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雲品溫泉酒店日月潭 (Fleur De Chine Hotel)
雲品溫泉酒店日月潭 (Fleur De Chine Hotel)
雲品溫泉酒店日月潭 (Fleur De Chine Hotel)
雲品溫泉酒店日月潭 (Fleur De Chine Hotel)
雲品溫泉酒店日月潭 (Fleur De Chine Hotel)
雲品溫泉酒店日月潭 (Fleur De Chine Hotel)
雲品溫泉酒店日月潭 (Fleur De Chine Hotel)

已從口袋清單刪除

8.9

很讚

2,456 篇評鑑

2,456 篇評鑑

景觀20
早餐6
客房清潔4
查看地圖&週邊景點
查看地圖&週邊景點

8.9

很讚

位置得分

地點很讚
停車服務
免費
人氣景點
魚池文武廟 1.1公里
九族文化村 2.1公里
向山遊客中心 3.1公里
中台世界博物館 15.9公里
溪頭自然教育園區 25.4公里
溪頭妖怪村 25.5公里
合歡山 26.8公里
小瑞士花園 30.5公里
清境農場 32.0公里
阿里山 41.3公里
附近景點
文武廟 360公尺
文武廟 370公尺
猫囒山茶業改良場 700公尺
朝霧碼頭 790公尺
朝霧碼頭 870公尺
朝霧碼頭 870公尺
日月潭孔雀園 990公尺
魚池文武廟 1.1公里
向山自行車道 1.2公里
日月村水蛙頭步道 1.2公里

雲品溫泉酒店日月潭 (Fleur De Chine Hotel)

日月潭中正路23號, 日月潭, 南投縣, 台灣, 55546 - 查看地圖&週邊景點

住宿提供免費Wi-Fi和免費停車服務,讓您保持連線,並來去自如。 住宿位於南投縣日月潭的絕佳位置,讓您輕鬆探索熱門景點和餐飲選擇。 離開前,別忘了探訪知名的清境農場。 這間高品質飯店被評為5星級,提供客人熱水浴缸、健身中心和溫泉浴池。

重點設施

乾淨整潔

24小時櫃台服務

客房舒適

機場接送

景觀很棒

優良衛生

健康養生

住宿已選取並認證以下衛生措施。瞭解更多
安全措施
員工皆受安全訓練
住客及員工體溫測量
體溫計
查看所有設施服務
防疫設備
乾洗手
消毒設備
健康與醫療
急救箱
醫師/護理師待命

設施與服務

24小時櫃台服務

機場接送

單車出租

代客停車

室內泳池

熱水浴池

可帶寵物

接駁服務

這間住宿好搶手!

今天已經有6位旅人預訂

CP值8.2
位置得分8.9
鄰近的機場台中機場 (RMQ)
機場距離53.8公里

雲品溫泉酒店日月潭的可預訂房型

超棒
客房舒適度

9.2

湖景豪華套房(特大床) (Deluxe Lake View King Suite)
...
  • 客房面積:69平方公尺/743平方英尺
  • 景觀: 湖景
  • 1張特大床 或 2張日式床墊
輸入住宿日期查詢最新特惠
湖景頂級家庭房 (Premier Lake View Family Room)
...
  • 客房面積:43平方公尺/463平方英尺
  • 景觀: 湖景
  • 2張大床
輸入住宿日期查詢最新特惠
山景頂級日式客房 (Premier Mountain View Japanese Style Room)
...
  • 客房面積:43平方公尺/463平方英尺
  • 景觀: 山景
  • 4張日式床墊
輸入住宿日期查詢最新特惠
山景頂級房(特大床) (Premier Mountain View King Room)
...
  • 客房面積:46平方公尺/495平方英尺
  • 景觀: 山景
  • 1張特大床
輸入住宿日期查詢最新特惠
湖景頂級房(特大床) (Premier Lake View King Room)
...
  • 客房面積:46平方公尺/495平方英尺
  • 景觀: 湖景
  • 1張特大床
輸入住宿日期查詢最新特惠
山景經典房(特大床) (Classic Mountain View King Room)
...
  • 客房面積:46平方公尺/495平方英尺
  • 景觀: 山景
  • 1張特大床
輸入住宿日期查詢最新特惠
山景頂級家庭房 (Premier Mountain View Family Room)
...
  • 客房面積:43平方公尺/463平方英尺
  • 景觀: 山景
  • 2張大床
輸入住宿日期查詢最新特惠
湖景經典家庭房 (Classic Lake View Family Room)
...
  • 客房面積:43平方公尺/463平方英尺
  • 景觀: 湖景
  • 2張大床
輸入住宿日期查詢最新特惠
湖景經典房(特大床) (Classic Lake View King Room)
...
  • 客房面積:46平方公尺/495平方英尺
  • 景觀: 湖景
  • 1張特大床
輸入住宿日期查詢最新特惠
山景經典日式客房 (Classic Mountain View Japanese Style Room)
...
  • 客房面積:43平方公尺/463平方英尺
  • 景觀: 山景
  • 2張日式床墊
輸入住宿日期查詢最新特惠

常見問答

雲品溫泉酒店日月潭的入住和退房時間是幾點?

