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這家阿里山賓館是唯一位在阿里山森林遊樂區內的飯店，所以需要把汽車停在阿里山車站前面的停車場，再坐接駁車去阿里山賓館，大概3分鐘就會抵達飯店。但接駁車是小型的巴士，所以若人潮比較多的時候，又要推行李箱上巴士，就會比較困擾一點。這家飯店我認為最大的賣點就是房間裡面向森林的大窗戶，所以訂房時務必確認是否面向森林，若面向中庭就沒有意義了。訂阿里山賓館也需注意需訂在現代館，若不小心訂到歷史館就會比較失望一點，因為相對來說比較陳舊。現代館內房間雖是地毯但還算乾淨，兩張大床也睡得下我家兩大三小，衛浴有大浴缸和淋浴，冷冷的天氣泡熱水澡真的很舒服。擺在靠森林大窗旁的桌子是我家的最愛，我們一家就坐在那個桌子上面打了好幾場撲克牌，還分享了從山下帶上來的泡麵當中餐。飯店的早晚餐也非常值得訂，很有水準，我記得十幾年前來住的時候還沒有這麼好，東西沒有了也不會補，菜也都冷冷的，但幾年前跟這次去菜色都變得很多樣，也有很多好吃的東西，就算我們連吃三天也不覺得膩。若要去祝山看日出，可以跟飯店預約接駁車，但得提前一點出來排隊，因為早上四五點出來排接駁車去阿里山車站的人真的很多，我們那天是平日，飯店還有兩台接駁車輪流載，居然還差點來不及，看完祝山日出之後回到阿里山車站，飯店的接駁車早已等在阿里山車站外，準備載大家回賓館吃早餐，因為當天剛好下著小雨，看到接駁車在那邊真是覺得感動。總之這家飯店唯一的缺點就是價錢， 但我個人覺得還算物有所值。

從高鐵站搭乘免費BRT公車，下車緩慢走個7分鐘以內即可抵達飯店，非常便利 （飯店亦備有停車場及可以借用腳踏車） 飯店到處都有藝術品裝飾，但又不會過於浮誇、蠻愜意的；第一印象是房間很大，無異味；電視頻道數很多，要拿抽屜頻道表出來對照比較方便；浴室也很乾淨，沐浴用品使用的是天然的“茶籽堂”；浴缸獨立式，也很舒服，但唯一可惜是水量較小要花點時間蓄水。 如果下次還有機會到嘉義旅遊，這個飯店應該會是選項之一，且排序蠻前面的。

第一次住嘉義最高級飯店，雖然住四人房沒有附早餐 不過對面就有豆漿店，走幾步路就有美食街，隔壁是百貨公司 價格還蠻划算，買了一件針織衣服480元而已 當天晚上9點就睡著了，隔壁洗澡 小孩在走廊的聲音聽的蠻清楚的 希望能改善一下隔音 健身房可以無條件使用 只要是住宿旅客 浴缸不是按摩浴缸，這樣挺好的 我也不用擔心會有汙垢 一進房 有附贈嘉義名產 老楊方塊酥 和 水果 (很用心)

飯店附近寬廣，在陽台上白天可以看綠油油的高爾夫球場，夜晚可以欣賞嘉義市的夜景，也可以上飯店頂樓喝咖啡賞夜景，住起來的感覺就是舒服放鬆。飯店內還有幼童遊戲池，健身房，棋藝室，高爾夫練習區，所以如果碰上雨天，也不用擔心在飯店內會無聊，值得推薦給小家庭旅遊住宿。

我們夫婦是品茶的專業人士，茶主題的旅舍絕對是非去不可。大廳的植生牆讓旅人感到放鬆舒適，一樓庭園竹籬綠意以及發光的新潮座椅，讓人在夜晚可以感到輕鬆愜意。蒐羅陳列的各式古老茶罐、茶箱、各式器具，陳列出同調性的美感。服務人員態度親切友愛，低櫃檯也讓人放下戒心。又因為已經從網路上了解此飯店的優點，所以充分安排了享用飯店設施的時段。小朋友利用爸爸要安靜的時段，可以在運動休閒室伸展身體玩遊戲玩得很開心。另一方面剛從炎熱的景點回旅館休息，就可以換上泳衣跳進冰涼泳池，順便從高處觀賞嘉義景觀，也是挺爽。隔日，決定再到泳池報到，一樣有救生員服務，感到親切又安心。同時，很棒地，這是第一次在旅館客房內提供的烏龍茶達到我們要求的水準，原來是旅館特別挑選的有機烏龍茶，怪不得令人驚艷。早餐服務餐點水準高，服務適度，也非常令人滿足。不虛此行。

