這間住宿好搶手！
今天已經有45位旅人預訂
2021年9月25日
週六
2021年9月25日
週六
2位大人
1間客房
請選擇入住日期以查看價格
"處處周到，對於帶小孩的爸爸媽媽來說相當友善！"
TING - 2019年8月21日
【完整相簿】共60張
煙波大飯店新竹湖濱館 (Lakeshore Hotel Hsinchu)
明湖路773號, 新竹市, 新竹縣, 台灣, 300 - 查看地圖&週邊景點
全新整修
免費Wi-Fi
查看地圖&週邊景點
人氣景點
北埔冷泉 3.4公里
小叮噹科學主題公園 10.5公里
北埔 12.1公里
北埔老街 12.3公里
味衛佳柿餅觀光農場 13.1公里
綠世界生態農場 13.5公里
六福村主題樂園 22.2公里
內灣老街 23.0公里
內灣大橋 23.3公里
司馬庫斯 43.0公里
附近景點
迎曦山室 280公尺
青草湖夜市 370公尺
青草湖 400公尺
國家藝術園區 1.2公里
莆田寺 1.3公里
鄭用錫墓 1.4公里
高峰植物園 2.1公里
青草湖 2.1公里
後站觀光夜市 2.2公里
十八尖山公園 2.5公里
8.1
很讚
位置得分
距離市中心2.68公里
停車服務免費
優良衛生
健康養生
住宿已選取並認證以下衛生措施。瞭解更多
安全措施
員工皆受安全訓練
住客及員工體溫測量
體溫計
查看所有設施服務
防疫設備
乾洗手
消毒設備
健康與醫療
急救箱
中文
房內免費Wi-Fi
外幣兌換
熱水浴池
桑拿三溫暖
您所選的日期真搶手每3分鐘就有新竹縣人在Agoda上訂房
| CP值 | 8.2 |
| 市中心距離 | 4km |
| 位置得分 | 8.1 |
| 鄰近的機場 | 臺灣桃園國際機場 (TPE) |
| 機場距離 | 43.2公里 |
煙波大飯店新竹湖濱館的可預訂房型
很好
客房舒適度
7.8
查看房間照片&設施
豪華特大房 (Deluxe King Room)
...
- 客房面積：33平方公尺/355平方英尺
- 禁菸房
- 1張雙人床
輸入住宿日期查詢最新特惠
查看房間照片&設施
尊尚大床房 (Premier King Room)
...
- 客房面積：40平方公尺/431平方英尺
- 禁菸房
- 1張雙人床
輸入住宿日期查詢最新特惠
查看房間照片&設施
頂級家庭房 (Premier Family Room)
...
- 客房面積：43平方公尺/463平方英尺
- 景觀： 庭園
- 2張雙人床
輸入住宿日期查詢最新特惠
查看房間照片&設施
豪華家庭房 (Deluxe Family Room)
...
- 客房面積：43平方公尺/463平方英尺
- 禁菸房
- 2張雙人床
輸入住宿日期查詢最新特惠
查看房間照片&設施
經典家庭房 (Classic Family Room)
...
- 客房面積：40平方公尺/431平方英尺
- 禁菸房
- 2張雙人床
輸入住宿日期查詢最新特惠
查看房間照片&設施
經典家庭房 - 可住2人 (Classic Family Room for 2 People)
...
- 客房面積：40平方公尺/431平方英尺
- 禁菸房
- 2張雙人床
輸入住宿日期查詢最新特惠
查看房間照片&設施
經典家庭間（3位客人） (Classic Family Room for 3 People)
...
- 客房面積：40平方公尺/431平方英尺
- 禁菸房
- 2張雙人床
輸入住宿日期查詢最新特惠
查看房間照片&設施
1 Bedroom Classic Family Room
...
- 客房面積：40平方公尺/431平方英尺
輸入住宿日期查詢最新特惠
查看房間照片&設施
Champs Eye View Family Room
...
- 淋浴設備
輸入住宿日期查詢最新特惠
查看房間照片&設施
Champs Eye View Family Room
...