辦理入住時間從15:00開始, 退房時間至11:00止。視客房供應狀況,您可以在訂房時提出「提前入住」或「延後退房」的需求。若住客在非指定時間辦理入住或退房,可能需支付額外費用。 飯店提供入住前及退房後的行李寄放服務。 前台提供全天候服務。

我該如何前往雲品溫泉酒店日月潭?

從機場到雲品溫泉酒店日月潭十分方便。額外花費600 TWD,您就能提前預訂「機場接送服務」,省去一樁煩惱事!只要在預訂頁面中的「需要加註特殊需求嗎?」欄位,告知飯店您的機場接送需求,他們將會透過Agoda的訊息功能與您聯絡。 雲品溫泉酒店日月潭也提供便利的接駁服務,入住這間飯店,您就可以輕鬆探索周邊地區。 想自駕的住客也別擔心,雲品溫泉酒店日月潭內即設有停車場;若停車場停滿的話,附近也有另一個停車場可供停車。 住客可免費停車。 您可以選擇代客泊車服務,省去麻煩。 若您想擁有自己的交通工具,隨心所欲暢遊南投縣,飯店可以協助安排計程車或租車服務。

雲品溫泉酒店日月潭有提供早餐嗎?

準備好在雲品溫泉酒店日月潭享用美味的自助式早餐了嗎? 若房費不含早餐,大人需支付858 TWD; 小孩則須支付495 TWD。 您可以透過Agoda預訂含早餐的房型,不但不用擔心早餐,還可以輕鬆省下一筆,因為通常到飯店再加購會更貴喔!

雲品溫泉酒店日月潭有提供什麼餐飲選擇?

雲品溫泉酒店日月潭內有6間餐廳,方便您就近用餐。

雲品溫泉酒店日月潭的吸菸相關規定為何?

雲品溫泉酒店日月潭的客房全面禁菸,但可在指定區域吸菸。

哪座火車站、捷運站或公車站離雲品溫泉酒店日月潭最近?

離雲品溫泉酒店日月潭最近的站點是水社遊客中心客運站,距離1.3公里。

雲品溫泉酒店日月潭附近有哪些餐廳?

雲品溫泉酒店日月潭位於日月潭,附近有雲月舫 - 日月潭雲品酒店、Ken Can by Ken Chan-Fleur De Chine Hotel和景聖樓景觀餐廳等知名餐廳。

雲品溫泉酒店日月潭附近有哪些購物區?

雲品溫泉酒店日月潭位於日月潭,附近有伊達邵等購物區。

雲品溫泉酒店日月潭有什麼熱門景點?

雲品溫泉酒店日月潭位於日月潭,離魚池文武廟、向山遊客中心和玄奘寺等知名景點很近。

雲品溫泉酒店日月潭附近有哪些熱門自然景點?

雲品溫泉酒店日月潭位於日月潭,附近有許多自然景點,如向山自行車道、日月潭自行車道和日月村水蛙頭步道。

查看地圖&週邊景點

探索周邊區域

雲品溫泉酒店日月潭 (Fleur De Chine Hotel)的住客經驗談

  • 9.2

    超棒

    "餐點甜點很棒,員工都服務熱忱,湖景房的view極佳,晚上安排的戶外表演也很有質感。"

    chihhua

    |

    2023年1月15日

  • 10

    超棒

    "享有日月潭最美風景住宿"

    YuanRu

    |

    2023年1月11日

  • 10

    超棒

    "讚讚讚,提供枕頭車的服務是第一次看到,舒服😌"

    YU-HSUAN

    |

    2022年12月13日

住宿排行|相較於797南投縣住宿
查看所有排行指標
客房舒適度得分
9.2/10
客房面積
46 sqm.
服務得分
9.4/10
整潔度得分
9.3/10
優於
98
%
的南投縣住宿
大於
93
%
的南投縣住宿
優於
91
%
的南投縣住宿
優於
91
%
的南投縣住宿
整體評分:

8.9

很讚
2,456 篇評鑑
整體狀況及整潔度
9.3
設施與設備
9.0
位置
8.9
查看所有住宿評鑑 >
來自房客的稱讚:
餐廳美味可口多樣化,房間寬敞視野佳,很棒
台灣Yaping
Couple
關於雲品溫泉酒店日月潭

