有點失望 不符期待”

我是4/13星期六入住503的 當初在與北投老爺相比 但看到貴公司網路評價 對生日的旅客會送蛋糕或紅酒 覺得還不錯 才下訂單的 並且也在訂單上註明 同行友人生日希望能放卡片能祝賀 因為這也是我第一次嘗試高單價的飯店 所以打算要好好享受服務 入住時櫃台很貼心的帶我們到房間 原本走在前頭 進房前還刻意後退讓友人先行進入房間 可是 進入後發現 別說蛋糕 連一張小小的生日賀卡都沒有 友人非台灣人 今年6月要畢業回國了 這是他最後一次在台灣過生日 原本要搭配飯店卡片蛋糕給他點小小驚喜 結果都被破壞了 一點都不符期待 大失望啊

浸泡湯池地方夠乾淨，服務人員態度熱情”

下次去北投定㑹再入住的飯店

乾淨、放鬆、服務人員態度很好”

這次幸運的以Agoda超優惠價格訂到大地酒店，所以CP值來說覺得很優，否則以原價的話我真的下不了手。 房間打掃的很乾淨，即使赤腳走在地板上，也絲毫沒有沙沙的感覺；入住時服務人員介紹的很詳細，打電話去櫃檯時櫃檯人員也立即可以叫出我的姓氏，感覺很貼心及認真。 缺點是房間隔音較不好，在走廊上也可清晰聽到其他房間的談話聲，不過服務人員房間位置安排得很好，我們房間與其他住客有1~2間房的距離，所以在房間內就完全聽不到聲音了。

非常非常滿意”

住在這裡有很多出乎意料的小驚喜，覺得非常貼心。例如房間裡面每天提供的小蛋糕點心都非常精緻，冰箱裡的果汁和櫃子裡的零食幾乎都是免費的，很意外。不論是房間內或是室外的公共湯屋也都很棒，氣氛很好很溫馨；房間內的湯屋放出來的水會有硫磺味，很有趣。工作人員也非常貼心，服務都很好。飯店提供到捷運站的接駁車；走路下山去各個博物館或是逛街也只要不到五分鐘。在agoda打折時預定的，感覺性價比非常高。是一次很棒的旅行。

98分 接近完美的酒店住宿”

我們一家老小6人住了4日3夜大地酒店 感覺十分良好 接近完美的酒店服務 酒店各部門的服務很優良 前枱 咖啡店 行理 泳池及溫泉的職員十分有禮貌 感覺有如上賓一樣 酒店設施十分滿意 十分清潔及齊全 佈置也不落俗套 小朋友十分喜歡看卡通電影 完全不另收費 還每日都有兩小件甜點在雪櫃 很窩心 雪櫃內的飲料及小食也不另收費 可好放縱地享用 不管個人房內溫泉或大眾風呂都好舒適 如喜歡一定要試個裸湯 職員會為你放飄雪 很特別 酒店早餐是個set來的 但職員很好 會不停問你要不要再加點 (請不要濫用服務 否則會令服務員工作熱誠減退) 太好很好的印象 連家中老人都稱讚 希望大地酒店能保持水準 下次再來

非常棒！”

Minimalism design with grey color wooden flooring, feel much cleaner than with carpet and the grey and wood color harmonises the environment that makes the stay relaxing. Very clean room. Bath tube is bit small, but i spent most of my orsen visit at the public one, so it didn't bother me much. The amenities set are using Luxury Hermes brand. Our rooms provides varities of drinks,fruits, snacks and dessert, also unlimited free movies, really you can just relax in the room all day long. The public orsen is not huge but good enough to spend more than 1 hour with sauna and short nap on the resting couch. Outdoor ones are great, japanese style. Breakfast is soso but i think the restaurant is trying the best to work out and services is brilliant.

硬體很好、軟體還可以、人員訓練有待加強”

