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美獅美高梅 (MGM Cotai)

"飯店很新,服務很好,小冰箱有免費飲料,下次去澳門首選"

YANG - 2019年2月22日
度假雙人間 - 床 美獅美高梅 (MGM Cotai)
大廳 美獅美高梅 (MGM Cotai)
大廳 美獅美高梅 (MGM Cotai)
【完整相簿】共65張

美獅美高梅 (MGM Cotai)

澳門路氹體育館大馬路, 路氹, 澳門, 澳門 - 查看地圖&週邊景點
住宿亮點
24小時皆可入住
順暢的check-in流程
近澳門威尼斯賭場
距住宿840 m
查看地圖&週邊景點
人氣景點
The Spectacle (MGM Cotai) 70 m
Skycab Cable Car (Wynn Palace) 180 m
路氹金光大道旅遊 210 m
嬌比俱樂部 290 m
Hard Rock酒店 290 m
色惑 290 m
新濠天地 300 m
The House of Dancing Water 310 m
Kids Cavern (Cotai Sands Central) 310 m
金沙城中心娛樂場 310 m
附近景點
澳門威尼斯賭場 840 m
澳門旅遊塔娛樂會展中心 4.88 km
Macao Museum 4.88 km
Grand Lisboa Casino 5.44 km
玫瑰聖母堂 5.44 km
媽閣廟 5.78 km
Senado Square 5.95 km
Historic Centre of Macau 5.97 km
Monte Forte (Fortaleza do Monte) 6.14 km
Ruins of St. Paul's 6.3 km
8.5

很讚

位置得分

地點很讚
停車服務免費

這間住宿好搶手!

今天已經有11位旅人預訂

  • 距離大眾運輸180公尺

  • 免費機場接送

  • 外幣兌換

  • 中文

  • 熱水浴池

您所選的日期真搶手3分鐘就有澳門人在Agoda上訂房
CP值8.4
位置得分8.5
鄰近的機場澳門國際機場 (MFM) - 澳門
機場距離1.5公里

美獅美高梅的可預訂房型

天樂閣複式客房 (Skylofts Duplex )
天樂閣複式客房 (Skylofts Duplex )
...
  • 客房面積:128平方公尺/1378平方英尺
  • 景觀: 市景
  • 1張特大床
輸入住宿日期查詢最新特惠
Skylofts Double Room (Skylofts Double Room )
Skylofts Double Room (Skylofts Double Room )
...
  • 客房面積:128平方公尺/1378平方英尺
  • 淋浴間&浴缸
  • 1張特大床
輸入住宿日期查詢最新特惠
Skylofts Double Room (Skylofts Double Room )
Skylofts Double Room (Skylofts Double Room )
...
  • 客房面積:43平方公尺/463平方英尺
  • 淋浴間&浴缸
  • 2張雙人床
輸入住宿日期查詢最新特惠
度假村雙人房-含餐飲抵用額 HKD 500 (Resort Double with $500 Food and Beverage Credit)
度假村雙人房-含餐飲抵用額 HKD 500 (Resort Double with $500 Food and Beverage Credit)
...
  • 客房面積:46平方公尺/495平方英尺
  • 淋浴間&浴缸
  • 2張雙人床
輸入住宿日期查詢最新特惠
天樂閣大床客房 (Skylofts King )
天樂閣大床客房 (Skylofts King )
...
  • 客房面積:43平方公尺/463平方英尺
  • 景觀: 市景
  • 1張特大床
輸入住宿日期查詢最新特惠
景觀尊爵度假村雙人房-含餐飲抵用額 HKD 500 (Resort Double Premier View with $500 Food and Beverage Credit)
景觀尊爵度假村雙人房-含餐飲抵用額 HKD 500 (Resort Double Premier View with $500 Food and Beverage Credit)
...
  • 客房面積:46平方公尺/495平方英尺
  • 淋浴間&浴缸
  • 2張雙人床
輸入住宿日期查詢最新特惠
度假村特大雙人床房 (Resort King Room)
度假村特大雙人床房 (Resort King Room)
...
  • 客房面積:43平方公尺/463平方英尺
  • 景觀: 市景
  • 1張特大床
輸入住宿日期查詢最新特惠
度假村豪華雙人房 (Resort Deluxe Double Room )
度假村豪華雙人房 (Resort Deluxe Double Room )
...
  • 客房面積:51平方公尺/549平方英尺
  • 淋浴間&浴缸
  • 2張雙人床
輸入住宿日期查詢最新特惠
度假雙人間 (Resort Double Room)
度假雙人間 (Resort Double Room)
...
  • 客房面積:43平方公尺/463平方英尺
  • 景觀: 市景
  • 2張雙人床
輸入住宿日期查詢最新特惠
度假村套房-含餐飲抵用額 HKD 500 (Resort Suite with $500 Food and Beverage Credit)
度假村套房-含餐飲抵用額 HKD 500 (Resort Suite with $500 Food and Beverage Credit)
...
  • 客房面積:90平方公尺/969平方英尺
  • 淋浴間&浴缸
  • 1張特大床
輸入住宿日期查詢最新特惠

