村却國際溫泉酒店 (Cuncyue Hot Spring Resort)
村却國際溫泉酒店 (Cuncyue Hot Spring Resort)
村却國際溫泉酒店 (Cuncyue Hot Spring Resort)
村却國際溫泉酒店 (Cuncyue Hot Spring Resort)
村却國際溫泉酒店 (Cuncyue Hot Spring Resort)
村却國際溫泉酒店 (Cuncyue Hot Spring Resort)
村却國際溫泉酒店 (Cuncyue Hot Spring Resort)
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8.3

很讚
/10
(3,002 篇評鑑)看其他旅人的評價
景觀6
早餐3
客房清潔3
查看地圖&週邊景點

8.5

很讚

位置得分

地點很讚 - (位於市中心)
熱門區域
停車服務
免費
人氣景點
羅東夜市 680公尺
宜蘭羅東林業文化園區 930公尺
國立傳統藝術中心 5.0公里
宜蘭車站幾米公園 8.7公里
King Car Kavalan釀酒廠 9.7公里
蘇澳冷泉 11.5公里
湯圍溝溫泉公園(礁溪) 17.0公里
五峰旗瀑布 17.8公里
蘭陽博物館 22.2公里
附近景點
羅東車站 190公尺
羅東轉運站 200公尺
農會養生文化觀光工廠 520公尺
羅東博愛醫院 570公尺
羅東聖母醫院 620公尺
羅東夜市 680公尺
羅東中山公園 710公尺
宜蘭羅東林業文化園區 930公尺
羅東林業文化園 940公尺
妙覺寺 940公尺
免費Wi-Fi

村却國際溫泉酒店 (Cuncyue Hot Spring Resort)

羅東鎮站東路190號, 羅東鎮, 宜蘭縣, 台灣, 26550 - 查看地圖&週邊景點
住宿亮點
優良衛生
住宿已自行選取並認證衛生措施
瞭解更多
近羅東夜市
距住宿680公尺

這間住宿好搶手!

今天已經有4位旅人預訂

優良衛生
健康養生
住宿已選取並認證以下衛生措施。瞭解更多
安全措施
員工皆受安全訓練
住客及員工體溫測量
體溫計
查看所有設施服務
防疫設備
乾洗手
消毒設備
健康與醫療
急救箱
醫師/護理師待命
  • 距離大眾運輸200公尺

  • 機場接送

  • 外幣兌換

  • 中文

  • 位於宜蘭縣市中心

您所選的日期真搶手超人氣地點!每一分鐘就有人預訂宜蘭縣住宿!
CP值7.8
位置得分8.7
鄰近的機場臺北松山機場 (TSA)
機場距離48.6公里

村却國際溫泉酒店的可預訂房型

豪華三人房 (Deluxe Triple)
...
  • 客房面積:59平方公尺/635平方英尺
  • 景觀: 市景
  • 1張大床 和 1張單人床
輸入住宿日期查詢最新特惠
現代家庭房 (Modern Family Room)
...
  • 客房面積:59平方公尺/635平方英尺
  • 景觀: 市景
  • 2張大床
輸入住宿日期查詢最新特惠
家庭四人房 (Family Quad)
...
  • 客房面積:59平方公尺/635平方英尺
  • 景觀: 市景
  • 2張大床
輸入住宿日期查詢最新特惠
經典房(兩床) (Classic Twin Bed)
...
  • 客房面積:49平方公尺/527平方英尺
  • 景觀: 市景
  • 2張單人床
輸入住宿日期查詢最新特惠
經典雙人房 (Classic Double)
...
  • 客房面積:49平方公尺/527平方英尺
  • 景觀: 市景
  • 1張大床
輸入住宿日期查詢最新特惠
豪華雙人房(2 位成人 + 1 名兒童) (Deluxe Double Room (2 Adults + 1 Child))
...
  • 客房面積:50平方公尺/538平方英尺
  • 陽台/露台
  • 1張特大床
輸入住宿日期查詢最新特惠
尊貴客房 (Prestige Room)
...
  • 客房面積:59平方公尺/635平方英尺
  • 2張雙人床
輸入住宿日期查詢最新特惠
Superior Double Room
...
  • 客房面積:49平方公尺/527平方英尺
  • 1張雙人床
輸入住宿日期查詢最新特惠
超豪華家庭間 (Grand Family Room)
...
  • 客房面積:59平方公尺/635平方英尺
  • 2張雙人床
輸入住宿日期查詢最新特惠
Family Room
...
  • 客房面積:59平方公尺/635平方英尺
  • 2張雙人床
輸入住宿日期查詢最新特惠

常見問答

村却國際溫泉酒店的入住和退房時間是幾點?