當車子開到飯店停車場門口，服務人員立馬出來詢問是否住宿，且從停車一直到搭電梯抵達房間樓層，全程都有服務人員接待。飯店地點位於市區，近嘉樂福夜市，用電話詢問櫃檯如何走，櫃檯很親切地給我們兩個方案：開車或是計程車，因為考慮到假日市區開車不好停車，所以選擇了計程車。櫃檯叫車後，大約 5 分鐘即到達飯店。 另外，若是晚上疲勞想疏鬆筋骨，飯店旁也有兩家專業按摩養生館; 便利商店也在飯店不遠處。從接待大廳、電梯、飯店走廊都小得精緻，一打開房門真是別有洞天，明亮寬敞的的房間，甚至可以鳥瞰嘉義市全景的落地窗，乾淨大空間的廁所，連附上的衛浴組都是上山採藥的可愛包裝，還很貼心地把牙刷組用顏色分類。唯一美中不足的是，電視是數位電視，能選擇的台數很少。我最期待的早餐部分，選擇很多樣，稀飯、饅頭、炒飯、吐司、咖啡、豆漿、牛奶、生菜沙拉，應有盡有，而且分量都很充足，我幾乎每樣都吃了一大堆，超飽！在住宿客人的部分，素質都很好，住宿的兩天一夜，都沒有喧嘩吵鬧的情況。最後無論是進退房，都非常迅速，也一路上都有接待人員服務，給來嘉義玩的朋友，這絕對是值得推薦的休憩旅店。

很棒的商務飯店!!服務人員親切有禮!! 房間乾淨舒適!! 停車場是飯店外停車場 輸入飯店統編 飯店會幫忙支付停車費用~ 距離文化夜市和家樂福夜市都很近 適合商務客和旅行客~ 來嘉義推薦入住!!

飯店提供地下室停車位，離文化路夜市/秀泰廣場(影城)都非常近，可將汽車停妥然後散步去逛夜市/購物。 部份設施看得出有些年紀但保養得宜，早餐種類豐盛(還有提供火雞肉飯)口味也佳，客房服務各方面都非常讓人滿意。 住宿當日適逢附近廟宇活動，即使住宿房間位於九樓，窗戶仍無法完全隔絕喧鬧的活動與鞭炮聲，這是坐落鬧區無法避免的缺點，非飯店之過。 整體來說是高CP值的住宿體驗，若有機會重遊嘉義仍是訂房住宿的好選擇

本飯店位於阿里山森林遊樂區中，不管搭乘小火車或到任何景點皆非常方便，特別是要搭乘小火車觀賞日出或到神木與沼平區皆非常便利。阿里山的商店街、便利商店與餐廳區皆在附近。由於本飯店常有團客，櫃台人員相當忙碌，但服務態度仍非常良好，可以提供必要之協助。飯店已有些歷史，主要功能應在於提供適當之休息處（通常待在飯店內時間不會太長），如以此功能考量，本飯店之基本設施與機能，已足可提供您溫馨之休憩處所，而不適合與平地之大飯店比較。飯店提供之早餐為中式之自助餐，雖不算太豐盛，然在寒冷的阿里山清晨，必能給您溫暖的一頓早餐，此與平地的飯店應有不同層面的意義。飯店門口有停車位，但在假日，如太晚到達，可能會需花一些時間尋找停車位。另需注意的是，本飯店到早餐餐廳（力行山莊）、火車站、商店街與主要景點皆需爬坡或走樓梯，故不良於行者，需有心理準備。

1.飯店有提供嬰兒澡盆跟嬰兒床，且床是木頭的，不是遊戲床，女兒睡得很好，覺得飯店很用心 2.飯店人員無論是櫃檯還是清潔人員，服務態度都很好，也很親切。最推推的是，因為我們買了外帶的砂鍋魚頭，但第一次購買不曉得怎麼食用，回到飯店才發現買的是還要再加熱，詢問櫃台，櫃檯人員很熱心的幫我們加熱，還主動詢問是否有餐具，這麼貼心的服務人員哪裡找 3.房間很寬敞且乾淨，不會有半夜飄進煙味，覺得以入住的價格來看，非常值得 4.唯一小小的缺點，是飯店位處稍微偏僻，最近的商店也要一段路，建議大家來的時候可以在外面先購買好食物再回飯店；以及早餐很普通，大家不要太期待，建議可以提前找好附近的早餐店 整體來說，我非常滿意這次入住，雖然有第四點的小遺憾，但不影響，未來有機會再來嘉義玩的時候，我還是會願意入住

