煙波大飯店新竹湖濱館 (Lakeshore Hotel Hsinchu)

煙波大飯店新竹湖濱館 (Lakeshore Hotel Hsinchu)

明湖路773號, 新竹市, 新竹縣, 台灣
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豪華家庭房 煙波大飯店新竹湖濱館 (Lakeshore Hotel Hsinchu)
豪華家庭房
    已從口袋清單刪除
    大廳 煙波大飯店新竹湖濱館 (Lakeshore Hotel Hsinchu)
    大廳 煙波大飯店新竹湖濱館 (Lakeshore Hotel Hsinchu)
    內部裝潢 煙波大飯店新竹湖濱館 (Lakeshore Hotel Hsinchu)
    豪華家庭房 煙波大飯店新竹湖濱館 (Lakeshore Hotel Hsinchu)
    【完整相簿】共44張
     煙波大飯店新竹湖濱館 (Lakeshore Hotel Hsinchu)

    煙波大飯店新竹湖濱館的住客評鑑

    8.3
    很讚
    /10
    (1674 篇評鑑)看其他旅人的評價
    8.9
    住客點讚:設施極佳
    96% 的房客會推薦這間住宿給朋友

    你可能會喜歡煙波大飯店新竹湖濱館的…

    人氣特色&服務

    • 中文

    • 熱水浴池

    • 蒸氣室

    • 早餐(免費)

    這間住宿好搶手!

    過去1天內有25人預訂 | 現有33位旅人正在查看這間住宿

    很好
    位置得分
    7.8
    查看地圖&週邊景點
    地點很好 - 距離市中心2.67公里
    週邊景點
    人氣景點
  • 迎曦山室280 m
  • 青草湖夜市370 m
  • 普天宮1.29 km
  • 鄭用錫墓1.45 km
  • 青草湖2.14 km
  • 後站觀光夜市2.22 km
  • 新竹植物園2.56 km
  • 十八尖山2.56 km
  • 竹蓮寺2.63 km
  • 城隍廟夜市2.68 km
  • CP值7.9
    位置得分7.8
    鄰近的機場臺灣桃園國際機場 (TPE)
    機場距離43.6公里

    煙波大飯店新竹湖濱館的可預訂房型

    7.8
    很好
    客房舒適度
    經典家庭房 (Classic Family Room)
    經典家庭房 (Classic Family Room)
    ...
    • 客房面積:40平方公尺/431平方英尺
    • 獨立淋浴間和浴缸
    • 2張雙人床
    輸入住宿日期查詢最新特惠
    經典房(特大床) (Classic King Room)
    經典房(特大床) (Classic King Room)
    ...
    • 客房面積:36平方公尺/388平方英尺
    • 衛浴
    • 1張雙人床
    輸入住宿日期查詢最新特惠
    豪華特大房 (Deluxe King Room)
    豪華特大房 (Deluxe King Room)
    ...
    • 客房面積:40平方公尺/431平方英尺
    • 禁菸房
    • 1張雙人床
    輸入住宿日期查詢最新特惠
    豪華家庭房 (Deluxe Family Room)
    豪華家庭房 (Deluxe Family Room)
    ...
    • 客房面積:40平方公尺/431平方英尺
    • 獨立淋浴間和浴缸
    • 2張雙人床
    輸入住宿日期查詢最新特惠
    Xiang Xie Jia Ting Fang
    Xiang Xie Jia Ting Fang
    ...
    • 浴缸
    輸入住宿日期查詢最新特惠
    Single room - Deluxe - Executive
    Single room - Deluxe - Executive
    ...
    • 浴缸
    輸入住宿日期查詢最新特惠
    標準客房 (Standard)
    標準客房 (Standard)
    ...
    • 浴缸
    輸入住宿日期查詢最新特惠
    隨機安排房型 (Run of House)
    隨機安排房型 (Run of House)
    ...
    • 浴缸
    輸入住宿日期查詢最新特惠
    Jing Dian Ke Fang
    Jing Dian Ke Fang
    ...
    • 浴缸
    輸入住宿日期查詢最新特惠
    行政單人房 (Executive Single)
    行政單人房 (Executive Single)
    ...
    • 浴缸
    輸入住宿日期查詢最新特惠
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    關於煙波大飯店新竹湖濱館

