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"房間很大，家庭房有一個大貴妃椅。床鋪偏軟 馬桶獨立出來，這設計很方便使用。如果還有免治馬桶，就更好。 洗澡間只有淋浴設備，沒有浴缸。有點可惜! 早餐不錯吃~總類也算多。 附近晚上較偏僻，因為剛好在宜蘭縣府行政區塊 但是飯店靠近宜蘭運動公園~適合帶小孩去跑跳 飯店晚上有活動，提供炸物和飲料。 過年收費約5800"

"飯店距離蘇澳鬧區非常近，但周邊入夜後十分寧靜，飯店設施非常新穎，工作人員皆十分熱情可愛，只有Check in時櫃台人員臉色稍稍不好，由於我們迷路接近２１點多才到達，對她很抱歉。早餐選擇算多，東西非常新鮮，餐廳工作人員也都非常熱情親切，一直問我們有沒有吃飽，口味滿意嗎？房務人員真的很棒，離開房間時很親切的微笑祝我們旅途愉快，有機會去宜蘭蘇澳會想再入住的好飯店。"

"飯店人員親切有禮且貼心，從我們check-in時看我們帶著一個小baby，就主動說會多給我們瓶裝水，因為知道我們會有泡奶粉的需求，這也是我們住過這麼多次飯店以來，第一次有這麼貼心的服務。 飯店的設施很棒，樂未央（小朋友遊戲室）全室鋪人工草皮，就算小朋友跌倒也不痛，裡面遊戲也很多樣，小朋友玩得不亦樂乎。兒童戲水池跟大眾池也規劃地很好，而且check-out後還可以使用到下午三點，我們真的就是從第一天的下午四點到第二天的下午三點才離開，完全不無聊。 自助餐廳很大，位置也很多，坐起來不擁擠，餐點的部份我個人覺得在宜蘭地區應該是排名第一！"

"飯店是新開幕的，房間很新很乾淨，房間稍小，但是依這個價位很可以，馬桶也離衛浴跟浴池很遠，潔癖很滿意。 電視部分，很多各國電視台，這點很好，可是很多台灣常有電視台都沒有，一堆什麼“靖天”台，有點無聊，飯店有供應免費電影播放，可是種類沒有非常多。 早餐部分比較簡單，但口味可以，像商務旅館等級，生菜沙拉那邊生菜沒加蓋，果蠅不少，其他餐點有蓋，比較衛生。 很多房間仍在建設中，還有看到未開放還在整修的湯屋，期待越做越好！"

"連續兩次的過年從除夕到初二住了三天兩夜，雖然一晚花不少錢，但是CP值還算有，這次還多蓋了新的7樓整體表現是很好的。 但是唯一美中不足的是，房間內的水我覺得可以再多給幾瓶，或是每一層樓增設一台飲水機。 租車體驗的部分，既然是給三天兩夜的房客使用，且費用都已全額付清，何不在當天入住就可以登記租借，但確需要到隔天才能租借使用 時間非常倉促，我覺得這點在誠意上非常的不夠.! 2.早餐的部分我發現有減少很多項目，或是沒有提供，例如之前果醬都是小罐進口平裝，這次卻改為散狀的還要在麵包區等候前方使用完畢，以前只要拿一小罐就可以回到座位上去自行塗抹，覺得這樣比較節省時間。 優格，可以提供大碗公裝，旁邊再放一些配料，讓喜歡吃優格的顧客可以自行添加(很多飯店都是如此的)。 3.房客到新月廣場購物用餐一至4樓，有的店家有配合住客購物再打九五折 有的則是沒有配合，建議可以開會重新商討百貨部門及住宿旅客的這項福利，有的有打折有的沒打。 才不至於讓我們混淆， 4.沐蘭Spa 收費太高就算再給房客折價$1200兩個小時加一成服務費要3970元。這個價位已經可以在宜蘭礁溪找到五顆心評鑒的店家使用兩次了。 以下是我2次從除夕到初二入住三天兩夜的經驗，一次是2018年再來就是今年2020年。 希望明年有機會去的話，上述的這些建議能夠改善 謝謝您們。 ps:我入住兩晚第一天的衛浴廁所有擺一塊歐舒丹的肥皂，但第二天房務部可能是忘了放，還是貴飯店這種小東西能省就省....... 由於是大年初一打掃我還放了一個紅包感謝房務部的辛勞。 感謝貴飯店看完我對於這次住宿三天兩夜的心得，過年期間也辛苦全體上下飯店的同仁，在此祝你們2020年所有員工身體健康萬事如意。"

"房間很大，家庭房有一個大貴妃椅。床鋪偏軟 馬桶獨立出來，這設計很方便使用。如果還有免治馬桶，就更好。 洗澡間只有淋浴設備，沒有浴缸。有點可惜! 早餐不錯吃~總類也算多。 附近晚上較偏僻，因為剛好在宜蘭縣府行政區塊 但是飯店靠近宜蘭運動公園~適合帶小孩去跑跳 飯店晚上有活動，提供炸物和飲料。 過年收費約5800"