2020

THE GAYA HOTEL渡假酒店

新生路169號, 台東市, 台東縣, 台灣, 95053 - 查看地圖&週邊景點
8.9
很讚
本月1.0%
/10
(4,100 篇評鑑)看其他旅人的評價
客房清潔5
景觀4
早餐3
select your date請選擇入住日期以查看價格
THE GAYA HOTEL渡假酒店 (THE GAYA HOTEL)

"謝謝飯店幫忙安排求婚,計畫非常成功。"

Tun - 2019年9月23日

雅緻雙人房 - 床 THE GAYA HOTEL渡假酒店 (THE GAYA HOTEL)
大廳 THE GAYA HOTEL渡假酒店 (THE GAYA HOTEL)
大廳 THE GAYA HOTEL渡假酒店 (THE GAYA HOTEL)
【完整相簿】共64張
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人氣景點
鐵花村 100 m
台東鐵道藝術村 320 m
Taitung Forest Park 1.68 km
國立史前博物館 5.56 km
初鹿牧場 12.86 km
Luye Highlands 18.19 km
多良車站 38.58 km
伯朗大道 40.06 km
蘭嶼 90.39 km
附近景點
台東故事館 40 m
Wu'an Temple 80 m
鐵花村音樂聚落 80 m
鐵花村 100 m
台東市政府 100 m
Taitung Night Market 240 m
台東轉運站 250 m
台東鐵道藝術村 320 m
鐵道藝術村 320 m
家樂福超級市場 330 m
9.5

超棒

位置得分

(位於市中心)
熱門區域
停車服務免費

這間住宿好搶手!

今天已經有19位旅人預訂

優良衛生
住宿已選取並認證以下衛生措施。瞭解更多
安全措施
員工皆受安全訓練
住客及員工體溫測量
體溫計
查看所有設施服務
防疫設備
乾洗手
免費口罩
消毒設備
健康與醫療
急救箱
整潔度超棒
整潔度的評分9.2
服務很讚
服務的評分8.9
名聲超棒
89% 的房客會推薦這間住宿給朋友
館內的設施很讚
館內的設施評分8.6

櫃檯員工服務態度好,飯店內部設計非常有文藝氣息,是我喜歡的風格。

MEIHUA | 2019年4月25日

房內設施、服務人員、飯店早餐都十分滿意,適合預算高一點的享受!

Yi | 2019年9月6日

所提供木作活動,很不錯,很適合尋求慢活、療癒的旅程。

YUSHENG | 2019年8月24日

乾淨整潔, 算在市中心, 到任何地方都很方便.

YEN-CHIN | 2019年8月23日

咖啡廳晚上有Happy Hour很貼心!

Hsiuyun | 2018年4月2日

非常優質的飯店,期待下次有機會再入住。

WanQi | 2019年8月26日

  • 距離大眾運輸230公尺

  • 機場接送

  • 中文

  • 位於台東縣市中心

  • 早餐(免費)

您所選的日期真搶手1分鐘就有台東縣人在Agoda上訂房
CP值8.3
位置得分9.5
鄰近的機場台東機場 (TTT)
機場距離4.0公里

THE GAYA HOTEL渡假酒店的可預訂房型

家庭房 (Family Room)
家庭房 (Family Room)
...
  • 客房面積:33平方公尺/355平方英尺
  • 景觀: 市景
  • 2張雙人床
輸入住宿日期查詢最新特惠
雅緻雙人房 (Elegant Double Room)
雅緻雙人房 (Elegant Double Room)
...
  • 客房面積:40平方公尺/431平方英尺
  • 景觀: 市景
  • 1張雙人床
輸入住宿日期查詢最新特惠
豪華家庭房 (Deluxe Family Room)
豪華家庭房 (Deluxe Family Room)
...
  • 客房面積:50平方公尺/538平方英尺
  • 景觀: 市景
  • 2張雙人床
輸入住宿日期查詢最新特惠
行政套房 (Executive Suite)
行政套房 (Executive Suite)
...
  • 客房面積:66平方公尺/710平方英尺
  • 陽台/露台
  • 1張特大床
輸入住宿日期查詢最新特惠
雅緻房(兩床) (Elegant Twin)
雅緻房(兩床) (Elegant Twin)
...
  • 客房面積:40平方公尺/431平方英尺
  • 景觀: 市景
  • 2張單人床
輸入住宿日期查詢最新特惠
高級家庭房 (Superior Family Room)
高級家庭房 (Superior Family Room)
...
  • 客房面積:50平方公尺/538平方英尺
  • 2張大床
輸入住宿日期查詢最新特惠
高級家庭房 (Superior Family Room)
高級家庭房 (Superior Family Room)
...
  • 客房面積:50平方公尺/538平方英尺
  • 2張大床
輸入住宿日期查詢最新特惠
Wonderful Family Room
Wonderful Family Room
...
  • 客房面積:39平方公尺/420平方英尺
  • 2張雙人床
輸入住宿日期查詢最新特惠
Wonderful Family Room
Wonderful Family Room
...
  • 客房面積:39平方公尺/420平方英尺
  • 2張雙人床
輸入住宿日期查詢最新特惠
高級家庭房 (Superior Family Room)
高級家庭房 (Superior Family Room)
...
  • 客房面積:50平方公尺/538平方英尺
  • 2張大床
輸入住宿日期查詢最新特惠

