承億文旅 - 桃城茶樣子 (Hotel Day Plus Teascape)
承億文旅 - 桃城茶樣子 (Hotel Day Plus Teascape)
【完整相簿】共6張
標準雙人房 - 客房 承億文旅 - 桃城茶樣子 (Hotel Day Plus Teascape)
標準雙人房 - 客房
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大廳 承億文旅 - 桃城茶樣子 (Hotel Day Plus Teascape)
大廳
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大廳 承億文旅 - 桃城茶樣子 (Hotel Day Plus Teascape)
大廳
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內部裝潢 承億文旅 - 桃城茶樣子 (Hotel Day Plus Teascape)
內部裝潢
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查看地圖&週邊景點 承億文旅 - 桃城茶樣子 (Hotel Day Plus Teascape)
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很讚
位置得分
8.4
【完整相簿】共6張 承億文旅 - 桃城茶樣子 (Hotel Day Plus Teascape)
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看看旅人怎麼說
飯店雖然不大,但設施該有都有,房間床是兩張單人床併一起很大啊!泡茶浴很舒服!
Yu 來自台灣
家庭(嬰幼兒隨行)
Will visit again when go back to the same city. We are considering staying in it's sister's hotels in other Taiwan cities.
Ha 來自澳洲
情侶/夫妻
很棒的住宿經驗
chia-chi 來自台灣
家庭(嬰幼兒隨行)
帶寶寶來,主要有泳池特別開心,爸媽也可以欣賞市景,晚上的酒吧寶寶也可以一起真的很棒!雖然不是親子飯店但還是可以考慮再帶寶寶來玩水。房間也很乾淨、漂亮。
chunshih 來自台灣
家庭(嬰幼兒隨行)
飯店人員很貼心.房間乾淨.舒服.早餐好吃.另外,沐浴用品也很好用,是自家產品.
chin 來自台灣
家庭(嬰幼兒隨行)
非常好的位置,很寧靜 ; 但房間旁就是水管線 排水聲很明顯 可能需要注意
William 來自台灣
情侶/夫妻

承億文旅 - 桃城茶樣子 (Hotel Day Plus Teascape)

地點很讚
- 距離市中心1.12公里
- 查看週邊景點
很讚
得分自 2291 篇評鑑看其他旅人的評價
8.5
/
10
很讚 整體狀況及整潔度
8.9
93% 的房客會推薦這間住宿給朋友
CP值8.2
市中心距離2 km
位置得分8.4
鄰近的機場嘉義機場 (CYI)
機場距離7.1公里
  • 距離大眾運輸830公尺

  • 中文

  • 房內免費Wi-Fi

  • 可寄放行李

客房選擇
8.7
很讚
客房舒適度
這間住宿好搶手!最近2天內有24人預訂 | 現有17位旅人正在查看這間住宿
特色房(兩床) (Special Twin Room)
特色房(兩床) (Special Twin Room)
...
  • 客房面積:20平方公尺/215平方英尺
  • 景觀: 市景
  • 2張單人床
輸入住宿日期查詢最新特惠
標準四人房 (Quad Standard)
標準四人房 (Quad Standard)
...
  • 客房面積:21平方公尺/226平方英尺
  • 景觀: 市景
  • 2張雙人床
輸入住宿日期查詢最新特惠
豪華雙人房 (Deluxe Double)
豪華雙人房 (Deluxe Double)
...
  • 客房面積:21平方公尺/226平方英尺
  • 景觀: 市景
  • 1張雙人床
輸入住宿日期查詢最新特惠
標準房(兩床) (Standard Twin)
標準房(兩床) (Standard Twin)
...
  • 客房面積:21平方公尺/226平方英尺
  • 景觀: 市景
  • 2張單人床
輸入住宿日期查詢最新特惠
行政四人房 (Quad Executive)
行政四人房 (Quad Executive)
...
