煙波大飯店新竹湖濱館 (Lakeshore Hotel Hsinchu)

煙波大飯店新竹湖濱館 (Lakeshore Hotel Hsinchu)

明湖路773號, 新竹市, 新竹縣, 台灣
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豪華家庭房 煙波大飯店新竹湖濱館 (Lakeshore Hotel Hsinchu)
豪華家庭房
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    大廳 煙波大飯店新竹湖濱館 (Lakeshore Hotel Hsinchu)
    大廳 煙波大飯店新竹湖濱館 (Lakeshore Hotel Hsinchu)
    內部裝潢 煙波大飯店新竹湖濱館 (Lakeshore Hotel Hsinchu)
    豪華家庭房 煙波大飯店新竹湖濱館 (Lakeshore Hotel Hsinchu)
    【完整相簿】共44張
     煙波大飯店新竹湖濱館 (Lakeshore Hotel Hsinchu)

    煙波大飯店新竹湖濱館的住客評鑑

    8.3
    很讚
    /10
    (1907 篇評鑑)看其他旅人的評價
    8.9
    住客點讚:設施極佳
    96% 的房客會推薦這間住宿給朋友

    你可能會喜歡煙波大飯店新竹湖濱館的…

    人氣特色&服務

    • 中文

    • 熱水浴池

    • 蒸氣室

    • 早餐(免費)

    很好
    位置得分
    7.9
    查看地圖&週邊景點
    地點很好 - 距離市中心2.68公里
    人氣景點
    週邊景點
  • 青草湖2.14 km
  • 新竹玻璃藝術博物館2.93 km
  • 新竹大遠百3.01 km
  • 河濱公園3.12 km
  • 辛志平校長故居3.27 km
  • 新竹城隍廟3.31 km
  • 東門城3.57 km
  • 新竹遠東巨城購物中心3.83 km
  • 南寮漁港9.14 km
  • 六福村主題遊樂園22.21 km
  • 這間住宿好搶手!

    過去1天內有52人預訂 | 現有45位旅人正在查看這間住宿

    CP值8.0
    位置得分7.9
    鄰近的機場臺灣桃園國際機場 (TPE)
    機場距離43.6公里

    煙波大飯店新竹湖濱館的可預訂房型

    7.8
    很好
    客房舒適度
    豪華家庭房 (Deluxe Family Room)
    豪華家庭房 (Deluxe Family Room)
    ...
    • 客房面積:40平方公尺/431平方英尺
    • 獨立淋浴間和浴缸
    • 2張雙人床
    輸入住宿日期查詢最新特惠
    經典家庭房 (Classic Family Room)
    經典家庭房 (Classic Family Room)
    ...
    • 客房面積:40平方公尺/431平方英尺
    • 獨立淋浴間和浴缸
    • 2張雙人床
    輸入住宿日期查詢最新特惠
    豪華特大房 (Deluxe King Room)
    豪華特大房 (Deluxe King Room)
    ...
    • 客房面積:36平方公尺/388平方英尺
    • 衛浴
    • 1張雙人床
    輸入住宿日期查詢最新特惠
    尊尚特大床客房 (Premier King Room)
    尊尚特大床客房 (Premier King Room)
    ...
    • 客房面積:40平方公尺/431平方英尺
    • 禁菸房
    • 1張雙人床
    輸入住宿日期查詢最新特惠
    行政客房 (Executive Room)
    行政客房 (Executive Room)
    ...
    • 獨立淋浴間和浴缸
    輸入住宿日期查詢最新特惠
    Chalucet Room
    Chalucet Room
    ...
    • 獨立淋浴間和浴缸
    輸入住宿日期查詢最新特惠
    行政客房 (Executive Room)
    行政客房 (Executive Room)
    ...
    • 獨立淋浴間和浴缸
    輸入住宿日期查詢最新特惠
    Chalucet Quadruple Room
    Chalucet Quadruple Room
    ...
    • 獨立淋浴間和浴缸
    輸入住宿日期查詢最新特惠
    行政豪華房 (Executive Deluxe)
    行政豪華房 (Executive Deluxe)
    ...
    • 獨立淋浴間和浴缸
    輸入住宿日期查詢最新特惠
    行政豪華房 (Executive Deluxe)
    行政豪華房 (Executive Deluxe)
    ...
    • 獨立淋浴間和浴缸
    輸入住宿日期查詢最新特惠
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    關於煙波大飯店新竹湖濱館