辦理入住時間從15:00開始, 退房時間至11:00止。視客房供應狀況,您可以在訂房時提出「提前入住」或「延後退房」的需求。若住客在非指定時間辦理入住或退房,可能需支付額外費用。 飯店提供入住前及退房後的行李寄放服務。 前台提供全天候服務。

我該如何前往村却國際溫泉酒店?

村却國際溫泉酒店也提供便利的接駁服務,入住這間飯店,您就可以輕鬆探索周邊地區。 想自駕的住客也別擔心,村却國際溫泉酒店內即設有停車場,十分方便。 住客可免費停車。 在此飯店,您可以選擇自行停車。 若您想擁有自己的交通工具,隨心所欲暢遊宜蘭縣,飯店可以協助安排計程車服務。

村却國際溫泉酒店有提供早餐嗎?

用早餐開啟美好的一天,村却國際溫泉酒店提供自助式 和 歐陸式早餐供您選擇。

村却國際溫泉酒店有提供什麼餐飲選擇?

村却國際溫泉酒店內有3間餐廳,方便您就近用餐。 餐廳提供晚餐, 早餐 和 午餐。 您可以選擇西式, 亞洲風味 和 中式等各式餐點。 營業期間,提供自助式 和 單點式餐飲服務。 我們都是用最新鮮的食材製作甜點, 湯, 沙拉 和 咖啡或茶等輕食。 為符合客人的用餐需求,我們用心準備了素食餐點。

可以在村却國際溫泉酒店舉辦特別活動嗎?

您的特別聚會可以選擇在其中一個室內場地舉辦。 大型活動和聚會,如訂婚, 婚禮 和 私人活動,可在村却國際溫泉酒店舉辦。 可以舉辦如生日派對, 歡樂派對, 蜜月 和 畢業派對的小型活動和私人聚會。 提供音樂表演, 住宿方活動策劃, 活動場地佈置, 無線網路, 自製精緻餐點 和 影像及音響設備服務,幫助您活動順利進行。 在活動落幕的晚上,以夜床服務來慶祝您特別的一天。可事先要求住宿方提供餐飲服務。

可以在村却國際溫泉酒店舉辦企業活動嗎?

村却國際溫泉酒店設有活動場地並提供方便的服務,非常適合舉辦會議, 大型會議 和 企業活動等活動。 2個活動場地 最多可容納172人。 提供免費Wi-Fi, 投影機或LED螢幕, 會議用文具 和 影像及音響設備等各式器材和服務,幫助您順利舉辦企業活動或會議。

村却國際溫泉酒店的吸菸相關規定為何?

村却國際溫泉酒店的客房及室內區域全面禁菸。

哪座火車站、捷運站或公車站離村却國際溫泉酒店最近?

離村却國際溫泉酒店最近的站點是羅東車站,距離190公尺。

村却國際溫泉酒店附近有哪些餐廳?

村却國際溫泉酒店位於羅東鎮,附近有許多餐廳,如桔子太陽、慕鈺華手工三星青蔥餅和包心粉圓。

村却國際溫泉酒店附近有哪些購物區?

村却國際溫泉酒店位於羅東鎮,附近有羅東夜市和玉兔鉛筆學校等購物區。

村却國際溫泉酒店有什麼熱門景點?

村却國際溫泉酒店位於羅東鎮,離宜蘭羅東林業文化園區和羅東運動公園和羅東等知名景點很近。

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查看地圖&週邊景點

探索周邊區域

村却國際溫泉酒店 (Cuncyue Hot Spring Resort)的住客經驗談

  • 10.0

    超棒

    "是間很棒、很舒適、很有水準的飯店!"