  • 客房面積:21平方公尺/226平方英尺
  • 景觀: 市景
  • 2張雙人床
輸入住宿日期查詢最新特惠
【特惠】住宿(2張雙人床) (Special - 2x double beds)
【特惠】住宿(2張雙人床) (Special - 2x double beds)
...
  • 客房面積:20平方公尺/215平方英尺
  • 景觀: 市景
  • 2張單人床
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雙人套房 (Double Suite)
雙人套房 (Double Suite)
...
  • 客房面積:50平方公尺/538平方英尺
  • 景觀: 市景
  • 1張大床
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【特惠】客房 (Promotion Room)
【特惠】客房 (Promotion Room)
...
  • 客房面積:20平方公尺/215平方英尺
  • 景觀: 市景
  • 2張雙人床 或 1張雙人床
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行政雙人間(提供禮品) (Executive Double Room(Gift Provided))
行政雙人間(提供禮品) (Executive Double Room(Gift Provided))
...
  • 客房面積:20平方公尺/215平方英尺
  • 陽台/露台
  • 1張雙人床
輸入住宿日期查詢最新特惠
標準雙人房 (Standard Double)
標準雙人房 (Standard Double)
...
  • 客房面積:21平方公尺/226平方英尺
  • 景觀: 市景
  • 1張雙人床
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關於承億文旅 - 桃城茶樣子

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簡介

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交通與週邊設施

顯示距離為地圖上點對點直線距離,實際旅程可能會有所差異。
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服務設施

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週邊景點

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實用入住資訊

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住客經驗談

Agoda評鑑 (2291)Booking.com評鑑 (915)
整體狀況及整潔度8.9
設施與設備8.5
位置8.4
客房舒適度8.7
服務8.8
CP值8.2
最佳訂房攻略,來自旅人真心話| Agoda
所有語言
所有住宿評鑑 (2291)
所有房型
共963篇已驗證評鑑
12345
8.4
很讚
Tzu-jung(來自台灣)
情侶/夫妻
標準雙人房
入住1晚(2018年11月)
地點方便 飯店小而美 精緻 ”
缺點是排水口 壞了 泡澡換水不便
評鑑日期:2018年12月4日
親愛的Tzu-jung您好:感謝您分享了此次的入住回饋,有關於您提及的浴室排水口壞掉這部份的問題,我們已有請工務進行維修,得以提高旅人們的入住品質,謝謝您的分享,讓我們有改善的機會,也期望您能到再度光臨我們茶樣子,讓我們為您泡杯蜜香紅茶,一起分享嘉義的私房景點。
回覆日期2018年12月5日
承億文旅 - 桃城茶樣子
6.0
yi-hsiang(來自台灣)
情侶/夫妻
標準雙人房
入住1晚(2018年12月)
