花蓮翰品酒店 (Chateau de Chine Hotel Hualien)
花蓮翰品酒店 (Chateau de Chine Hotel Hualien)
【完整相簿】共50張
高級大房 - 床舖 花蓮翰品酒店 (Chateau de Chine Hotel Hualien)
高級大房 - 床舖
【完整相簿】共50張
大廳 花蓮翰品酒店 (Chateau de Chine Hotel Hualien)
大廳
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大廳 花蓮翰品酒店 (Chateau de Chine Hotel Hualien)
大廳
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內部裝潢 花蓮翰品酒店 (Chateau de Chine Hotel Hualien)
內部裝潢
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花蓮翰品酒店 (Chateau de Chine Hotel Hualien)

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得分自 2143 篇評鑑看其他旅人的評價
8.4
91%的房客會推薦這間住宿給朋友
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  • 房內免費Wi-Fi

客房選擇
8.4
很讚
客房舒適度
這間住宿好搶手!過去24小時內有12人預訂
高級大房 (Superior Queen)
高級大房 (Superior Queen)
...
  • 21平方公尺/226平方英尺
  • 禁菸房
  • 1張雙人床
輸入住宿日期查詢最新特惠
套房 (Suite)
套房 (Suite)
...
  • 景觀: 街景
  • 46.8平方公尺/504平方英尺
  • 1張特大床
輸入住宿日期查詢最新特惠
豪華家庭房 (Deluxe Family)
豪華家庭房 (Deluxe Family)
...
  • 景觀: 街景
  • 32平方公尺/344平方英尺
  • 2張大床
輸入住宿日期查詢最新特惠
高級家庭房 (Superior Family)
高級家庭房 (Superior Family)
...
  • 32平方公尺/344平方英尺
  • 禁菸房
  • 2張雙人床
輸入住宿日期查詢最新特惠
豪華特大房 (Deluxe King)
豪華特大房 (Deluxe King)
...
  • 景觀: 街景
  • 26平方公尺/280平方英尺
  • 1張特大床
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高級房(兩床) (Superior Twin Bed)
高級房(兩床) (Superior Twin Bed)
...
  • 26平方公尺/280平方英尺
  • 禁菸房
  • 2張單人床
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頂級房(兩床) (Premier Twin)
頂級房(兩床) (Premier Twin)
...
  • 景觀: 市景
  • 25平方公尺/269平方英尺
  • 2張單人床
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頂級大房 (Premier Queen)
頂級大房 (Premier Queen)
...
  • 景觀: 市景
  • 26平方公尺/280平方英尺
  • 1張大床
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頂級家庭房 (Premier Family)
頂級家庭房 (Premier Family)
...
  • 景觀: 市景
  • 33平方公尺/355平方英尺
  • 2張雙人床
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豪華特大房 (Deluxe King Room)
豪華特大房 (Deluxe King Room)
...
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    關於花蓮翰品酒店