    Wen

    |

    2020年2月8日

  • 10.0

    超棒

    "房間內溫泉可以看得到外面景色也超愛"

    huang

    |

    2020年2月28日

  • 8.8

    很讚

    "冰箱的飲料跟小餅乾都可以免費使用!"

    HSUEH

    |

    2020年3月6日

住宿排行|相較於1,400宜蘭縣住宿
查看所有排行指標
客房面積
55 sqm.
地點得分
8.5/10
整潔度得分
8.8/10
服務得分
8.2/10
大於
97
%
的宜蘭縣住宿
優於
88
%
的宜蘭縣住宿
優於
85
%
的宜蘭縣住宿
優於
77
%
的宜蘭縣住宿
整體評分:

8.3

很讚
3,002 篇評鑑
整體狀況及整潔度
8.8
設施與設備
8.3
位置
8.5
查看所有住宿評鑑 >
來自房客的稱讚:
飯店的設備都水準之上,讓人一夜好眠。
台灣YU-WEI
Couple
關於村却國際溫泉酒店

關於村却國際溫泉酒店

如果您想尋找一家交通方便的宜蘭縣住宿,那沒有比村却國際溫泉酒店更合適的選擇了。 在這裡,旅客可輕鬆前往市區內各大旅遊、購物、餐飲地點。 住宿位置優越讓旅客前往市區內的熱門景點變得方便快捷。

村却國際溫泉酒店一直致力於為您提供最尊貴的服務與一流的設施,確保您下榻期間愉快、愜意。 住宿內能享受到所有房型皆附免費WiFi, 24小時保全, 代客叫車服務, 24小時前台服務, 配有無障礙協助設備等一系列頂級設施。

您將能真切地感受到村却國際溫泉酒店的特有的氛圍,它體現在每一間精心規劃的客房中。完善的貼心設施與服務隨處可見,如:平面電視, 清潔用品, 免費即溶咖啡, 免費茶包, 免費迎賓飲料, 除此之外,住宿的各種娛樂設施一定會讓您在留宿期間享受更多樂趣。 村却國際溫泉酒店地理位置優越,設施先進,是最熱門的飯店之一。

收起
設施與服務
很讚
設施&服務

8.3

最多人討論的服務與設施

早餐

2人

泳池

有1個人說

客房清潔

有1個人說

可使用語言

  • 中文
  • 英語

友善設施

  • 輪椅友善設施

網路服務

  • 公共區域Wi-Fi
  • 房內免費Wi-Fi

休閒娛樂設施

  • Spa
  • 卡拉OK
  • 花園
  • 附設高爾夫球場
  • 室外泳池
  • 旅遊行程
  • 健身房
  • 熱水浴池

衛生安全

  • 住客及員工體溫測量
  • 每日消毒
  • 所有客房每日消毒
  • 急救箱
  • 員工皆受安全訓練
  • 員工臉部遮罩
  • 消毒設備
  • 乾洗手
  • 衛生許可證
  • 醫師/護理師待命
  • 體溫計

泳池與戲水設施

  • 溫泉

餐飲服務

  • 生活用品配送
  • 早餐(免費)
  • 咖啡店
  • 送餐服務
  • 酒吧
  • 餐廳

服務與便利設施

  • 可寄放行李
  • 外幣兌換
  • 全館禁止吸菸
  • 吸菸區
  • 每日客房清潔服務
  • 保險箱
  • 食物外送
  • 提款機
  • 無障礙友善設施
  • 電梯
  • 禮賓服務

