蘭城晶英酒店 (Silks Place Yilan Hotel)
蘭城晶英酒店 (Silks Place Yilan Hotel)
蘭城晶英酒店 (Silks Place Yilan Hotel)
蘭城晶英酒店 (Silks Place Yilan Hotel)
蘭城晶英酒店 (Silks Place Yilan Hotel)
蘭城晶英酒店 (Silks Place Yilan Hotel)
蘭城晶英酒店 (Silks Place Yilan Hotel)
已從口袋清單刪除

8.9

很讚

4,990 篇評鑑

4,990 篇評鑑

客房清潔15
兒童活動10
早餐6

終於盼到孩子三歲的這天來朝聖最厲害的親子飯店,真的是一分錢一分貨啊~

Hsiu
- 2021年11月8日
激推!96%的住客都給予好評
查看地圖&週邊景點

8.9

很讚

位置得分

地點很讚
停車服務
免費
人氣景點
宜蘭車站幾米公園 660公尺
King Car Kavalan釀酒廠 7.7公里
宜蘭羅東林業文化園區 8.1公里
湯圍溝溫泉公園(礁溪) 8.5公里
羅東夜市 8.9公里
五峰旗瀑布 9.0公里
國立傳統藝術中心 10.6公里
蘭陽博物館 15.2公里
蘇澳冷泉 20.0公里
附近景點
家樂福 20公尺
宜蘭文學館 160公尺
宜蘭文學館 160公尺
宜蘭政府成立紀念館 220公尺
宜蘭演藝中心 220公尺
羅東中山公園 280公尺
宜蘭酒廠 310公尺
甲子蘭酒文物館 340公尺
宜蘭博物館 350公尺
潘宅古井 400公尺
免費Wi-Fi

蘭城晶英酒店 (Silks Place Yilan Hotel)

民權路二段36號, 宜蘭市, 宜蘭縣, 台灣, 260 - 查看地圖&週邊景點

這間住宿好搶手!

今天已經有7位旅人預訂

優良衛生
健康養生
住宿已選取並認證以下衛生措施。瞭解更多
安全措施
員工皆受安全訓練
住客及員工體溫測量
體溫計
查看所有設施服務
防疫設備
乾洗手
消毒設備
健康與醫療
急救箱
  • 距離大眾運輸730公尺

  • 中文

  • 外幣兌換

  • 房內免費Wi-Fi

  • 熱水浴池

設施與服務

24小時櫃台服務

機場接送

單車出租

代客停車

室內泳池

兒童娛樂室

可帶寵物

接駁服務

您所選的日期真搶手超人氣地點!每一分鐘就有人預訂宜蘭縣住宿!
CP值8.1
市中心距離0 km
位置得分8.9
鄰近的機場臺北松山機場 (TSA)
機場距離39.9公里

蘭城晶英酒店的可預訂房型

很讚
客房舒適度

8.9

經典雙人房 - 有陽台 (Classic Double Room with Balcony)
...
  • 客房面積:42平方公尺/452平方英尺
  • 景觀: 市景
  • 1張特大床
輸入住宿日期查詢最新特惠
經典房(兩床) (Classic Twin Room)
...
  • 客房面積:39平方公尺/420平方英尺
  • 景觀: 市景
  • 2張單人床
輸入住宿日期查詢最新特惠
家庭房 (Family Room)
...
  • 客房面積:46平方公尺/495平方英尺
  • 景觀: 市景
  • 2張大床
輸入住宿日期查詢最新特惠
經典雙人房 (Classic Double Room)
...
  • 客房面積:42平方公尺/452平方英尺
  • 景觀: 市景
  • 1張特大床
輸入住宿日期查詢最新特惠
泳池景一臥室套房 (1 Bedroom Suite Pool View)
...
  • 客房面積:80平方公尺/861平方英尺
  • 景觀: 泳池
  • 1張雙人床
輸入住宿日期查詢最新特惠
家庭房 - 有陽台 (Family Room with Balcony)
...
  • 客房面積:46平方公尺/495平方英尺
  • 景觀: 市景
  • 2張雙人床
輸入住宿日期查詢最新特惠
經典房(兩床) - 有陽台 (Classic Twin Room with Balcony)
...
  • 客房面積:39平方公尺/420平方英尺
  • 景觀: 市景
  • 2張單人床
輸入住宿日期查詢最新特惠
芬朵奇堡 - 精緻客房(兩床) (Fantastic Castle Superior Twin)
...
  • 客房面積:40平方公尺/431平方英尺
  • 景觀: 市景
  • 2張單人床
輸入住宿日期查詢最新特惠
芬朵奇堡 - 家庭房 (Fantastic Castle Family Room)
...
  • 客房面積:46平方公尺/495平方英尺
  • 景觀: 市景
  • 2張雙人床
輸入住宿日期查詢最新特惠
芬朵奇堡 - 精緻客房(特大床) (Fantastic Castle Superior King)
...
  • 客房面積:40平方公尺/431平方英尺
  • 景觀: 市景
  • 1張特大床
輸入住宿日期查詢最新特惠

常見問答

蘭城晶英酒店的入住和退房時間是幾點?