關於雲品溫泉酒店日月潭

雲品溫泉酒店日月潭

該來一次充滿冒險的假期了!入住雲品溫泉酒店日月潭便可盡情探索南投縣。
雲品溫泉酒店日月潭提供的設施服務,讓入住的旅客都有賓至如歸的感受。 飯店提供免費Wi-Fi,輕鬆上網,保持聯繫暢通。 飯店提供便捷的接駁服務,方便您往返機場。 飯店提供接駁車、租車和計程車等服務,方便您探索南投縣。
若您計畫駕車前往,可在飯店附設的免費停車場停車,非常方便。 前台提供保險箱、行李寄放服務、快速入住或退房服務和禮賓服務,協助您解決相關需求。 飯店提供旅遊行程和票券代售服務等服務,可協助您預訂表演、娛樂相關票券。 雲品溫泉酒店日月潭提供洗衣服務和乾洗服務,喜歡的衣服可以穿不停!
想一整天都宅在客房裡嗎?客房送餐服務、每日客房清潔和24小時客房送餐服務等客房服務讓您躺著就能享受愉快假期。 為保持空氣清新,飯店全面禁菸。 客人只能在指定吸菸區內吸菸。
雲品溫泉酒店日月潭客房附有必要備品。 為了您的舒適著想,飯店的部分客房附有空調、送洗服務和遮光窗簾。 雲品溫泉酒店日月潭部分客房有特色設計,如陽台或露台。 部分精選房型提供電視、每日報紙、有線電視和房內影音串流,讓住客享受娛樂。
部分客房提供冰箱、即溶咖啡、即溶茶、咖啡機或茶壺和迷你吧,請安心入住。 部分客房浴室提供浴巾、吹風機、浴袍和盥洗用品,讓您神清氣爽。


餐飲和活動

讓您的假期有個美好的開始。享用住宿現做早餐,一早就元氣滿滿。 誰不愛咖啡香?住宿的附設咖啡廳讓您隨時都能喝到新鮮現煮的咖啡。 飯店內提供方便又美味的料理,隨時填飽您的胃。 和旅伴在飯店附設酒吧就能享受難忘的夜晚。
雲品溫泉酒店日月潭提供生鮮雜貨外送到客房的服務,讓您不出客房也能享用美食。 需要親自下廚嗎?住宿內就設有烤肉設施。
除了設施與服務之外,雲品溫泉酒店日月潭還加倍努力,確保所有客人都能盡情享受住宿時光。 飯店可直達海灘,入住期間隨時可以欣賞美麗海景。 在熱水浴缸、蒸氣室、按摩、Spa、三溫暖和美容沙龍享受美好時光,好好寵愛自己。 跳進湛藍泳池,開啓度假模式。
想在假期保持運動習慣的朋友可以去飯店的健身設施鍛煉身體。 雲品溫泉酒店日月潭提供水上樂園,無須擔心設備器材,只要有一顆冒險的心,就能輕鬆體驗刺激好玩的水上活動。 飯店設有登山步道和飛鏢靶,和其他住客一起享受運動的樂趣吧! 晚餐後不用煩惱要去哪裡,和親朋好友去住宿的遊戲室、公共休息區和電視區和圖書館,共度歡樂時光。
在住宿附設的紀念品店和商店挑選紀念品,或買些旅途中需要的補給品。


入住亮點

這間飯店的旅客給的設施評分比城市中93%的住宿更高。
這間飯店的已驗證餐飲評分比城市中97%的住宿更高。
這間住宿的客房舒適度比城市中97%的住宿更高。

收起

設施與服務

很讚
設施&服務

9

最多人討論的服務與設施

餐飲

18人

泳池

7人

景觀

7人

早餐

4人

可使用語言
  • 中文
  • 英語
  • 日語
  • 西班牙語
  • 菲律賓語
  • 韓語
戶外設施
  • 腳踏車
友善設施
  • 輪椅友善設施
網路服務
  • 公共區域Wi-Fi
  • 房內免費Wi-Fi
  • 網路服務
休閒娛樂設施
  • Spa
  • 水上樂園
  • 花園
  • 附設娛樂設施
  • 室內泳池
  • 按摩
  • 飛鏢
  • 旅遊行程
  • 桑拿三溫暖
  • 健身房
  • 票劵代售服務
  • 登山步道
  • 遊戲室
  • 蒸氣室
  • 熱水浴池
衛生安全
  • 1公尺以上人際距離
  • 可要求不消毒客房
  • 安全用餐環境
  • 住客及員工體溫測量
  • 住宿客房服務App
  • 床單和衣物熱水清洗
  • 每日消毒
  • 每位客人入住前客房消毒
  • 房內早餐
  • 所有客房每日消毒
  • 急救箱
  • 員工皆受安全訓練
  • 員工臉部遮罩
  • 消毒設備
  • 乾洗手
  • 無現金支付(Cashless payment)服務
  • 廚房和餐具清潔消毒
  • 醫師/護理師待命
  • 體溫計
泳池與戲水設施
  • 溫泉
餐飲服務
  • 24小時送餐服務
  • BBQ燒烤設備
  • 生活用品配送
  • 咖啡店
  • 特殊餐點
  • 酒吧
  • 廚房
  • 餐廳
服務與便利設施
  • 公共區域空調
  • 公共區域暖氣
  • 可寄放行李
  • 外幣兌換
  • 全館禁止吸菸
  • 吸菸區
  • 每日客房清潔服務
  • 門房
  • 保險箱
  • 紀念禮品店
  • 美髮沙龍
  • 食物外送
  • 送洗服務
  • 乾洗服務
  • 商店
  • 提款機
  • 無障礙友善設施
  • 郵寄服務
  • 會議/宴會設施
  • 電梯
  • 圖書館
  • 熨燙服務
  • 禮賓服務
  • 寵物美容
  • 露台
兒童專屬
  • 兒童安全措施
  • 兒童娛樂室
  • 兒童專用泳池
  • 兒童餐
  • 保母/托兒服務
  • 家庭房
  • 遊戲區
接待設施
  • 24小時保全
  • 24小時櫃台服務
  • 公共區域監視器
  • 可帶寵物
  • 安全/保全設施
  • 住宿外部監視器
  • 快速入住/退房服務
  • 專人辦理入住/退房服務
  • 滅火器
  • 煙霧警報器
  • 禁菸房
  • 寵物友善(狗)
  • 寵物友善(貓)
交通服務/設施
  • 代客叫車服務
  • 代客停車
  • 汽車充電站
  • 租車服務
  • 停車場(免費)
  • 停車場(館內)
  • 停車場(館外)
  • 接駁服務
  • 機場接送
運動器材租用
  • 單車出租
所有客房均提供
  • DVD/CD播放器
  • Mini Bar
  • Morning call服務
  • 休憩區
  • 冰箱
  • 免費Wi-Fi
  • 免費有線上網
  • 免費瓶裝水
  • 吹風機
  • 沙發
  • 沖咖啡/泡茶設備
  • 房內保險箱
  • 空調
  • 室內拖鞋
  • 書桌
  • 浴缸
  • 浴袍
  • 健身俱樂部優惠
  • 專用衛浴
  • 淋浴設備
  • 陽台/露台
  • 禁菸房
  • 電話
  • 熨燙設備
  • 衛星頻道/有線電視
  • 遮光窗簾
  • 鬧鐘
  • 盥洗用品
  • 隨選電影系統