- 淋浴設備
輸入住宿日期查詢最新特惠
常見問答
煙波大飯店新竹湖濱館的入住和退房時間是幾點？
辦理入住時間從16:00開始， 退房時間至12:00止。視客房供應狀況，您可以在訂房時提出「提前入住」或「延後退房」的需求。若住客在非指定時間辦理入住或退房，可能需支付額外費用。 飯店提供入住前及退房後的行李寄放服務。 前台提供全天候服務。
我該如何前往煙波大飯店新竹湖濱館？
想自駕的住客也別擔心，煙波大飯店新竹湖濱館內即設有停車場，十分方便。 住客可免費停車。 在此飯店，您可以選擇自行停車。 若您想擁有自己的交通工具，隨心所欲暢遊新竹縣，飯店可以協助安排計程車服務。
煙波大飯店新竹湖濱館有提供早餐嗎？
準備好在煙波大飯店新竹湖濱館享用美味的自助式早餐了嗎？ 若房費不含早餐，大人需支付528 TWD； 小孩則須支付275 TWD。 您可以透過Agoda預訂含早餐的房型，不但不用擔心早餐，還可以輕鬆省下一筆，因為通常到飯店再加購會更貴喔！
煙波大飯店新竹湖濱館有提供什麼餐飲選擇？
煙波大飯店新竹湖濱館內有3間餐廳，方便您就近用餐。 餐廳提供晚餐, 早餐 和 午餐。 您可以選擇亞洲風味 和 中式等各式餐點。 營業期間，提供自助式 和 單點式餐飲服務。 我們都是用最新鮮的食材製作甜點, 湯, 咖啡或茶 和 沙拉等輕食。 為符合客人的用餐需求，我們用心準備了清真餐點。
可以在煙波大飯店新竹湖濱館舉辦特別活動嗎？
您的特別聚會可以選擇在其中一個室內場地舉辦。 大型活動和聚會，如訂婚, 婚禮 和 私人活動，可在煙波大飯店新竹湖濱館舉辦。 可以舉辦如歡樂派對 和 蜜月的小型活動和私人聚會。 提供住宿方活動策劃, 無線網路 和 自製精緻餐點服務，幫助您活動順利進行。 在活動落幕的晚上，以夜床服務來慶祝您特別的一天。可事先要求住宿方提供花瓣。
可以在煙波大飯店新竹湖濱館舉辦企業活動嗎？
煙波大飯店新竹湖濱館設有活動場地並提供方便的服務，非常適合舉辦會議, 大型會議 和 企業活動等活動。 提供免費Wi-Fi 和 會議用文具等各式器材和服務，幫助您順利舉辦企業活動或會議。
煙波大飯店新竹湖濱館的吸菸相關規定為何？
煙波大飯店新竹湖濱館的客房全面禁菸，但可在指定區域吸菸。
哪座火車站、捷運站或公車站離煙波大飯店新竹湖濱館最近？
距離最近的站點是新竹車站，離煙波大飯店新竹湖濱館2.9公里。
煙波大飯店新竹湖濱館附近有哪些餐廳？
煙波大飯店新竹湖濱館位於新竹市，附近有許多知名餐廳，如Lucino Bar陽光小館、蝶屋日本料理 - 新竹煙波大飯店和莫內西餐廳。
煙波大飯店新竹湖濱館附近有哪些購物區？
煙波大飯店新竹湖濱館位於新竹市，附近有新竹大遠百、太平洋Sogo百貨新竹店和青草湖夜市等購物區。
煙波大飯店新竹湖濱館有什麼熱門景點？
煙波大飯店新竹湖濱館位於新竹市，離北埔冷泉、影像博物館和新竹市消防博物館等知名景點很近。
煙波大飯店新竹湖濱館附近有哪些知名海灘？
煙波大飯店新竹湖濱館位於新竹市，附近也有海天一線風景區。
煙波大飯店新竹湖濱館附近有哪些熱門自然景點？
煙波大飯店新竹湖濱館位於新竹市，附近有許多自然景點，如隆恩圳親水公園、金勇DIY休閒農場和香山濕地。
點我看更多問答
查看地圖&週邊景點
探索周邊區域
煙波大飯店新竹湖濱館 (Lakeshore Hotel Hsinchu)的住客經驗談
- 超棒
9.6
"館內人員的小活動也帶得很有活力"
Wei
|
2019年11月18日
- 超棒
9.2
"服務人員態度、服務品質極佳！"
TING
|
2019年8月21日
- 超棒
10.0
"周邊的青草湖散步也很不錯"
sally
|
2020年2月7日
住宿排行|相較於168間新竹縣住宿
查看所有排行指標
客房面積
39 sqm.
