CP值不錯”

房間真的很美 食物也不錯

飯店乾淨舒適”

飯店乾淨舒適，服務人員也很好，不過剛好枯水期飯店前面都沒有水，看起來沒有想像中那麼美的湖景。晚餐自助餐選擇性不多，CP值不高。

餐飲湖景很棒、性價比普通”

1. 餐點：(1) 早餐豐盛美味！(2) 晚餐選擇只有一個略少且價錢不低，但品質還算不錯 2. 飯店位置：(1) 我們沒有開車，出入都要靠接駁車，接駁車一小時只有一班車。另外，遇到陸客沒有預約接駁車卻先載他們，建議修正流程，以有預約者優先搭乘。(2) 在Lobby就可欣賞湖景很美！ 3. 房間：(1) 廁所一直有點味道、不清楚是打掃不乾淨還是從隔壁傳來。(2) 洗手間與淋浴間隔得有點遠，使用上不大方便。(3) 房間還蠻寬敞，有帶孩子去跑得很開心。(4) 泡澡有按摩水流家人有使用覺得很不錯。 4. 腳踏車租借：限時一個小時且車種以小摺居多，騎乘上不大夠用。

服務親切.位置優.舒適又貼心”

這次訂的是4人湖景房.主要是幫小朋友生日.在AGODA訂房後即向飯店客服告知有壽星同行.CHECK IN時飯店告知已幫小朋友準備生日蛋糕.何時要送去房間時在打電話通知櫃台即可.這舉動已讓我們覺的驚喜.到房間時桌上已放了一個包裝好的玩具及卡片.看到的大人及收到禮物的小朋友都好開心.房內有舒適的二張QUEEB BED和小陽台可直接看到美麗的日月潭美景.房內有個開放式的和室空間讓我們能放鬆的喝啤酒.切蛋糕.面湖可泡澡的按摩浴缸有為此次旅行增色不少.有機會一定會再入住...

絕佳的地理位置（可能因為湖景房的關係），房常大，空間設計也很好，浴室本身就有湯屋的fu感覺，一邊泡湯一邊欣賞日月潭美麗的山嵐湖景，不勝快哉！房間本身”

飯店絕佳的地理位置，房間的空間設計絕佳，友善的停車環境，親切有禮的服務人員，與環湖自行車道的百分之百結合，超無敵湖景 ⋯⋯ 飯店的性價比確實高。 真要說有什麼挑剔，個人覺得早餐稍有提昇的空間，雖然是中西式的 buffet ，菜色也不算少，但是麵包糕點類稍嫌薄弱，如果能稍稍加強那就一百分了，當然這只是個人觀點，我絕對相信多數人是會非常滿意他們的早餐，只是因為個人的偏好不同，綜合來說早餐還是非常的豐富精彩 。

飯店很關心旅客感受，服務很好”

這次和朋友旅遊發生了小插曲，我的身體半夜突然極度不適，櫃台幫忙聯繫救護車到飯店房間，將我抬上擔架送醫，到了早上時飯店主管也主動打電話過來詢問是否需要派車前往醫院接送，回到醫院時，飯店很貼心地請人將早餐準備好拿到房間讓我們能安心在房間休息享用（身體還很虛弱，不用在餐廳人擠人走動），飯店對於旅客發生突發狀況的處裡很貼心到位，讓人感到被受到尊重的對待與關心，雖然人人都不希望旅程發生生病或意外，但在這家飯店的經驗卻是很好。

飯店地點鬧中取靜”

浴室有二手菸飄出影響睡覺興致！

很不錯的飯店”

景觀雖然不是正對湖面，但還算很幽靜，離自行車道很進很方便，泡澡很舒服，還可以看到風景，小朋友很喜歡

位在湖畔, 有良好景致的飯店”

以看風景來說, 飯店的位置非常好, 就在湖畔, 陽台有茶几及椅子可以看山景及湖景, 非常享受. 但也因如此, 位置稍微偏僻, 離街區稍微遠一點, 需要開車才可到達最近的市集, 還好街區就有大停車場可停車, 還算方便. 房間非常乾淨及雅致, 大床是加寬版的(比king size還大), 睡3個人都沒問題. 整體來說, 除了價格稍貴之外, 是間很好的飯店.