餐飲

建築內餐廳
Restaurant
  • 菜單: 自助餐, 單點

位置得分

日月潭中正路23號, 日月潭, 南投縣, 台灣, 55546
很讚
位置得分

8.9

附近機場
  • 台中機場 (RMQ)
    53.8公里 車程1.1小時
  • 嘉義機場 (CYI)
    70.4公里
大眾運輸
  • 水社遊客中心客運站
    1.4公里
  • 水蛙頭步道公車站
    2.2公里
醫院與診所
  • 台中榮民總醫院
    11.3公里
便利商店
  • 7 Eleven
    1.3公里
提款機
  • 現場設有提款機

週邊景點

人氣景點
  • 魚池文武廟
    1.1公里
  • 九族文化村
    2.1公里
  • 向山遊客中心
    3.1公里
  • 中台世界博物館
    15.9公里
  • 溪頭自然教育園區
    25.4公里
  • 溪頭妖怪村
    25.5公里
  • 合歡山
    26.8公里
  • 小瑞士花園
    30.5公里
  • 清境農場
    32.0公里
  • 阿里山
    41.3公里
附近景點
  • 文武廟
    360公尺
  • 文武廟
    370公尺
  • 猫囒山茶業改良場
    700公尺
  • 朝霧碼頭
    790公尺
  • 朝霧碼頭
    870公尺
  • 朝霧碼頭
    870公尺
  • 日月潭孔雀園
    990公尺
  • 魚池文武廟
    1.1公里
  • 向山自行車道
    1.2公里
  • 日月村水蛙頭步道
    1.2公里
顯示距離為地圖上點對點直線距離,實際旅程可能會有所差異。

住宿規定

兒童與加床收費標準

【提醒您】加床規定依房型而異,請查看各房型的人數限制瞭解詳細規定。

歡迎兒童入住。

0至5歲(含)兒童
住客人數超過限制時,需另付加床費用。
如需加床,須加收額外費用。
6歲(含)以上兒童依大人標準收費。
必須加床,並加收額外費用。
其他規定
  • 禁止攜帶寵物入住,導盲犬除外。
  • 不提供加床服務。
  • 1位未滿2歲兒童可免費使用嬰兒床。
  • 6歲(含)以上的客人,使用現有床鋪入住,需依飯店規定加收費用,並於入住時另行支付。
  • 自2019年10月11日起,退房時間調整為11:00 AM,早餐供應至12:00 PM止。
  • 自2020年3月19日起,根據疫情指揮中心(CECC)指示,台灣禁止外籍人士入境。持居留證、外交公務證明、商務履約證明,或申請特別入境許可的外籍人士除外。根據疫情指揮中心規定,如上准許入境的外籍人士必須於入境後完成14天居家檢疫。入境後相應事由的單位將負責其於台灣住所、動線、工作場所的必要措施。
  • 作為新型冠狀病毒(COVID-19)有關預防措施之一,住宿可能會要求客人提供其他文件來核實身份、旅遊路線和其他相關資料。更多詳情請聯絡住宿業者。
  • 雲品煙嵐風呂開放時間:每日07:00~11:00、13:00~17:00及18:30~23:00
    採提前預約。房客免費使用,每場次使用1小時。間隔30分鐘消毒。
  • 每個樓層的室內設計會有些微差異。飯店將在客人抵達時分配客房。
  • 減塑愛地球 雲朗邀您一起做環保!我們將不主動陳列一次性備品(瓶裝水、牙膏、牙刷、梳子、浴帽、香皂、刮鬍刀、刮鬍泡、棉花棒等)。入住期間如需上述用品,可至精品店選購。
  • 預訂的餐點包括2份自助早餐和自助晚餐。
  • 自助晚餐可在丹彤西餐廳享用,如果選擇其他餐廳,則需要額外收費。
  • 請注意:若單筆預訂超過五間客房,可能會需要遵守其他相關規定以及符合額外的要求。