辦理入住時間從15:00開始, 退房時間至11:00止。視客房供應狀況,您可以在訂房時提出「提前入住」或「延後退房」的需求。若住客在非指定時間辦理入住或退房,可能需支付額外費用。 飯店提供入住前及退房後的行李寄放服務。 飯店也提供24小時check-in服務。

我該如何前往蘭城晶英酒店?

蘭城晶英酒店也提供便利的接駁服務,入住這間飯店,您就可以輕鬆探索周邊地區。 想自駕的住客也別擔心,蘭城晶英酒店內即設有停車場;若停車場停滿的話,附近也有另一個停車場可供停車。 住客可免費停車。 您可以選擇代客泊車服務,省去麻煩。 若您想擁有自己的交通工具,隨心所欲暢遊宜蘭縣,飯店可以協助安排計程車或租車服務。

蘭城晶英酒店有提供早餐嗎?

準備好在蘭城晶英酒店享用美味的自助式早餐了嗎?

蘭城晶英酒店有提供什麼餐飲選擇?

蘭城晶英酒店內有2間餐廳,方便您就近用餐。 您可以選擇中式 和 異國等各式餐點。 營業期間,提供自助式 和 單點式餐飲服務。

可以在蘭城晶英酒店舉辦特別活動嗎?

您的特別聚會可以選擇在室外或室內場地舉辦。 大型活動和聚會,如婚禮,可在蘭城晶英酒店舉辦。 提供住宿方活動策劃, 音樂表演 和 自製精緻餐點服務,幫助您活動順利進行。

可以在蘭城晶英酒店舉辦企業活動嗎?

蘭城晶英酒店設有活動場地並提供方便的服務,非常適合舉辦會議 和 大型會議等活動。 提供投影機或LED螢幕, 會議用文具 和 影像及音響設備等各式器材和服務,幫助您順利舉辦企業活動或會議。

蘭城晶英酒店的吸菸相關規定為何?

蘭城晶英酒店的客房全面禁菸,但可在指定區域吸菸。

哪座火車站、捷運站或公車站離蘭城晶英酒店最近?

離蘭城晶英酒店最近的站點是宜蘭車站,距離750公尺。

蘭城晶英酒店附近有哪些餐廳?

蘭城晶英酒店位於宜蘭市,附近有許多餐廳,如Red Lantern Restaurant、蘭城百匯自助餐 - 蘭城晶英和伯朗咖啡館。

蘭城晶英酒店附近有哪些購物區?

蘭城晶英酒店位於宜蘭市,附近有新月廣場、東門夜市和新動市集等購物區。

蘭城晶英酒店有什麼熱門景點?

蘭城晶英酒店位於宜蘭市,離宜蘭車站幾米公園、宜蘭政府成立紀念館和積木博物館等知名景點很近。

蘭城晶英酒店附近有哪些熱門自然景點?

蘭城晶英酒店位於宜蘭市,附近有許多自然景點,如丟丟噹森林和Eternal spring。

點我看更多問答
查看地圖&週邊景點

探索周邊區域

蘭城晶英酒店 (Silks Place Yilan Hotel)的住客經驗談

  • 10

    超棒

    "終於盼到孩子三歲的這天來朝聖最厲害的親子飯店,真的是一分錢一分貨啊~"

    Hsiu

    |

    2021年11月8日

  • 10

    超棒

    "服務人員態度很棒,設施很多,小朋友玩到不想回家了。"

    KAI

    |

    2021年10月12日

  • 8.4

    很讚

    "很棒的親子飯店,很多互動遊戲"

    Chien

    |

    2021年5月2日

住宿排行|相較於1,424宜蘭縣住宿
查看所有排行指標
客房舒適度得分
8.9/10
客房面積
46 sqm.
地點得分
8.9/10
服務得分
9.2/10
優於
96
%
的宜蘭縣住宿
大於
95
%
的宜蘭縣住宿
優於
93
%
的宜蘭縣住宿
優於
91
%
的宜蘭縣住宿
整體評分:

8.9

很讚
4,990 篇評鑑
整體狀況及整潔度
9.2
設施與設備
9.4
位置
8.9
查看所有住宿評鑑 >
來自房客的稱讚:
果然是很有名的親子餐廳,人員服務,餐廳都有水準。
台灣YU-MING
Family with young children
關於蘭城晶英酒店