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    簡介

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    服務設施

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    顯示距離為地圖上點對點直線距離,實際旅程可能會有所差異。
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    實用入住資訊

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    來自煙波大飯店新竹湖濱館實際住客的評鑑

    Agoda評鑑 (1674)Booking.com評鑑 (834)
    整體狀況及整潔度8.4
    設施與設備8.9
    位置7.8
    客房舒適度7.8
    服務8.7
    CP值7.9
    最佳訂房攻略,來自旅人真心話| Agoda
    所有語言
    所有住宿評鑑 (1674)
    所有房型
    共608篇已驗證評鑑
    12345
    8.4
    很讚
    Li-Yao(來自台灣)
    家庭(未成年兒童隨行)
    經典房(特大床)
    入住2晚(2019年2月)

    北部親子飯店優選”

    房間設備建議可以更新,例如:裝設免治馬桶,大銀幕電視等

    評鑑日期:2019年3月4日
    8.4
    很讚
    chiachieh(來自台灣)
    家庭(嬰幼兒隨行)
    經典房(特大床)
    入住1晚(2019年3月)

    是有趣的飯店”

    可惜房間空調無法自行調整,工作人員表示冷的話,可以把空調關掉,回溫後再開,房間隔音不太好,可以聽到隔壁聊天的內容

    評鑑日期:2019年3月4日
    8.8
    很讚
    YA(來自台灣)
    家庭(嬰幼兒隨行)
    經典房(特大床)
    入住1晚(2019年1月)

    很適合帶小朋友。工作人員都很熱情”

    到達飯店時是下午2:00,詢問櫃台人員還沒check in是否可以先使用設施,他們也很熱情給了一張通行證表示可以先玩沒問題。 之後櫃檯人員也儘量幫我們提早辦理check in 所以大概下午3點就進房休息了。 設施都規劃很好,游泳池的工作人員很客氣。 原本以為卡樂星球我孩子無法進入(2歲3個月)但工作人員有放行,只說要家長注意安全唷。裏頭真的很好玩,小孩玩的超級開心 晚餐在莫內buffet享用,食材讓我很滿意 尤其是牛肉麵跟牛肉握壽司還有水果蛋糕 另外一個插曲是我小孩看到蛋糕上的藍莓 就吵著要吃,詢問工作人員是否有多的藍莓 他們二話不說馬上去幫我拿了一碗藍莓 真的好感動⋯⋯

    評鑑日期:2019年1月22日
    5.2
    TZU(來自美國)
    家庭(未成年兒童隨行)
    經典家庭房
    入住1晚(2019年2月)

    只適合小小孩的親子旅店,不太適合中年級以上也無法清幽度假”

    兒童設施花樣多,但其實都適合幼兒年紀的,建議家長在旁陪同,因為空間不大其實人多時大童會影響到幼兒。且中年級以上就會嫌無趣了。😓😓 飯店隔音差,水路管道間在床邊,不只自己房間,上下左右用水都超大聲,走廊隔壁聊天都聽的到😣😣 員工對一般詢問很熱情回答,值得鼓勵。 但問題反應處理就很敷衍。一早退房後,中午想起放在冰箱的蛋糕忘記帶立刻電話詢問,後來櫃檯回電話說有房務找到,同時再詢問旁邊還有全新未開封超商購買的瓶裝飲料&盒裝食物,再次電話回覆就說房務沒看到了🙄🙄。我疑惑的點是冰箱沒很大,當下整理看到不是飯店備品應該可以通知詢問顧客吧!入住都有留資料的。且房務回覆找到遺留的蛋糕🍰時,沒看到旁邊全新未開封的盒裝食物和罐裝飲料?? 反應隔音差時,櫃檯回覆說抱歉,下次入住會升等房型,但不會再去住了🤣🤣