其他實用資訊

入住與退房時間
  • 最早可辦理入住的時間15:00
  • 最晚可辦理退房的時間11:00
交通資訊與服務
  • 機場接送服務價格600 TWD
其他實用資訊
  • 早餐收費(適用未附早餐房價)858 TWD
住宿概況
  • 旅宿業登記證編號交觀業字第1422號
  • 酒吧/Lounge間數2
  • 樓層總數10
  • 餐廳總數6
  • 客房總數211
  • 建築完工年份2007
  • 最近裝修年份2010

住宿公告

由於「新型冠狀病毒(COVID-19)」疫情影響,根據疫情指揮中心規定,經檢測額溫超過37.5°C或耳溫超過38°C者不得入住。

由於「新型冠狀病毒(COVID-19)」疫情影響,根據疫情指揮中心規定,若您必須依政府單位要求進行居家檢疫或居家隔離,則住宿方將拒絕您入住。

由於「新型冠狀病毒(COVID-19)」疫情影響,部分餐廳、酒吧、公共設施和區域可能會依政府指令關閉。欲知詳情,請聯絡住宿方。

為提供更優質的設施與服務,住宿將於2023年3月5日至2023年3月17日進行大型裝修工程,此期間全館將暫停對外開放營業。

2023年3月18日起住宿恢復營業,唯2023年3月18日至2023年4月13日三樓全區將封閉進行改裝作業。屆時,三樓區域內設施將轉至其他區域提供服務,營運團隊將重新安排館內動線,並加派指引同仁,懇請貴賓體諒。

施工期間,各公共區域的實際開放時間,將以官方網站「最新消息」公告為準。全館預計6月下旬全部完工!住宿衷心期待,以嶄新的面貌與您相見。

來自雲品溫泉酒店日月潭實際住客的評鑑

最佳訂房攻略,來自旅人真心話| Agoda
整體狀況及整潔度9.3
設施與設備9.0
位置8.9
客房舒適度9.2
服務9.4
CP值8.2
南投縣住宿中高分組
評分
得分9+(超棒) (357)
得分8-9(很讚) (127)
得分7-8(很好) (83)
得分6-7(不錯喔) (28)
得分<6(低於預期) (29)
評鑑日期區間
3月 - 5月 (161)
6月 - 8月 (159)
9月 - 11月 (126)
12月 - 2月 (178)
所有住宿評鑑 (1,691)
所有房型
所有語言

依關鍵字篩選評鑑: 

共624篇已驗證評鑑
12345
10.0
超棒
Hoi(來自中國香港
團體旅遊
山景頂級家庭房
入住1晚(2019年12月)

Nice hotel overlooking Sun Moon Lake”

Had a very pleasant 1-night stay, which the room was spacious enough to fit in 4 people, with terrace outside which you can sit back and enjoy the tranquility around. You could enjoy the hot spring inside the bathroom in room or in the public hot spring (with your swim suit on). Also both the buffet dinner and breakfast were very impressive, with massive food options which you should not miss this if you are stay at this hotel!

評鑑日期:2019年12月9日星期一

查看優惠房型

Dear Hoi , Warm regards from Fleur de Chine Hotel in Sun Moon Lake. We thank you for taking time to share your fantastic review, and we are so glad to hear that you enjoyed your time here. I truly hope our guests can bring good memories back home, re-energized from refreshing holidays. Your comments will be shared with our team. We look forward to your next visit and will do our best to ensure you have another wonderful stay with us. Best wishes, Winifred General Manager of Fleur de Chine Hotel

回覆日期2019年12月10日星期二
雲品溫泉酒店日月潭
10.0
超棒
Jessica(來自美國
家庭(未成年兒童隨行)
山景頂級家庭房
入住2晚(2019年12月)

超棒”

Great choice! There is a nice spa on the bottom floor with many areas, 5 area pools total. Don't forget to bring your swimsuit and cap, it's free admission. The buffet is great, many choices and can pre-order sets for dietary restrictions as needed. The staff are all very friendly, but please make sure to check out a little early than stated as all the elevators will be full of other guests trying to check out at the same time.