關於蘭城晶英酒店

位於風景優美的宜蘭地區,從蘭城晶英酒店可俯瞰宜蘭,是享受餐飲美食, 觀光, 家庭娛樂設施的絕佳選擇。 在這裡,旅客們可輕鬆前往市區內各大旅遊、購物、餐飲地點。 這間酒店氣氛閒適安逸,而且離市區宜蘭酒廠, 嘉智蘭酒博物館, 宜蘭政府成立紀念館等景點僅數步之遙。

在這家舒適的宜蘭酒店中享受尊貴的服務與設施。 酒店內能享受到代客泊車, 電梯, 接送服務, 咖啡店, 會議設施等一系列頂級設施。

酒店客房經過精心設計,以舒適、方便為最高標準,每間客房配備書桌, 浴室, 衛星頻道/有線電視, 冰箱, 吹風機。 在繁忙的一天過後,不妨到酒店的室外游泳池, 健身中心/健身設施, 室内游泳池, 按摩, 花園放鬆一下自己。 不管您是哪一種類型的遊客,蘭城晶英酒店都是來宜蘭的理想下榻酒店。

豐華會樂活三溫為開方式空間設計,使用時需穿著泳衣入場

全部展開
設施與服務
超棒
設施&服務

9.4

最多人討論的服務與設施

早餐

26人

客房清潔

14人

泳池

7人

餐飲

5人

可使用語言

  • 中文
  • 英語
  • 日語

友善設施

  • 輪椅友善設施

網路服務

  • 公共區域Wi-Fi
  • 房內免費Wi-Fi
  • 網路(有線)

休閒娛樂設施

  • Spa
  • 水上樂園
  • 花園
  • 室內泳池
  • 室外泳池
  • 按摩
  • 旅遊行程
  • 桌球
  • 桑拿三溫暖
  • 健身房
  • 遊戲室
  • 蒸氣室
  • 熱水浴池

衛生安全

  • 1公尺以上人際距離
  • 安全用餐環境
  • 住客及員工體溫測量
  • 每日消毒
  • 每位客人入住前客房消毒
  • 所有客房每日消毒
  • 急救箱
  • 員工皆受安全訓練
  • 消毒設備
  • 乾洗手
  • 無現金支付(Cashless payment)服務
  • 衛生許可證
  • 體溫計

餐飲服務

  • 生活用品配送
  • 咖啡店
  • 送餐服務
  • 酒吧
  • 餐廳

服務與便利設施

  • Ironing service
  • Meeting/banquet facilities
  • 可寄放行李
  • 外幣兌換
  • 全館禁止吸菸
  • 吸菸區
  • 每日客房清潔服務
  • 門房
  • 保險箱
  • 送洗服務
  • 乾洗服務
  • 商店
  • 提款機
  • 無障礙友善設施
  • 電梯
  • 圖書館
  • 禮賓服務

兒童專屬

  • 兒童娛樂室
  • 兒童專用泳池
  • 保母/托兒服務
  • 家庭房
  • 遊戲區

接待設施

  • 24小時保全
  • 24小時皆可入住
  • 24小時櫃台服務
  • Fire extinguisher
  • 可帶寵物
  • 室外走廊
  • 寵物友善(狗)

交通服務/設施

  • 代客叫車服務
  • 代客停車
  • 租車服務
  • 停車場(免費)
  • 停車場(館內)
  • 停車場(館外)
  • 接駁服務
  • 機場接送

運動器材租用

  • 單車出租

所有客房均提供

  • 冰箱
  • 免費Wi-Fi
  • 免費瓶裝水
  • 吹風機
  • 沖咖啡/泡茶設備
  • 房內保險箱
  • 空調
  • 浴袍
  • 淋浴設備
  • 禁菸房
  • 衛星頻道/有線電視
  • 盥洗用品
餐飲
早餐選項
  • 美式
  • 亞洲式
  • 歐陸式
  • 素食
建築內餐廳

蘭城百匯

  • 料理: 亞洲式, 中式, 歐式
  • 菜單: 單點
位置得分
民權路二段36號, 宜蘭市, 宜蘭縣, 台灣, 260
很讚
位置得分

8.9

附近機場

  • 臺北松山機場 (TSA)
    39.9公里 車程1.0小時
  • 臺灣桃園國際機場 (TPE)
    63.5公里 車程1.4小時

大眾運輸

  • 宜蘭車站
    760公尺
  • 宜蘭轉運站
    840公尺

醫院與診所

  • 國立陽明大學附設醫院
    560公尺

逛街購物

  • 羅東夜市
    8.9公里

便利商店

  • Family Mart
    470公尺

提款機

  • 現場設有提款機
週邊景點

人氣景點

  • 宜蘭車站幾米公園
    660公尺
  • King Car Kavalan釀酒廠
    7.7公里
  • 宜蘭羅東林業文化園區
    8.1公里
  • 湯圍溝溫泉公園(礁溪)
    8.5公里
  • 羅東夜市
    8.9公里
  • 五峰旗瀑布
    9.0公里
  • 國立傳統藝術中心
    10.6公里
  • 蘭陽博物館
    15.2公里
  • 蘇澳冷泉
    20.0公里

