親愛的 尚印 您好: 　　首先謝謝您願意花費時間與我們分享，並給予回饋，讓您感到些許失望深感抱歉。有機會請您務必再次前來選擇不一樣的房型，讓我們給您不同的體驗。 祝福您 有個美好的一天 總經理 劉惠美 暨全體同仁 敬上 {遠雄悅來 用心服務 創造溫馨 感動客戶}

親愛的 TSAN 您好： 　　感謝您撥冗回饋您的寶貴意見，並也分享在這度過了美好的體驗，在此代表遠雄悅來大飯店感謝您的肯定與支持。 　　我們很期待您有空時常帶家人和友人來訪，客人的肯定和美好回憶，是給我們最大的鼓勵。再次謝謝您選擇花蓮遠雄悅大飯店，並期待您再次蒞臨。 祝您　平安 順心 總經理 劉惠美 暨全體同仁 敬上 {遠雄悅來 用心服務 創造溫馨 感動客戶}

親愛的YALUN 您好: 對於我們來說，能得到每一位旅客的讚許，都會促使我們更努力，能得到您的讚許，這對於我們來說是一個相當大的鼓勵。讓您有個舒適愉快的旅程是我們全體員工的目標，我們會持續努力帶給您美好的住宿體驗。我們也期待能在不久的將來再次為您提供美好的入住體驗! 祝福您～ 身體健康 萬事如意 總經理 劉惠美 暨全體同仁 敬上 {遠雄悅來 用心服務 創造溫馨 感動客戶}

親愛的Tsai 您好: 感謝您選擇花蓮遠雄悅來大飯店，很開心收到您的評價，遠雄悅來全體服務人員感到非常的榮幸。 我們一直以提供美好住宿經驗給貴賓為服務宗旨，也非常高興您對服務人員的讚美及肯定， 將是我們全體服務人員持續進步且繼續保持的最大動力。 期望在不久的將來，很快地再一次為您和家人提供美好住宿經驗的機會，期待再次為您服務。 祝您 有個愉快美好的每一天 ~ 總經理 劉惠美 暨全體同仁 敬上 {遠雄悅來 用心服務 創造溫馨 感動客戶}

親愛的 Tracey 您好: 非常感謝您選擇花蓮遠雄悅來大飯店度過您的假期，對於我們來說，能得到每一位旅客的讚許，都會促使我們更努力，能得到您的讚許，這對於我們來說是一個相當大的鼓勵。讓您有個舒適愉快的旅程是我們全體員工的目標，我們會持續努力帶給您美好的住宿體驗。 我們也期待能在不久的將來再次為您提供美好的入住體驗!誠摯地邀請您加入官方粉絲專頁按讚以及line@官方生活圈.我們不定期會提供不同的住宿組合的專案優惠喔!不定期推出的產品組合如:包括美食/海洋公園/SPA放空假期等等的住宿專案。近期天氣轉涼了，請記得要保暖哦。 祝福您 有個美好的一天 總經理 劉惠美 暨全體同仁 敬上 {遠雄悅來 用心服務 創造溫馨 感動客戶}

親愛的 SHU 您好: 十分謝謝您蒞臨花蓮遠雄悅來景觀度假飯店，在悅來您能一次擁有太平洋日出、月光星空、綜覽花蓮市區的夜景和國際級海景。 很榮幸住宿、設施、餐點和服務，都獲得您的推薦與喜愛，我們已經為下一季準備好更豐富更好玩的住宿行程，等待您再次前來！ 誠心歡迎您挑選不同的時節再度來訪，安排三天兩夜漫活行程，好好享受海景、花園、和一切低調奢華的住宿體驗。 別忘了持續追蹤遠雄悅來大飯店臉書粉絲團和官方LINE帳號，給您第一手最新活動和優惠消息喔！ 祝福您 有個美好的一天 總經理 劉惠美暨全體同仁 敬上 【遠雄悅來 用心服務 創造溫馨 感動客戶】

親愛的 SHU 您好: 十分謝謝您蒞臨花蓮遠雄悅來景觀度假飯店，在悅來您能一次擁有太平洋日出、月光星空、綜覽花蓮市區的夜景和國際級海景。 很榮幸住宿、設施、餐點和服務，都獲得您的推薦與喜愛，我們已經為下一季準備好更豐富更好玩的住宿行程，等待您再次前來！ 誠心歡迎您挑選不同的時節再度來訪，安排三天兩夜漫活行程，好好享受海景、花園、和一切低調奢華的住宿體驗。 別忘了持續追蹤遠雄悅來大飯店臉書粉絲團和官方LINE帳號，給您第一手最新活動和優惠消息喔！ 祝福您 有個美好的一天 總經理 劉惠美暨全體同仁 敬上 【遠雄悅來 用心服務 創造溫馨 感動客戶】

親愛的 SHIH 您好: 感謝您選擇花蓮遠雄悅來大飯店，並且感謝您花費您寶貴的時間，分享您的住宿經驗，遠雄悅來全體服務人員感到非常的榮幸。 我們一直以提供美好住宿經驗給貴賓為服務宗旨，全體服務人員都十分開心您住宿的滿意，也非常高興您滿意我們的設備，尤其是對服務人員的讚美，您對我們的肯定，也是我們全體服務人員持續進步且繼續保持的最大動力。 期望在不久的將來，很快地再一次為您和家人提供美好住宿經驗的機會，期待再次為您服務。 祝您 有個愉快美好的每一天 ~ 總經理 劉惠美 暨全體同仁 敬上 {遠雄悅來 用心服務 創造溫馨 感動客戶}

親愛的　SHIH　您好： 　　感謝您撥冗回饋您的寶貴意見，並也分享在這度過了美好的體驗，在此代表遠雄悅來大飯店感謝您的肯定與支持。 　　我們很期待您有空時常帶家人和友人來訪，客人的肯定和美好回憶，是給我們最大的鼓勵。再次謝謝您選擇花蓮遠雄悅大飯店，並期待您再次蒞臨。 祝您　平安 順心 總經理 劉惠美 暨全體同仁 敬上 {遠雄悅來 用心服務 創造溫馨 感動客戶}

親愛的Ya-Ting 您好 : 首先感謝您選擇入住遠雄悅來大飯店，並留給我們珍貴的評分，您住的舒適愉快是我們最大的目標，針對不足之處，我們也會再持續檢討及改進 ! 期待很快能有機會讓我們再次為您提供美好的住宿體驗!仍誠摯地邀請您加入官方粉絲專頁按讚以及line@官方生活圈，我們不定期會提供不同的產品組合，如:包括美食/海洋公園/SPA放空假期等等的住宿專案。 祝福您 身體健康 萬事如意 總經理 劉惠美 暨全體同仁 敬上 {遠雄悅來 用心服務 創造溫馨 感動客戶}

親愛的Chen 您好： 感謝您對花蓮遠雄悅來飯店的支持與愛護，關於您所反應的服務缺失，飯店誠心的向您致上萬分歉意，用心的服務是飯店追求永續經營的基礎，此次用餐體驗仍因部份服務缺失而造成您期望的落差，飯店已要求相關權責單位立即進行檢討改善，避免相同情形再次發生。再次感謝您的指導與建議。 敬祝　順心 如意 總經理 劉惠美 暨全體同仁 敬上 {遠雄悅來 用心服務 創造溫馨 感動客戶}