服務得分
8.9/10
客房舒適度得分
7.8/10
整潔度得分
8.5/10
大於
92
%
的新竹縣住宿
優於
88
%
的新竹縣住宿
優於
88
%
的新竹縣住宿
優於
81
%
的新竹縣住宿
整體評分：
8.6
很讚
5,827 篇評鑑
5,827 篇評鑑
整體狀況及整潔度
8.6
設施與設備
9.0
位置
8.1
來自房客的稱讚：
服務人員非常貼心，建議可更新設備會更好！
台灣的GAM
Family with older children
Family with older children
煙波大飯店新竹湖濱館所屬煙波國際觀光集團，位於新竹市，地理位置優越，煙波大飯店新竹湖濱館是新竹縣短途旅行的理想出發點。 在這裡，旅客可輕鬆前往市區內各大旅遊、購物、餐飲地點。 這家住宿氣氛閒適安逸，而且離Ying Xi Ancient House, Qingcaohu Night Market, Putian Temple等景點僅數步之遙。
煙波大飯店新竹湖濱館的一流設施和優質服務能確保客人住宿愉快。 住宿為了確保每位客人住宿期間都能獲得便利的服務，提供了所有房型皆附免費WiFi, 每日客房清潔服務, 可寄放行李, 公共區域WiFi, 停車場等設施和服務。
共有374間房間可供客人選擇，全部都給人安靜典雅的感覺。 住宿內的健身房, 桑拿三溫暖, 室内游泳池, Spa, 兒童游泳池是忙碌一天後，放鬆身心的理想去處。 想在新竹縣尋找舒適又方便的飯店，就一定要考慮煙波大飯店新竹湖濱館，它能帶給您賓至如歸的感覺。
收起
最多人討論的服務與設施
泳池
7人
早餐
5人
客房清潔
5人
停車場
有1個人說
服務設施
8.8
"設施完善，房間清潔，服務貼心。"
Sheng
|
2020年3月2日
查看更多評鑑
人氣設施與服務
Spa
游泳池
健身房
蒸氣室
熱水浴池
餐廳
可使用語言
- 中文
- 日語
- 英語
- 韓語
網路服務
- 公共區域Wi-Fi
- 房內免費Wi-Fi
休閒娛樂設施
- Spa
- 室內泳池
- 健身房
- 卡拉OK
- 旅遊行程
- 蒸氣室
- 花園
- 桑拿三溫暖
- 熱水浴池
衛生安全
- 1公尺以上人際距離
- 所有客房每日消毒
- 乾洗手
- 安全用餐環境
- 急救箱
- 專業消毒服務
- 早餐外帶服務
- 食物個別包裝選項
- 無現金支付（Cashless payment）服務
- 住客及員工體溫測量
- 員工皆受安全訓練
- 廚房和餐具清潔消毒
- 床單和衣物熱水清洗
- 員工臉部遮罩
- 衛生許可證
- 每日消毒
- 消毒清潔用品
- 體溫計
- 每位客人入住前客房消毒
- 消毒設備
健身休閒活動
- 遊戲室
餐飲服務
- 24小時送餐服務
- 自動販賣機
- 清真餐廳
- 生活用品配送
- 咖啡店
- 餐廳
服務與便利設施
- 可寄放行李
- 門房
- 郵寄服務
- 外幣兌換
- 保險箱
- 電梯
- 全館禁止吸菸
- 紀念禮品店
- 圖書館
- 自助洗衣設備
- 送洗服務
- 輪椅友善設施
- 吸菸區
- 乾洗服務
- 禮賓服務
- 每日客房清潔服務
- 無障礙友善設施
兒童專屬
- 兒童娛樂室
- 家庭房
- 兒童專用泳池
- 遊戲區
接待設施
- 24小時保全
- 24小時櫃台服務
- 室外走廊
- 24小時皆可入住
- 可帶寵物
交通服務/設施
- 代客叫車服務
- 停車場(免費)
- 機場接送
- 汽車充電站
- 停車場(館內)
所有客房均提供
- Mini Bar
