

      尊敬的貴賓 : 感謝 您抽空留下寶貴的意見並給予我們評價。 我們目前尚在試營運的過程中,我們從各方面考慮如何令客人舒適的同時盡顯舒服。目前阿里山夏日常年均溫約為20-23度,目前位於阿里山旅館區之所有旅館....等,均無提供冷氣設備服務(本館可提供電風扇),請您務必諒解。經查,有關當日本館櫃台人員已詳細為您介紹空調使用.餐廳.火車站與各項旅遊路線指引,並且依據您的需求特別為您升等客房(神木尊華雙人客房),了解事件的問題所在將會使我們獲益良多。非常遺憾您留言所提及的入住體驗無疑不如我們所願,也不符合我們旅館所廣為人知的各項服務品質,建議您可參考阿里山賓館作為下次阿里山旅遊住宿首選。但我們仍將您的意見向相關部門團隊作出反映。希望在不久的將來能再次為您服務,讓您體驗我們的改進。 此致, 阿里山神木賓館 酒店客戶關係部敬上

      回覆日期2020年5月15日星期五
      阿里山神木賓館
      8.0
      很讚
      Hsiao(來自台灣
      雙人同行
      高級房
      入住1晚(2020年11月)

      合理”

      合理的價格,房間清潔無霉味,以山上的住宿品質來說很優

      評鑑日期:2020年11月19日星期四

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      尊敬的 Hsiao : 感謝 您抽空留下寶貴的意見並給予我們高度的評價支持。 感謝您針對本館提供的全新裝修與各項服務感到滿意,我們目前尚在試營運的過程中,我們從各方面考慮如何令客人舒適的同時盡顯舒服。我們一直重視每位賓客的意見,只因相信反饋總能給予我們珍貴的機會改善服務素質。非常感謝 您留言提醒,讓我們能夠不斷改進。 期待 您能再次入住我們旅館,讓我們為您提供最高品質的服務。 此致, 阿里山神木賓館 客戶關係部敬上

      回覆日期2020年11月28日星期六
      阿里山神木賓館
      10.0
      超棒
      YI-JU(來自台灣
      團體旅遊
      豪華四人房
      入住1晚(2020年11月)

      很棒!員工都很有笑容。但隔音比較不好。”

      入住時櫃檯有先告知牆壁比較薄,晚上九點之後有住客會去看日出,顧客會比較早睡,講話要輕聲。果真21:00之後都沒有聽到聲音。

      評鑑日期:2020年11月19日星期四

      查看優惠房型

      尊敬的 YI-JU : 感謝 您抽空留下寶貴的意見並給予我們最高度的評價支持。 感謝您針對本館提供的全新裝修與客戶服務感到滿意,我們目前尚在試營運的過程中,我們從各方面考慮如何令客人舒適的同時盡顯舒服。我們一直重視每位賓客的意見,只因相信反饋總能給予我們珍貴的機會改善服務素質。非常感謝 您留言提醒,讓我們能夠不斷改進。 期待 您能再次入住我們旅館,讓我們為您提供最高品質的服務。 此致, 阿里山神木賓館 客戶關係部敬上

      回覆日期2020年11月28日星期六
      阿里山神木賓館
      8.8
      很讚
      Meizhen(來自台灣
      雙人同行
      標準四人房
      入住1晚(2021年3月)

      很讚”

      房間很新,很乾淨,位置很好,缺點房間略小,空間比較壅擠,沒電梯,但櫃檯會幫忙提行李,整體住宿感覺覺算不錯

      評鑑日期:2021年3月31日星期三

      查看優惠房型

      尊敬的 Meizhen : 感謝 您抽空留下寶貴的意見並給予我們極高度的評價支持。 感謝您針對本館提供的全新裝修與地理位置感到滿意,針對早餐部分,已經向委外配合餐廳反映,我們從各方面考慮如何令客人舒適的同時盡顯舒服。我們一直重視每位賓客的意見,只因相信反饋總能給予我們珍貴的機會改善服務素質。非常感謝 您留言提醒,讓我們能夠不斷改進。 期待 您能再次入住我們旅館,讓我們為您提供最高品質的服務。 此致, 阿里山神木賓館 客戶關係部敬上

      回覆日期2021年3月31日星期三
      阿里山神木賓館
      7.2
      很好
      CHIEN(來自台灣
      家庭(未成年兒童隨行)
      豪華房
      入住1晚(2020年7月)

      飯店位置不錯”

      不錯的商務旅店~但隔音稍嫌差,沒有衣櫃,其他OK

      評鑑日期:2020年7月21日星期二

      查看優惠房型

      尊敬的 CHIEN : 感謝 您抽空為我們旅館留下寶貴的意見並留下高度的評價。 很高興得知您在我們旅館度過了愉快的入住之旅。我們將與團隊成員分享這喜悅的訊息,並會持續提高我們的服務水平以確保您下次到訪時能享受另一段美好旅程! 感謝 您對此次入住體驗的喜愛。 我們熱切期待不久後再度與您相見。 此致, 阿里山神木賓館 酒店客戶關係部敬上

      回覆日期2020年10月16日星期五
      阿里山神木賓館
      12345
      這家住宿人氣強強滾,手腳慢點就訂不到了!

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