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    住宿

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    住客經驗談

    Agoda評鑑 (2143)Booking.com評鑑 (1352)
    整體狀況及整潔度8.6
    設施與設備8.5
    位置8.0
    客房舒適度8.4
    服務9.0
    CP值8.3
    最佳訂房攻略,來自旅人真心話| Agoda
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    高級大房
    高級家庭房
    高級房(兩床)
    豪華特大房
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    共1190篇已驗證評鑑
    12345
    7.2
    很好
    Ching(來自台灣)
    家庭(嬰幼兒隨行)
    高級大房
    入住1晚(2018年5月)
    很好”
    小朋友有午睡習慣,所以我們中午用餐後就抵達飯店想先做休息,尤於還未到checkin時間,飯店人員也熱心的告知商務中心較少人使用我們可以先帶小朋友去那邊稍做休息,房間的部份會優先整理給我們;結果已到checkin時間,到櫃臺詢問竟然還沒整理好,想說沒提前就算了竟然還延後⋯雖然反映後有立即做升等,但也真的讓我們有一點點失望。早餐部份選擇有點少,口味普通;泳池、沙坑及遊戲房很棒,小朋友玩得很開心,很適合親子同遊的飯店。
    評鑑日期:2018年9月17日
    7.2
    很好
    CHING(來自台灣)
    情侶/夫妻
    高級大房
    入住1晚(2017年11月)
    以前員工態度很好,現在員工態度有待加強”
    以前每到花蓮必住,雖然覺得浴室小,不方便,但早餐豐盛,服務態度很好,重點很乾淨,但這次進住,有點失望,飯店新員工度態度讓我冒汗,在用餐時發現了不速之客,這.....,不知道翰品管理方面是否出現什麼漏洞,我想以後翰品不會是我去花蓮優先訂房選擇
    評鑑日期:2018年9月8日
    8.4
    很讚
    WU(來自台灣)
    商務旅客
    頂級大房
    入住1晚(2018年8月)
    飯店櫃檯人員需要訓練”
    櫃檯人員的服務沒有體貼客戶。 1.晚上訂中式包廂用餐,詢問櫃台人員,如果訂房有優惠嗎?她回答:沒有,我們是不同部門的。 建議可回答:關於這部分,我可詢問主管再回答您。(這樣是不是讓客戶聽了比較舒服?就算沒有優惠,感覺餐廳是外包餐廳,不是同一家公司) 2.餐廳林億琦副理的態度優、服務佳,飯店應該多一點這樣的服務人才管理組員。
    評鑑日期:2018年8月27日
    6.8
    滿意
    HAN(來自台灣)
    家庭(嬰幼兒隨行)
    高級家庭房
    入住2晚(2018年8月)
    滿意”
    房間灰塵有點多...寢具備套及床不乾淨 第一天零晨1點多帶幼兒去國軍總醫院掛急診..皮膚紅腫搔癢
    評鑑日期:2018年8月27日
    10.0
    超棒
    Hsiao(來自台灣)
    家庭(嬰幼兒隨行)
    頂級家庭房
    入住1晚(2018年8月)
    超棒”
    遊戲室超棒的 小孩很喜歡
    評鑑日期:2018年8月26日
    10.0
    超棒
    Hsiao(來自台灣)
    家庭(嬰幼兒隨行)
    頂級大房
    入住1晚(2018年8月)
    超棒”
    很適合有小孩的家庭 遊戲室很棒
    評鑑日期:2018年8月26日
    9.6
    超棒
    Ying(來自台灣)
    家庭(未成年兒童隨行)
    豪華家庭房
    入住1晚(2018年8月)
    超棒”
    人員非常友善親切,遊戲森林多樣化非常適合小朋友
    評鑑日期:2018年8月19日
    7.6
    很好
    YU(來自台灣)
    家庭(未成年兒童隨行)
    高級家庭房
    入住1晚(2018年8月)
    很好”
    飯店早餐可以在加強點!!
    評鑑日期:2018年8月9日
    8.8
    很讚
    LIEN(來自台灣)
    家庭(未成年兒童隨行)
    高級家庭房
    入住1晚(2018年8月)
    美中不足的五星級飯店”