兒童專屬

  • 兒童娛樂室
  • 兒童專用泳池
  • 家庭房
  • 遊戲區

接待設施

  • 24小時保全
  • 24小時皆可入住
  • 24小時櫃台服務
  • 可帶寵物

交通服務/設施

  • 代客叫車服務
  • 停車場(免費)
  • 停車場(館內)
  • 接駁服務

所有客房均提供

  • Mini Bar
  • Morning call服務
  • 可使用溫泉
  • 冰箱
  • 免費Wi-Fi
  • 免費有線上網
  • 免費即溶咖啡
  • 免費迎賓飲料
  • 免費茶包
  • 免費瓶裝水
  • 吹風機
  • 每日客房清潔服務
  • 沖咖啡/泡茶設備
  • 房內保險箱
  • 空調
  • 雨傘
  • 室內拖鞋
  • 原木地板
  • 書桌
  • 浴巾
  • 浴缸
  • 浴袍
  • 針線包
  • 專用衛浴
  • 清潔用品
  • 淋浴設備
  • 陽台/露台
  • 煙霧偵測器
  • 禁菸房
  • 腳踏車(免費)
  • 隔音設施
  • 電話
  • 寢具用品
  • 熨燙設備
  • 衛星頻道/有線電視
  • 遮光窗簾
  • 獨立淋浴間/浴缸
  • 盥洗用品
  • 鏡子
  • 體重計
餐飲
建築內餐廳

明廚百匯

  • 料理: 亞洲式
  • 菜單: 自助餐

懷石料理

  • 料理: 亞洲式
  • 菜單: 單點

西式餐廳

  • 料理: 美式
  • 菜單: 單點

日式鐵板燒

  • 料理: 亞洲式
  • 菜單: 單點
位置得分
羅東鎮站東路190號, 羅東鎮, 宜蘭縣, 台灣, 26550
很讚
位置得分

8.5

附近機場

  • 臺北松山機場 (TSA)
    48.6公里 車程1.0小時
  • 花蓮機場 (HUN)
    74.2公里 車程2.2小時

大眾運輸

  • 羅東車站
    190公尺
  • 羅東轉運站
    200公尺

醫院與診所

  • 羅東博愛醫院
    570公尺

逛街購物

  • 羅東夜市
    680公尺

便利商店

  • Family Mart
    710公尺

提款機

  • 現場設有提款機
週邊景點

人氣景點

  • 羅東夜市
    680公尺
  • 宜蘭羅東林業文化園區
    930公尺
  • 國立傳統藝術中心
    5.0公里
  • 宜蘭車站幾米公園
    8.7公里
  • King Car Kavalan釀酒廠
    9.7公里
  • 蘇澳冷泉
    11.5公里
  • 湯圍溝溫泉公園(礁溪)
    17.0公里
  • 五峰旗瀑布
    17.8公里
  • 蘭陽博物館
    22.2公里

附近景點

  • 羅東車站
    190公尺
  • 羅東轉運站
    200公尺
  • 農會養生文化觀光工廠
    520公尺
  • 羅東博愛醫院
    570公尺
  • 羅東聖母醫院
    620公尺
  • 羅東夜市
    680公尺
  • 羅東中山公園
    710公尺
  • 宜蘭羅東林業文化園區
    930公尺
  • 羅東林業文化園
    940公尺
  • 妙覺寺
    940公尺
顯示距離為地圖上點對點直線距離,實際旅程可能會有所差異。
住宿規定
兒童與加床收費標準

【提醒您】加床規定依房型而異,請查看各房型的人數限制瞭解詳細規定。

歡迎兒童入住。

0至6歲(含)兒童
在不加床之情況下可免費與大人同住。
如需加床,須加收額外費用。
7歲(含)以上兒童依大人標準收費。
必須加床,並加收額外費用。
其他規定
  • 不提供加床服務。
  • 請注意:若單筆預訂超過五間客房,可能會需要遵守其他相關規定以及符合額外的要求。
其他實用資訊