常見問答

THE GAYA HOTEL渡假酒店的入住和退房時間是幾點?

辦理入住時間從15:00開始, 退房時間至11:00止。視客房供應狀況,您可以在訂房時提出「提前入住」或「延後退房」的需求。若住客在非指定時間辦理入住或退房,可能需支付額外費用。 飯店提供入住前及退房後的行李寄放服務。 前台提供全天候服務。

我該如何前往THE GAYA HOTEL渡假酒店?

從機場到THE GAYA HOTEL渡假酒店十分方便。額外花費200 NTD,您就能提前預訂「機場接送服務」,省去一樁煩惱事!只要在預訂頁面中的「需要加註特殊需求嗎?」欄位,告知飯店您的機場接送需求,他們將會透過Agoda的訊息功能與您聯絡。 想自駕的住客也別擔心,THE GAYA HOTEL渡假酒店內即設有停車場;若停車場停滿的話,附近也有另一個停車場可供停車。 住客可免費停車。 您可以選擇代客泊車服務,省去麻煩。 若您想擁有自己的交通工具,隨心所欲暢遊台東縣,飯店可以協助安排計程車或租車服務。

THE GAYA HOTEL渡假酒店的吸菸相關規定為何?

THE GAYA HOTEL渡假酒店的客房全面禁菸,但可在指定區域吸菸。

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探索周邊區域

THE GAYA HOTEL渡假酒店 (THE GAYA HOTEL)的住客經驗談

  • 9.6
    超棒
    "飯店位置相當好,就在鐵花村誠品旁"

    YI | 2019年8月24日

  • 10.0
    超棒
    "房間乾淨,隔音非常好。"

    WanQi | 2019年8月26日

  • 9.2
    超棒
    "Cp值很讚的飯店,值得再去"

    Cliff | 2019年9月6日

住宿排行|相較於943台東縣住宿
查看所有排行指標
地點得分
9.5/10
客房面積
41 sqm.
整潔度得分
9.4/10
評鑑得分 - 台灣
9.1/10
優於
99
%
的台東縣住宿
大於
97
%
的台東縣住宿
優於
95
%
的台東縣住宿
優於
94
%
的台東縣住宿
思念總在分手後,特價給在【登入後】

別讓低至7折的會員價成了這世上最遙遠的距離

登入|免費入會
整體評分:
8.9
很讚
2,363 篇評鑑
整體狀況及整潔度
9.2
設施與設備
8.6
位置
9.5
查看所有住宿評鑑 >
來自房客的稱讚:
家庭旅遊的最後一晚住在 the gaya hotel,頂樓的露天泳池很棒,很適合晚上看夜景。
日本HUICHEN
Family with older children
關於THE GAYA HOTEL渡假酒店

關於THE GAYA HOTEL渡假酒店

想要盡情體驗台東縣的精彩, THE GAYA HOTEL渡假酒店絕對是您的最佳旅伴。 在這裡,旅客可輕鬆前往市區內各大旅遊、購物、餐飲地點。 住宿位置優越讓旅客前往市區內的熱門景點變得方便快捷。

THE GAYA HOTEL渡假酒店一直致力於為您提供最尊貴的服務與一流的設施,確保您下榻期間愉快、愜意。 客人可享受住宿的一些服務:24小時保全, 每日客房清潔服務, 所有房型皆附免費WiFi, 紀念禮品店, 可代收包裹。

THE GAYA HOTEL渡假酒店共有145間裝潢精緻的客房,其中也有部分房型提供了平面電視, 另有浴室, 另有廁所, 浴室話機, 地毯。 住宿的娛樂設施豐富多樣,包括瑜珈室, 健身房, 室外游泳池, Spa等。 不管您是哪一種類型的旅客,THE GAYA HOTEL渡假酒店都是來台東縣的理想下榻住宿。

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最多人討論的服務與設施

早餐
5人
泳池
4人
客房清潔
3人

服務設施

10.0
超棒
"地點也很方便~值得推薦的飯店喔"

guei | 2020年3月4日

查看更多評鑑
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交通與週邊設施

顯示距離為地圖上點對點直線距離,實際旅程可能會有所差異。
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餐飲