- 吹風機
- 煙霧偵測器
- Morning call服務
- 沙發
- 禁菸房
- 休憩區
- 空調
- 電話
- 冰箱
- 門把
- 寢具用品
- 地毯
- 室內拖鞋
- 熨燙設備
- 衣櫥
- 書桌
- 衛星頻道/有線電視
- 低高度插座
- 浴巾
- 遮光窗簾
- 免費Wi-Fi
- 浴缸
- 獨立淋浴間/浴缸
- 免費有線上網
- 浴缸扶手
- 盥洗用品
- 免費即溶咖啡
- 專用衛浴
- 鏡子
- 免費茶包
- 淋浴設備
- 免費瓶裝水
- 開放式衣櫥
收起
交通與週邊設施
附近機場
臺灣桃園國際機場 (TPE)
43.2公里
54分鐘
台中機場 (RMQ)
68.9公里
大眾運輸
新竹車站
3.0公里
醫院與診所
新中興醫院
3.0公里
逛街購物
新竹大遠百
3.0公里
便利商店
7 Eleven
210公尺
提款機
ATM
340公尺
顯示距離為地圖上點對點直線距離，實際旅程可能會有所差異。
收起
餐飲
早餐選項
自助式
建築內餐廳
Restaurant
菜單：自助餐, 單點
週邊景點
人氣景點
- 北埔冷泉 - 3.4公里
- 小叮噹科學主題公園 - 10.5公里
- 北埔 - 12.1公里
- 北埔老街 - 12.3公里
- 味衛佳柿餅觀光農場 - 13.1公里
- 綠世界生態農場 - 13.5公里
- 六福村主題樂園 - 22.2公里
- 內灣老街 - 23.0公里
- 內灣大橋 - 23.3公里
- 司馬庫斯 - 43.0公里
附近景點
- 迎曦山室 - 280公尺
- 青草湖夜市 - 370公尺
- 青草湖 - 400公尺
- 國家藝術園區 - 1.2公里
- 莆田寺 - 1.3公里
- 鄭用錫墓 - 1.4公里
- 高峰植物園 - 2.1公里
- 青草湖 - 2.1公里
- 後站觀光夜市 - 2.2公里
- 十八尖山公園 - 2.5公里
顯示距離為地圖上點對點直線距離，實際旅程可能會有所差異。
收起
住宿規定
兒童與加床收費標準
【提醒您】加床規定依房型而異，請查看各房型的人數限制瞭解詳細規定。
歡迎兒童入住。
其他規定
- 禁止攜帶寵物入住，導盲犬除外。
- 所有設施於每月第1個週三進行檢修，暫停開放。
- 特大床房型與家庭房/四人房分屬不同建築物，若同時預訂特大床客房與家庭房/四人房，則無法安排鄰近客房。
- 住宿提供消毒鍋、嬰兒床、嬰兒床圍、嬰兒澡盆。若要預約這些物品，請提前聯絡住宿。
- 每房皆提供一組嬰幼兒沐浴組。
- SPA池開放時間為上午 8 時 30 分至中午 12 時，以及下午 2 時至晚上 10 時。兒童必須由相同性別的大人陪同，且不得使用噴射式淋浴和浮動設備。
三溫暖開放時間為上午 7 時至中午 12 時，以及下午 2 時至晚上 10 時。95 公分以下的兒童不得使用三溫暖。95 至 140 公分之間的兒童必須由相同性別的大人陪同。
SPA 和三溫暖等設施在每月第一週的星期三上午 07:00 至下午 02:00 關閉。如遇上國定假日，設施關閉將移至下一個星期三。 - 請注意：若單筆預訂超過五間客房，可能會需要遵守其他相關規定以及符合額外的要求。
收起
實用入住資訊
入住與退房時間
最早可辦理入住的時間: 16:00
最晚可辦理退房的時間: 12:00
交通資訊與服務
距離市中心: 4km
其他實用資訊
早餐收費（適用未附早餐房價）: 528 TWD
住宿概況
禁菸房/禁菸樓層: yes
餐廳總數: 3
客房總數: 354
客房室內電壓: 110