常見問答

美獅美高梅的入住和退房時間是幾點?

辦理入住時間從15:00開始, 退房時間至11:00止。視客房供應狀況,您可以在訂房時提出「提前入住」或「延後退房」的需求。若住客在非指定時間辦理入住或退房,可能需支付額外費用。 飯店提供入住前及退房後的行李寄放服務。 前台提供全天候服務。

我該如何前往美獅美高梅?

從機場到美獅美高梅十分方便。您能提前預訂「免費機場接送服務」,省錢又安心!只要在預訂頁面中的「需要加註特殊需求嗎?」欄位,告知飯店您需要免費機場接送服務,他們將會透過Agoda的訊息功能與您聯絡。 美獅美高梅也提供便利的接駁服務,入住這間飯店,您就可以輕鬆探索周邊地區。 想自駕的住客也別擔心,美獅美高梅內即設有停車場,十分方便。 該住宿設有停車場,但需支付額外費用 。 您可以選擇代客泊車服務,省去麻煩。 若您想擁有自己的交通工具,隨心所欲暢遊澳門,飯店可以協助安排計程車服務。

美獅美高梅的吸菸相關規定為何?

美獅美高梅的客房全面禁菸,但可在指定區域吸菸。

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探索周邊區域

美獅美高梅 (MGM Cotai)的住客經驗談

  • 10.0
    超棒

    "飯店內的裝置藝術真的很用心規劃,值得一看。"

    Tiffany

    |

    2020年1月3日

  • 8.0
    很好

    "飯店服務很親切價錢很實惠"

    WU

    |

    2019年9月12日

  • 9.6
    超棒

    "整體住宿舒適且客服都非常NICE~"

    Szu-Chieh

    |

    2018年6月8日

住宿排行|相較於103澳門住宿
查看所有排行指標
整潔度得分
9.1/10
雙人旅遊評鑑得分
8.7/10
整體得分
8.6/10
評鑑得分 - 台灣
8.7/10
優於
83
%
的澳門住宿
優於
79
%
的澳門住宿
優於
77
%
的澳門住宿
優於
77
%
的澳門住宿
思念總在分手後,特價給在【登入後】

別讓低至7折的會員價成了這世上最遙遠的距離

登入|免費入會
整體評分:
8.6
很讚
681 篇評鑑
整體狀況及整潔度
9.2
設施與設備
8.5
位置
8.5
查看所有住宿評鑑 >
來自房客的稱讚:
非常喜歡這次入住的美獅美高梅!
台灣PEI
Group
關於美獅美高梅