    評鑑日期:2019年2月20日
    8.8
    很讚
    JUI(來自台灣)
    家庭(嬰幼兒隨行)
    豪華家庭房
    入住1晚(2019年2月)

    用心的家庭友善飯店”

    對煙波飯店的印象一直不錯,不論是湖濱館或花蓮館,房間的格局都很舒適。不過,也許是因為春節假期期間住宿,遊客太多影響到早餐的品質,在加開的宴會廳吃早餐,取餐區的內容及質感可以再加油。附屬的設施都很棒

    評鑑日期:2019年2月15日
    8.0
    很讚
    Chiu(來自台灣)
    家庭(未成年兒童隨行)
    經典家庭房
    入住1晚(2019年2月)

    大致上還不錯...晚上因為親子團很多...晚上11:30前...整個樓板像戰爭般的吵...😩😩”

    隔音效果應該要多改善....

    評鑑日期:2019年2月10日
    6.4
    滿意
    Huilien(來自台灣)
    家庭(未成年兒童隨行)
    經典房(特大床)
    入住1晚(2018年6月)

    硬體設施佳,但部份員工訓練不足”

    飯店對於親子設施的規劃很棒,有很大的遊戲室,晚上有說故事時間,早餐還有卡通人物見面會。兒童戲水池不大但還夠用,帶小孩不方便,所以選擇飯店晚餐buffet,但菜色普通 下次不會再訂。這次發生3個不愉快狀況,ㄧ是有打電話要安排2間房在隔壁,入住時似乎沒有備註到(不是不能排 是根本沒備註到),第二是很早就打電話預約晚餐,但入住當天我才知道接電話的員工沒跟餐廳說,當天餐廳說客滿他也沒辦法,我極力爭取下餐廳主管才致歉安排座位給我。最後是遊戲室小孩排隊玩嚕嚕車,後來我們這些家長才自己發現小型車不用排,此關卡的員工看到也不會引導客人,也沒有告示說明規則,讓我們傻傻排了很久,現場還有ㄧ群大小孩霸佔幾台大車,有家長請員工去調解,但員工只是聳肩苦笑ㄧ下什麼都沒做,很誇張!

    評鑑日期:2019年1月7日

    您好 感謝您撥冗給予評鑑,飯店對於每位顧客皆很重視,希望您能留下您的住宿資訊或是連絡電話,我們希望能由主管與您聯繫傾聽您的回饋

    回覆日期2019年1月10日
    煙波大飯店新竹湖濱館
    5.6
    CHIUNG(來自台灣)
    家庭(嬰幼兒隨行)
    豪華特大房
    入住1晚(2019年2月)

    過年太貴了”

    飯店房間很舊、親子設施還不錯

    評鑑日期:2019年2月9日
    6.0
    Huimin(來自台灣)
    家庭(嬰幼兒隨行)
    經典房(特大床)
    入住1晚(2019年2月)

    適合小小孩的家庭”

    SPA區跟小孩池水溫都有36度,超級溫暖,冬天也不用怕水冷感冒。 被告知身高110公分以上要收NTD500含備品/餐費/設施費⋯建議飯店可以大方點

    評鑑日期:2019年2月8日
    6.8
    滿意
    vivi(來自台灣)
    家庭(嬰幼兒隨行)
    經典家庭房
    入住1晚(2018年11月)

    餐點SOSO~CP值不高, 隔音不佳, 沐浴備品不是拋棄式的是掛在牆上的, 拖鞋是紙拖”