很有特色但是也有些小缺點”
茶湯不如想像中的好~淡淡的沒什麼味道~馬桶跟浴缸的位置都離床太近了~感覺有點怪怪的~床是兩張單人併在一起~躺到中間的地方就會下陷~隔音也不太好~會聽到樓上跟隔壁的聲音
評鑑日期:2018年12月4日
親愛的yi-hsiang您好:感謝您分享此次入住的體驗,有關您提及茶浴湯的部分,因為我們使用天然藥材熬煮,而味道偏屬清香,故有別於一般之入浴劑濃厚的香味,關於馬桶及浴缸的位置這部份我們會將您寶貴的意見傳達給總公司以利於後續之改進方向,床墊的部分如有感受到中間凹陷會影響您的住宿品質,我們亦非常樂意的提供您多一條棉被,可以墊於床墊上,關於您提到的隔音設備問題我們會再加強改進,非常感謝您的意見回饋。也希望再次與您相遇在桃城茶樣子,讓我們親手為您奉上沁涼的冷泡茶消暑,並且分享嘉義的私房小景點與在地人才知道的巷仔內美食唷。
回覆日期2018年12月5日
承億文旅 - 桃城茶樣子
8.0
很讚
HUI-CHUAN(來自台灣)
情侶/夫妻
標準雙人房
入住1晚(2018年3月)
住宿很舒適,充滿茶的元素,停車方便”
自助早餐簡單好吃 充滿茶的元素 茶籽堂的沐浴設備蠻好用的 頂樓還有游泳池 有自備停車場,停車格比較少 要早點停車,不然要停比較遠的停車場 景點都在附近,開車很快就到,但走路要很久,有發現房間的免治馬桶的沖洗設備不知道是不是壞掉了,無法使用,只能沖水而已,浴缸適合一人泡澡的大小,附的茶包很香,不是飯店一般使用的茶包,隔音效果比較弱,容易聽到外面的聲音,廁所 浴室 浴缸都在不同的空間,二人使用時,不會太尷尬
評鑑日期:2018年3月8日
DEAR HUI-CHUAN您好,感謝您的意見。飯店位於嘉義市中心,附近有檜意森活村、耐斯百貨、全聯等,離最熱鬧的文化路夜市也只需5-10分鐘車程,生活機能不錯;茶樣子除了有自己的停車場外,還備有第二停車場,步行只約2-3分鐘。客房備品使用在地品牌茶籽堂,有使用過的旅客評價都不錯唷!客房內免治馬桶設備已做過全館檢測,目前已無相同情形。再一次謝謝您的意見唷~
回覆日期2018年5月3日
承億文旅 - 桃城茶樣子
10.0
超棒
Zong(來自台灣)
情侶/夫妻
標準雙人房
入住1晚(2018年6月)
很滿意”
飯店乾淨、服務很體貼,會推薦朋友來體驗。
評鑑日期:2018年10月17日
親愛的Zong您好:感謝您給了我們滿分的評價,給每位來到這裡的旅人們一個舒適的環境及周到的服務是我們一直努力的。期待您有機會能夠再到嘉義來體驗這裡的人文風景,享受這裡的美食~~~也期望您能到再度光臨我們茶樣子,讓我們為您泡杯蜜香紅茶,一起分享嘉義的私房景點。
回覆日期2018年10月22日
承億文旅 - 桃城茶樣子
8.4
很讚
TING(來自台灣)
團體旅遊
標準房(兩床)
入住1晚(2017年12月)
很讚”
9樓酒吧的座墊有些微濕悶,調酒好喝但沒什麼酒味,像在喝飲料。進去酒吧門口的左側地下的地板,容易走到會踢到。 房間外走廊滿乾淨的。房間內備品簡單。房間內浴室外的玻璃窗下方有很厚的灰塵棉絮。客戶指南手冊有髒污。廁所內有再備用一捲廁紙並用束口袋裝好,比較衛生。床很好睡,一覺到天亮。 早餐樣式雖不多但可以吃得很飽,用餐環境也滿乾淨整齊的。 吃完早餐約9點,座電梯至5樓客房,電梯門打開,看到房務員?座在地上,庫房門是打開的,並看到庫房地上有毛巾還是抹布。這樣給客人的觀感不是很好,但不是房務員的錯。應該要在庫房放置椅子才是。
評鑑日期:2017年12月4日
DEAR TING您好,感謝您撥空填寫意見回饋。頂樓泳池下午的開放時段為3點-6點,緊接著6點過後就變成酒吧的營業空間,可能是下午的泳客身體未擦乾就坐在座墊上導致座椅有些濕悶,在此跟您說聲抱歉。另外您反應的9樓地板問題,開館時我們就有安裝LED燈條,目前也尚未有客人反應相關問題哦。另外特別感謝您體恤我們的工作人員,房務人員當下是在整理個人物品以及上班前的準備,未來會要求房務人員隨手帶上門以防類似情況再次發生。最後再一次感謝您的意見,期待您下一次再訪能看見我們的成長與改變!