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    簡介

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    服務設施

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    顯示距離為地圖上點對點直線距離,實際旅程可能會有所差異。
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    週邊景點

    顯示距離為地圖上點對點直線距離,實際旅程可能會有所差異。
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    來自煙波大飯店新竹湖濱館實際住客的評鑑

    最佳訂房攻略,來自旅人真心話| Agoda
    Agoda評鑑 (1907)Booking.com評鑑 (914)
    整體狀況及整潔度8.4
    設施與設備8.9
    位置7.9
    客房舒適度7.8
    服務8.8
    CP值8.0
    所有語言
    所有住宿評鑑 (1907)
    所有房型
    共661篇已驗證評鑑
    12345
    8.8
    很讚
    YA(來自台灣)
    家庭(嬰幼兒隨行)
    豪華特大房
    入住1晚(2019年1月)

    很適合帶小朋友。工作人員都很熱情”

    到達飯店時是下午2:00,詢問櫃台人員還沒check in是否可以先使用設施,他們也很熱情給了一張通行證表示可以先玩沒問題。 之後櫃檯人員也儘量幫我們提早辦理check in 所以大概下午3點就進房休息了。 設施都規劃很好,游泳池的工作人員很客氣。 原本以為卡樂星球我孩子無法進入(2歲3個月)但工作人員有放行,只說要家長注意安全唷。裏頭真的很好玩,小孩玩的超級開心 晚餐在莫內buffet享用,食材讓我很滿意 尤其是牛肉麵跟牛肉握壽司還有水果蛋糕 另外一個插曲是我小孩看到蛋糕上的藍莓 就吵著要吃,詢問工作人員是否有多的藍莓 他們二話不說馬上去幫我拿了一碗藍莓 真的好感動⋯⋯

    評鑑日期:2019年1月22日
    6.0
    Chen(來自台灣)
    家庭(未成年兒童隨行)
    經典家庭房
    入住2晚(2019年2月)

    和以前一樣有良好的住宿品質”

    飯店的人員及服務熱忱和往常入住經驗都相同 讓人感到舒適 滿意 唯獨我於此次所訂的4間4人房為2晚, 卻把房卡錯給成只有一晚 導致同行親友的不滿及無法刷卡入房 雖飯店經理以贈送水果方式補償 但親友們仍感到遺憾 因為過去入住,似乎水果是本來就會贈送的 且房卡有誤無法入房 又少給早餐券 這點真的是此次入住最大遺憾

    評鑑日期:2019年4月27日
    5.2
    TZU(來自美國)
    家庭(未成年兒童隨行)
    經典家庭房
    入住1晚(2019年2月)

    只適合小小孩的親子旅店,不太適合中年級以上也無法清幽度假”

    兒童設施花樣多,但其實都適合幼兒年紀的,建議家長在旁陪同,因為空間不大其實人多時大童會影響到幼兒。且中年級以上就會嫌無趣了。😓😓 飯店隔音差,水路管道間在床邊,不只自己房間,上下左右用水都超大聲,走廊隔壁聊天都聽的到😣😣 員工對一般詢問很熱情回答,值得鼓勵。 但問題反應處理就很敷衍。一早退房後,中午想起放在冰箱的蛋糕忘記帶立刻電話詢問,後來櫃檯回電話說有房務找到,同時再詢問旁邊還有全新未開封超商購買的瓶裝飲料&盒裝食物,再次電話回覆就說房務沒看到了🙄🙄。我疑惑的點是冰箱沒很大,當下整理看到不是飯店備品應該可以通知詢問顧客吧!入住都有留資料的。且房務回覆找到遺留的蛋糕🍰時,沒看到旁邊全新未開封的盒裝食物和罐裝飲料?? 反應隔音差時,櫃檯回覆說抱歉,下次入住會升等房型,但不會再去住了🤣🤣

