辦理入住時間從14:00開始， 退房時間至12:00止。視客房供應狀況，您可以在訂房時提出「提前入住」或「延後退房」的需求。若住客在非指定時間辦理入住或退房，可能需支付額外費用。 飯店提供入住前及退房後的行李寄放服務。 前台提供全天候服務。

從機場到Shangri-La Kuala Lumpur十分方便。額外花費350 MYR，您就能提前預訂「機場接送服務」，省去一樁煩惱事！只要在預訂頁面中的「需要加註特殊需求嗎？」欄位，告知飯店您的機場接送需求，他們將會透過Agoda的訊息功能與您聯絡。 Shangri-La Kuala Lumpur也提供便利的接駁服務，入住這間飯店，您就可以輕鬆探索周邊地區。 想自駕的住客也別擔心，Shangri-La Kuala Lumpur內即設有停車場，十分方便。 住客可免費停車。 您可以選擇代客泊車服務，省去麻煩。 若您想擁有自己的交通工具，隨心所欲暢遊吉隆坡，飯店可以協助安排計程車或租車服務。

用早餐開啟美好的一天，Shangri-La Kuala Lumpur提供自助式 和 歐陸式早餐供您選擇。 若房費不含早餐，大人需支付98 MYR； 小孩則須支付98 MYR。 您可以透過Agoda預訂含早餐的房型，不但不用擔心早餐，還可以輕鬆省下一筆，因為通常到飯店再加購會更貴喔！

Shangri-La Kuala Lumpur內有4間餐廳，方便您就近用餐。 餐廳提供晚餐, 早餐 和 午餐。 您可以選擇西式, 亞洲風味 和 異國等各式餐點。 營業期間，提供自助式 和 單點式餐飲服務。 我們都是用最新鮮的食材製作甜點 和 沙拉等輕食。 為符合客人的用餐需求，我們用心準備了清真 和 素食餐點。

您的特別聚會可以選擇在其中一個室內場地舉辦。 大型活動和聚會，如婚禮 和 私人活動，可在Shangri-La Kuala Lumpur舉辦。 可以舉辦如蜜月的小型活動和私人聚會。 提供住宿方活動策劃, 活動場地佈置, 無線網路, 自製精緻餐點 和 影像及音響設備服務，幫助您活動順利進行。 在活動落幕的晚上，以夜床服務來慶祝您特別的一天。可事先要求住宿方提供餐飲服務。

Shangri-La Kuala Lumpur設有活動場地並提供方便的服務，非常適合舉辦會議, 大型會議 和 企業活動等活動。 這裡有不同設計和大小的活動場地，以及 最多可容納1800人。 提供免費Wi-Fi, 投影機或LED螢幕 和 影像及音響設備等各式器材和服務，幫助您順利舉辦企業活動或會議。

Shangri-La Kuala Lumpur的客房全面禁菸，但可在指定區域吸菸。

距離最近的站點是Bukit Nanas單軌站，離Shangri-La Kuala Lumpur320公尺。

Shangri-La Kuala Lumpur位於吉隆坡城中城，附近有許多知名餐廳，如Nasi Lemak Mak Wanjor、Atmosphere 360和Marini's on 57。

Shangri-La Kuala Lumpur位於吉隆坡城中城，附近有KLCC陽光廣場、CHARISMA jewellery和維爾德商場等購物區。

Shangri-La Kuala Lumpur位於吉隆坡城中城，離Petronas Twin Towers、吉隆坡市中心公園和Menara Kuala Lumpur等知名景點很近。

Shangri-La Kuala Lumpur位於吉隆坡城中城，附近有Jelutong Tree和Camp ground等自然景點。