建築完工年份: 2006
最近裝修年份: 2020
收起
住宿公告
健身中心、三溫暖和電腦房的服務時段為07:00 - 22:00。泳池、室內兒童樂園開放時段為08:30 - 22:00。這些設施會於每日12:00 - 14:00期間進行清潔，暫停開放。
作為新型冠狀病毒（COVID-19）有關預防措施之一，住宿可能會要求客人提供其他文件來核實身份、旅遊路線和其他相關資料。更多詳情請聯絡住宿查詢。
為了應對冠狀病毒（COVID-19），住宿正在採取其他措施來保護客人和工作人員的安全，包括但不限於加強清潔和消毒程序。更多詳情請聯絡住宿查詢。
由於「新型冠狀病毒（COVID-19）」疫情影響，根據疫情指揮中心規定，經檢測額溫超過37.5°C或耳溫超過38°C者不得入住。
由於「新型冠狀病毒（COVID-19）」疫情影響，根據疫情指揮中心規定，若您必須依政府單位要求進行居家檢疫或居家隔離，則住宿方將拒絕您入住。
根據疫情和政府的防疫規範，住宿針對設施和餐廳作了以下調整：
根據政府規定，健身房和「卡樂次元」的所有活動都受社交距離和群聚管制規範。
泳池將實施群聚管制措施。Spa、兒童戲水池、三溫暖、蒸氣室和淋浴間將暫時關閉。
是否提供自助早餐將視疫情而定，住宿將提供外帶早餐盒作為替代方案。
在這段艱難時期，造成不便，我們深表歉意，也感謝您的理解與配合。
根據政府規定，健身房和「卡樂次元」的所有活動都受社交距離和群聚管制規範。
泳池將實施群聚管制措施。Spa、兒童戲水池、三溫暖、蒸氣室和淋浴間將暫時關閉。
是否提供自助早餐將視疫情而定，住宿將提供外帶早餐盒作為替代方案。
在這段艱難時期，造成不便，我們深表歉意，也感謝您的理解與配合。
收起
【殘酷舞台】貨比三家不吃虧
 煙波大飯店新竹湖濱館 | CP值最高  |  |  | |
| 餐飲服務 | 可供早餐 | 可供早餐 | 可供早餐 | 可供早餐 |
| 住客評分 | 很讚 3889 篇評鑑 8.6位置得分 8.1 | 很讚 1341 篇評鑑 8.7位置得分 8.5 | 很讚 1686 篇評鑑 8.6位置得分 8.6 | 很好 1525 篇評鑑 7.4位置得分 7.2 |
| 區域 | 新竹市 | 新竹市 | 新竹市 | 關西鎮 |
來自煙波大飯店新竹湖濱館實際住客的評鑑
最佳訂房攻略，來自旅人真心話｜ 
8.6
/
10
新竹縣住宿中高分組
評分
得分9+（超棒） (441)
得分8-9（很讚） (219)
得分7-8（很好） (255)
得分6-7（不錯喔） (83)
得分<6（低於預期） (123)
評鑑日期區間
3月 - 5月 (216)
6月 - 8月 (293)
9月 - 11月 (253)
12月 - 2月 (359)
機不可失！每3分鐘就有新竹縣人在Agoda上訂房
所有住宿評鑑 (3889)
所有房型
所有語言
依關鍵字篩選評鑑：
共1121篇已驗證評鑑
12345
12345
超值飯店”
專業又熱誠的服務，訂房時自己訂錯日期，飯店主動詢問並幫忙解決 入住時還免費升等，超開心，飯店裡每一位服務員都超棒，對小孩更是有耐心 真的很棒的入住體驗，下次一定還會再來
查看優惠房型
北台灣很棒的親子 飯店”
一切都很不錯 不過已經去了好幾年了~~ 希望設施也可更新
查看優惠房型
不錯”
平日去舒適許多，小孩待在飯店裡面不肯出來，唯一缺點是泳池3歲以上男生就禁止進入女生更衣室...讓自己帶兩個小孩去住的我很困擾......
查看優惠房型
超值得推薦的親子酒店!!”