評鑑日期:2019年12月25日星期三

查看優惠房型

Dear Jessica , Thank you so much for your kind review! We’re looking forward to you returning, and we hope to create another excellent vacation experience for you. Sincerely, Winifred General Manager of Fleur de Chine Hotel

回覆日期2019年12月25日星期三
雲品溫泉酒店日月潭
9.6
超棒
KOH(來自新加坡
家庭(未成年兒童隨行)
湖景經典家庭房
入住2晚(2019年12月)

Family trip ”

This is the second time we stay at this hotel. We came back because the view from hotel room is stunning (either mountain or lake view), and service is exceptionally good with very polite staff in general. In addition, the hotel comes with private onsen bath in the room in addition to the usual public ones. The buffet is also good. Spa is also good. We will definitely come back again soon. However, I hope the below can be improved: Bathroom appears to have some mouldy spots. Given the private bath concept, I think the bathroom cleanliness can be improved. Also we have 4 people in the room, so toiletries should be provided for up to 4 people. Buffet (breakfast and dinner) - perhaps can consider changing a bit of the main course day to day.

評鑑日期:2019年12月13日星期五

查看優惠房型

Dear KOH, Thank you for taking the time to share your detailed review. We would like to express our utmost gratitude for the praise and encouragement you have given for us. We have conveyed your feedback to the relevant departments and aim to focus on cleanliness and buffet main course. All staff of Fleur de Chine Hotel are continuously being trained to provide our guests the highest quality environment and service.We sincerely look forward to serving you again soon, hoping we will create an excellent vacation experience for you. Sincerely yours, Winifred General Manager of Fleur de Chine Hotel

回覆日期2019年12月16日星期一
雲品溫泉酒店日月潭
10.0
超棒
Sharon(來自美國
家庭(嬰幼兒隨行)
山景經典家庭房
入住2晚(2019年8月)

超棒”

A wonderful experience all the way from the hotel shuttle bus as Taichung High speed rail station throughout our stay. Really enjoyed the facilities and buffet and surrounding area. Room was lovely and staff excellent.

評鑑日期:2019年8月27日星期二

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Dear Sharon , Thank you so much for your kind review! We are very happy to hear that you enjoyed your time with us and we are looking forward to your next visit. Sincerely, Winifred General Manager of Fleur de Chine Hotel

回覆日期2019年9月2日星期一
雲品溫泉酒店日月潭
10.0
超棒
Sze(來自中國
雙人同行
湖景經典房(特大床)
入住1晚(2019年4月)

Great place to visit”

Always great to visit sun moon lake in such scenery VIP service for the hotel and staffs are fabulous

評鑑日期:2019年5月13日星期一

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Dear Sze, Thank you so much for your kind review! We are very happy to hear that you enjoyed your time with us and we are looking forward to your next visit. Sincerely, Winifred General Manager of Fleur de Chine Hotel

回覆日期2019年5月14日星期二
雲品溫泉酒店日月潭
9.6
超棒
Angela(來自中國香港
雙人同行
山景經典房(特大床)
入住1晚(2019年10月)

The BEST Onsen hotel in Taiwan”

The staff there were so friendly and made us feel like honourable guests. The view from our room is priceless, food and beverages are on point. Though the location is slightly remote but worry nothing as the hotel comes with free pick-up at train stations. We’ll definitely revisit again soon.

評鑑日期:2019年10月7日星期一

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Dear Angela, Greetings from Fleur de Chine Hotel in Sun Moon Lake. I’m glad to hear that you appreciated our service and would consider staying with us again. Your feedback is critical in helping us provide an outstanding experience to all of our guests. Thanks again and I look forward to welcoming you back!! Kind regards, Winifred General Manager of Fleur de Chine Hotel

回覆日期2019年10月8日星期二
雲品溫泉酒店日月潭
10.0
超棒
Cindy(來自美國
家庭(未成年兒童隨行)
湖景頂級家庭房
入住2晚(2019年6月)

超棒”

Great service and food. He hotel have great amenities.

評鑑日期:2019年6月9日星期日

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Dear Cindy, Thank you so much for your kind review! We’re looking forward to you returning, and we hope to create another excellent vacation experience for you. Sincerely, Winifred General Manager of Fleur de Chine Hotel

回覆日期2019年6月10日星期一
雲品溫泉酒店日月潭
9.6
超棒
Shang(來自日本
家庭(嬰幼兒隨行)
湖景經典家庭房
入住1晚(2022年7月)

Exceptional service”

The place is great a bit expensive but worth it the staff was exceptional just over the top service

評鑑日期:2022年7月14日星期四

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Dear Shang, We are very glad that you had a pleasant experience at Fleur de Chine Hotel. Thank you so much for your kind review! We are looking forward to your returning, and we hope to create another excellent vacation experience for you. Sincerely, Victor Chang General Manager of Fleur de Chine Hotel

回覆日期2022年7月14日星期四
雲品溫泉酒店日月潭
9.2
超棒
Ningfei(來自台灣
雙人同行
山景經典房(特大床)
入住2晚(2019年10月)

超棒”

Fleur de Chine is a very supreme hotel located nearby Sun Moon Lake. The staff provide excellent service in any way. The food in all the restaurants is very tasty and fresh. You can walk, bike or take a tour shuttle to go around the lake. We had a very relaxing vacation.