回覆日期2018年2月26日
承億文旅 - 桃城茶樣子
8.8
很讚
YUAN(來自台灣)
團體旅遊
標準雙人房
入住1晚(2017年9月)
別出心裁的特色設計旅店”
是臺灣少有以茶為設計主軸的旅館,高挑明亮的大廳,櫃檯背後陳列的斗大茶罐,令人印象鮮明,大廳的等待區域,除了有沙發外,還可坐在落地窗旁下棋,好不愜意。旅館外設有停車場,但位置不多,萬一停滿,可先停路邊停車格,旅館會吸收停車費,或開至附近特約停車場(走回旅館約5分鐘)。雙人床房,為兩張單人床合併使用,相當寬敞舒適,衛浴乾濕分離,淋浴間在浴缸旁,廁所則在門口旁的單間,浴缸雖是整面透明玻璃,但有自動窗簾可拉上。浴缸旁,放置一壺茶,可倒入水中,做為泡澡使用。提籃內的茶點,是台南名店連德堂煎餅和茶葉(非茶包),從進入旅館到房內,整體茶葉主題相當一致且連貫。9樓頂樓的無邊際泳池和夜間sky bar更是許多人慕名而來的原因,房客建議下午3~4點或隔天早上9點前,去泳池拍照才不會被一堆小孩和網美淹沒,sky bar需事先向櫃檯預約,房客每人低消300元(戶外區域可抽煙),在高空啜酒,遙望嘉義夜景,別有一番風味,值得前來體驗。
評鑑日期:2017年9月11日
DEAR YUAN您好: 很高興您此次的入住有美好的體驗,也謝謝您給予我們正面的評價!歡迎再來找我們玩喔:)
回覆日期2017年9月15日
承億文旅 - 桃城茶樣子
7.2
很好
HuiYu(來自台灣)
家庭(嬰幼兒隨行)
標準四人房
入住1晚(2018年11月)
榻榻米雙床房型,很適合幼兒!”
飯店很有設計感,塌塌米的雙床房型很舒適,很適合有小孩的家庭,房間整潔乾淨,頂樓泳池很漂亮。去其他景點可能都要開車比較方便,因為是商旅類型,較無服務(只有櫃台裡有接待人員)。停車場小,但是入口處沒任何接待人員、也沒指示,傻傻的開進停車場,發現停滿車,還要自己跑進飯店,問櫃台裡的人員該如何停車。雖然有配合的停車場,但走路超過5分鐘,有行李和小孩,如果又碰上天氣不好,會很麻煩。
評鑑日期:2018年11月16日
親愛的HuiYu您好:感謝您願意抽空再度說明更詳確的入住回饋,提供給旅人們舒適、整潔的入住環境是我們一直持續努力的,也感謝您能深刻的體會到,關於入口接待窗口這點,跟您做個說明,飯店之訂為較屬於文創旅店類型,建議您下次預訂房間時,可事先來電確認飯店有無提供您較為偏好的特殊服務,櫃台服務人員亦會於辦理入住時說明,假若側邊停車場客滿時,於出口設有一對講機,可接通至櫃檯,將有人員替您開啟柵欄,而如果想停放於近一點的停車位置,飯店路邊有附設的收費停車格,也可做停放,如有收到繳費單,我們也是非常樂意的幫忙客人負擔繳費唷!以上皆配套措施皆因飯店位置實屬交通樞紐幹道,故取得停車腹地不易。再次謝謝您能夠於此問題再次的跟我們說明詳細情形,也希望您日後能再度光顧我們桃城茶樣子,盼望能帶給您更好的貼心服務。
回覆日期2018年11月16日
承億文旅 - 桃城茶樣子
7.2
很好
HuiYu(來自台灣)
家庭(嬰幼兒隨行)
標準雙人房
入住1晚(2018年11月)
榻榻米雙床房型,很適合幼兒!”
