豐家大飯店 (Foung Jia Hotel)
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豐家大飯店 (Foung Jia Hotel)

同和路2號, 馬公市, 澎湖縣, 台灣, 880
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家庭房 豐家大飯店 (Foung Jia Hotel)
家庭房
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    大廳 豐家大飯店 (Foung Jia Hotel)
    內部裝潢 豐家大飯店 (Foung Jia Hotel)
    健身房 豐家大飯店 (Foung Jia Hotel)
    家庭房 豐家大飯店 (Foung Jia Hotel)
    【完整相簿】共12張
    客房 豐家大飯店 (Foung Jia Hotel)

    豐家大飯店的住客評鑑

    7.6
    很好
    /10
    (163 篇評鑑)看其他旅人的評價
    8.0
    住客點讚:服務極佳

    你可能會喜歡豐家大飯店的…

    人氣特色&服務

    • 機場接送

    • 中文

    • 早餐(免費)

    • 房內免費Wi-Fi

    很好
    位置得分
    7.8
    查看地圖&週邊景點
    地點很好
    CP值7.8
    位置得分7.8

    豐家大飯店的可預訂房型

    標準雙人房 (Standard Double)
    標準雙人房 (Standard Double)
    ...
    • 客房面積:23平方公尺/248平方英尺
    • 景觀: 街景
    • 1張雙人床
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    家庭房 (Family Room)
    家庭房 (Family Room)
    ...
    • 客房面積:29平方公尺/312平方英尺
    • 景觀: 街景
    • 2張雙人床
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    標準房(兩床) (Standard Twin)
    標準房(兩床) (Standard Twin)
    ...
    • 客房面積:15平方公尺/161平方英尺
    • 景觀: 街景
    • 2張單人床
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    關於豐家大飯店

    關於豐家大飯店

    簡介

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    服務設施

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    來自豐家大飯店實際住客的評鑑

    最佳訂房攻略,來自旅人真心話| Agoda
    Agoda評鑑 (163)Booking.com評鑑 (30)
    整體狀況及整潔度7.5
    設施與設備7.2
    位置7.8
    客房舒適度7.3
    服務8.0
    CP值7.8
    所有語言
    所有住宿評鑑 (163)
    所有房型
    共91篇已驗證評鑑
    12345
    9.2
    超棒
    Angela(來自台灣)
    雙人同行
    標準雙人房
    入住2晚(2017年8月)

    超棒”

    當我詢問早上早餐幾點時,坐櫃台有一位中年婦女,說早餐本來是7點,但是因為很多客人要跑行程,所以6:30就開始,但再三強調,都是為了配合我們,感覺態度上比較兇一點(話說我們是2人自由行,並無跟團,他應該以為我們是別團旅客)。 ** 其他,特別讚賞有位櫃台年輕男員工,因為我們回程台灣班機較晚,無法跟著飯店的免費送機服務(因為只到19:00),當我們請飯店叫計程車時,計程車來,他主動幫我們支付給計程車200元車資到機場,很貼心** 房間方面算乾淨,但打掃員工,浴室垃圾桶忘了裝塑膠袋及蓋上蓋子,但不影響整個房間的乾淨度

    評鑑日期:2017年8月24日
    8.8
    很讚
    JING(來自台灣)
    家庭(嬰幼兒隨行)
    標準房(兩床)
    入住2晚(2017年9月)

    很讚”

    剛開始訂酒店的時候看大家評價說這家的服務不怎麼好,還有些擔心,礙於覺得cp值比較高,還是訂了豐家,可是住了兩天,覺得這家的服務很好啊!因為坐船女兒暈船又吐的滿身都是,上午就讓我們提前入住了,而且服務態度都很好啊!還有免費的接送服務,只是走的時候酒店的車沒有時間送我們去碼頭,櫃檯小姐叫了計程車還幫我們付了錢,只是告訴司機我們去機場,還好後來我們發現不是去碼頭的路,哈哈,司機還說要回去把費用退回去一百,也是個可愛的司機!總之,以後還是會訂這家的!

    評鑑日期:2017年10月2日
    8.8
    很讚
    CHANG-LUNG(來自台灣)
    家庭(未成年兒童隨行)
    家庭房
    入住2晚(2017年7月)

    不錯”

    飯店位置雖不在市區但也不算太遠,有機場接送大加分,員工服務也很好,整體評價是一間還不錯的飯店

    評鑑日期:2018年5月7日
    9.6
    超棒
    YI-ROU(來自台灣)
    雙人同行
    標準雙人房
    入住3晚(2017年6月)

    超棒”

    地點很理想離市區很近,空間非常乾淨,服務人員也很親切~ very convenient location, it's near the downtown. clear room and nice service~

    評鑑日期:2017年7月11日
    10.0
    超棒
    YUN(來自台灣)
    團體旅遊
    家庭房
    入住2晚(2017年6月)

    舒服舒適美好的住宿”