評鑑日期:2019年10月5日星期六

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Dear Ningfei , Warm regards from Fleur de Chine Hotel in Sun Moon Lake. We thank you for taking time to share your fantastic review, and we are so glad to hear that you enjoyed your time here. I truly hope our guests can bring good memories back home, re-energized from refreshing holidays. Your comments will be shared with our team. We look forward to your next visit and will do our best to ensure you have another wonderful stay with us. Best wishes, Winifred General Manager of Fleur de Chine Hotel

回覆日期2019年10月8日星期二
雲品溫泉酒店日月潭
10.0
超棒
Yin(來自台灣
家庭(嬰幼兒隨行)
湖景經典家庭房
入住1晚(2020年5月)

超棒”

I would definitely go back again!

評鑑日期:2020年5月26日星期二

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Dear Yin, Thank you so much for your kind review! We’re looking forward to you returning, and we hope to create another excellent vacation experience for you. Sincerely, Winifred General Manager of Fleur de Chine Hotel

回覆日期2020年5月27日星期三
雲品溫泉酒店日月潭
9.6
超棒
Hung(來自台灣
家庭(嬰幼兒隨行)
湖景經典家庭房
入住1晚(2021年10月)

Very good”

one of best in sunmoon lake

評鑑日期:2021年11月22日星期一

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Dear Hung, We are very glad that you had a pleasant experience at Fleur de Chine Hotel. Thank you so much for your kind review! We are looking forward to your returning, and we hope to create another excellent vacation experience for you. Sincerely, Victor Chang General Manager of Fleur de Chine Hotel

回覆日期2021年11月22日星期一
雲品溫泉酒店日月潭
9.2
超棒
KEFEN(來自台灣
家庭(嬰幼兒隨行)
山景經典家庭房
入住1晚(2020年1月)

Elevators are way to slow...”

Hot springs are awesome

評鑑日期:2020年1月23日星期四

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Dear KEFEN, Thank you so much for your kind review! We are very happy to hear that you enjoyed your time with us and we are looking forward to your next visit. Sincerely, Winifred General Manager of Fleur de Chine Hotel

回覆日期2020年1月28日星期二
雲品溫泉酒店日月潭
8.8
很讚
Thawee(來自泰國
家庭(嬰幼兒隨行)
湖景經典日式客房
入住2晚(2018年12月)

Almost perfect”

Everything is great, only the room is a bit old and needs some renovation.

評鑑日期:2019年1月8日星期二

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Dear Thawee, Thank you for sharing your valuable comments and thank you for the kind rating! With your experience, we will maintain our furniture and providing our guests the highest quality of environment. We’re also looking forward to your revisiting, hoping we could create another excellent vacation experience for you. Yours sincerely, Winifred General Manager of Fleur de Chine Hotel

回覆日期2019年1月9日星期三
雲品溫泉酒店日月潭
8.0
很讚
Shen(來自台灣
雙人同行
湖景經典家庭房
入住1晚(2020年3月)

Very good”

Food is great.

評鑑日期:2020年4月6日星期一

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Dear Shen, Thank you so much for your kind review! We’re looking forward to you returning, and we hope to create another excellent vacation experience for you. Sincerely, Winifred General Manager of Fleur de Chine Hotel

回覆日期2020年4月7日星期二
雲品溫泉酒店日月潭
6.8
滿意
Ivy(來自中國香港
雙人同行
湖景經典房(特大床)
入住1晚(2020年1月)

Not as good before”

Last time we could choose to have set dinner in the Chinese restaurant (which I prefer more) but this time we could only have buffet dinner with fusion food.

評鑑日期:2020年1月16日星期四

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Dear Ms. Ivy, Thank you for taking the time to share your review and please accept our sincere apologies for any inconvenience caused during your stay. Our guests’ feedback is always important for us and we will strive to provide the best service to our guests. Regarding the choice of restaurants, we adjusted the business type in November since last year and operating Michelin 3-star new restaurant which named Ken Can by Ken Chan in order to provide our customers a multiple dining experience. We sincerely invite you re-visit Fleur de Chine Hotel and enjoy our new restaurant. Looking forward to seeing you again soon. Best wishes, Winifred Chen General Manager of Fleur de Chine Hotel

回覆日期2020年1月20日星期一
雲品溫泉酒店日月潭
6.0
AU(來自中國香港
雙人同行
山景經典家庭房
入住2晚(2020年1月)

普通”

the reception staff is rude and not helpful

評鑑日期:2020年2月25日星期二

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Dear AU, Thank you for taking the time to share your review and please accept our sincere apologies for any inconveniences during your stay. We have conveyed your feedback about the reception staff to the relevant departments.Please kindly contact us via hotel facebook private message. We would like to communicate with you further. All staff of Fleur de Chine Hotel are continuously being trained to provide our guests high-quality service and we sincerely hope you will give us another chance to create an excellent vacation experience for you. Yours sincerely, Winifred General Manager of Fleur de Chine Hotel

回覆日期2020年2月26日星期三
雲品溫泉酒店日月潭
10.0
超棒
ANNCHIN(來自台灣
家庭(未成年兒童隨行)
山景頂級家庭房
入住1晚(2020年11月)

100分的服務!”

