100”

The equipment in the room is perfect, the electrical appliances in the room are very subtle in conformity with the user, the professional service attitude and the quality of the room are worth staying again.

很讚”

日本有些餐廳需要當地居民代訂會比較方便，加上溝通的問題，我們請飯店的櫃檯人員幫忙代訂，但是櫃檯表示代訂的部門已結束服務，需要隔天的早上八點才開始服務。重點是我們所要預定的餐廳在5pm才開始營業，根本就沒辦法隔天在規定的時間內請飯店幫忙代撥電話。請問較高級的飯店分工都那麼仔細嗎？過了時間就不能有代班的情況？還有一件事情是到了check in時間卻告知我沒辦法馬上入住，飯店清潔人員還沒有整理完畢。其他服務大致上都還不錯。盥洗用品都還不錯，竟然有卸妝的。想在市面上買竟然找不到該品牌。其實還是蠻推薦這家飯店，地理位置非常棒！

超棒”

飯店位置在京都車站樓上,逛伊勢丹百貨公司,且去其他景點都很方便,下次有機會到京都會想在住這裡,但相對的房價也是高的.有多預算時,真的是好選擇.

位置極佳，員工態度良好”

第一天到飯店的時候，大廳經理馬上認出我們，而且可以喊出名字。辦理入住的手續也很快速，還幫我們把行李都送到房間內。值得推薦！

飯店人員素質好，地理位置也好，就在車站上面，對於趕行程的遊客來說太方便了！”

附近也有很多吃的跟逛街的地方，在這裡可以住很多天也不無聊！

超棒”

早餐豐盛、服務人員親切、地點超棒。

非常非常非常棒”

交通便利 真是個超優質的飯店

超棒”

地點優越，就在京都站上面，房間大而且乾淨。員工服務一流，非常有禮貌，下次還會再來。

Good”

是一間非常滿意的洒店

很讚”

July 12 早上9點鐘，正在飯店一樓搭計程車時，住在Hotel Granvia Kyoto 10樓的房客跳樓，跌落在距離我們站立位置不到3公尺的地方！！！！！ https://www.asahi.com/articles/ASL7D3G71L7DPLZB00X.html?iref=amp_line

交通便利，四通八達。”

訂非吸煙房間，但第一天一進客房，雖然客房整潔，但充滿煙味。廳間有放空氣濾清器，但整個梯廳及走道永遠是煙味彌漫。此點是比較令我失望的地方。 還是有優點的，從落地窗及可看到京都塔。服務人員都非常有禮、專業，我雖不會日文，但皆可以簡單英文溝通。下樓即可搭乘JR、地下鐵、巴士、購買觀光一日券等，前往各大旅遊名勝，皆很便利。京都車站地下街即可購物與各種美食，四周亦有各大百貨可選擇。 下次到京都我應該會再次下榻Hotel Granvia Kyoto。

針對五歲與七歲小孩的一流服務”

飯店位於JR站二樓。Check in時，因攜帶兩位孩童，飯店服務員立即取出兒童用的所有備品，包含浴袍，牙膏牙刷與小拖鞋，雙人房入住一家四口未額外收費。 房間雖大，網站房間照片中的兩張床看似雙人床，實際上約比單人床大一點五倍，未達雙人床尺寸。每床睡一大一小仍算堪用。但小孩若超過10歲或140公分，應該就會睡不下。 飯店有游泳池，原本攜帶泳裝準備讓小孩吃完晚飯後游泳。到了才知道原來即使房客都需要額外付費每人日幣一千。考量白天出遊太累，並未購票進入。 附近吃飯的去處非常多。伊勢單百貨即在隔壁，晚上七點半可到B2超市購買特價食物，平均約五到八折。八點即結束營業。

超棒”

地點位置非常好，早餐很棒，附近生活機能也很好(全家、星巴克)都在附近，目前京都最推薦的飯店。

除了位置和空間，其餘都讓人失望”

因為訂房系統的問題讓我們在check-in時枯等半小時，雖然後來有免費升等房間，且飯店人員盡力以做過清潔煙味的房間做為補償，但因該房仍位於吸菸樓層，多少還是有些煙味。 可能是我們對五星級飯店的期待太高，反而覺得CP值未達該程度。 不過飯店位置對於要以京都車站做為移動據點的旅客來說，真的是個非常方便的選擇，除了一開始從車站出來找了一下子有點累之外，熟悉位置之後就覺得利用起來很不錯。

超棒”

地點好交通方便，房間乾淨整潔，服務人員親切有禮，再訪京都會優先考慮住宿的一間飯店

gooooood!”

地點超級方便，就在京都JR站正樓上 工作人員服務態度親切友善 房間也很乾淨舒適，非常推薦哦~

超棒”

位置很棒！交通非常方便！入住後別錯過二樓Lobby走出去的京都車站的燈光show，還有通過十樓拉麺街里的空橋，覌賞京都塔和夜景！

舒適”

就在京都站樓上超級方便

很棒”

服務很棒,房間也很舒適，絕佳的地點

方便”

這裡太棒了