飯店很有設計感,塌塌米的雙床房型很舒適,很適合有小孩的家庭,房間整潔乾淨,頂樓泳池很漂亮。去其他景點可能都要開車比較方便,因為是商旅類型,較無服務,停車場較小,停滿後要停到較遠停車場,有小孩、行李多的話有點麻煩。
評鑑日期:2018年11月12日
親愛的HuiYu您好:謝謝您選擇了我們桃城茶樣子為您旅途的中繼站。能讓每個來到茶樣子的旅客就像是來到老朋友的家一樣舒適是我們每位員工努力的目標,有您的鼓勵我們會將熱情繼續傳達給每位來的旅客,而您提及較無服務這部分歡迎您能否提供我們較為明確的方向或項目,以利我們改進修正,提供給旅人們更貼心的服務,而有關停車場的部分,因為我們位處於交通幹線上,附近空地不多,自己附設的停車場確實不足,但我們仍極力得解決這樣的先天不足問題,故在附近都有簽約的特約停車場都是可以供旅客使用的,步行過來都在2至3分鐘內唷,亦或者也可以將車子停於飯店附近之收費停車格,持繳費單至櫃台我們將為您負擔這筆費用。期待您有機會能夠再到我們桃城茶樣子來,期待您日後再度光顧我們桃城茶樣子,讓我們為您奉上一杯茶一同分享旅途中的小趣事唷。
回覆日期2018年11月15日
承億文旅 - 桃城茶樣子
7.6
很好
yu(來自台灣)
家庭(嬰幼兒隨行)
標準雙人房
入住1晚(2018年10月)
位置方便”
附近很多景點都離飯店不遠。小朋友睡的很好!泳池也玩的很開心
評鑑日期:2018年10月23日
親愛的YU您好:感謝您為我們評分,且表達了滿意的評價,提供給旅人們優質、便利的住宿環境是我們一定要做到的,期待您有機會再到嘉義來,讓我們為您奉上一杯甘醇好茶,一同分享嘉義有趣好玩的私房景點。
回覆日期2018年10月25日
承億文旅 - 桃城茶樣子
8.0
很讚
yu(來自台灣)
團體旅遊
標準四人房
入住2晚(2018年9月)
環境舒適但餐飲服務待加強”
以這個價位的飯店來說早餐有點普通,位置離市區有10分鐘車程,若沒開車不方便,接駁車都要前一天預約。房間隔音太差,早上都會聽到外面清潔的聲音。但員工的服務親切友善,房間也算整潔舒適。酒吧的酒非常普通,若不是為了夜景可以不用去。
評鑑日期:2018年9月17日
親愛的YU您好:感謝您給予我們高分的肯定及寶貴的意見,早餐菜色方面,已持續與餐廳溝通,得以開發新菜色及品項,讓旅人們有更多優良的早餐饗宴。有關於您提及的接駁服務皆需前一日預約問題,由於需事先為您安排接送的人手及車輛,故將需與房客們預先訂定一個接駁時間,才能確保能完好的做好接送服務之事前準備。另外隔音方面,我們將會反映給總公司以尋求更有效的解決方案。而酒吧之調酒方面我們會將此意見反映給酒吧店長,感謝您提供以上住宿之寶貴的回饋,也期待您日後有經過嘉義,務必請您再到我們桃城茶樣子來,讓我們為您奉上一杯沁涼的冷泡茶,一同分享嘉義的私房景點。
回覆日期2018年9月21日
承億文旅 - 桃城茶樣子
10.0
超棒
Wan(來自台灣)
情侶/夫妻
標準雙人房
入住1晚(2018年7月)
讚讚”
二次入住了 非常喜歡 高空泳池很讚~~~~~~
評鑑日期:2018年8月29日
親愛的旅人您好: 謝謝您給予我們這麼高的分數,創意及美學是我們承億文旅相當重要的精神。提供一個乾淨的住宿環境更是必要的。 期待您有機會能夠再到我們桃城茶樣子來,讓我們為您奉上一杯沁涼的冷泡青茶,與我們一同分享嘉義新的私房小景點唷。
回覆日期2018年8月29日
承億文旅 - 桃城茶樣子
10.0
超棒
CHENGHSIANGYING(來自台灣)
團體旅遊
標準四人房
入住1晚(2018年8月)
超棒”
塌塌米的地板很少見 有日式的感覺 連茶包牙刷這種小東西都可以看出經營者的用心 大推
評鑑日期:2018年8月28日
DEAR CHENGHSIANGYING您好,感謝您給予我們極高的評價。希望您能給多多分享給親朋好友,也歡迎您再來嘉義玩唷:)
回覆日期2018年8月30日
承億文旅 - 桃城茶樣子
9.6
超棒
Yu(來自台灣)
家庭(嬰幼兒隨行)
標準雙人房
入住1晚(2018年7月)
很不錯👍”
飯店雖然不大,但設施該有都有,房間床是兩張單人床併一起很大啊!泡茶浴很舒服!