    服務態度讓人感覺舒服!繼續保持^^

    評鑑日期:2017年6月24日
    8.0
    很讚
    CHE(來自台灣)
    雙人同行
    標準雙人房
    入住2晚(2017年4月)

    環境很好”

    交通方便櫃台小姐服務很好環境不錯下次還會入住

    評鑑日期:2017年4月25日
    10.0
    超棒
    Hsuanhsin(來自台灣)
    商務旅客
    標準房(兩床)
    入住1晚(2016年4月)

    櫃檯人員服務佳”

    櫃檯人員服務佳

    評鑑日期:2016年4月26日
    8.0
    很讚
    LAI(來自台灣)
    團體旅遊
    標準雙人房
    入住3晚(2014年5月)

    客房乾淨 服務親切 離市區近”

    機場來回接送及代租汽機車讓自由行遊客省下不少時間金錢,離市區熱鬧地方騎車不過五分鐘左右,逛累可隨時回飯店休息,飯店離南海遊客中心近,但若是離東海或北海的港口較遠
    評鑑日期:2014年5月5日
    8.0
    很讚
    YUWEI(來自台灣)
    單人旅遊
    標準雙人房
    入住1晚(2013年10月)

    風景美麗”

    價錢合理交通方便房間舒適

    飯店地點方便,接近港口,靠近市區,位於馬公高中一帶,可於當地租機車,飯店有提供場地可免費停車,房間寬敞,床墊柔軟,不會感到過硬,適合單獨出遊或是夫妻入住

    評鑑日期:2013年10月16日
    2.4
    Chung-Yeh(來自台灣)
    雙人同行
    標準雙人房
    入住2晚(2017年4月)

    人員訓練不足!請旅客要有自覺,因為早晚班不會交接事務”

    首先,這家飯店很糟糕的就是人員訓練很差!太差!極差! 基本上要入住的房客,貴飯店理應有預先連絡與確認接機事宜這項SOP,但你們卻沒有預先通知與確認訂單,我還得在前一晚親自打電話去確認我訂房是否有無問題?(因為我要告知我的接機事宜) 結果4/19的晚班小姐完全找不到我的Agoda訂單,我打了兩通電話,第一通說要我等,她說她要找一下,沒想到這一等就等了半小時,我才又打第二通電話去確認,沒想到她還是跟我說沒找到訂單,叫我給她聯絡手機,與班機時間,給完後,我請她向隔天早班的人員轉告,找到我的訂單後跟我連絡。隔天4/20早上10:22分,我又”自己撥電話”到這飯店確認,沒想到他們早晚班完全沒有交接我的問題,我再把訂單編號給早班人員,她又要我等,因為正在忙其他現場客人事宜,我耐著性子掛斷電話,等到早上11點,過了40分還是沒撥給我,我再打第二通電話,這時是早上11點03分,當我撥過去時,她卻說很剛好她才處理完現場的客人,她正要開始找我的訂單資料,我回說就這麼剛好?她竟然回我說:是阿!就這麼剛好!(很會回話嘛!)這樣的不貼心服務?你看到這裡,你還想要住嗎?我是已經付錢了!LP掐著住下去!你覺得事情就這些嗎?那可不! 4/20晚上原定6:10分的班機要延遲(華X航空公司調度問題),當我得知消息後,我已在晚上六點半左右告知這飯店,請他們等我通知,當我們到機場後,再來接機,櫃台回答沒問題,沒想到我班機一到機場,我立刻撥電話告知,這時約晚上七點半,櫃台人員卻告訴我,他們的司機已經下班了,叫我們自行搭計程車過去,他們會付計程車費,我的重點不是他們幫我付這筆車資,重點是,為什麼沒有預先告知說他們司機將會在幾點左右就下班,若我們晚於司機下班的時間,就要我們得自行搭車過去? 4/22下午三點,我們先回這飯店休息,櫃台向樓上的清潔人員確認是否已打掃完畢,櫃檯人員告知我們說已經打掃好了,沒想到我們一上樓,就在出電梯口聽到,打掃人員大聲的跟櫃台說: 你又沒跟我說他們是續住的客人,我當然還沒打掃阿!很好!聽到這句話,我知道一定是沒打掃亂唬弄我們,一進門就發現完完全全沒有打掃!請問貴飯店,你們員工有必要這樣”服務”客人嗎?還是已經說謊習慣了?沒打掃就說沒打掃,要我們等個幾十分,我也是願意等的,沒必要騙我們! 心寒了,我以後再也不會住這家飯店!也會幫你們免費廣告你們的服務,希望不會再有人像我們一樣得到這樣的服務!謝謝!對了,我們是住2306號房,如果看官你確定還是要住這間,那我告訴你,上面我所受到的”服務”,你一定能感受的到,但千萬不要怪我沒有提醒你喔!