入住與退房時間

  • 最早可辦理入住的時間15:00
  • 最晚可辦理退房的時間11:00

交通資訊與服務

  • 機場接送服務價格3600 TWD

住宿概況

  • 餐廳總數3
  • 客房總數453
住宿公告

由於「新型冠狀病毒(COVID-19)」疫情影響,根據疫情指揮中心規定,若您必須依政府單位要求進行居家檢疫或居家隔離,則住宿方將拒絕您入住。

由於「新型冠狀病毒(COVID-19)」疫情影響,根據疫情指揮中心規定,經檢測額溫超過37.5°C或耳溫超過38°C者不得入住。

由於「新型冠狀病毒(COVID-19)」疫情影響,部分餐廳、酒吧、公共設施和區域可能會依政府指令關閉。欲知詳情,請聯絡住宿方。

選擇「到店付款」,即可使用「振興五倍券」。必須在2021年10月8日至2022年4月30日間完成付款。

來自村却國際溫泉酒店實際住客的評鑑

最佳訂房攻略,來自旅人真心話| Agoda
整體狀況及整潔度8.8
設施與設備8.3
位置8.5
服務8.2
CP值7.8
宜蘭縣住宿中高分組
評分
得分9+(超棒) (251)
得分8-9(很讚) (100)
得分7-8(很好) (130)
得分6-7(不錯喔) (51)
得分<6(低於預期) (117)
評鑑日期區間
3月 - 5月 (84)
6月 - 8月 (164)
9月 - 11月 (176)
12月 - 2月 (225)
機不可失!每分鐘都有旅客預訂宜蘭縣住宿!
所有住宿評鑑 (2,311)
所有房型
所有語言

依關鍵字篩選評鑑: 

共649篇已驗證評鑑
12345
10.0
超棒
CHENG(來自台灣
家庭(未成年兒童隨行)
經典雙人房
入住2晚(2019年7月)

非常值得入住的飯店”

很棒的飯店 1.房間整齊整潔 2.提供沐浴乳 洗髮精 3.泡湯的浴缸很舒服(夠大) 4.樓層高視野很棒 5.飯店人員很有禮貌 6.早餐很豐盛 7.游泳池 泡湯池環境也很舒服 也提供沐浴用品 乳液 缺點大概就是 1.沒有免治馬桶 自己希望 (有會更好) 2.門的隔音不太好 外面說話其實很清楚 雖然如住的人水準不錯晚上都不會吵 但是隔音覺得不太好 應該是目前住過這價位算是很棒很棒的飯店 價錢打趴所有墾丁高檔飯店

評鑑日期:2019年7月17日星期三

查看優惠房型

9.6
超棒
Tzong-Feng(來自台灣
家庭(未成年兒童隨行)
現代家庭房
入住1晚(2019年7月)

很棒的飯店”

視野很好,飯店很舒服,自助餐不錯

評鑑日期:2019年7月25日星期四

查看優惠房型

9.2
超棒
joyce(來自台灣
家庭(未成年兒童隨行)
豪華三人房
入住1晚(2019年6月)

新的飯店,感覺超棒”

位在蘭陽平原,這次入住酒店特別給我們升等到行政樓,帶爸媽一起也超順心!

評鑑日期:2019年7月2日星期二

查看優惠房型

9.2
超棒
Siu(來自中國香港
家庭(未成年兒童隨行)
經典房(兩床)
入住1晚(2018年12月)

服務人性化, 非常讚, 一定會再訪. Excellent Services, will stay again!”

1. 我們一行六人兩大兩小兩老, 原本想訂3間一床房, 但因Agoda當時只餘1間單床房, 我訂了1間一床及2間雙床房後, 直接SEND EMAIL詢問有否一床房可以給我們, 客服立即跟我換了3間一床房! 非常讚! 2. 我見網路上有人分享飯店有一床房的連通房, 也詢問能否留給我們. 最後飯店回覆已爭取到一間. 怎料CHECK IN時發現大家有誤會, 它們預留了兩間供6人一起入住的連通房. 因為6人一間房有點不便, 但當天是誇年, 客房很滿. 兩難之際, 一位應該是很高級的經理貼心為我們解決問題. 免費加多一間房給我們, 這種不拘小節及為客人著想的態度實在很讚, 我們也幸運地入住VIP樓層! 我們一家也非常滿意各項設施 3. 晚餐及早餐也是自助餐, 人很多, 但飯店人手, 食物加添也不錯. 食物口味可能較地道, 未必合口味, 但也是可以的 4. CHECK OUT後仍可到5樓遊戲區繼續玩, 讚! 5. 當天有誇年煙花, 由於飯店很高, 任何房間也可看到! 6. 頂樓酒吧風景不錯, 可惜入住時下雨, 希望下次有機會可以享用 7. 房內的溫泉也不錯 很喜歡人性化的服務, 為客人著想, 我兩小孩及雙親也很滿意, 一定會再入住!