關於美獅美高梅

位於路氹的美獅美高梅是您旅遊探索澳門和其周邊地區的最佳選擇。 這家住宿離市中心不遠,僅有,去機場也僅需要10分鐘。 住宿位置優越讓旅客前往市區內的熱門景點變得方便快捷。

住宿為使客人感到賓至如歸,致力提供最優質的服務和最優良的設施。 住宿提供的服務,包括所有房型皆附免費WiFi, 24小時送餐服務, 24小時保全, 便利商店, 每日客房清潔服務。

美獅美高梅共有1390間裝潢精緻的客房,其中也有部分房型提供了浴室話機, 地毯, 免費即溶咖啡, 免費茶包, 房內專用平板電腦。 在住宿內可找到健身房, 桑拿三溫暖, Spa, 按摩服務等多種精彩的娛樂設施。 想在澳門尋找舒適又方便的飯店,就一定要考慮美獅美高梅,它能帶給您賓至如歸的感覺。

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最多人討論的服務與設施

泳池
4人
餐飲
2人
早餐
2人
景觀
2人

服務設施

10.0
超棒

"服務也很細心有禮,下次還會想再入住"

Jay

|

2018年7月29日

查看更多評鑑
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交通與週邊設施

顯示距離為地圖上點對點直線距離,實際旅程可能會有所差異。
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餐飲

早餐選項

自助式

建築內餐廳

Coast
料理:美式
菜單:自助餐, 單點
Aji
料理:日式, 秘魯菜
Chun
料理:廣東菜
Five Foot Road
料理:四川菜
Grill 58
料理:烤肉/BBQ
Hao Guo
料理:中式
Anytime
料理:國際
Mian Dui Mian
料理:中式
Bar Patua
無其他資訊
全部展開

週邊景點

顯示距離為地圖上點對點直線距離,實際旅程可能會有所差異。
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住宿規定

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實用入住資訊

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來自美獅美高梅實際住客的評鑑

最佳訂房攻略,來自旅人真心話| Agoda
Agoda評鑑 (681)Booking.com評鑑 (295)
整體狀況及整潔度9.2
設施與設備8.5
位置8.5
服務8.7
CP值8.4
澳門住宿中高分組
評分
得分9+(超棒) (87)
得分8-9(很讚) (26)
得分7-8(很好) (43)
得分6-7(不錯喔) (17)
得分<6(低於預期) (15)
評鑑日期區間
3月 - 5月 (57)
6月 - 8月 (48)
9月 - 11月 (44)
12月 - 2月 (39)
機不可失!3分鐘就有澳門人在Agoda上訂房
所有住宿評鑑 (681)
所有房型
所有語言

依關鍵字篩選評鑑: 

共188篇已驗證評鑑
12345
10.0
超棒
Tiffany(來自台灣
雙人同行
Resort Premier View King Room
入住2晚(2019年12月)

超棒的住宿體驗”

這趟旅行接觸到的飯店內人員服務都非常熱心主動,真的能感受到這個飯店的用心與貼心。 房間乾淨又漂亮,床也很好睡。飯店內的裝置藝術真的很用心規劃,值得一看。飯店內部逛起來很悠閒,不會有可怕的吵雜聲。 獻上的小禮物及卡片也讓我們感覺非常的窩心,下次再來澳門一定會再次入住

評鑑日期:2020年1月3日星期五

尊敬的 客人: 謹代表美高梅向您致意! 我們一向重視住客的寶貴意見,特別當住客分享愉快的住宿體驗時,我們尤其受到鼓舞。 美高梅致力為您締造璀璨時刻,因此您的意見對我們意義重大。 我們將繼續努力完善服務,為住客締造璀璨時刻。 再次多謝您的寶貴意見,期待不久將來可再為您服務。 順頌台祺 前堂部

回覆日期2020年1月26日星期日
美獅美高梅
8.8
很讚
Yi(來自台灣
雙人同行
入住1晚(2018年9月)

很新奇很享受CP值高的一次住宿體驗”