這間飯店2014年才剛開幕，設施都很新功能也好，但人員服務和專業度有待加強。 住宿20618元的奇岩房型(含兩餐)，要求高樓層房間，房間門上註明的房價約1萬3千多，和所付金額的差額應是服務費和餐費等等。 (特別說明:高樓層奇岩房在8樓，電梯只到7樓，須爬一層樓梯。一開始服務人員有說明，我也覺得沒什麼問題，且高樓層市景房晚上若天氣好可以看到夜景) 房間不大，兩張單人床放進後，左右就放不下兩張床頭桌(若硬要放兩張，衣櫃會打不開)，電視也因為空間緣故，掛在床邊的牆上，看電視有點不便，但書桌就超大。浴池和圖片一樣，但比想像中小，一個人泡湯很寬裕，兩個人一起就會稍嫌窘迫，不如去泡大眾湯，其餘房內硬體設施(免治馬桶、備品品牌等)都很不錯，床軟好睡、浴室蓮蓬頭力道就算在高樓層也頗強。 建議如果入住這間，推薦公共區域(男女裸湯的設施都不錯，也很乾淨，女戶外裸湯風景優美氣氛佳)，若要使用泳池和水療要記得帶泳裝。 早晚餐皆為套餐式，沒有客房服務餐點可叫。飯店人員大多態度親切，但就專業程度上感覺仍在訓練中，常常在提出要求或是詢問時因不知如何回答而愣住等等，服務也比較不細膩，可以再加強。

Cp值非常不高，服務狀態和酒店的規劃並沒有做好準備的飯店”

因為是新的飯店，網頁資訊沒有很多人分享，因此入住前打了電話到飯店想尋問ㄧ些問題，大概中午12點開始打，沒有人接就算了，還有一通被掛電話，大約間段的打了6～7通，大概到下午2點左右才有人接電話，到了飯店check in和櫃台小姐反應，她說元旦比較忙，這根本不像是五星級飯店該有的水準，還沒準備好開業吧？ 到了房間後，服務人員跟我們介紹了房間設備等等，其中有告知我們冰箱裡面有主廚特製的果汁是迎賓飲料，很新鮮叫我們要趕緊飲用，結果打開冰箱啥都沒有，打客服去告知飯店人員，他們說會立即補送過來，結果直到我們退房都沒送來，這中間我們還有撥了通電話再告知他們。 ㄧ個晚上兩萬多塊的房間，服務普通，房間soso,早餐有夠爛，裸湯用的備品也很普通，cp值非常不高

貼心且舒適的好飯店 Hotel withWarm and comfortable service”

很棒的一次住宿經驗. 從停車場開始, 服務是細心而且恰到好處,是有溫度的service,我感受到每個服務人員是真的想把最好的呈現給客人. 房間設計簡單舒適, 如果洗臉臺旁邊能備有垃圾桶可能會讓動線更棒一點. 我們使用西餐(一泊兩食), 餐點比預期美味, 很多新的創意讓人驚喜!因是慶生, 飯店貼心準備的蛋糕誠意十足又可口, 全員幫忙祝賀慶生讓我們很感動:) 最讓人驚喜的是:連打包回房間的蛋糕都能重新裝飾, 完全跟新的一樣, 小細節的用心相當不易呢. 大眾湯空間舒服, 飯店整體環境都很棒, 我最愛lobby的大書牆, 拿本書窩在沙發上, 好一個週末時光. 相當適合小旅行的所在,推薦! PS: 如果西餐廳能提供house wine的menu就更美好了~

值得再去”

清潔上的小細節再加強,就更完美ㄌ！！！

優質的溫泉之旅”

從入住到退房的服務都很好。接待人員非常有禮而有效率。 客房舒適整潔，用品一應俱全沒什麼可挑剔的。零食和冰箱甜品是免費的，算是個小驚喜。 客房的溫泉水氣味很濃啊，要留意。 早餐後去了大眾風呂，剛好沒有人，一人獨佔也太奢侈了！大眾風呂環境真的好好，就跟網頁顯示的一樣，非常日式。如果有機會是雪景時去一定會更棒！

用心的酒店”

今次的溫泉之旅. 除了享受到泡湯的樂趣. 也看到酒店是用心經營, 每一位員工也表現出專業的工作態度, 親切有善,樂於幫忙. 下次來北投泡湯, 大地酒店也會是我的首選.

鬧中取靜，設施完整，服務貼心。”

從底達到離開都可以感受到服務人員的用心，各項設施也都非常清潔整齊，是個愉快放鬆的行程。離夜市捷運站都是步行距離，很方便。

非常棒的家族旅遊選擇”

房間乾淨明亮、服務好、人員素質佳、溫泉湯屋舒適、中餐廳料理超好吃！

兩人世界最適合”

帶兩個小孩床太小有點勉強

回味無窮”

住的相當舒服，有機會會再來。

Good.”

剛好在開幕期間，CP值高

可以感受飯店的用心”

飯店很有設計感，設備也很新，房內所有細節都讓人感受到飯店的用心，讓人很難忘這次的入住經驗！

服務態度良好”

客房整潔舒適且備品高雅但隔音不行~~

很棒的飯店,乾淨優雅,值得推薦”

很棒的飯店,乾淨優雅,接待人員親切又貼心,值得推薦