附近景點

  • 家樂福
    20公尺
  • 宜蘭文學館
    160公尺
  • 宜蘭文學館
    160公尺
  • 宜蘭政府成立紀念館
    220公尺
  • 宜蘭演藝中心
    220公尺
  • 羅東中山公園
    280公尺
  • 宜蘭酒廠
    310公尺
  • 甲子蘭酒文物館
    340公尺
  • 宜蘭博物館
    350公尺
  • 潘宅古井
    400公尺
顯示距離為地圖上點對點直線距離,實際旅程可能會有所差異。
住宿規定
兒童與加床收費標準

【提醒您】加床規定依房型而異,請查看各房型的人數限制瞭解詳細規定。

歡迎兒童入住。

0至12歲(含)兒童
在不加床之情況下可免費與大人同住。
如需加床,須加收額外費用。
13歲(含)以上兒童依大人標準收費。
必須加床,並加收額外費用。
其他規定
  • 禁止攜帶寵物入住,導盲犬除外。
  • 請注意:若單筆預訂超過五間客房,可能會需要遵守其他相關規定以及符合額外的要求。
其他實用資訊

入住與退房時間

  • 最早可辦理入住的時間15:00
  • 最晚可辦理退房的時間11:00
  • 前台服務時間至00:00

交通資訊與服務

  • 距離市中心0 km

住宿概況

  • 旅宿業登記證編號交觀業字第1439號
  • 酒吧/Lounge間數1
  • 樓層總數6
  • 餐廳總數2
  • 客房總數193
  • 客房室內電壓110
  • 建築完工年份2009
住宿公告

天候狀況不佳時,泳池會暫停開放。

飯店招待房客於入住期間不限次數前往新月豪華影城觀賞強檔院線片。

由於「新型冠狀病毒(COVID-19)」疫情影響,根據疫情指揮中心規定,經檢測額溫超過37.5°C或耳溫超過38°C者不得入住。

由於「新型冠狀病毒(COVID-19)」疫情影響,根據疫情指揮中心規定,若您必須依政府單位要求進行居家檢疫或居家隔離,則住宿方將拒絕您入住。

由於「新型冠狀病毒(COVID-19)」疫情影響,部分餐廳、酒吧、公共設施和區域可能會依政府指令關閉。欲知詳情,請聯絡住宿方。

來自蘭城晶英酒店實際住客的評鑑

最佳訂房攻略,來自旅人真心話| Agoda
整體狀況及整潔度9.2
設施與設備9.4
位置8.9
客房舒適度8.9
服務9.2
CP值8.1
宜蘭縣住宿中高分組
評分
得分9+(超棒) (810)
得分8-9(很讚) (343)
得分7-8(很好) (270)
得分6-7(不錯喔) (65)
得分<6(低於預期) (77)
評鑑日期區間
3月 - 5月 (328)
6月 - 8月 (494)
9月 - 11月 (311)
12月 - 2月 (432)
機不可失!每分鐘都有旅客預訂宜蘭縣住宿!
所有住宿評鑑 (3,940)
所有房型
所有語言

依關鍵字篩選評鑑: 

共1,565篇已驗證評鑑
12345
9.2
超棒
崙捷(來自台灣
家庭(未成年兒童隨行)
經典房(兩床)
入住1晚(2019年6月)

設施服務一級棒”

有免費院線片可給大人補進度,還有小孩最愛的汽車開到飽,親子共遊首選!另外小孩受傷(入住飯店前)服務人員也悉心照顧敷藥,十分貼心!

評鑑日期:2019年6月25日星期二

查看優惠房型

Dear 崙捷, 感謝您的入住及意見回饋。您能擁有一趟美好的渡假回憶,這是我們最大的榮幸! 我們不斷致力創建親子家庭歡樂旅遊,在各方面軟硬體設施及活動規劃上,很用心經營,一切為大朋友小朋友再再著想。 再次感謝您的提點與指教,也期待未來閣下再度光臨,讓我們有機會為您服務。 Yours sincerely, Madeleine Chang Customer Service Manager of Silks Place Yilan

回覆日期2019年6月27日星期四
蘭城晶英酒店
10.0
超棒
CHIEN-HSUEH(來自台灣
家庭(嬰幼兒隨行)
經典雙人房
入住1晚(2019年6月)

很不錯的親子飯店,服務人員非常棒”

超棒的親子飯店,櫃檯人員服務非常棒,下次會在去入住的飯店,超棒的,兒子玩到都不想離開了!🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣

評鑑日期:2019年6月18日星期二

查看優惠房型

Dear CHIEN-HSUEH, 感謝您的入住及意見回饋。您能擁有一趟美好的渡假回憶,這是我們最大的榮幸! 我們不斷致力創建親子家庭歡樂旅遊,很用心經營,秉持著旅客為尊,期許顧客與飯店的接觸溝通與渡假體驗旅程都能擁有最佳感受。 再次感謝您的提點與指教,也期待未來閣下再度光臨,讓我們有機會為您服務。 Yours sincerely, Madeleine Chang Customer Service Manager of Silks Place Yilan

回覆日期2019年6月19日星期三
蘭城晶英酒店
8.3
很讚
YenLin(來自台灣
家庭(嬰幼兒隨行)
家庭房
入住1晚(2015年2月)

適合帶小孩子來玩”

親子飯店的典範

我個人對這次的住宿很滿意,小孩子也玩得很盡興,飯店位置也很好,要去哪裡都方便,但我對飯店提供的spa區有一些意見,第一個就是spa區的水溫不夠熱,在比較冷的天氣裡就會覺得熱一點會更好,而有一區是泡三溫暖的,水溫卻太燙了,我去泡的那一晚,根本沒有人有辦法進去泡,我試圖跟工作人員溝通說水太燙,工作人員卻說:我們三溫暖區的水就是42度,如果你覺得太燙就去旁邊的spa區;我只好又去泡我覺得水溫不夠熱的spa區,本來這也不是什麼大事情,但是隔天跟長輩說這件事,長輩們都說那不可能只有42度,42度怎麼可能下不去(因為長輩們也說水溫太燙了,通通腳一下去就上來了),我心中就有點疑惑......直到隔天我們去住了另一間溫泉飯店,我們晚上泡的溫泉也是42度,大家都泡得很開心,讓我不禁覺得,昨天的spa區真的是這次住宿的最大敗筆,我覺得當顧客跟工作人員反應水溫太燙時,工作人員如果細心一點的話,應該確認一下水溫幾度,而不是直接說:我們三溫暖區的水就是42度,如果你覺得太燙就去旁邊的spa區. 難道都沒注意到整晚三溫暖區都沒人在使用嗎? 給我那天的感覺是:三溫暖區是裝飾用的,這是本次住宿最大的敗筆了.

評鑑日期:2015年2月16日星期一

查看優惠房型

9.0
超棒
Hsien-Chieh(來自台灣
家庭(未成年兒童隨行)
入住1晚(2013年2月)

差強人意的五星級飯店”

客房空間舒適,有很好的spa

地點不錯,跟新月廣場、家樂福共構,要逛街、購物都很方便,離剛開幕的蘭陽觀光夜市也很近開車5分鐘。但是停車場因為是共用,在假日不是很好找停車位。 這次比較不滿意的是餐飲餐具的清潔度,我們用下午茶時,四個人的餐具有2個人的叉子跟湯匙還殘留沒洗乾淨的食物殘渣,服務人員換來新的,也不先檢查還是不乾淨,讓人有點傻眼,不然大廳酒吧的英式下午茶真的是值得推薦。早餐時,座位排得非常擁擠,大概是我們去過的晶華系列酒店最擠的一家,進出真的很不方便,比較好或寬敞的座位都被預訂。拿餐時也要注意餐盤是否乾淨,可能人有點多,常常會用到餐盤都疊起來服務生才會來收。

評鑑日期:2013年2月10日星期日

查看優惠房型

9.2
超棒
Man(來自英國
家庭(未成年兒童隨行)
典雅雙床間- 芬朵奇堡樓層
入住2晚(2019年4月)

價錢比較貴但物有所值”

整體環境很好、小朋友玩得很高興。飯店價錢比較貴,但設施保養良好,清潔,員工友善,值得推薦。

評鑑日期:2019年4月20日星期六

查看優惠房型

Dear Man, 感謝您的入住及意見回饋。 我們不斷致力創建親子家庭歡樂旅遊,在各方面軟硬體設施及活動規劃上,很用心經營,一切為大朋友小朋友再再著想。 非常感謝您的光臨與指教,也期待未來能再次為您服務。 Yours sincerely, Madeleine Chang Customer Service Manager of Silks Place Yilan

回覆日期2019年4月23日星期二
蘭城晶英酒店
9.2
超棒
SHIH(來自台灣
家庭(未成年兒童隨行)
芬朵奇堡 - 精緻客房(特大床)
入住1晚(2019年4月)

非常棒”