飯店剛開幕不久,裝潢很新,尢其大中庭的超大型電視牆很有視覺效果,飯店內各家餐廳都很優,淳粵菜飲茶、雅吉智利菜,Janice Wong 的推薦甜品一定要去嚐嚐!Starbucks也是旗艦店,飯店地理位置亦佳,走過對面就是永利皇宮,另一側通金沙城Conrad,又可直通威尼斯人購物商場。

評鑑日期:2018年10月13日星期六

親愛的Yi: 謹代表美高梅向您致意! 我們一向重視住客的寶貴意見,特別當住客分享的愉快的住宿體驗時,我們尤其鼓舞。 美高梅致力為您締造璀璨時刻,因此您的意見對我們意義重大。感謝您向我們分享是次住宿的感受,我們將向團隊轉達您的讚賞。住客的稱讚,正是我們進步的動力。 再次多謝您的意見和讚賞,期待不久將來可再為您服務。 前堂部 謹啟

回覆日期2018年10月29日星期一
美獅美高梅
9.6
超棒
YANG(來自台灣
家庭(嬰幼兒隨行)
Resort Premier View King Room
入住1晚(2018年9月)

超棒”

飯店很新,服務很好,小冰箱有免費飲料,下次去澳門首選

評鑑日期:2019年2月22日星期五

親愛的YANG: 謹代表美高梅向您致意! 我們一向重視住客的寶貴意見,特別當住客分享的愉快的住宿體驗時,我們尤其鼓舞。 美高梅致力為您締造璀璨時刻,因此您的意見對我們意義重大。感謝您向我們分享是次住宿的感受,我們將向團隊轉達您的讚賞。住客的稱讚,正是我們進步的動力。 再次多謝您的意見和讚賞,期待不久將來可再為您服務。 前堂部 謹啟

回覆日期2019年2月27日星期三
美獅美高梅
9.6
超棒
LIN(來自台灣
家庭(嬰幼兒隨行)
度假雙人間
入住1晚(2018年4月)

很棒的體驗”

在美獅美高梅連住了四天,也參加的開幕優惠活動,並在飯店得知我們已經結婚十週年了特地升等並致上小禮物與卡片,讓我與妻子非常開心,餐廳的水準也相當不錯,60歲以上的長輩在濤岸餐廳用餐半價,讓隨行的父母吃得相當開心與愉快,總之是個很棒的體驗,遺珠之憾就是沒有提供嬰兒推車可借。

評鑑日期:2018年4月8日星期日

親愛的 LIN, 謹代表美高梅向您致意! 感謝您對我們新開業酒店的支持! 我們一向重視住客的寶貴意見,特別當住客分享的愉快的住宿體驗時,我們尤其鼓舞。 美高梅致力為您締造璀璨時刻,因此您意見對我們意義重大。感謝您於特別的日子入住本酒店,並向我們分享是次住宿的感受。住客的稱讚,正是我們進步的動力。 同時也感謝您提出的改善建議,對此我們一定會向有關部門轉達。 再次多謝您的寶貴意見,期待不久將來可再為您服務,與您一起慶祝每個特別日子。 謝雪茵 客戶關係部 謹啟

回覆日期2018年4月11日星期三
美獅美高梅
9.6
超棒
Szu-Chieh(來自台灣
雙人同行
度假雙人間
入住2晚(2018年6月)

超舒服的住宿”

整體住宿舒適且客服都非常NICE~ 整間飯店都充斥著優雅的氛圍,而且隨時都有一股清爽的香味 房內設施大且貼心,每日還有補滿的飲料跟水可免費使用 覺得房間超值!!!