在還沒入住雲品前,就已經覺得雲品是一流的飯店。官網排版乾淨、資訊清晰、飯店活動內容豐富,電話客服口齒清晰、條理分明、親切有禮而且不厭其煩,講電話時都想跟他們做朋友了。 高鐵接駁車當天的隨車人員魏先生也非常聰明伶俐,我和小孩還只是拖著行李在高鐵站接駁車站附近茫然找月台,他就已經走過來問候。之後在飯店遇到魏先生,他也會親切的打招呼,讓我們覺得賓至如櫃。 小孩的水壺掉在接駁車上忘了拿下,當晚九點多致電客服協尋,雖然沒有立即找到,但客服承諾隔日會再次盡力幫我們尋找。第二天九點多客服來電說水壺找到了,我真的很感動。雖然只是個幾百元的水壺,他們還是很努力的尋找,真的把客人的事當成自己的事在處理,非常感激。 大廳櫃檯的客服也很棒。我告訴她我和家人的日月潭計畫,她把地圖、班次時刻表都拿出來,告訴我租自行車、乘船的方法。 離開時,我們預約了專車去水社碼頭,想搭稍晚班次的台灣好行去高鐵站。飯店大門的接待人員(高高壯壯的)隨口問了我們的計畫後,馬上反應說,每個小時40分發車的台灣好行比較快,直達不必繞路,距離發車還有半小時,建議我們盡快去水社馬頭,他會幫忙安排車輛。於是我們趕到了碼頭,也成功搭上了台灣好行,真是非常感激。 雲品餐飲、設施的水準自然不在話下,但雲品能網羅到這麼多聰明伶俐且把客人當家人一樣的服務人員,真不容易,若不是雲品的員工訓練太好,就是我運氣太好。這是個難忘的日月潭之旅、美好的住宿經驗。

評鑑日期:2020年11月30日星期一

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9.6
超棒
Carrie(來自中國
家庭(未成年兒童隨行)
入住1晚(2016年3月)

完美的家庭旅行”

幾年以前和朋友來日月潭住過雲品,這次帶爸媽來台灣,比較涵碧樓還是最終選擇了雲品。我們住了一個晚上,選擇的是日式西式結合的四人面湖套房,還包含自助西式晚餐和早餐。飯店設施和幾年前給我一如既往的體驗,唯一不同的是,早年來這裏飯店提供的洗漱用品都是泰國品牌“Thanh",現在卻換成不知名的牌子,味道沒有之前的好聞。 接待處的孫先生幫了我們很多忙,因為我對日月潭交通出行不熟悉,他提供了詳盡的信息之外還很熱心的幫我們安排車子,走的那天我們到達埔里轉運站才發現我媽媽把包包落在大堂,多虧飯店櫃台小姐安排送回,還有孫先生的熱心幫忙。總之,日月潭之行因為雲品,讓第一次來台的爸媽留下了美好的台灣印象

評鑑日期:2016年3月31日星期四

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10.0
超棒
KUEI(來自台灣
家庭(嬰幼兒隨行)
湖景頂級家庭房
入住1晚(2017年4月)

超棒”

我們住日月潭面景關套房,不出門也能欣賞日月潭風光,很適合帶小孩來一起同樂, 飯店備有嬰幼兒一切所需用品,奶瓶消毒鍋,嬰幼兒沐浴用品及牙刷牙膏, 嬰兒澡盆等, 客房還有溫泉可以泡, 不出飯店一樣好玩 . 兩光媽媽忘記帶北鼻泳帽 防水尿布 游泳圈 現場還可以買 就算沒買泳圈 也可以借到 , 有球池 溜滑梯 兒童讀物 小孩玩到不亦樂乎.吃得也很好料多美味的buffet實在很棒

評鑑日期:2017年4月12日星期三

查看優惠房型

10.0
超棒
CHIA-WEI(來自台灣
家庭(未成年兒童隨行)
山景經典家庭房
入住2晚(2016年1月)

非常適合闔家出遊的好旅館”

設施齊全、服務到位、餐飲優質

全家出遊,旅館設施齊全,從Foosball, 桌球、撞球、桌遊、甚至漫畫、武俠小說出借應有盡有。整間旅館設備也很新,房間舒適寬敞。這次是面山的山景房,但其實也看的到日月潭的一角,面潭的景色走到電梯廳都有很大的落地窗可以欣賞,或去樓頂的酒吧View也非常好。有幸碰到好天氣,但雲品是家就算雨天也有很多室內設施可以玩的好飯店。後來發現飯店有接駁車直達台北君品,或者台中高鐵,交通部分也很方便!是家會想再度造訪的好飯店,非常愉快的住宿經驗。

評鑑日期:2016年1月18日星期一

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這家住宿人氣強強滾,手腳慢點就訂不到了!

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