    這次住的是香榭館四人房~雖然飯店直接幫我們升等家庭房~但以價位來看這間主打親子飯店作的不是很到位~ 首先以住來講~隔音很差~隔壁房晚上在開派對~吵到12點多快1點~完完全全可以聴到對話主題和內容, 不曉得2人房那棟會不會隔音好一點~浴室淋浴間剛好在床邊水流聲超大~雖有乾濕分離但淋浴間放不下澡盆只能在洗手間洗小孩弄的滿地水~, 再來是用餐~餐點菜色滿多樣的~但好像沒有特別有特色的菜色, 值得讚美的是動線規劃的很不錯不會打架, 還有不會時間一到就一直催促你~ 設施的部份如果想停室內的停車場~也只有麗池館有~停好車要坐電梯上1F再用走的到香榭館~~~而卡樂次元的規劃和乾淨程度都有中上等級~但小孩一多就顯得蠻擁擠的~~泳池的小孩區設施並不多也不大但至少有~用餐是在麗池館1F~最想提的是香榭館通往麗池館的走道不是無障礙空間~晚上視線不好~孩子因此而跌倒了~也沒有飯店的人注意到~ 飯店內活動的時間很多都是在用餐時間~小孩跟本沒參與到居多~應該只會去住這次~

    評鑑日期:2018年11月27日
    9.6
    超棒
    Yu(來自台灣)
    家庭(未成年兒童隨行)
    經典房(特大床)
    入住2晚(2018年9月)

    全家滿意且舒服的旅程”

    因為要慶祝老婆與女兒的生日,故訂了煙波來享受親子設施!飯店讓我們覺得備受尊重,也替我把房間升等,一整個就是讓我們驚豔到一個無法言喻,館內有許多互動的節目,但女兒生性害羞,所以去了館內其他設施體驗,不得不說,真的很寬敞也很多選擇,小孩最愛的角色扮演區竟然比家裡還大,還有車場賽道、互動式球池、溫水游泳池,誇張到泳池內竟然有溜滑梯簡直就是小孩的天堂,館內還有三溫暖跟健身區,超符合愛運動的我跟老婆,這次入住舒服、寬敞、一定會再來是我們這次的感想!

    評鑑日期:2018年10月6日
    8.4
    很讚
    Hsieh(來自台灣)
    家庭(嬰幼兒隨行)
    豪華家庭房
    入住1晚(2019年1月)

    小朋友玩的開心,大人睡的傷心!”

    因為床太軟了!睡得腰酸背痛😱

    評鑑日期:2019年1月21日
    8.4
    很讚
    Hsieh(來自台灣)
    團體旅遊
    經典房(特大床)
    入住1晚(2019年1月)

    CP值不高,不適合非親子的旅客入住。”

    除了親子設施非常好外,房間內就非常不舒適(空調不能調整溫度、床太軟又沒有twin bed room),整體來說,CP值不高!

    評鑑日期:2019年1月21日
    8.0
    很讚
    Chia(來自台灣)
    家庭(嬰幼兒隨行)
    豪華家庭房
    入住1晚(2018年7月)

    溜小孩好地方”

    整個就是小孩天堂兩天都玩到不想回家但飯店裡吃的東西太少沒有平價一點的東西兩天下來餐費很高

    評鑑日期:2019年1月20日
    8.8
    很讚
    PEI(來自台灣)
    家庭(嬰幼兒隨行)
    經典房(特大床)
    入住1晚(2018年12月)

    為了卡樂次樂園而來”

    飯店乾淨整潔, 卡樂次樂園也沒有讓我們失望, 不過假日人真的很多, 要有心理準備!!!房間隔音不是很好, 都清楚聽得到走廊的聊天及腳步聲, 乾濕分離的淋浴間竟然是類似花灑的設施, 無法拿下蓮蓬頭替孩子的澡盆放水或是沖澡, 浴缸的部分沒有浴簾遮蓋, 孩子玩水時容易濺出來!!早餐豐盛, 隔天退房還是一樣可以去卡樂次樂園再玩一下

    評鑑日期:2019年1月4日
    8.8
    很讚
    JU-YU(來自台灣)
    家庭(未成年兒童隨行)
    經典家庭房
    入住1晚(2019年2月)