評鑑日期:2019年1月8日星期二

查看優惠房型

9.6
超棒
LAM(來自中國香港
家庭(未成年兒童隨行)
入住1晚(2018年11月)

酒店很新,非常漂亮”

整體非常滿意! 感覺上在羅東區是最高級的飯店。酒店裝修得很有氣派,看上去是羅東最高的建築物,離羅東夜市大約10分鐘路程。房間非常之大,在房內有兩個溫泉池, 其中一個是納米牛奶浴池, 最捧的是一邊可以浸溫泉一邊可以看夜景, 真的很好。另外晚餐也很贊,由於本人訂的房間是包晚餐和早餐,晚餐在check-in的時候,服務員會先問晚餐可選擇西餐或者日式料理,我們選擇了日式料理,味道非常之好吃,食材既新鮮,服務又周到, 而且老板會親自和客人打招呼,還請各位客人飲紅酒,真的是喜出望外。下次去羅東一定會再入住村卻,是一間很有誠意的酒店。絕對有五星級的水準。

評鑑日期:2018年11月25日星期日

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8.4
很讚
Ting(來自台灣
家庭(未成年兒童隨行)
經典房(兩床)
入住1晚(2018年8月)

早餐超級豐盛。退房後還可以用公共溫泉區到六點,超級划算”

我訂的是一泊二食,當天因為入住人數少,所以晚餐從自助餐變成日式懷石料理。我帶一個五歲小孩,本來晚餐可以一起去吃自助餐,但是變成日式後只有提供大人兩套,而且懷石料理份量就是一個少,小孩下午還去游泳搞的肚子餓的哇哇叫。跟餐廳經理反映後,第一時間得到的回應是可以提供一碗白飯給他,讓我套餐分一點菜給他配...聽了大傻眼,覺得一個窮酸! 飯店因為節省成本不開自助餐,結果要讓客人自行承擔這個感覺一個不合理。再一次跟餐廳經理反映後,經理非常明智的提供了麵包 湯 炸物 給小孩,危機處理反應算快,讚一個。 我們是暑假的平日去,幾乎每房都帶小孩,轉換餐廳的動作讓每桌小孩都哇哇叫,不過還好明智的經理有去拿手工麵包給每桌小孩,不然估計當晚客訴要到死。 公共設施有裸湯和穿泳衣的溫泉兩區,兩區設計都乾淨明亮,跟日本飯店(三井以上等級)類似,而且池水乾淨(因為人少),退房後還可使用設施到六點,超級划算! 不管溫泉的真假(?),這樣的大浴場還是非常享受的。 另外住房一定要包早餐,早餐完全高級直逼七星級,比好多礁溪的溫泉飯店豐盛高級很多,基本款的餐點就不提了,麵包都是手工麵包10幾種任選,果醬奶油起司抹醬全都有。壽司區師父現做,連起司盤和火腿拼盤都有,害我一度以為會有現切牛排...早餐cp超高,慢慢吃完一路飽到下午兩點,一定要吃。

評鑑日期:2018年11月7日星期三

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9.2
超棒
CHRIS(來自台灣
家庭(未成年兒童隨行)
豪華三人房
入住1晚(2019年4月)

宜蘭高CP值飯店”

房間舒適 自助餐東西好吃(若能有優格幫助消化更好) 大廳人員親切!! 推薦

評鑑日期:2019年6月8日星期六

查看優惠房型

謝謝您的鼓勵與支持,我們會繼續努力,也歡迎您再次光臨村却國際溫泉酒店

回覆日期2019年6月14日星期五
村却國際溫泉酒店
9.6
超棒
Mingyi(來自台灣
雙人同行
經典雙人房
入住1晚(2019年6月)

超棒”

飯店服務一流,頂樓酒吧夜景美,離羅東夜市也不遠,唯一可惜的是離鐵路近了一點.

評鑑日期:2019年7月6日星期六

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10.0
超棒
PIN(來自台灣
團體旅遊
家庭四人房
入住1晚(2019年6月)

明亮乾淨舒適值得推薦”

這是今年內已二度造訪的飯店,就是喜歡它,還會再來!