    評鑑日期:2019年2月20日
    6.4
    滿意
    Huilien(來自台灣)
    家庭(未成年兒童隨行)
    豪華特大房
    入住1晚(2018年6月)

    硬體設施佳,但部份員工訓練不足”

    飯店對於親子設施的規劃很棒,有很大的遊戲室,晚上有說故事時間,早餐還有卡通人物見面會。兒童戲水池不大但還夠用,帶小孩不方便,所以選擇飯店晚餐buffet,但菜色普通 下次不會再訂。這次發生3個不愉快狀況,ㄧ是有打電話要安排2間房在隔壁,入住時似乎沒有備註到(不是不能排 是根本沒備註到),第二是很早就打電話預約晚餐,但入住當天我才知道接電話的員工沒跟餐廳說,當天餐廳說客滿他也沒辦法,我極力爭取下餐廳主管才致歉安排座位給我。最後是遊戲室小孩排隊玩嚕嚕車,後來我們這些家長才自己發現小型車不用排,此關卡的員工看到也不會引導客人,也沒有告示說明規則,讓我們傻傻排了很久,現場還有ㄧ群大小孩霸佔幾台大車,有家長請員工去調解,但員工只是聳肩苦笑ㄧ下什麼都沒做,很誇張!

    評鑑日期:2019年1月7日

    您好 感謝您撥冗給予評鑑,飯店對於每位顧客皆很重視,希望您能留下您的住宿資訊或是連絡電話,我們希望能由主管與您聯繫傾聽您的回饋

    回覆日期2019年1月10日
    煙波大飯店新竹湖濱館
    6.8
    滿意
    vivi(來自台灣)
    家庭(嬰幼兒隨行)
    經典家庭房
    入住1晚(2018年11月)

    餐點SOSO~CP值不高, 隔音不佳, 沐浴備品不是拋棄式的是掛在牆上的, 拖鞋是紙拖”

    這次住的是香榭館四人房~雖然飯店直接幫我們升等家庭房~但以價位來看這間主打親子飯店作的不是很到位~ 首先以住來講~隔音很差~隔壁房晚上在開派對~吵到12點多快1點~完完全全可以聴到對話主題和內容, 不曉得2人房那棟會不會隔音好一點~浴室淋浴間剛好在床邊水流聲超大~雖有乾濕分離但淋浴間放不下澡盆只能在洗手間洗小孩弄的滿地水~, 再來是用餐~餐點菜色滿多樣的~但好像沒有特別有特色的菜色, 值得讚美的是動線規劃的很不錯不會打架, 還有不會時間一到就一直催促你~ 設施的部份如果想停室內的停車場~也只有麗池館有~停好車要坐電梯上1F再用走的到香榭館~~~而卡樂次元的規劃和乾淨程度都有中上等級~但小孩一多就顯得蠻擁擠的~~泳池的小孩區設施並不多也不大但至少有~用餐是在麗池館1F~最想提的是香榭館通往麗池館的走道不是無障礙空間~晚上視線不好~孩子因此而跌倒了~也沒有飯店的人注意到~ 飯店內活動的時間很多都是在用餐時間~小孩跟本沒參與到居多~應該只會去住這次~

    評鑑日期:2018年11月27日
    8.0
    很讚
    PEI(來自台灣)
    家庭(未成年兒童隨行)
    豪華家庭房
    入住1晚(2019年4月)

    服務很有水準”

    從訂房開始就能感受到飯店對顧客的重視,簡訊提醒 電話確認 接待的服務人員皆十分有禮,遊戲室有人員管理 泳池也有救生員隨時管理秩序 唯泳池水療區未滿110的孩子 即使父母陪伴亦無法進入 這點對於帶孩子來度假的我們十分不變,孩子雖未滿110但已會游泳 更是無法理解為何分常嚴格不能進入..這點十分可惜

    評鑑日期:2019年4月21日
    8.0
    很讚
    SHuRu(來自台灣)
    家庭(嬰幼兒隨行)
    豪華特大房
    入住1晚(2019年3月)

    很好”

    親子友善的飯店,小孩遊樂設施及安排節目都很豐富,很值得推薦。

    評鑑日期:2019年3月25日
    10.0
    超棒
    WEN(來自台灣)
    家庭(未成年兒童隨行)
    豪華特大房
    入住1晚(2019年3月)

    特別專屬孩子的飯店”

    停車方便,住宿舒適,有專屬兒童的遊戲,整體很加分!