評鑑日期:2018年7月24日
DEAR YU您好,感謝您的意見。同時也謝謝您給予我們極高的評價。茶樣子是一間以茶為主題的文創旅店,飯店會於旅客辦理入住時會奉上一杯茶,客房內也提供台南連德堂煎餅/阿里山青茶(蜜香紅茶),沐浴用品選用的是在地品牌茶籽堂,加上每天現煮的茶浴湯。讓每位旅客裡裡外外都是茶香。希望您能多多分享給親朋好友,也歡迎您再來玩喲 : )
回覆日期2018年8月2日
承億文旅 - 桃城茶樣子
9.6
超棒
chia-chi(來自台灣)
家庭(嬰幼兒隨行)
標準雙人房
入住1晚(2018年7月)
超棒”
很棒的住宿經驗
評鑑日期:2018年7月20日
DEAR CHIA-CHI您好,很開心您此次入住有很棒的住宿體驗。歡迎您再來玩唷~
回覆日期2018年8月2日
承億文旅 - 桃城茶樣子
10.0
超棒
chunshih(來自台灣)
家庭(嬰幼兒隨行)
標準雙人房
入住1晚(2018年6月)
很美的旅店”
帶寶寶來,主要有泳池特別開心,爸媽也可以欣賞市景,晚上的酒吧寶寶也可以一起真的很棒!雖然不是親子飯店但還是可以考慮再帶寶寶來玩水。房間也很乾淨、漂亮。
評鑑日期:2018年7月17日
Dear 旅人您好: 謝謝您給與飯店的好評,同時也很開心收到您與我們分享本次出遊的點點滴滴嘉義全年度都很適合旅行呢,有機會一定要再來找我玩喔!!
回覆日期2018年7月19日
承億文旅 - 桃城茶樣子
8.8
很讚
BO(來自台灣)
商務旅客
標準雙人房
入住1晚(2018年6月)
很讚”
早餐有待加強 房間隔音超好 服務也是一級棒
評鑑日期:2018年6月27日
親愛的BO您好,謝謝您給予我們這麼高的分數,創意及美學是我們承億文旅相當重要的精神。提供一個乾淨的住宿環境更是必要的。另外,我們的每位服務人員都是嘉義在地的子弟,對於每位來到這裡的旅人們我們都是抱持著招待老朋友的熱情。期待您有機會能夠再到我們桃城茶樣子來,讓我們在這炎夏的日子裡為您奉上沁涼的冷泡茶,一起分享嘉義新的私房小景點。
回覆日期2018年7月19日
承億文旅 - 桃城茶樣子
6.0
TzuChiao(來自台灣)
情侶/夫妻
標準雙人房
入住2晚(2018年8月)
不會再入住第二次”
停車場太小 不是所有房客都停的下 沒位子就必需自己到找外面停車格 使用游泳池 沒有提前告知下水要帶泳帽 海灘褲也不行 到了現場才被告知不能下水 大家來度假 搞的規定一大堆 非常掃興 而且中午11:00-15:00 四個小時 不能使用游泳池 不知道是人員不夠還是什麼原因 開放時間太少 18:00後 一定要到酒吧消費至低消才能進入 限制太多 而且酒吧是有開放給外面民眾使用 入住的民眾不能直接卻消費 必須預約 等六點酒吧開門 才能確定是否有位 到現場才知道也是覺得有點傻眼 早餐分了很多時段 必須跟飯店預約幾點用餐 很煩 都已經來度假了 還要確定時間幾點才能到餐廳用餐 感覺很差 總結就是覺得 以這種價位 應該有更好的服務品質 來度假搞的像在讀高中 規定限制一堆 只能說 非常失望 以後不會再來了
評鑑日期:2018年8月28日