我們夫妻因孩子還小，但每隔一陣子都會帶著孩子去國內各縣市旅行。 三月底臨時選定了嘉義天成文旅住宿，並在109年4月2日入住，當晚對飯店臨櫃的親切先留下第一印象。 晚上20時許；我們夫妻帶著孩子到了七樓遊戲區走動，不知為何我們家小女兒一個普通跌跤，下巴血流不止，趕緊下到一樓櫃檯，值班櫃檯小姐先幫我們家小女兒緊急處理傷口，並於止血後，做簡單包紮。回房前數度前來關心；並提供簡易的治創醫療用品，真的幫了我們夫妻很大的忙。 第二天，退房時，櫃檯人員已換班，但，還是給予我們家妹妹關切，還提供了一個抱枕娃娃給我們女兒，並在退房離去前再次幫我們夫妻檢視妹妹傷口；跟提供醫療協助需求服務的方式。 這趟旅行意外的插曲，也讓我們體驗到飯店服務的水準，對於當晚櫃檯協助的人員，我們夫妻至感謝忱，並順祝飯店全體同仁平安如意，順利度過這次疫情。 再次感謝

都很好，隔音沒有評價那麼差，停車位雖不足，但有第二停車場，雖較遠，但飯店有提供接駁，車程約1分，西餐廳的餐點好吃又便宜，家庭房房間大，設計的很好，床稍軟，服務人員態度好，下次嘉義遊玩，會想再入住

2020/11/7日住宿感受。 1. 櫃檯員工服務態度很親切，各項講解詳盡，非常理想，房間清潔乾淨也安靜(但也許是因為疫情關係團客較少所致)。 2. 泳池近同樓層住房，加上冬天日照短開放時間只到下午五點，比較可惜，夏天開放時間較長。 3. 健身房只有跑步機跟腳踏車，較適合做有氧或者間歇活動，沒有重量訓練設施。 4. 11/8(天)08:00早餐因為用餐空間不大，加上人潮多，內場人力安排只有看到1位身兼清潔跟帶位，人力調度應配合公司預約人潮狀況進行調整或現場有管理主管調度。 5. 嘉義大眾工具系統相較台北較不方便，務必備妥交通工具；飯店有自備停車位，附近也算好停車。 2020/11/07 experience 1. The receptionist is very nice and offers sufficient information. The room is quite clean and quiet(but maybe it’s just because of COVID-19 without groups). 2. It’s pity that swimming pool is closed at 5:00pm or 6:00pm depending on the season because of the location close to the room at the same floor (to avoid noise annoying guests). 3. There are thread-mills , a bicycle machine and a bench without any heavy training equipment. 4. Because of limited space and many guests,at 11/8(Sun)08:00 there’s only one receptionist cleaning up the desk and guiding the guest to have seat, you may need to line up for breakfast for a while. 5. Transportation is not so convenient at Cha-yi compared with Taipei. Having Vehicle is necessary. It’s easy to park nearby especially the hotel has its own parking underground parking lot.

嘉義一個從來不是我們會選擇的旅遊景點，很難得的來了一趟嘉義體驗，雖然沒吃到噴水雞肉飯，卻體驗到了嘉楠風華的旅店風格，清水模及高雅的住宿旅店，更有貼心的服務，讓人體會到了嘉義的人情風味，嘉義也是一個很好玩的地方，時間短促只能去鐵道村逛逛，下次還希望能去更多地方也一定還會選擇這裡當嘉義的家，唯一要抱怨的就是早餐的排隊人數太多，建議之後可以提前電話告知客人分流及時間甚至可提供分送餐盒至客人房間的選擇，這是我們以往住其他飯店的經驗，雖然頂多等了5到10分鐘左右，但是相信能有更好的服務提供給住客，總而言之，滿分的旅程，謝謝風華旅店。

本以為在車站附近的飯店都很老舊，沒想到亮點旅店離嘉義車站超近，飯店卻很新穎、不僅裝潢現代、明亮，房間也很大很乾淨。如想吃東西，飯店周圍就有各式各樣的小吃可以選擇，對面還有電影院。雖然在很熱鬧的區塊，但因飯店分前後棟，住房都在後棟，所以很安靜。因為小孩晚上身體不舒服，早上詢問櫃檯人員附近是否有診所可以看診(當天是周六，擔心有些診所不開門)，服務人員熱心幫忙查詢診所資訊，還提供自己常去的診所當作備案，真的很熱心。唯一美中不足的地方是浴室掛毛巾的地方安排不好，導致洗完澡或洗完臉要拿毛巾很不方便，除此之外其餘都很棒，很推薦!!