    評鑑日期:2019年3月19日
    8.4
    很讚
    Li-Yao(來自台灣)
    家庭(未成年兒童隨行)
    豪華特大房
    入住2晚(2019年2月)

    北部親子飯店優選”

    房間設備建議可以更新,例如:裝設免治馬桶,大銀幕電視等

    評鑑日期:2019年3月4日
    8.4
    很讚
    chiachieh(來自台灣)
    家庭(嬰幼兒隨行)
    豪華特大房
    入住1晚(2019年3月)

    是有趣的飯店”

    可惜房間空調無法自行調整,工作人員表示冷的話,可以把空調關掉,回溫後再開,房間隔音不太好,可以聽到隔壁聊天的內容

    評鑑日期:2019年3月4日
    10.0
    超棒
    CHENG(來自台灣)
    家庭(未成年兒童隨行)
    豪華家庭房
    入住1晚(2019年4月)

    很棒的飯店”

    乾淨整潔~設施多元

    評鑑日期:2019年5月2日
    10.0
    超棒
    CHENG(來自台灣)
    家庭(嬰幼兒隨行)
    豪華家庭房
    入住1晚(2019年4月)

    很不錯,但食物實在不理想”

    設施很棒,孩子玩得很開心 房間也很不錯 但晚餐的自助餐跟早餐的美味度實在還有待加強

    評鑑日期:2019年5月1日
    9.6
    超棒
    Yu(來自台灣)
    家庭(未成年兒童隨行)
    豪華特大房
    入住2晚(2018年9月)

    全家滿意且舒服的旅程”

    因為要慶祝老婆與女兒的生日,故訂了煙波來享受親子設施!飯店讓我們覺得備受尊重,也替我把房間升等,一整個就是讓我們驚豔到一個無法言喻,館內有許多互動的節目,但女兒生性害羞,所以去了館內其他設施體驗,不得不說,真的很寬敞也很多選擇,小孩最愛的角色扮演區竟然比家裡還大,還有車場賽道、互動式球池、溫水游泳池,誇張到泳池內竟然有溜滑梯簡直就是小孩的天堂,館內還有三溫暖跟健身區,超符合愛運動的我跟老婆,這次入住舒服、寬敞、一定會再來是我們這次的感想!

    評鑑日期:2018年10月6日
    4.0
    Yu-Shan(來自台灣)
    家庭(未成年兒童隨行)
    豪華家庭房
    入住2晚(2018年7月)

    是我旅程中最貴但最不值得的一家飯店”

    其實當時訂房就是看在親子飯店的名號來訂房,也很多人推薦。但一進房間就可以發現這是老屋翻新過的飯店,空間設計很詭異,香榭家庭房雖號稱有十二坪,但有一堵大牆把房間一分為二,反而感覺很狹窄;玄關也反常的大,雖有小客廳但沙發很難坐,雙人床的size很小,小孩會亂滾的話其實兩大兩小不好睡。另外地毯不乾淨,全家的腳都會癢,若可改成木頭地板會較好。另外大家都稱讚的騎士堡,其實只適合幼稚園以下的小朋友,小學以上的玩不了太久就會覺得無聊,應該可以考慮增加大孩子可以玩的設施。隔音不佳,我們的房間剛好在電梯附近,從早到晚一直聽到喧嘩的聲音。早餐還不錯,因為暑假人潮太多還有做分流,不用排很久的隊。若有下次,我應該會想嘗試其他親子飯店。

    評鑑日期:2018年8月28日
    6.4
    滿意
    YILING(來自台灣)
    家庭(未成年兒童隨行)
    豪華特大房
    入住1晚(2018年8月)