DEAR TZUCHIAO您好,很抱歉您此次入住讓您有這樣的住宿體驗。飯店停車場真的比較小,但我們備有第二停車場,距離飯店步行大約三分鐘,飯店周圍也有停車格,停放停車格如有費用產生都可交由櫃台由飯店吸收。泳池開放時間及規定都有明確標示在官網入住須知上喔~ 另外因為酒吧跟飯店是分開經營的,飯店僅代為轉達訂位資訊,關於詳細訂位訊息會於酒吧六點上班後盡快回覆有訂位的旅客。為了維護每位旅客的用餐品質。飯店才會採分流進場,這點還請您體諒。再一次感謝您的意見。也期望您在給茶樣子一次機會,讓您看見我們的成長與改變。
回覆日期2018年8月30日
承億文旅 - 桃城茶樣子
5.2
HUEI(來自台灣)
單人旅遊
標準雙人房
入住1晚(2018年7月)
普通”
設施的部分做得不錯。但是在流程安排和規定方面有待加強。 1. 早餐部門的員工一直在聊天。感覺很不專業。早餐時間其實客人都有預訂,飯店應該很容易掌握每個時間的用餐人數。但是感覺飯店員工並沒有看每個時間的用餐人數,在安排座位上很明顯,明明餐廳沒有很多人,但是位子卻擠在一起。如果已經規定顧客要在一定時間下來用早餐,那麼對於用餐人數和座位安排上面,不應該那麼糟糕。 2. 樓上的游泳池需要帶泳帽,這件事應該明確告知顧客,不是顧客游泳以後才發現沒有泳帽。 3. 我分別訂了連續兩天兩個不同的房間,但是卻要在退房後等3個小時才能再入住另一個房間。我知道入住有他的時間規定,但是我覺得飯店在這個部分應該更有彈性,可以讓這樣情況的顧客先入住空的房間,而不是讓顧客空等。流程上真的有待加強。 4. 樓上的酒吧我在第一天跟樓下櫃檯預約時,樓下櫃檯明確告訴我6點以後,酒吧會再打一次電話給我確認,但是我沒有接到確認電話。為什麼? 第二個晚上我再次跟樓下櫃檯預約樓上酒吧位子,櫃檯告訴我要等到六點才能開始預約。我的問題是,為何我前一個晚上可以6點前預約,第二天就不行了...對於你們飯店的規定,我實在非常疑惑。 5. 最後,我在第一天上酒吧的時候,看到有其他客人在晚上使用游泳池,但是飯店網站明確說明游泳池使用時間,是7-11am 3-6pm 並沒有說晚上可以游泳!!我很疑惑問酒吧人員,他們一副驚訝的表情,覺得我為何不知道? 為什麼????!! 網站哪裡有寫明??? 我對於本飯店的流程以及規定,感到相當疑惑而且不悅。
評鑑日期:2018年7月5日
Dear 旅人您好: 謝謝您撥空填寫許多善意的評論,有關您反應的5點項目:1.早餐坐位安排與員工待機的表現,館方會盡力督促改善2.泳池下水游泳使用泳帽,館方於訂房/網站訊息/現場告示牌皆有詳細告知喔3.由於暑假期間住房較滿,客人退房的時間也集中較晚,情況許可下我們一定盡力讓旅客及早進房休息4.近期我們已經完成酒吧同仁的調整與教育訓練來改善上述的項目5.訂房網站上載名上午與下午的開放時間,晚間未說明的原因為酒吧的營業時間,因入場有提前預訂與低消關係!!但於酒吧定位成功後我們都會主動告知唷 非常感謝您填寫的建議事項,館方會盡力改善上述您的回饋意見,同時期待您下一次再次來訪,能看見我們的成長喔!!