評鑑日期:2018年6月8日星期五

尊敬的Szu-Chieh, 謹代表美獅美高梅向您致意! 感謝您入住美獅美高梅酒店! 我們一向重視住客的寶貴意見,特別當住客分享的愉快的住宿體驗時,我們尤其鼓舞。對於您提出的建議,我們會盡力改善,期待下一次能帶給您更好的入住體驗。 美獅美高梅致力為您締造璀璨時刻,因此您的意見對我們意義重大。感謝您向我們分享這次住宿的感受,我們將向團隊轉達您的稱讚。住客的稱讚以及意見,正是我們進步的動力。 順頌台祺 前堂部

回覆日期2018年6月21日星期四
美獅美高梅
10.0
超棒
PEI(來自台灣
團體旅遊
Resort Premier View Double Room
入住2晚(2018年8月)

一切都非常棒”

非常喜歡這次入住的美獅美高梅!房間乾淨又漂亮,床也很好睡。飯店內的裝置藝術很美,逛起來很悠閒,不會有可怕的吵雜聲。 下次去一定會再次入住

評鑑日期:2018年9月9日星期日

尊敬的PEI: 謹代表美獅美高梅向您致意! 我們一向重視住客的寶貴意見,特別當住客分享的愉快的住宿體驗時,我們尤其鼓舞。 美高梅致力為您締造璀璨時刻,因此您的意見對我們意義重大。感謝您向我們分享是次住宿的感受,住客的稱讚,正是我們團隊進步的動力。我們將繼續努力,為住客提供優質服務。 再次多謝您的寶貴意見,期待不久將來可再為您服務。 前堂部 謹啟

回覆日期2018年9月12日星期三
美獅美高梅
8.4
很讚
FANG(來自台灣
雙人同行
度假村特大雙人床房
入住1晚(2019年2月)

地點方便”

1.在AGODA上的住宿需求,完全沒有回覆。現場CHECK IN後,又重問一次 2.房間的VIEW不佳,與前一晚飯店相比,就顯得房間很小 3.房間冰箱提供十瓶汽水啤酒飲料免費使用

評鑑日期:2019年3月1日星期五

親愛的FANG: 謹代表美高梅向您致意! 感謝您選擇於本酒店住宿,並向我們分享寶貴及有建設性的意見。您意見對我們意義重大,推動我們不斷進步,為住客提供最高質素的服務,為您締造璀璨時刻。 我們已細心聽取您的意見,並即時向管理層及專業團隊反映,將根據您的建議作出適當行動。 再次多謝您的寶貴意見,我們將繼續努力,令服務更臻完美。 前堂部 謹啟

回覆日期2019年3月5日星期二
美獅美高梅
10.0
超棒
Jay(來自中國
家庭(嬰幼兒隨行)
度假村特大雙人床房
入住1晚(2018年7月)

CP值高,值得推薦”

飯店實在很美,房間雖不大但漂亮舒適 服務也很細心有禮,下次還會想再入住

評鑑日期:2018年7月29日星期日

尊敬的Jay, 谨代表美獅美高梅向您致意! 我们一向重视住客的宝贵意见,特别当住客分享的愉快的餐飨体验时,我们尤其鼓舞。 美獅美高梅致力为您缔造璀璨时刻,因此您的意见对我们意义重大。感谢与我们分享于[餐厅名字]的用餐体验。宾客的称赞,正是我们进步的动力。 再次多谢您的宝贵意见,期待不久将来可再为您服务。 順頌台祺 前堂部

回覆日期2018年7月31日星期二
美獅美高梅
10.0
超棒
SHUNHUNG(來自台灣
團體旅遊
度假雙人間
入住2晚(2018年2月)

新開幕的高級飯店”

若在前往澳門~也會考慮再住一次

評鑑日期:2018年3月6日星期二

親愛的SHUNHUNG, 謹代表美高梅向您致意! 感謝您對我們新開業酒店的支持! 謝謝您對我們酒店的精彩評論!我們十分高興聽到您在我們酒店過得愉快,並十分期待您的再次光臨。 謝雪茵 客戶關係部 謹啟

回覆日期2018年3月6日星期二
美獅美高梅
10.0
超棒
SHUNHUNG(來自台灣
團體旅遊
度假雙人間
入住2晚(2018年2月)