    生意太好,兒童俱樂部那的工作人員100分、飯店區的工作人員50分。”

    #兒童遊戲區~泳池那一層的工作人員,無話可說的專業、有禮。 但... 飯店區的某些工作人員真的是生意太好,眼睛長在頭頂? 還是以前接待慣便宜團客? 所以態度跟用詞水準都很差? 在agoda上已經溝通過備品跟注意事項, 也告知過有孕婦跟小孩。 現場,突然說「升等」到樓中樓。 沒多想,就先答應(飯店人員沒說明樓中樓是怎麼配置...當時累了也沒多問,只想進房休息」。 結果等待時間,自己一查部落客文章才知道是床在樓上。不便上下樓梯的孕婦差點暈倒。 請另一位櫃台人員協助更換成正常房型。被擺了個很X的撲克臉...(大聲的跟電話那頭說,那客人不喜歡樓中樓,所以xxxxxooooo....感覺很差) 進房後,備品缺了,放錯了...有交待跟沒交待一樣。 早餐時間,到一樓餐廳外等待時,突然一個類似餐廳主管的人,出來大喊「客滿了、客滿了,去、去樓下,去樓下吃......」。 沒聽到半句:不好意思、請、麻煩........ 就把客人像趕蒼蠅一樣趕走⋯⋯ 因為主打親子飯店,父母就得忍受這種服務水準??? 飯店高層請好好感謝兒童區的員工那麼認真撐起這麼舊的飯店......

    評鑑日期:2018年8月19日
    7.6
    很好
    Chun(來自台灣)
    家庭(嬰幼兒隨行)
    豪華特大房
    入住1晚(2018年7月)

    瑕不掩瑜”

    其實飯店整體上來說是很貼心與舒適的 不管在接待與說明,或是設施服務人員,抑或餐飲服務人員上都值得稱讚 連住宿升等與房間備品都是令人滿意且開心的 但就是房務打掃的部分較為粗心可惜,當天入住就在妝台前的地毯上踩到可令腳底受傷的尖銳物品 還好是大人踩到,如果是小朋友踩到...,那不只整個旅程的心情都毀於此,更會另做父母的心疼不已.... 除此之外,飯店都做得很好,尤其是專為小朋友設計參與的活動,都讓人覺得不虛此行且流連忘返

    評鑑日期:2018年8月1日
    8.8
    很讚
    JUI(來自台灣)
    家庭(嬰幼兒隨行)
    豪華家庭房
    入住1晚(2019年2月)

    用心的家庭友善飯店”

    對煙波飯店的印象一直不錯,不論是湖濱館或花蓮館,房間的格局都很舒適。不過,也許是因為春節假期期間住宿,遊客太多影響到早餐的品質,在加開的宴會廳吃早餐,取餐區的內容及質感可以再加油。附屬的設施都很棒

    評鑑日期:2019年2月15日
    8.0
    很讚
    Chiu(來自台灣)
    家庭(未成年兒童隨行)
    經典家庭房
    入住1晚(2019年2月)

    大致上還不錯...晚上因為親子團很多...晚上11:30前...整個樓板像戰爭般的吵...😩😩”

    隔音效果應該要多改善....

    評鑑日期:2019年2月10日
    8.4
    很讚
    Hsieh(來自台灣)
    家庭(嬰幼兒隨行)
    豪華家庭房
    入住1晚(2019年1月)

    小朋友玩的開心,大人睡的傷心!”

    因為床太軟了!睡得腰酸背痛😱

    評鑑日期:2019年1月21日
    8.4
    很讚
    Hsieh(來自台灣)
    團體旅遊
    豪華特大房
    入住1晚(2019年1月)

    CP值不高,不適合非親子的旅客入住。”

    除了親子設施非常好外,房間內就非常不舒適(空調不能調整溫度、床太軟又沒有twin bed room),整體來說,CP值不高!

    評鑑日期:2019年1月21日
    12345
    這家住宿人氣強強滾,手腳慢點就訂不到了!

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    煙波大飯店新竹湖濱館
    |很讚 8.3
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    • 地點很好
    • 青草湖