    評鑑日期:2017年4月23日
    5.3
    Angela(來自台灣)
    團體旅遊
    家庭房
    入住2晚(2014年9月)

    需要再考慮”

    可能只認為晚班的服務比較好~ㄎㄎ

    這一次跟家人自助旅遊,到飯店晚班的服務很好很親切,去到房間覺得超熱了~悶到翻了~床整個就是熱到不行~插頭房間床頭一個、廁所兩個~試問誰會在廁所充電的啦!並且冷氣只有一樓大廳有~其他樓層的走道上都沒有冷氣~真冏阿~~ 第二天一早我就接到船家打電話給我說,小姐是我們要去接你們~還是你們自己過來,我回應說晚班的小姐說他已經安排好要你們來偕我們,船家說飯店早班的人都不知道這件事,哇咧~~到底是誰的問題阿~沒想到掛了電話~房間電話響~小姐請問你們哪一間?見鬼了~你打來問我哪一間?我無奈回答他才說喔~因為晚班沒有交接好我們都不知道?哇咧??太離譜了~我告訴他們我們6:30就下去用餐~請馬上幫我們被好餐點,這是晚班說好的~因為我們要提早出門會幫我們備簡餐,飯店人員說好。下去後~好個頭啦~~沒有人招呼我們坐哪裡就算了,去問還態度不好說隨便坐,問他餐點在哪?他就說馬上就好~我很納悶~船家說7:00來接~我等到6:40都沒有東西~後來才慢慢送出來~備餐的人動作慢、櫃臺的人態度差、船家的人又在催,一早我及我家人的心情完全受到影響,決定不吃就出門了。唉~~我只能說第一次到澎湖就碰到這樣的事,下次還會在去嗎??

    評鑑日期:2014年9月21日
    6.0
    YIN(來自台灣)
    家庭(嬰幼兒隨行)
    家庭房
    入住2晚(2018年4月)

    整體還不錯”

    空調無法控制太誇張了(好冷呀!)

    評鑑日期:2018年4月23日
    6.4
    不錯喔
    Wei(來自台灣)
    家庭(嬰幼兒隨行)
    標準雙人房
    入住3晚(2017年8月)

    Nice stay ”

    櫃台服務親切,早餐不錯,還有提供機場接駁車,唯一較不方便是離市區稍遠,如有提供市區接駁車會更好! 另外建議地毯清潔需加強,最好是考慮更新~

    評鑑日期:2017年8月9日
    4.8
    CHAO(來自台灣)
    單人旅遊
    標準房(兩床)
    入住2晚(2017年6月)

    老舊飯店”

    設施老舊,接機流程有誤

    評鑑日期:2017年7月10日
    7.6
    很好
    KAIWEN(來自台灣)
    家庭(未成年兒童隨行)
    家庭房
    入住3晚(2017年6月)

    很好”

    還可以

    評鑑日期:2017年6月21日
    7.2
    很好
    chihyen(來自台灣)
    商務旅客
    標準雙人房
    入住2晚(2017年6月)

    很好”

    一開始確認接機資訊確認了3次,航班資料也給了,飯店最後接機時間還是從早班機搞錯以為是晚班機,還好最後還是順利到達飯店。 還好入住後一切都很順利,早餐好吃,房間也很大,櫃台主任也很有耐性的介紹旅遊資訊。 總之,下次還是會去入住。

    評鑑日期:2017年6月15日
    6.8
    不錯喔
    Yihsiang(來自台灣)
    團體旅遊
    家庭房
    入住1晚(2017年4月)

    早餐很好吃”

    Cp值很高

    評鑑日期:2017年4月18日
    6.3
    不錯喔
    yu(來自台灣)
    雙人同行
    標準雙人房
    入住1晚(2015年9月)

    早餐座位太窄,隔音不良。”

    服務人員親切
    評鑑日期:2015年9月28日
    2.0
    仁奎
    單人旅遊
    標準房(兩床)
    入住1晚(2018年6月)

    如果地球上只剩豐家飯店,也不會去住”

    價格昂貴、服務僵化、早餐連荷包蛋或炒蛋都沒有。玉米粒是黑色丶土司是乾的,稀飯是冷的

    評鑑日期:2018年6月30日

    萬先生您好 非常抱歉這麼晚才回復您訊息 ,也非常感謝您花時間為我們的住宿填寫評鑑,我們非常重視您給予的寶貴意見。 在您入住的期間遇到的問題,我深感抱歉,針對您提到的缺失,我們會進行深入檢討並立即改善。 謝謝您入住本飯店,期待有機會再次為您服務。

    回覆日期2018年7月14日
    豐家大飯店
    8.4
    很讚
    wnag(來自台灣)
    團體旅遊
    家庭房
    入住3晚(2017年8月)

    不錯”

    夏天澎湖太熱情,飯店空調需要加強

    評鑑日期:2017年8月28日
    12345
    這家住宿人氣強強滾,手腳慢點就訂不到了!

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    豐家大飯店
    |很好 7.6
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    • 地點很好