評鑑日期:2019年6月30日星期日

查看優惠房型

7.2
很好
Kapo(來自中國香港
家庭(嬰幼兒隨行)
經典房(兩床)
入住1晚(2018年12月)

SOP很有問題,四百多房間的飯店要check in 2小時才能入住,lobby 像難民營一樣,晚餐自助餐完全來不及補”

所有設施都非常好,員工也很nice,但整個飯店SOP很有問題,一間五星級飯店有四百多間房間,應該就是有這樣的人力物力才有辦法有這樣多的房間,但居然12/30 check in要等2小時才能進房間,官網說3點可check in, 確實是check in ,但key是5點才拿到可進房間,外面也下雨,整個lobby充滿了當天入住的房客,他們的櫃台主管居然還說我們其實沒有要房客在這裡等,還跟我們說確定6點前能給你key! 有事嗎?請問下大雨房客能去哪裡?說好的3點能進房間呢?還是說check in歸check in, 進房間歸進房間?大亂,所有櫃台職員都大亂! 晚餐自助餐完全來不及補, 拿冰淇淋的地方是沒有湯匙和小碗,不知是他們food and beverage慨念有問題還來不及。 總體來說,good facility and extremely bad experience , 一間五星級飯店可以讓人這麼無言,我們不會再去!

評鑑日期:2019年1月2日星期三

查看優惠房型

3.2
TIEN-FANG(來自台灣
家庭(未成年兒童隨行)
家庭四人房
入住1晚(2018年12月)

可接受”

元旦連假選擇這間渡假飯店,就是想遠離塵囂,悠閒渡假~結果到達飯店一直無法進房,一直等待等待浪費時間.....飯店人員也不理會,還要我們主動去櫃檯查詢房間是否打掃完能進房,一直到快要六點才進房,飯店雖表示自己疏失給了抵用券1200,但是R樓也是滿滿人潮也要排隊,一整個行程大亂....就一直在村卻排隊排隊排隊....不給進房+吃晚餐排隊+R樓排隊+隔天早餐排隊.....早餐排隊更是誇張~從餐廳排到大門口.....排到天荒地老非常火大,飯店給的 1200抵用券,明目上值1200,事實上吃到的零食飲料不用200元,根本是在打發人!!!另外,我們所住的房間泡湯池的天花板還漏水,漏的非常嚴重離譜一邊泡湯一邊淋著樓上排放不知明的『水』....真的很令人噁心!!退房時跟飯店人員反應~飯店人員回說怎麼不即時講一直到退房才提出???我很火大,在check in不給進房到一直排隊....大廳人潮混亂的狀況下,我們一家四口都已經夠累了,只想好好泡個湯休息~怎知遇到這種糟糕的事,當下只想休息睡覺~如果再花時間反應我們還剩多少時間可用???????飯店人員聽了我們的反應也是一句塘塞旅客的官方說法~我們會再跟上級主管反應這問題.....又是打發旅客的令一種作為,後續會不會改進~我也不曉得了,因為不會再給村卻機會入住。

評鑑日期:2019年1月2日星期三

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9.2
超棒
YI(來自台灣
家庭(未成年兒童隨行)
家庭四人房
入住1晚(2019年4月)

新飯店住起來很棒”

希望改善房內澡池熱水出水過慢的問題

評鑑日期:2019年4月6日星期六

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9.6
超棒
Szu(來自台灣
雙人同行
入住1晚(2018年12月)

遊訪鄉間的一個驚喜”

據說原先是為了陸客特意斥資打造的溫泉飯店,雖因陸客減少而未做成生意,但服務跟品質的要求仍在水準之上,是少數除了礁溪以外仍可值得一提的溫泉飯店!眺望窗外美景,膩在溫泉水裡,著實為一大享受。 若是有飯店來往夜市的接駁車以及浴缸旁有個電視或許會更愜意一番!