飯店新開幕~很豪華的一間酒店”

若在前往澳門也會考慮再住一次

評鑑日期:2018年3月6日星期二

親愛的SHUNHUNG, 謹代表美高梅向您致意! 感謝您對我們新開業酒店的支持! 謝謝您對我們酒店的精彩評論!我們十分高興聽到您在我們酒店過得愉快,並十分期待您的再次光臨。 謝雪茵 客戶關係部 謹啟

回覆日期2018年3月6日星期二
美獅美高梅
10.0
超棒
Chiawen(來自台灣
雙人同行
Resort Premier View King Room
入住2晚(2018年2月)

溫馨歡樂的渡假飯店”

感謝接待Andy和Susan的熱心協助,讓我門入住手續快速有效率;同時還幫我們布置房間,製造驚喜,讓壽星有著前所未有的體驗和感動。 餐廳選擇多,每間都甚具特色和美味;免費接駁巴士來往老城和機場非常方便,賭場也人氣旺!

評鑑日期:2018年2月22日星期四

親愛的Chiawen, 謹代表美高梅向您致意! 我們一向重視住客的寶貴意見,特別當住客分享的愉快的住宿體驗時,我們尤其鼓舞。 美高梅致力為您締造璀璨時刻,因此您意見對我們意義重大。感謝您於特別的日子入住本酒店,並向我們分享是次住宿的感受。住客的稱讚,正是我們進步的動力。我們將向Andy和Susan轉達您的讚賞 我們將繼續努力,為住客提供優質服務。歡迎於下次入住本酒店時,與當值經理或本人聯絡,讓我們親身致謝。 再次多謝您的寶貴意見,期待不久將來可再為您服務,與您一起慶祝每個特別日子。 謝雪茵 客戶關係 謹啟

回覆日期2018年2月26日星期一
美獅美高梅
8.0
很讚
Ming(來自台灣
團體旅遊
度假雙人間
入住1晚(2018年4月)

很好”

2018年2月剛開幕,飯店內部有很多藝術品也可供欣賞而裝潢全以LED大型看板做擺設,未來還會有將近三個網球場大的劇院可以觀賞表演(4K LED看板),整個體驗都算不錯。

評鑑日期:2018年4月11日星期三

親愛的Ming, 謹代表美高梅向您致意! 感謝您對我們新開業酒店的支持! 非常感謝您花時間分享您的住宿體驗。我們希望能夠在不久的將來歡迎您的再次光臨! 再次多謝您的寶貴意見,期待不久將來可再為您服務。 謝雪茵 客戶關係部 謹啟

回覆日期2018年4月13日星期五
美獅美高梅
10.0
超棒
YEN(來自台灣
雙人同行
入住2晚(2018年11月)

又新又時尚的飯店”

飯店大廳及藝術空間都很美,非常值得一住!

評鑑日期:2018年12月4日星期二

親愛的YEN 謹代表美高梅向您致意! 我們一向重視住客的寶貴意見,特別當住客分享的愉快的住宿體驗時,我們尤其鼓舞。 美高梅致力為您締造璀璨時刻,因此您的意見對我們意義重大。感謝您向我們分享是次住宿的感受,我們將向團隊轉達您的讚賞。住客的稱讚,正是我們進步的動力。 再次多謝您的意見和讚賞,期待不久將來可再為您服務。 順頌台祺 前堂部

回覆日期2018年12月4日星期二
美獅美高梅
7.2
很好
johan(來自台灣
雙人同行
度假村特大雙人床房
入住1晚(2018年9月)

很棒的旅館很差的服務”