回覆日期2018年7月19日
承億文旅 - 桃城茶樣子
5.6
HUEI(來自台灣)
單人旅遊
標準房(兩床)
入住1晚(2018年7月)
普通”
設施的部分做得不錯。但是在流程安排和規定方面有待加強。 1. 早餐部門的員工一直在聊天。感覺很不專業。早餐時間其實客人都有預訂,飯店應該很容易掌握每個時間的用餐人數。但是感覺飯店員工並沒有看每個時間的用餐人數,在安排座位上很明顯,明明餐廳沒有很多人,但是位子卻擠在一起。如果已經規定顧客要在一定時間下來用早餐,那麼對於用餐人數和座位安排上面,不應該那麼糟糕。 2. 樓上的游泳池需要帶泳帽,這件事應該明確告知顧客,不是顧客游泳以後才發現沒有泳帽。 3. 我分別訂了連續兩天兩個不同的房間,但是卻要在退房後等3個小時才能再入住另一個房間。我知道入住有他的時間規定,但是我覺得飯店在這個部分應該更有彈性,可以讓這樣情況的顧客先入住空的房間,而不是讓顧客空等。流程上真的有待加強。 4. 樓上的酒吧我在第一天跟樓下櫃檯預約時,樓下櫃檯明確告訴我6點以後,酒吧會再打一次電話給我確認,但是我沒有接到確認電話。為什麼? 第二個晚上我再次跟樓下櫃檯預約樓上酒吧位子,櫃檯告訴我要等到六點才能開始預約。我的問題是,為何我前一個晚上可以6點前預約,第二天就不行了...對於你們飯店的規定,我實在非常疑惑。 5. 最後,我在第一天上酒吧的時候,看到有其他客人在晚上使用游泳池,但是飯店網站明確說明游泳池使用時間,是7-11am 3-6pm 並沒有說晚上可以游泳!!我很疑惑問酒吧人員,他們一副驚訝的表情,覺得我為何不知道? 為什麼????!! 網站哪裡有寫明??? 我對於本飯店的流程以及規定,感到相當疑惑而且不悅。
評鑑日期:2018年7月5日
Dear 旅人您好: 謝謝您撥空填寫許多善意的評論,有關您反應的5點項目:1.早餐坐位安排與員工待機的表現,館方會盡力督促改善2.泳池下水游泳使用泳帽,館方於訂房/網站訊息/現場告示牌皆有詳細告知喔3.由於暑假期間住房較滿,客人退房的時間也集中較晚,情況許可下我們一定盡力讓旅客及早進房休息4.近期我們已經完成酒吧同仁的調整與教育訓練來改善上述的項目5.訂房網站上載名上午與下午的開放時間,晚間未說明的原因為酒吧的營業時間,因入場有提前預訂與低消關係!!但於酒吧定位成功後我們都會主動告知唷 非常感謝您填寫的建議事項,館方會盡力改善上述您的回饋意見,同時期待您下一次再次來訪,能看見我們的成長喔!!
回覆日期2018年7月19日
承億文旅 - 桃城茶樣子
10.0
超棒
YI-CHIH(來自台灣)
情侶/夫妻
標準雙人房
入住1晚(2018年10月)
飯店處處都有用心的地方等著旅客去體會.”
寄送明信片的活動很棒❤️
評鑑日期:2018年11月15日
親愛的YI-CHIH您好:感謝您給予我們滿分的評價,明信片為我們桃茶樣子之一大特色要點,如有喜歡,亦可再向櫃台服務人員多索取唷!感謝您的意見回饋,期待您有機會能夠再到嘉義來體驗這裡的人文風景,享受這裡的美食~~~也期望您能到再度光臨我們茶樣子,讓我們為您泡杯蜜香紅茶,一起分享嘉義的私房景點。
回覆日期2018年11月16日
承億文旅 - 桃城茶樣子
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這家住宿人氣強強滾,手腳慢點就訂不到了!

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承億文旅 - 桃城茶樣子
|很讚 8.5
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  • 地點很讚
  • 北門車站
  • 距嘉北車站約0.83公里