最低價保證

Agoda竭誠為您提供以下“最低價保證”。如果您已經透過Agoda預訂飯店客房,但在訂房後向我們提供有效證據,證明您的確可以在另外一個網站以更低的價格搜索並預訂到同一日期的同一房型,在此情況下,我們將為您提供相同的價格或甚至更便宜的價格。


補償申請

請蒐集下列資料,然後完成 最優惠價格補償申請表格

• 您的Agoda訂單編號
• 您所找到更低價格之網址
• 飯店名稱;所在國家與城市
• 您可最多附上3幅對方網站的屏幕截圖,並需清楚標示房間的空房狀況、房間類型、促銷類型及規定日期之房價等重要訊息
• 請注意: 您並不需要於對方網站預訂飯店,只需向我們出示對比價格


條款與條例

1.我們的“最低價保證”僅適用於已確認 的訂單。為能成功地申請補償,您必須向我們提供您的Agoda預訂帳號。


2.補償申請必須符合以下條例:

• 相同的飯店
• 相同的住宿時間
• 相同的房型/床型
• 相同的提前預訂、付款和押金要求(若有)
• 相同的取消和修改政策
• 當我們的客房服務專員在查詢空房情況時,對方網站必須能夠即時確認訂房


3. “最低價保證”不適用 於未向公眾開放的價格,例如:

• 私人價格
• 團隊價或促銷價
• 包括在團隊遊中的飯店客房價
• 不適用於公眾的價格包括:

- 公司折扣價
- 團隊價或會議價
- 任意一種會員價格(例如: AARP 價或AAA價)
- 忠誠客戶獎勵計劃價格
- 任何專為單獨的特定團隊所提供,且不面向公眾推出的價格

4.Agoda有權並可酌情確認任何補償的有效性,包括但不限於,決定是否是相同的飯店、客房類型、日期,且其是否符合所有的條款、條列,以及補償所要求的條件。


5.我們的“最佳價格保證”不能與其它優惠價格或促銷活動共同使用。


6.Agoda擁有所有權利在任何時間修訂、修改、補充、暫停或終止“最低價保證”。另外,Agoda保留所有權利暫停任何在 “最低價保證”政策下確認的訂單的Agoda回饋積分。


若有任何關於補償申請的問題,請直接與我們的客戶服務團隊聯絡。