酒店的親子設施非常多元, 場地也大, 又有兒童游泳池, 還有很多適合小孩的活動, 就算遇到下雨大太陽也不怕 , 完全不用出飯店就玩得很開心, 雖然酒店位置偏僻, 但是裡面有好幾個餐廳可以解決晚餐, 很方便
查看優惠房型
非常適合小孩玩樂的飯店”
非常棒的親子飯店，很適合一整天都在裡面玩！
查看優惠房型
很適合帶小朋友。工作人員都很熱情”
到達飯店時是下午2:00，詢問櫃台人員還沒check in是否可以先使用設施，他們也很熱情給了一張通行證表示可以先玩沒問題。 之後櫃檯人員也儘量幫我們提早辦理check in 所以大概下午3點就進房休息了。 設施都規劃很好，游泳池的工作人員很客氣。 原本以為卡樂星球我孩子無法進入（2歲3個月）但工作人員有放行，只說要家長注意安全唷。裏頭真的很好玩，小孩玩的超級開心 晚餐在莫內buffet享用，食材讓我很滿意 尤其是牛肉麵跟牛肉握壽司還有水果蛋糕 另外一個插曲是我小孩看到蛋糕上的藍莓 就吵著要吃，詢問工作人員是否有多的藍莓 他們二話不說馬上去幫我拿了一碗藍莓 真的好感動⋯⋯
查看優惠房型
依舊很滿意”
這是第二次入住，感受一樣很棒，小朋友還是玩到不肯走，這次活動有更新，這是飯店很用心的地方，都會增加更換活動。而且很少看見飯店在樓層中有提供飲水機(目前知五樓有，六樓沒有)，真的很推，還會期待下次入住。
查看優惠房型
員工非常親切”
飯店員工都非常親切，房間有提供熱水瓶跟嬰兒澡盆。遊樂設施很適合小孩，美中不足的是早餐菜色普通，房間的吹風機該太舊要吹好久，靠近廁所的床舖晚上晚上有不小的管道聲
查看優惠房型
CP 值很高，適合帶小朋友來”
來第二次了，早餐跟設施都很好，下次應該要玩三天二夜，讓小孩可以玩久一點。 缺點：房間的冷氣有點冷，但我不知道怎麼調熱一點，下次應該要問一下櫃台
查看優惠房型
親愛的楊先生，您好: 感謝您的百忙之中給予我們意見回饋。為您提供溫馨舒適的住宿環境，一直是煙波飯店秉持的服務理念。感謝您與我們分享您的住宿體驗，我們十分重視每位客人的感受，若您於住宿期間有任何問題都可隨時與櫃檯聯繫，讓我們有機會能夠為您即時處理。對於此次房內溫度未能達到您的期望，在此謹代表飯店提供您下次入住房型升一等，表示我們最誠摯的歉意，再次感激您的體諒，讓我們的服務及產品更臻完善，衷心期盼您能繼續支持。
只適合小小孩的親子旅店，不太適合中年級以上也無法清幽度假”
兒童設施花樣多，但其實都適合幼兒年紀的，建議家長在旁陪同，因為空間不大其實人多時大童會影響到幼兒。且中年級以上就會嫌無趣了。😓😓 飯店隔音差，水路管道間在床邊，不只自己房間，上下左右用水都超大聲，走廊隔壁聊天都聽的到😣😣 員工對一般詢問很熱情回答，值得鼓勵。 但問題反應處理就很敷衍。一早退房後，中午想起放在冰箱的蛋糕忘記帶立刻電話詢問，後來櫃檯回電話說有房務找到，同時再詢問旁邊還有全新未開封超商購買的瓶裝飲料&盒裝食物，再次電話回覆就說房務沒看到了🙄🙄。我疑惑的點是冰箱沒很大，當下整理看到不是飯店備品應該可以通知詢問顧客吧！入住都有留資料的。且房務回覆找到遺留的蛋糕🍰時，沒看到旁邊全新未開封的盒裝食物和罐裝飲料？？ 反應隔音差時，櫃檯回覆說抱歉，下次入住會升等房型，但不會再去住了🤣🤣
查看優惠房型
硬體設施佳，但部份員工訓練不足”
