服務周到，瑕不掩瑜”

出遊北投前篩選了許多網站上的住宿，由於價格考慮，我們設定在3-4000元，評比起來，其他的住宿常常不是沒有窗戶就是設備太老舊。漾館裝潢非常新穎，到訪時也很幸運跟之前在評價上看到一樣抽中升等，浴缸變得非常大，為我們這堂旅行增加了難得的記憶點。備品也絲毫不馬虎，雖然不是大廠牌，但是一打開沐浴乳和洗髮乳滿滿的香氣也讓我感覺十分舒服。早餐方面應有盡有，但味道就尚可而已。晚上回到房間時，客服也很用心的準備甜湯圓當宵夜，整個甜到心裡。 但有些還是可以注意：電視設置在地上老實說不是很方便，雖然我們也不太會使用電視的功能，泡澡有附澡鹽跟蠟燭增加氣氛，但是如果是不抽煙的客人還要請客服來點老實說不太方便。整體而言雖然有小缺點但是瑕不掩瑜，仍然是cp值非常非常高的住宿選擇

服務優良，環境整潔”

提前半小時抵達飯店，櫃檯人員引導我們使用自助入住機器，幸運獲得房間升等，比原本預計的房型還要大，非常喜歡飯店人員的服務態度，讓人感到舒服自在，下次來的北投會再次入住

CP值很低”

房間很小、燈光昏暗、設施老舊、浴室污垢多、髒髒的、蓮蓬頭還會從接縫中噴水、隔音不佳不明噪音多，附近有小夜市大約步行10-15分有點遠，整體來說我覺得是糟糕的住宿經驗。

泡湯超讚！住一晚很值得！早餐豐富”

從入住櫃檯報到就很特別，用機器報到。飯店人員超有禮貌！當晚被告知有升級房間，一進房心情就超好，房間很大應有盡有，浴室更誇張根本跟房間一樣大，泡湯池幾乎可以塞下三個人這麼大！床也很好躺，棉被很溫暖。早餐選擇性很多，而且都很好吃！完全對的起這個房價，以北投住宿來說。唯一美中不足的是冷氣太冷，怎麼調室內都在18度⋯但下次還會在入住！真的很棒！而且超推服務人員！

房間好小，早餐好吃”

旅館給的房間非常小，但大理石浴缸很大，毛巾感覺很有歷史。早餐很豐盛且好吃，房間還有免費芝麻湯圓和水果可食用!

很棒的房間喔 感謝!”

good location/excellent service, we will stay again!

很讚”

湯屋很棒，但房內空調不知為什麼調整溫度沒有反應，整晚都是20度有點冷

瑕不掩瑜”

飯店位置交通方便，近新北投捷運站，路程約3分鐘的上坡；飯店對面即是7-11，走2分鐘就到北投市場 入住時被告知房型免費升等是意外的驚喜，前台員工態度和善有禮且動作迅速，第一印象加分。 房間設備齊全，備品充足，浴缸因升等關係意外的大，三人一起泡湯都不是問題，還備有沐浴鹽等可添加；只是進門時房門有點難開，需要推一下；即使房型升等，床鋪仍是小號雙人床，身高180左右會覺得床鋪長度有點短；沐浴備品雖齊全但提供的量稍少，需要節省點用。早餐尚可，以同價位的商務旅館而言有更好的選擇。 下次若再訪北投，仍會考慮這間溫泉旅館。 PS: 泡湯時手誤拉緊急鈴的繩子，不到三十秒前台馬上來電詢問；想跟該名員工說聲抱歉~~

舒適溫馨的泡湯體驗配上隔天令人讚賞的早餐”

不是太嚴重的問題但可以改進的地方： 1、沖澡的部分熱水熱得比較慢，蓮蓬頭水比較小(可能入住的房間位於5樓致影響水壓?)，排水孔位在洗手台下方，所以淋浴後的水會流經1/3個浴室再流入排水孔，使浴室地板無法乾濕分離。 2、房間內的插座較少，充電稍微不便。 3、附的水果也許儘量可以挑選無須用具的，這次附的奇異果就因為沒有帶削皮工具而無法享用，看得到吃不到會使對顧客貼心的美意打折扣。 4、冷氣雖顯示有冷暖氣且可調整溫度，但不管怎麼調整都是只能吹出冷風，為了避免睡覺著涼索性只能把冷氣關掉。

意外的驚喜~!”

這次住宿其實讓我驚喜,本來很擔心房間坪數不夠大,一直到當天入住後,發現客房升級變大,非常高興!房間內的空間,也很舒適,除雙人加大型的床外,週邊的空間大到,甚至還能讓小朋友跑來跑去都不是問題,浴室的浴缸也很大全家人一起進去也可以,所以非常適合小家庭或是情侶來入住! 缺點: 1.浴室置物架不夠,有時候衣服不知道要放哪 2.房間桌上還有前一個活動的訊息,但沒移除會誤以為是這次入住的隨房附贈的禮物 3.房間內附贈的水果看起來不夠新鮮 4.早餐方面比較少素食者可以吃的餐點~ 但整體說來,這次一個很令人推薦去入住的旅館~!

糟透了”

房間漏水漏了一整晚，地板一片狼藉，隔天早上向前台反應，得到的回覆卻是我們昨晚就該反應，昨天晚上一開始只有些微滴水，到後來才變成大片，大半夜我還要收拾東西換房間？我並不認為這跟飯店後續處理有什麼關係，飯店本來只願意給予小禮物或紅酒，我們不喝酒，且漏水漏的這麼嚴重只給我們小禮物？我們沒有要求要全額退費，但我認為這種居住品質跟我單純來泡湯沒有不同，最後退我們500我們無法接受，但不願為難前台小姐，不過你們飯店泡湯和住宿價值只差500？這種處理方式糟糕的飯店完全不會想再來了。

飯店附近有許多吃得、不怕餓著、離捷運很近，很便利！”

缺點，床上的靠墊真的真的很臭...不會在有第二次的入住！ㄧ次就夠了！

CP值高，服務好。”

離車站走路約10分鐘，需爬坡。 地處巷弄裡，遠離大街，鬧中取靜。 對面是便利店，半夜覓食方便。 飯店員工客氣有禮，對他們的服務態度是此次入住的最大印象。 房間和浴室皆寬敞，泡起溫泉十分的舒適享受。

服務態度佳 適合小倆口”

員工態度非常好 下雨天 接送開關門 非常主動 小姐態度也非常合宜 // 房間小而精美 //愈是有放 漂亮的浴鹽 真的是超推推推

服務很好”

早餐好吃!房間舒適!服務很好

優質住宿”

服務非常良好，讓人期待下次入住

非常棒”

CP值很高！房間寬敞舒適，迎賓還有點心水果，溫泉是乳白色的泡起來很有感覺，浴室跟浴池也都很舒適，床也很好睡～早餐更是好吃！

服務人員接待周到，房間舒適整潔”

服務人員很親切，讓人賓至如歸，甚至準備了元宵以應景元宵節，令人感覺貴司有持續改善之前房客指出不周的地方。這次住宿的房間很寬敞整潔，早餐選擇多元，有機會會想再訪。

放鬆的溫泉之旅”

意外獲得升等的服務，溫泉與房間都很令人滿意，放鬆身心！

很好”

房間浴室大，整體算清潔乾淨，隔音待加強，房門好像有點壞掉，需要關很大力才能關上。早餐還不錯吃，希望食物可以熱一點會更好喔！