評鑑日期:2019年3月20日星期三

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很抱歉我們的服務尚有可以改進的地方,我們會盡力改進

回覆日期2019年3月31日星期日
村却國際溫泉酒店
9.6
超棒
Chiung(來自台灣
家庭(嬰幼兒隨行)
現代家庭房
入住1晚(2019年3月)

飯店很乾淨,房間設備很新穎,可以邊泡湯邊欣賞無敵夜景”

飯店很乾淨,房間設備很新穎,可以邊泡湯邊欣賞無敵夜景

評鑑日期:2019年3月3日星期日

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謝謝您的支持與讚揚,我們會加倍努力改進我們的品質,歡迎您有機會再次光臨村却。

回覆日期2019年3月31日星期日
村却國際溫泉酒店
6.4
滿意
HUANG(來自台灣
家庭(嬰幼兒隨行)
經典雙人房
入住1晚(2019年6月)

飯店雖新 但接待不佳”

這次入住前看了很多評價 都說入住手續很慢。果然被我遇到。入住手續辦理並沒有清楚的動線,讓我們等了很久。比我們晚到的 還比我們先辦入住手續!讓入住覺得很不愉快!感覺和飯店的星級不成正比!! 這裡的優點 就是離羅東夜市真的近,房間裡有兩個浴池也不錯 但整體感覺房間小了點 。 房間內的冷氣冷的很慢,但還好工程人員很細心的維修調整!這是最棒的 早餐種類也沒有太多,屬一般般。

評鑑日期:2019年6月27日星期四

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8.0
很讚
CHENG-YUAN(來自台灣
商務旅客
經典雙人房
入住1晚(2019年5月)

似乎沒有什麼特別之處”

寵物房的環境是我看過最差的 都是蚊子又很髒很臭讓人很傻眼 想說專程帶毛小孩來散心度假 但卻無法放鬆心情在房間休息一直擔心小狗的狀況 既然要提供這樣的設施就做得完善一點 不然就不如不要提供 是否可以參考宜蘭其他同等級飯店的寵物房 如:礁溪老爺丶長榮鳳凰丶瓏山林至少能讓旅客住得安心。

評鑑日期:2019年5月19日星期日

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8.4
很讚
HSIAO-CHI(來自台灣
家庭(嬰幼兒隨行)
經典房(兩床)
入住2晚(2019年2月)

還不錯的飯店,就是床小了點”

設施還不錯,雙床房的床只有110左右,對帶小孩的家庭來說太小了,小朋友的遊樂區有點乾,溫泉飯店如果能有露天溫泉會更好

評鑑日期:2019年2月23日星期六

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感謝您的意見,下次有機會再來的時候請您告訴我,我是客房部的譚總監,我會親自為您安排。

回覆日期2019年3月31日星期日
村却國際溫泉酒店
10.0
超棒
ChiaLi(來自台灣
家庭(未成年兒童隨行)
現代家庭房
入住1晚(2018年12月)

舒服的飯店”

床好睡,餐食好吃

評鑑日期:2019年2月13日星期三

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謝謝您的支持與愛護,我們會更加努力。

回覆日期2019年3月31日星期日
村却國際溫泉酒店
8.4
很讚
HSIAO(來自台灣
家庭(嬰幼兒隨行)
經典雙人房
入住1晚(2018年12月)

很讚”

連假人潮爆滿,房務人員忙不過來.現場有點混亂抱怨的房客不少.原訂3點可入住.訂了2間房.4點多check in.先給一間房.另一房會再電話通知!到了5:30用餐時間.還是沒等到通知房號..只好再次至櫃檯詢問後.才立刻置了房卡..晚上11-12點房間浴池僅能放出熱水.冷水出不來;晚餐早餐皆需排隊入場..房間環境還蠻乾淨的..

評鑑日期:2019年1月2日星期三

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8.0
很讚
Yu(來自台灣
家庭(未成年兒童隨行)
現代家庭房
入住1晚(2018年12月)

飯店設施整體舒適乾淨高樓層視野很好👍”

住過很多飯店,第一次辦辦理入住手續需要等待很久的! 所以「村卻」的櫃檯人員的訓練需加強,或是對於特定假期住客數較多時以予人力上的支援! 另外我打電話給櫃檯客房服務、請工作人員送浴巾到客房(房間泡湯用)結果我到退房時也沒送來~ 所以我覺得「村卻」在人員客服的訓練上真的是有待加強! 不然會拖累了村卻硬體的整體形象

評鑑日期:2019年1月1日星期二

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這家住宿人氣強強滾,手腳慢點就訂不到了!

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