    環境整潔,人員素質也不錯,但我個人不喜歡沒支撐力的枕頭,睡起來很不舒服,而且早餐味道很普通,不像是五星級飯店應有的水準,最讓人錯愕的是,一邊吹頭髮,一邊燒開水竟然會跳電,雖然等候修理時間不長,但這是我住過唯一一次會跳電的五星級飯店,有與期待落差之處,美中不足。
    評鑑日期:2018年8月7日
    8.8
    很讚
    CHEN(來自台灣)
    家庭(未成年兒童隨行)
    高級家庭房
    入住1晚(2018年7月)
    很讚”
    friendly and helpful staff always wears a smile
    評鑑日期:2018年8月3日
    6.8
    滿意
    hsiu-yu
    家庭(嬰幼兒隨行)
    高級家庭房
    入住1晚(2018年7月)
    滿意”
    設施多半是為孩童設計,沒有專屬的成人泳池,三溫暖房客仍須額外付費且可使用時間過短,房間內部的感覺偏舊,早餐樣式也偏少⋯
    評鑑日期:2018年7月29日
    8.8
    很讚
    CHI-FENG(來自台灣)
    家庭(未成年兒童隨行)
    高級家庭房
    入住2晚(2018年7月)
    非常好”
    住過很多台灣的飯店,大、小規模都有,然而花蓮翰品是我難得沒有聞到霉味的飯店,很棒、很乾淨,服務人員都很開朗、熱心
    評鑑日期:2018年7月28日
    7.6
    很好
    chia(來自台灣)
    家庭(嬰幼兒隨行)
    高級家庭房
    入住1晚(2018年7月)
    很好”
    兒童設施多,但是房間普普
    評鑑日期:2018年7月24日
    4.4
    YI(來自台灣)
    家庭(嬰幼兒隨行)
    高級家庭房
    入住1晚(2018年7月)
    很失望”
    號稱親子最佳住處,房內有菸味空調老舊不乾淨,浴室天花板老舊沒有乾濕分離跟本是老舊飯店改裝很失望。
    評鑑日期:2018年7月23日
    10.0
    超棒
    Wei(來自台灣)
    家庭(未成年兒童隨行)
    高級家庭房
    入住1晚(2018年7月)
    超級棒的家庭式五星級飯店”
    專為家庭旅遊成員有12歲以下小朋友及小小朋友量身打造的飯店! 飯店3樓為0-4歲的小小孩設計室內遊戲室,好玩又安全。飯店1樓有戶外游泳池,每天中午清潔,池水超級乾淨清澈見底,有大型充氣泳具,小朋友超級愛!早餐很好吃!另外飯店服務人員很親切,笑容可掬!缺點就是可以整天都待在飯店不出門,忘了欣賞花蓮的好山好水水!下次來花蓮旅遊一定會再來!
    評鑑日期:2018年7月19日
    9.6
    超棒
    Tsang(來自台灣)
    家庭(嬰幼兒隨行)
    高級房(兩床)
    入住1晚(2018年7月)
    超棒”
    人員態度十分友善,非常棒!
    評鑑日期:2018年7月12日
    8.0
    很讚
    WU(來自台灣)
    家庭(未成年兒童隨行)
    高級家庭房
    入住2晚(2018年7月)
    整個覺得划不來”
    早餐的品質歉佳,用了許多低品質的冷凍食品爛芋充數,而且取餐的動線混亂。房間浴室的浴簾竟然髒汙到洗不乾淨還不肯換。完全不是五星級飯店該有的品質。
    評鑑日期:2018年7月9日
    10.0
    超棒
    CHIH(來自台灣)
    團體旅遊
    高級家庭房
    入住2晚(2018年7月)
    讚”
    評鑑日期:2018年7月8日
    4.8
    Yu(來自台灣)
    情侶/夫妻
    高級房(兩床)
    入住2晚(2018年6月)
    可接受”
    餐廳工作人員服務態度優良, 櫃檯工作人員服務態度欠佳
    評鑑日期:2018年7月6日
    4.8
    hua(來自台灣)
    家庭(未成年兒童隨行)
    高級家庭房
    入住1晚(2018年6月)
    可接受”
    平日下午四點多到,房間還沒準備好,說好等待10分鐘,但等了快半小時還沒人通知可進房, 泳池的水很髒,有很多漂浮物,髒到連小朋友都嫌棄,泳池的浴巾沒了也沒再補,只能用小毛巾擦身體
    評鑑日期:2018年7月2日
    12345
    這家住宿人氣強強滾,手腳慢點就訂不到了!

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