    還會想在入住”

    很棒的住宿環境~ 光遊戲室就可以讓孩子消磨一整天、 無論對小孩、大人都是絕佳的飯店

    評鑑日期:2019年2月11日
    6.4
    滿意
    YILING(來自台灣)
    家庭(未成年兒童隨行)
    經典房(特大床)
    入住1晚(2018年8月)

    生意太好,兒童俱樂部那的工作人員100分、飯店區的工作人員50分。”

    #兒童遊戲區~泳池那一層的工作人員,無話可說的專業、有禮。 但... 飯店區的某些工作人員真的是生意太好,眼睛長在頭頂? 還是以前接待慣便宜團客? 所以態度跟用詞水準都很差? 在agoda上已經溝通過備品跟注意事項, 也告知過有孕婦跟小孩。 現場,突然說「升等」到樓中樓。 沒多想,就先答應(飯店人員沒說明樓中樓是怎麼配置...當時累了也沒多問,只想進房休息」。 結果等待時間,自己一查部落客文章才知道是床在樓上。不便上下樓梯的孕婦差點暈倒。 請另一位櫃台人員協助更換成正常房型。被擺了個很X的撲克臉...(大聲的跟電話那頭說,那客人不喜歡樓中樓,所以xxxxxooooo....感覺很差) 進房後,備品缺了,放錯了...有交待跟沒交待一樣。 早餐時間,到一樓餐廳外等待時,突然一個類似餐廳主管的人,出來大喊「客滿了、客滿了,去、去樓下,去樓下吃......」。 沒聽到半句:不好意思、請、麻煩........ 就把客人像趕蒼蠅一樣趕走⋯⋯ 因為主打親子飯店,父母就得忍受這種服務水準??? 飯店高層請好好感謝兒童區的員工那麼認真撐起這麼舊的飯店......

    評鑑日期:2018年8月19日
    7.6
    很好
    Chun(來自台灣)
    家庭(嬰幼兒隨行)
    經典房(特大床)
    入住1晚(2018年7月)

    瑕不掩瑜”

    其實飯店整體上來說是很貼心與舒適的 不管在接待與說明,或是設施服務人員,抑或餐飲服務人員上都值得稱讚 連住宿升等與房間備品都是令人滿意且開心的 但就是房務打掃的部分較為粗心可惜,當天入住就在妝台前的地毯上踩到可令腳底受傷的尖銳物品 還好是大人踩到,如果是小朋友踩到...,那不只整個旅程的心情都毀於此,更會另做父母的心疼不已.... 除此之外,飯店都做得很好,尤其是專為小朋友設計參與的活動,都讓人覺得不虛此行且流連忘返

    評鑑日期:2018年8月1日
    7.6
    很好
    HUANG(來自台灣)
    家庭(未成年兒童隨行)
    經典家庭房
    入住1晚(2019年1月)

    很適合小孩的親子飯店”

    但隔音設備太差,旁邊房間裡的聲音都聽的見! 還有早餐都不熱,我是快8點去用餐的,這是小缺失!

    評鑑日期:2019年1月28日
    4.0
    Manda(來自台灣)
    家庭(未成年兒童隨行)
    豪華特大房
    入住2晚(2018年12月)

    人員服務態度不太好”

    工作人員的態度都不太好, 詢問事項都愛理不理, 結帳時也忘了算餐錢, 還需要客人提醒, 請櫃台幫忙預訂計程車也忘記......整體感受滿差的!!!!

    評鑑日期:2019年1月2日

    您好 感謝您撥冗給予評鑑,飯店對於每位顧客皆很重視,希望您能留下您的住宿資訊或是連絡電話,我們希望能由主管與您聯繫傾聽您的回饋

    回覆日期2019年1月10日
    煙波大飯店新竹湖濱館
    12345
    這家住宿人氣強強滾,手腳慢點就訂不到了!

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    煙波大飯店新竹湖濱館
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    • 地點很好
    • 青草湖