不愧是台灣第一名的親子飯店,名不虛傳

評鑑日期:2019年4月10日星期三

查看優惠房型

Dear Shih, 感謝您的入住及意見回饋。您能擁有一趟美好的渡假回憶,這是我們最大的榮幸! 本飯店秉持著旅客為尊,期許顧客與飯店的接觸溝通與渡假體驗旅程都能擁有最佳感受。我們也藉由您的來函與團隊分享,同時勉勵我們的同仁。 再次感謝您的提點與指教,也期待未來閣下再度光臨,讓我們有機會為您服務。 Yours sincerely, Madeleine Chang Customer Service Manager of Silks Place Yilan

回覆日期2019年4月12日星期五
蘭城晶英酒店
9.6
超棒
Ka(來自中國香港
家庭(嬰幼兒隨行)
芬朵奇堡 - 家庭房
入住1晚(2019年2月)

很適合兒童的飯店”

已是第二次入住。這飯店各方面的做得很好。美中不足的地方就是兩次入住,電視遊戲都是不能正常運作。

評鑑日期:2019年3月4日星期一

查看優惠房型

Dear Ka, 感謝您的入住及意見回饋,您能擁有一趟美好的渡假回憶,這是我們最大的榮幸! 您的意見是我們進步與改善的動力。 衷心期盼您再次蒞臨,讓我們有再次為您服務的機會。 Yours sincerely, Madeleine Chang Customer Service Manager of Silks Place Yilan

回覆日期2019年3月5日星期二
蘭城晶英酒店
9.2
超棒
Hsiang(來自台灣
家庭(未成年兒童隨行)
經典雙人房
入住1晚(2019年3月)

台灣第一名親子飯店”

每年都要來一兩次,除了貴,沒有缺點

評鑑日期:2019年3月3日星期日

查看優惠房型

Dear Hsiang, 感謝您的入住及意見回饋。 我們不斷致力創建親子家庭歡樂旅遊,在各方面軟硬體設施及活動規劃上,很用心經營,一切為大朋友小朋友再再著想。 非常感謝您的光臨與指教,也期待未來能再次為您服務。 Yours sincerely, Madeleine Chang Customer Service Manager of Silks Place Yilan

回覆日期2019年3月5日星期二
蘭城晶英酒店
9.2
超棒
yu
家庭(未成年兒童隨行)
經典房(兩床)
入住1晚(2019年2月)

很開心。”

美中不足的是,戶外溫泉會有樓下油煙味道。

評鑑日期:2019年2月10日星期日

查看優惠房型

Dear Yu, 感謝您的入住及意見回饋。同時感謝您告知我們須改進的地方,我們將會持續為提昇旅客住宿及用餐品質而繼續努力。 期待您再次入住。 Yours sincerely, Madeleine Chang Customer Service Manager of Silks Place Yilan

回覆日期2019年2月14日星期四
蘭城晶英酒店
9.6
超棒
PEI(來自台灣
家庭(未成年兒童隨行)
經典雙人房
入住1晚(2018年12月)

很棒的親子飯店”

館內設施適合孩童,兩天一夜玩不完,很乾淨的飯店,每次來都很開心!

評鑑日期:2019年2月9日星期六

查看優惠房型

Dear Pei, 感謝您的入住及意見回饋。 衷心期盼您再次蒞臨,讓我們有再次為您服務的機會。 Yours sincerely, Madeleine Chang Customer Service Manager of Silks Place Yilan

回覆日期2019年2月14日星期四
蘭城晶英酒店
8.4
很讚
sheng(來自台灣
家庭(嬰幼兒隨行)
芬朵奇堡 - 精緻客房(特大床)
入住1晚(2019年2月)

關於設施使用時間”

一切都很棒 除了11點退房後就不可以使用遊樂設施有點可惜

評鑑日期:2019年2月4日星期一

查看優惠房型

Hi, Sheng, 感謝您入住我們的飯店,感謝您的意見反應。 期待仍有機會能再次與您服務。 Yours sincerely, Madeleine Chang Customer Service Manager of Silks Place Yilan

回覆日期2019年2月11日星期一
蘭城晶英酒店
8.0
很讚
CHEN(來自台灣
家庭(未成年兒童隨行)
芬朵奇堡 - 家庭房
入住1晚(2018年12月)

適合親子旅遊的飯店”

若下雨的話,飯店設施可以讓您不用出去也能讓小孩放電.