飯店對於親子設施的規劃很棒，有很大的遊戲室，晚上有說故事時間，早餐還有卡通人物見面會。兒童戲水池不大但還夠用，帶小孩不方便，所以選擇飯店晚餐buffet，但菜色普通 下次不會再訂。這次發生3個不愉快狀況，ㄧ是有打電話要安排2間房在隔壁，入住時似乎沒有備註到（不是不能排 是根本沒備註到），第二是很早就打電話預約晚餐，但入住當天我才知道接電話的員工沒跟餐廳說，當天餐廳說客滿他也沒辦法，我極力爭取下餐廳主管才致歉安排座位給我。最後是遊戲室小孩排隊玩嚕嚕車，後來我們這些家長才自己發現小型車不用排，此關卡的員工看到也不會引導客人，也沒有告示說明規則，讓我們傻傻排了很久，現場還有ㄧ群大小孩霸佔幾台大車，有家長請員工去調解，但員工只是聳肩苦笑ㄧ下什麼都沒做，很誇張！
查看優惠房型
您好 感謝您撥冗給予評鑑，飯店對於每位顧客皆很重視，希望您能留下您的住宿資訊或是連絡電話，我們希望能由主管與您聯繫傾聽您的回饋
餐點SOSO~CP值不高, 隔音不佳, 沐浴備品不是拋棄式的是掛在牆上的, 拖鞋是紙拖”
這次住的是香榭館四人房~雖然飯店直接幫我們升等家庭房~但以價位來看這間主打親子飯店作的不是很到位~ 首先以住來講~隔音很差~隔壁房晚上在開派對~吵到12點多快1點~完完全全可以聴到對話主題和內容, 不曉得2人房那棟會不會隔音好一點~浴室淋浴間剛好在床邊水流聲超大~雖有乾濕分離但淋浴間放不下澡盆只能在洗手間洗小孩弄的滿地水~, 再來是用餐~餐點菜色滿多樣的~但好像沒有特別有特色的菜色, 值得讚美的是動線規劃的很不錯不會打架, 還有不會時間一到就一直催促你~ 設施的部份如果想停室內的停車場~也只有麗池館有~停好車要坐電梯上1F再用走的到香榭館~~~而卡樂次元的規劃和乾淨程度都有中上等級~但小孩一多就顯得蠻擁擠的~~泳池的小孩區設施並不多也不大但至少有~用餐是在麗池館1F~最想提的是香榭館通往麗池館的走道不是無障礙空間~晚上視線不好~孩子因此而跌倒了~也沒有飯店的人注意到~ 飯店內活動的時間很多都是在用餐時間~小孩跟本沒參與到居多~應該只會去住這次~
查看優惠房型
全家滿意且舒服的旅程”
因為要慶祝老婆與女兒的生日，故訂了煙波來享受親子設施！飯店讓我們覺得備受尊重，也替我把房間升等，一整個就是讓我們驚豔到一個無法言喻，館內有許多互動的節目，但女兒生性害羞，所以去了館內其他設施體驗，不得不說，真的很寬敞也很多選擇，小孩最愛的角色扮演區竟然比家裡還大，還有車場賽道、互動式球池、溫水游泳池，誇張到泳池內竟然有溜滑梯簡直就是小孩的天堂，館內還有三溫暖跟健身區，超符合愛運動的我跟老婆，這次入住舒服、寬敞、一定會再來是我們這次的感想！
查看優惠房型
服務很有水準”
從訂房開始就能感受到飯店對顧客的重視，簡訊提醒 電話確認 接待的服務人員皆十分有禮，遊戲室有人員管理 泳池也有救生員隨時管理秩序 唯泳池水療區未滿110的孩子 即使父母陪伴亦無法進入 這點對於帶孩子來度假的我們十分不變，孩子雖未滿110但已會游泳 更是無法理解為何分常嚴格不能進入..這點十分可惜
查看優惠房型
很好”
親子友善的飯店，小孩遊樂設施及安排節目都很豐富，很值得推薦。
查看優惠房型
特別專屬孩子的飯店”
停車方便，住宿舒適，有專屬兒童的遊戲，整體很加分！
查看優惠房型
北部親子飯店優選”
房間設備建議可以更新，例如:裝設免治馬桶，大銀幕電視等
查看優惠房型
是有趣的飯店”
可惜房間空調無法自行調整，工作人員表示冷的話，可以把空調關掉，回溫後再開，房間隔音不太好，可以聽到隔壁聊天的內容
查看優惠房型
客服回覆”
我要求四人和二人房每人都需要二顆枕頭 但回覆我們是不是要多帶人入住 很傻眼 多要求枕頭一定是不適用才會要求 住過的飯店只有煙波不給 還質疑是不是要多帶人入住 好過份
查看優惠房型
很棒的飯店”
乾淨整潔~設施多元
查看優惠房型