可能是因爲在agoda上訂房比較便宜,所以要4:00之後才能入住,而且員工也不會主動幫忙,五星級的飯店,可是比三星飯店還差的服務

評鑑日期:2018年9月25日星期二

尊敬的johan: 謹代表美高梅向您致意! 感謝您選擇於本酒店住宿,並向我們分享有關入住時間較晚以及員工主動性不高的意見。我們一向致力為住客提供最優質的服務,對於是次住宿體驗未能達至您的要求,我們謹此致歉。 我們已細心聽取您的意見,並即時向管理層及專業團隊反映,將根據您的建議作出檢討及改善,確保類似事件不會再次發生。 您的每次住宿體驗以及持續支持,都對我們的聲譽至關重要。相信是次經驗僅為單一事件,希望不會影響您對本酒店的印象,期待不久將來可再為您服務。 您的寶貴意見對我們意義重大,推動我們不斷進步,令我們的服務更臻完美。再次深表感謝。歡迎再次入住本酒店,讓我們為您締造璀璨時刻。 前堂部 謹啟

回覆日期2018年9月26日星期三
美獅美高梅
5.6
Li(來自台灣
雙人同行
度假村特大雙人床房
入住3晚(2018年3月)

體驗新飯店的硬體、但人員服務品質仍待改進”

當初是外觀很吸引人、一確定開幕立刻訂房、硬體方面是外觀漂亮、房間偏小(景觀房)、view也普通。人員接待上服務仍需改善、check in時說房間還沒好、先給我一張報到卡、說3點時會有櫃臺可以直接取房卡、餐廳用餐即可以以此卡記房帳、但餐廳用餐、他們說要有實際房卡才可記房帳。待3點時要拿房卡、說的櫃臺並沒有人、只得再重新排隊、接著大堂經理(一位女士穿灰衣服、我問櫃臺人員才知她是大堂經理)、因為排隊的人多、而排隊的柵欄是放直條式的、她就在我面前將柵欄的繩索圍起來、然後伸出手推我往她要我們排隊的方向!!以一個高規格的酒店、碰觸客戶身體、而且還用推的、非常不禮貌!!當下我沒立刻責備她、但是連大堂經理都是這種素質、著實讓住宿的開頭就不愉快。飯店的設施標示不清楚、繞了2樓一圈看不到往健身房的表示、好不容易遇到服務員、才知道使用健身房還需由賣店進去、坐另外的電梯。後續我應該不會再住宿此家飯店。

評鑑日期:2018年3月17日星期六

親愛的 Li, 謹代表美高梅向您致意! 感謝您對我們新開業酒店的支持! 非常感謝您花時間分享您的經歷。雖然我們希望能夠給您更好的住宿體驗,但您的評論對我們學習並改進我們的服務非常重要。我們雖然致力於為顧客提供好的住宿體驗,但很顯然我們的服務仍然存在缺失,且不能使您滿意。如果您願意給我們一個機會來贏回您的信任,我可以向您保證我們將會盡全力讓您獲得最佳的酒店住宿體驗,並使您再次喜歡我們的酒店。 謝雪茵 客戶關係部 謹啟

回覆日期2018年3月20日星期二
美獅美高梅
10.0
超棒
Yiting(來自台灣
雙人同行
度假村特大雙人床房
入住3晚(2018年4月)

服務很棒”

飯店服務品質很好

評鑑日期:2018年4月8日星期日

親愛的Yiting, 謹代表美高梅向您致意! 感謝您對我們新開業酒店的支持! 謝謝您對我們酒店的精彩評論!我們十分高興聽到您在我們酒店過得愉快,我們將向團隊轉達您的讚賞。住客的稱讚,正是我們進步的動力。 十分期待您的再次光臨。 謝雪茵 客戶關係部 謹啟

回覆日期2018年4月11日星期三
美獅美高梅
8.0
很讚
WU(來自台灣
單人旅遊
度假雙人間
入住1晚(2019年9月)

飯店服務”