評鑑日期:2019年1月24日星期四

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Hi, Chen, 感謝您的入住及意見回饋。 我們不斷致力創建親子家庭歡樂旅遊,在各方面軟硬體設施及活動規劃上,很用心經營,一切為大朋友小朋友再再著想。 非常感謝您的光臨與指教,也期待未來能再次為您服務。 Yours sincerely, Madeleine Chang Customer Service Manager of Silks Place Yilan

回覆日期2019年1月25日星期五
蘭城晶英酒店
4.8
CHIENHAN(來自台灣
家庭(嬰幼兒隨行)
經典雙人房
入住1晚(2018年3月)

十分糟糕”

入住感覺十分不好!入住前有事先打電話通知櫃檯有一大人兩個小幼兒,雖然入住被升等四人房 但只有一個人大人顯的很空,睡覺時另一個床空著真不知道要給誰躺 。 被安排到的房間離電梯最遠端的房間 ,小孩來回走去房間都覺得很恐怖,有跟櫃檯小姐反應一個人帶著兩個男孩 但櫃檯確很直接表示入住前就要先告知 ,而且飯店很安全怎麼會恐怖 覺得在入住前就有說明一大兩小了 還怪房客是自己的問題還要提前反應 只說了下次我們入住時會在妥善安排的 ... 下次應該不會在入住ㄌ

評鑑日期:2018年3月2日星期五

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Hi, Chienhan, 感謝您的入住及意見回饋。同時感謝您告知我們須改進的地方,我們將會持續為提昇旅客住宿品質而繼續努力。 我們非常樂意再度為您服務。 Yours sincerely, Madeleine Chang Customer Service Manager of Silks Place Yilan

回覆日期2018年3月5日星期一
蘭城晶英酒店
10.0
超棒
Tze-Chia(來自台灣
家庭(嬰幼兒隨行)
經典雙人房
入住1晚(2017年6月)

愉悅,放鬆,適合閤家同遊”

飯店採用大量的木頭元素和自然光,予人明亮溫暖的感覺~房間內的備品很高級,dyson吹風機造型時尚前衛,膠囊咖啡很好喝,茶是TWG的。泳池三溫暖健身房都維護得很好。芬多奇堡是兒童的天堂,好多玩具和可以開的車車,超適合小孩放電. 免費的院線電影也是超貼心~晚餐的重頭戲櫻桃鴨果然不是浪得虛名,每一道都讓人又稱奇又滿足。我在agoda上面搭配信用卡得到我認為不錯的價錢,飯店的軟硬體都讓我很滿意。難怪親子同遊的比例極高,早餐時幾乎每桌都有小孩。飯店的定位,服務,和行銷策略都與眾不同。就一個字,棒!

評鑑日期:2017年6月22日星期四

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Dear Tze-Chia, 感謝您撥冗撰寫評論! 蘭城晶英酒店不斷致力創建親子家庭歡樂旅遊,在各方面軟硬體設施及活動規劃上,我們很用心經營,一切為大朋友小朋友再再著想,感謝您提供回饋。 非常感謝您的光臨與指教,也期待未來能再次為您服務,竭誠歡迎到宜蘭享受完美假期! Madeleine Chang Customer Service Manager of Silks Place Yilan

回覆日期2017年6月23日星期五
蘭城晶英酒店
4.0
WU(來自台灣
家庭(嬰幼兒隨行)
經典雙人房
入住1晚(2017年5月)

服務沒有熱誠 這樣的服務根本不值得這價錢”

餐廳中午訂位只有兩個時段,十一點跟下午一點,帶小孩不可能讓小孩餓到下午一點才進餐廳點餐,所以我們訂了十一點吃飯,吃完飯才下午一點,問前台若有房間好能不能讓我們入住,結果也是拖到了快下午三點才說房間準備好了,但令人匪夷所思是的是: (1)星期五的住房根本沒有滿,飯店感覺一點都不想讓我們提早入住 (2)同行的友人家庭,跟我們定一模一樣的房型,房間就隔壁,他們比我們晚兩小時才check in,結果他們的房間竟然比我們早十五分鐘好,問飯店的前台到底是怎麼一回事完全沒得到答覆? 吃完午飯下午一點小孩累了,沒房間可進只好抱著小孩在大廳睡覺,在大廳待了兩個小時完全沒有服務人員來關心/提供茶水,或是告知哪裡比較安靜可以去那裡坐,這種被動式的服務真的覺得感受很糟,期間只有一位男性服務人員過來,跟我說,小姐,大廳人來人往你腳翹著不好看,拜託!! 我抱著12公斤的孩子,孩子趴在我身上睡覺,我坐在沙發上我的腳搆不到需要支撐點,你們不但沒關心房客還用這種服務態度..... 就算硬體再怎麼好,我一樣會廣知身邊親友不要再來了,不值得!

評鑑日期:2017年5月8日星期一

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親愛的Wu, 感謝您的寶貴意見。針對您最近一次入住期間所遇到的問題,我深感抱歉。 您的意見是我們進步與改善的動力。 衷心期盼您的再次蒞臨,讓我們能有再次為您服務的機會。 Best Regards, Madeleine Chang Customer Service Manager of Silks Place Yilan

回覆日期2017年5月8日星期一
蘭城晶英酒店
10.0
超棒
Mei(來自中國香港
家庭(未成年兒童隨行)
芬朵奇堡 - 精緻客房(兩床)
入住1晚(2017年4月)

非常棒!”