地理位置佳，離文化夜市近，早餐美味，工作人員服務非常好，退房後外出沒多久就下雨，但離坐車時間又還有二~三小時，本想在回飯店拿行李後，大廳稍休息就離開，當天值班櫃台人員知道我們要等火車，主動讓我們到2樓交誼廳休息，家人非常開心一直說以後來嘉義就住這間。

一開始只是為了找個在夜市旁邊然後有停車場的飯店，就選了性價比高的來訂，訂了之後有好幾次想取消，想換個價錢高點的飯店來住，因為想說這樣便宜的飯店真的ok嗎？後來查資料後，這家飯店在嘉義市是算4星級的飯店，agoda上是3星，網路評價大部份的是正面的，我就沒取消，後來真正住過之後，感覺也不錯，就跟網路的評價是差不多的，第一：房間不小，第二：清潔度是ok的，第三：位置相當好，就在夜市的旁邊，第四：早餐還可以，以這樣的價錢來看是可以的，飯店的人員都很用心在自己的工作上，消毒的程序也沒有馬虎，一張桌子都噴了十多次。 缺點是：房間的空調不定時有流水聲，不知道為什麼？難道是樓上沖馬桶？另外停車場的位置並不在飯店旁邊，而是在兩個路口之外的地方，可是考慮到飯店的位置，這停車場的問題可以諒解，停車場很大。 最後也沒有什麼好說，這樣的價錢住這樣的飯店是一分錢兩分貨，很划算的選擇。

我們兩大兩小住四人房，房間很乾淨，但如同大家說的，外面涼快(11-13度，盛夏時)，但裡面是比較悶的，有附電風扇，打開吹就不會悶，房間的空調調整溫度是無效的，它只有出送風，晚上睡覺周遭環境安靜時，空調聲音會覺得滿大聲，將風力調小好像也沒用(就是固定的風力)，關掉空調也ok，靠電風扇吹就可以了，也比較節能。 我們隔天早上走到阿里山車站坐第一班火車要看日出，火車出發時刻是4:20，check in 時櫃台會問你要不要 morning call，在提早一小時也就是 3:20 時電話會響，走到阿里山車站約10分鐘，今天(禮拜五早上)進車廂後還有最後四個位子還不錯，強烈建議早點出門到月台排隊，勿賴床，車票的話我們是先在網路訂然後ibon取票。 看完日出，我們是走路回到飯店合作的餐廳吃早餐，那間餐廳是松閣餐廳，和家人因為從祝山走下來，又餓又累，吃了好多，這家餐廳很不錯，中西式早餐都有，而且料理的不錯，可以放心享用。

2/26結婚週年紀念日選擇到嘉義玩，並入住貴飯店, 飯店提供了精美小禮為我們的結婚週年增添驚喜與浪漫感~十分感謝。位於文化夜市旁而已，十分方便，許多美食也都在附近，讓我們從下午抵達飯店寄放行李後就先去逛小吃及離不遠的檜意森活村，累了再回飯店休息，然後晚上再去逛夜市。半夜想吃東西或走走時，夜市還有賣到比較晚的宵夜場。 房間隔音很好，很安靜。早餐就如網友所說的豐盛好吃，與一般商務或小飯店不同，十分多樣化，並有提供當地小吃美食。 謝謝您們的服務 ，有機會會再入住！

本來訂了雙人房, 但因為臨時多一人要請飯店幫忙加床, 結果多付了700元但飯店幫我們升級成4人房 真的很感謝 而且原本車子停在園區外, 飯店人員開車載我們去外面把車子開進去, 很貼心。 房間很乾淨, 比我想像中還漂亮, 然後床有電毯, 這樣睡覺就不會冷。 本以為在阿里山的飯店都會比較舊一些, 但這間是有內部翻新過的, 整體來說很推薦