地點好”

房間大，設施好，緊臨湖邊，地點好，但距鬧區遠，略不方便

CP 值不錯的飯店”

雖然不像雲品酒店能有整片湖景視野，不過湖景也不錯，房間也很舒適乾淨，靠近自行車道，散步騎車都很方便，早餐種類很多，有在地的食材，很用心的飯店

房間裝修精緻，空間非常大”

對背包客來説，飯店與最接近的水社碼頭距離有點遠，白天時尚可步行15分鐘的路程，但入黑後只好致電飯店派出接駁車

超棒”

整體很滿意，但可惜午晚餐只有中餐廳。

超棒”

飯店位置離主要街道有點遠，但可以跟櫃台預約接駁車，且接駁車人員的服務非常棒，周邊環境很漂亮，有臨近環湖步道，早餐自助吧的選擇多樣化，很好的一次住宿經驗。

物超所值、值得推薦”

房間大，乾淨整潔，雙人床如果睡三人也不會嫌擠。訂的是湖景套房，窗外的風景很美，還有自行車木棧道蜿蜒在湖邊，是以前來日月潭所沒看過的角度，窗外往來的遊客沒那麼多，所以不會像水社碼頭那邊喧囂，浴室與廁所是分開的，還有一個面窗的浴缸，陽台擺放兩張椅子和一張小茶几，處處感受得到閒適的氣氛與飯店的用心。早餐是採自助式的方式用餐，菜色雖沒有五星級飯店的多，但是小而美，且每一樣都很新鮮，好吃。如果不是因商務來此，真想好好的放鬆心情，來享受飯店提供的一切與日月潭的美。

絶對不推薦這間飯店並透過agoda向該飯店訂房”

飯店人員對房務安排的回應極差且專業不足，房間條件差，被告知若要取消請自己聯檕agoda，飯店人員回覆不實的訊息（意圖便宜行事）。是一次非常差勁的住宿經驗。日月潭周邊有許多飯店可供選擇，絶對不推薦該飯店。 There are many hotels and hostels around sun moon lake, you have many good choices, but not this one.

大致上良好，服務態度待加強”

1. Check In服務人員態度值得讚許 (特別強調，Check In的服務人員真的很棒，親切與有禮) 2. 客房有問題，工務組馬上協助 (電視遙控無法操作、浴室有問題馬上更換房間) 3. 2015-07-25 晚班門口接待 (身材稍胖)，該服務人員態度非常不好 (臉上沒有笑容，板著臉)，一開始是停車問題，我們都是客人為什麼有位子不能停，要保留給「特定」人客？之後經理出面才可以停？詢問相關旅遊資訊、暫時外出問回來之後沒停車位怎麼辦等相關問題，愛理不理 4. 早餐時，豆漿與牛奶裝錯，裝牛奶變豆漿，裝豆漿變牛奶

CP值很低”

1. 因為晚上要外出用餐, 詢問櫃檯如果回來後沒有停車位怎麼辦.櫃台告知不建議開車出去,因為當晚住宿人數很多,車位有限. 後來發現如果沒位置停車,會有人協助泊車.櫃台不是不專業,就是想替飯店省事? 2. 因為房間內溫度16度,第一次播電話詢問櫃檯如何調整空調,櫃台告知直接關掉空調.第二次我將空調面板拍下,親自至櫃台詢問,仍是得到一樣的答案.我們並非冷到需要暖氣.只是覺得室內16度太冷了.較適合的處理方式是派員至房間內調整或是告知如何調整. 並非隨意打發客人. 3. 腳踏車歸還的時間假日為5:30,但是服務人員告知4:30便要歸還,原因是因為怕客人迷路,超過5:30半歸還.是否怕客人耽誤下班時間而提前歸還時間呢?

甜蜜的結婚周年之旅,夜遊環湖道散步很棒!”

我們入住的是湖景和洋房，房間算是寬敞舒適，榻榻米的隔間設計我很喜歡，浴室大小也OK有泡熱水澡池，浴室跟房間隔間良好，房間不會有濕氣，這點很重要!陽台有陽光很棒!八樓的view不錯，也比較有隱私(可惜看的是碼頭這邊，看不太到大湖面)! 飯店B2直接接著環湖腳踏車道，免費借用腳踏車走湖邊極便利!!若騎到向山只要15分鐘喔!日月潭無時無刻都很美。 早餐讓我稍微有點點失望，但是分量足夠。整體而言，算相當理想!有名勝街區沒有的靜謐!good!

設施有點舊，接駁車1小時只有一班，但司機很有禮貎，門前是自行車道，很方便。”

如果價格便宜的話，總體覺得0k的。但一入大堂及走廊有很大的霉味。清潔有待提高，衣櫃有頭髮，浴室的木邊有水蹟。接駁車班次不足，一小時只有一班車。步行到水社遊客中心約需25分鐘，建議行步道，在街上走比較危險。湖景偏側，要走出露台才能看見潭景。深浸大浴缸，一家人可以一起浸泡，浴室有景觀，有電視，可以看電影，但畫面有點模糊。床鋪位置有一個高出的梯級，有老人家的話，不建議入住，我們夫妻兩人都分別秩了一下。B2的餐廳自助餐可以不試。