酒店設施非常完善,服務員態度很好也很殷勤,入住期間一直主動提出很多協助,服務超貼心的。 我們一家入住芬多奇堡樓層 (訂房時要說明),非常適合有小童的家庭。除了電動車和大型充氣設施之外,還有很多為小朋友而設的活動,小朋友非常開心。 而酒店亦有游泳池、健身室、Spa等設施,大人亦不會覺得悶。而且酒店與新月廣場相連,吃飯、購物也很方便。 值得一提的是,我不小心把東西遺留在房間便退房了,在我還未發現時,職員已主動聯絡我,還幫我安排把東西送回給我,真的非常讚!

評鑑日期:2017年4月22日星期六

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10.0
超棒
Ming-Hsien(來自台灣
家庭(嬰幼兒隨行)
經典雙人房
入住1晚(2014年4月)

第二次來,還是很好玩”

兒童電動車, 購物方便, 停車方便

第二次住宿,電動車還是讓小朋友玩得不亦樂乎。這次預訂的是一般雙人房,不過因為飯店方面的因素,升等成『行政套房』。入住時還不曉得,甫一進房就被嚇到,怎麼會是這麼大的一間房間,具有獨立客廳與臥室隔間,接到櫃檯的電話才曉得緣由,瞬間爽度直線上昇。行政套房相當舒適,空間也很大,尤其是在浴室用澡盆幫小朋友洗澡也不會感到空間侷促,雖然跟芬朵奇堡在同一樓層,不過距離較遠,不會感到吵雜。酒店樓下就是百貨公司與家樂福,逛街很方便,這次也順便買了一些東西。

評鑑日期:2014年4月30日星期三

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8.7
很讚
HONG(來自台灣
雙人同行
入住1晚(2013年1月)

環境蠻好的,態度親切”

很適合有小朋友的家庭入住

我們二夫妻著一歲多的兒子入住,房間環境很乾淨整潔,還有一個半室外的遊戲空間以及游泳池spa池,可以在飯店消磨一天.不過都比較適合3歲以上小孩玩耍,對一歲多的小孩而言實在玩不到什麼東西,但是有機會等我們小朋友再大一點,絕對會再帶他入住的! 另外.對於餐廳的設計,覺得座位安排得太緊密,空間不太大,畢竟大多都是帶著小孩的家庭,所以感覺上來講很擁擠,早餐的buffet算是還可以,並沒有令人太驚豔的地方.有點可惜. 總之,這飯店很適合闔家入住,有小小孩的父母親在此也可以稍作放鬆,因為環境都很安全,設配也很新,不用擔心孩子受傷,是間cp值很高的飯店!

評鑑日期:2013年1月22日星期二

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9.3
超棒
SHIH(來自台灣
家庭(嬰幼兒隨行)
經典房(兩床)
入住1晚(2012年12月)

適合家庭親子住宿的酒店”

服務人員笑臉迎人,有提供孩子遊玩的設施及活動

抵達時接近check in時間下午3點,櫃台人員告知要等3點才能安排房間,先讓孩子去玩遊樂設施、玩的不亦樂乎忘了時間,後來發現已3點10分,便前往櫃台詢問,櫃台人員表示尚需等待,為表達歉意立即提供餐廳飲料券,不一會兒,服務人員即來通知房間已整理好,雖稍有等待,但親切笑臉迎人的接待,在入住時已留下深刻印象。 由於當天下著大雨,便留在酒店內,去游泳及SPY,孩子也有遊戲間及說故事的活動,設備及針對兒童的活動都令人滿意,讓我們有一次休閒放鬆的假期。

評鑑日期:2012年12月13日星期四

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10.0
超棒
Pei(來自台灣
家庭(嬰幼兒隨行)
套房-可享 1 人 SPA 課程
入住1晚(2018年9月)

超棒”

非常適合的親子飯店 孩子有得玩 媽媽可以放鬆的去做做SPA 晚上可以跟老公去看免費院線片 是絕對值得親子一家人一起再去的飯店

評鑑日期:2019年3月29日星期五

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Dear Pei, 感謝您的入住及意見回饋。您能擁有一趟美好的渡假回憶,這是我們最大的榮幸! 我們不斷致力創建親子家庭歡樂旅遊,在各方面軟硬體設施及活動規劃上,很用心經營,一切為大朋友小朋友再再著想。 非常感謝您的光臨與指教,也期待未來能再次為您服務。 Yours sincerely, Madeleine Chang Customer Service Manager of Silks Place Yilan

回覆日期2019年4月1日星期一
蘭城晶英酒店
12345
這家住宿人氣強強滾,手腳慢點就訂不到了!

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