位置很好！離嘉義火車站與文化路夜市都是走路就可以到的距離～有特別提醒老闆要禁菸房，給的兩間２１２與２１５房也都沒有菸味，雖然走廊還是無法避免有一點煙味～ 房間的整潔度還不錯，算是滿意！浴室有乾濕分離，但體型較大的人在淋浴間可能會稍擠～唯一有個小缺點是隔音不太好，聽得到隔壁房在說話（聽不清楚內容），對聲音敏感的人可能需要自備耳塞了！ 停車的部分～門口有目測不到２０個停車位，需求高時可能晚一點就停不到了～早餐是中式早餐，有粥、炒麵、蔬菜、煎蛋、吐司、咖啡等等～嘉義的蔬菜好像有股清甜特別好吃～

兩單床併床上面會再用床單包覆（中間無縫隙），超貼心，併床後可以睡下兩大兩小沒問題喔！ 近嘉義火車站/450公尺，近文化路夜市/700公尺，位於市中心鬧區，生活機能非常好！飯店非常氣派，根本不像只有三星的飯店！ 附停車位，B1 還有洗衣機/付費！

交通還好因為老闆會接送（只要在範圍內，這需要跟老闆接洽），晚餐火鍋也ok（如果沒有自己的交通工具那就是別無選擇了因為晚上沒有公共交通），天氣好的話能夠看到雲海星星銀河（我那時候看到流星滿多的），想看日出老闆也會送到看日出很棒的地方（在別人家的飯店不用收費記得要前一天晚上提醒老闆）然後再送你回民宿。 整體來說我覺得不錯是以快樂的心情結束這段旅程的。

早餐有現炒青菜，南瓜炒雞肉、胡蘿蔔絲炒蛋、在地各種甜點、豆漿、熱咖啡、熱紅茶、奶茶、稀飯、各式配菜等。現炒青菜與現做食物讓人開始能量滿滿的一天。各式蛋糕佐黑咖啡，問問經理去哪好?經理與妳/你談天說地，說老嘉義，了解妳想去哪，給你最在地的建議。 值班經理是在地嘉義人，能推薦行程，也能與您談談嘉義印象。讓您有不一樣的行程與在地遊走的想法。這間小而美的飯店，價格合理，住宿清潔，離車站近，且員工與經理是能談的在地嚮導，也能提供即時的服務，像用水、去哪吃飯、有什麼需求，逛那裏好的建議。這是與其他乾淨整潔商旅最大的不同。

山上的飯店,看日出只住一晚cp值算不錯了,床墊是電熱毯,不至於睡到感冒,但是我不確定每間房都有這個設備,最好要先問一下飯店 {很重要,飯店人員只對訂單編號}要登記入住時候發生小插曲,請使用訂房系統的房客,訂房成功會寄信到你的信箱,記得要去收取訂房網站給得訂單編號,當初以為擷取訂房成功的頁面就可以,但是上面沒有訂房編號,打電話到agoda是語音系統,也要我輸入訂單編號,後來幸好手機能連動google到信箱取得訂房編號才解決,不然不能住了

大推。櫃檯的服務員阿伯超級親切熱心。我們事先預定阿里山火車看日出的車票。後來臨時更改跟飯店的導覽團去看日出猴子。所以飯店櫃檯擔心我們原本的車票浪費掉了。所以天氣那麼冷幫我們跑了好幾趟去幫我們詢問並且退票。真的很感心。早上參加飯店推薦的導覽團司機大哥也很專業的講解。然後很熱情。

入住時雖然發生浴室燈罩事件 但飯店美麗的服務人員處理非常好!! 非常感謝!! 飯店很適合親子入住 友善的親子空間 寬廣的房間 親民的房價 比較可惜的是飯店位置比較郊區 但距離高速公路並不遠 嘉義市區車程約15分鐘 飯店附近有一間萊爾富及兩間飲料店 非常好吃的台式自助早餐 飯店的好服務令人印象深刻 !!感謝讓我們有一個美好的住宿體驗!! 非常推薦入住!! 未來也會再入住!!

第一次住宿觀止集團的飯店，嘉義觀止位置非常方便，對面就有便利商店、麥當勞與肯德基，有宵夜需求的客人應該會非常喜歡！外觀雖然普通樸實，但服務態度優良，入住附贈下午茶與早餐，餐飲雖然沒有很驚豔的部分，但都保持中上水準，蠻滿意的。房間空間足夠，枕頭與床睡起來很舒適，當晚睡得很沈，浴室空間也大，乾濕分離的設計很好，泡澡設備也都滿意，也很喜歡沐浴產品，不是低價普通的，洗起來很舒適。交通位置於市中心，到哪都很便利！房間、服務、價格、位置整體而言都很滿意，若下次想去嘉義旅遊，會想再次入住的飯店！