飯店服務很親切價錢很實惠

評鑑日期:2019年9月12日星期四

尊敬的Wu先生/女士: 謹代表美高梅向您致意! 我們一向重視住客的寶貴意見,特別當住客分享愉快的住宿體驗時,我們尤其受到鼓舞。 美高梅致力為您締造璀璨時刻,因此您的意見對我們意義重大。 我們將繼續努力完善服務,為住客締造璀璨時刻。 再次多謝您的寶貴意見,期待不久將來可再為您服務。 順頌台祺 前堂部

回覆日期2019年10月4日星期五
美獅美高梅
10.0
超棒
LING(來自台灣
團體旅遊
度假雙人間
入住1晚(2018年7月)

超棒”

設施舒服、環境高雅大方,館內餐飲、購物都很齊全,還有經典星巴克,非常推薦! 房型舒適

評鑑日期:2018年7月26日星期四

尊敬的LING: 谨代表美高梅向您致意! 我们一向重视住客的宝贵意见,特别当住客分享的愉快的住宿体验时,我们尤其鼓舞。 美高梅致力为您缔造璀璨时刻,因此您的意见对我们意义重大。感谢您向我们分享是次住宿的感受,住客的称赞,正是我们团队进步的动力。 我们将继续努力,为住客提供优质服务。欢迎于下次入住本酒店时,与当值经理或本人联络,让我们亲身致谢。 再次多谢您的宝贵意见,期待不久将来可再为您服务。 前堂部 谨启

回覆日期2018年7月27日星期五
美獅美高梅
8.4
很讚
(來自台灣
家庭(未成年兒童隨行)
Resort Premier View Double Room
入住2晚(2019年12月)

地點不錯”

清潔人員有待改進,9點多就入内打掃,一看我們入內還要我們等一等,因為他們工作多,先讓他們處理

評鑑日期:2019年12月30日星期一

尊敬的 Guest : 謹代表美高梅向您致意! 我們一向重視住客的寶貴意見,特別當住客分享愉快的住宿體驗時,我們尤其受到鼓舞。 美高梅致力為您締造璀璨時刻,因此您的意見對我們意義重大。 我們將繼續努力完善服務,為住客締造璀璨時刻。 再次多謝您的寶貴意見,期待不久將來可再為您服務。 順頌台祺 前堂部

回覆日期2020年1月2日星期四
美獅美高梅
6.8
滿意
Shu(來自台灣
團體旅遊
Resort Premier View Double Room
入住2晚(2018年3月)

滿意”

員工訓練有待加強,中午12點先Check in已花了不少時間,給了房套卡之後再去領取房卡即可,結果下午三點多領取房卡的時候所有作業重來一次,真是讓人急死了,已訂五點的水舞間,而且房間跟之前說的完全不一樣(三間房)員工也一臉疑惑,換一個員工態度強硬說沒有房間了,原本要的禁堙房一進房間有濃厚的煙味,隔天要求換房又來一次繁瑣的手續,很可惜人印象大打折扣!

評鑑日期:2018年3月19日星期一

親愛的Shu, 謹代表美高梅向您致意! 感謝您對我們新開業酒店的支持! 非常感謝您選擇於本酒店住宿,並向我們分享有關入住體驗的意見。我們一向致力為住客提供最優質的服務,對於是次住宿體驗未能達至您的要求,我們謹此致歉。 我們已細心聽取您的意見,並即時向管理層及專業團隊反映,將根據您的建議作出檢討及改善,確保類似事件不會再次發生。 您的每次住宿體驗以及持續支持,都對我們的聲譽至關重要。相信是次經驗僅為單一事件,希望不會影響您對本酒店的印象,期待不久將來可再為您服務。 您的寶貴意見對我們意義重大,推動我們不斷進步,令我們的服務更臻完美。再次深表感謝。歡迎再次入住本酒店,讓我們為您締造璀璨時刻。 謝雪茵 客戶關係部 謹啟

回覆日期2018年3月20日星期二
美獅美高梅
12345
這家住宿人氣強強滾,手腳慢點就訂不到了!

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