早餐選項

美式
亞洲式
歐陸式
素食

建築內餐廳

Ki-pi
無其他資訊
U-ra
料理:美式, 歐式, 英國菜
菜單:自助餐

週邊景點

顯示距離為地圖上點對點直線距離,實際旅程可能會有所差異。
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訂房規定

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實用入住資訊

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來自THE GAYA HOTEL渡假酒店實際住客的評鑑

最佳訂房攻略,來自旅人真心話| Agoda
Agoda評鑑 (2363)Booking.com評鑑 (1737)
整體狀況及整潔度9.2
設施與設備8.6
位置9.5
服務8.9
CP值8.3
台東縣住宿中高分組
評分
得分9+(超棒) (344)
得分8-9(很讚) (102)
得分7-8(很好) (79)
得分6-7(不錯喔) (24)
得分<6(低於預期) (50)
評鑑日期區間
3月 - 5月 (137)
6月 - 8月 (256)
9月 - 11月 (119)
12月 - 2月 (87)
機不可失!1分鐘就有台東縣人在Agoda上訂房
所有住宿評鑑 (2363)
所有房型
所有語言

依關鍵字篩選評鑑: 

共599篇已驗證評鑑
12345
6.0
Ling(來自台灣
家庭(未成年兒童隨行)
家庭房
入住1晚(2019年6月)

顧客反應,未能及時處理還態度差”

飯店市區樓下就是鐵道藝術村。便利性很好。晚餐吃自助餐因為朋友小孩在當地讀書,所以吃足2小時,東西不多但還是可以吃到喜歡的,海鮮有新鮮。有啤酒免費暢飲。有送後面的小白屋禮品兌換券,所以吃飽帶小孩去順便手作。還不錯的體驗。早餐有很大問題就是,排隊等歐姆蛋,明明前面4個人卻要等10分鐘,因為一人要顧燙青菜切牛排煎歐姆蛋。我看到一便服人員在現場幫忙引導跟排餐具,就問她是餐廳主管嗎?她回我是,我說你這吧台人員不足等太久了。她竟然甩開我走人。然後我就等她看是否有無人員支援,她斜眼看我被我看到。重點也不理睬。真的是~飯店有這總主管真的很差勁。退房時我反應給櫃台,也只是聽聽而已。真心覺得,一家格調服務設備都很好的飯店,竟然在早餐這部分扣分,真的很可惜。我不是不耐等。而是我看其他人都為了燙青菜跟歐姆蛋在無奈跟輪流排隊,才挺身而出跟人員反應。而得到的回應竟然是白眼。櫃台的反應也是聽聽而已。

評鑑日期:2019年7月8日星期一

親愛的Ling: 我們很遺憾您在館內消費期間未留下愉快的經驗。 針對本館服務不足之處, 本人謹代表全體同仁在此向您致上萬分歉意。 旺季的期間由於飯店人手有限, 教育訓練未落實。我們定會吸取此次的經驗, 往後在服務與協調上, 定會整新整頓。 再次向您不佳的渡假經驗致歉, 也望您再度惠予支持, 讓我們有機會能做的更好! The Gaya Hotel營運部協理 曾惠群 敬上

回覆日期2019年7月24日星期三
THE GAYA HOTEL渡假酒店
8.8
很讚
Shane(來自台灣
家庭(嬰幼兒隨行)
雅緻雙人房
入住1晚(2019年7月)

性價比沒有想像中高”

住起來不會不好,但是以在台東這個價位的飯店會有更高的期待。頂樓泳池很適合小朋友一起玩,其餘好像沒有什麼太特別的地方?早餐口味不錯,但東西補的太慢,同時兩台咖啡機都沒豆子了,請人員幫忙後才補。服務人員態度一般,但隔天離開時門口一位原住民服務生笑的很燦爛很有精神向我們道謝&說再見,才比較有體會服務的溫度。

評鑑日期:2019年7月18日星期四

親愛的Shane: 您好, 非常感謝您選擇入住The Gaya Hotel, 更感謝您願意撥空與我們分享您寶貴的住宿經驗。 GAYA一直以來希望聆聽顧客的聲音, 也因著客人實際的住宿經驗, 讓我們可以不斷地修正我們的軟硬體設施與服務。 我們將繼續加強教育訓練, 並且使我們的服務水準更加完善, 在您住宿期間所造成的任何不便及服務不週之處,請多海涵。 我們衷心期待您的下次蒞臨! The Gaya Hotel營運部協理 曾惠群 敬上

回覆日期2019年7月24日星期三
THE GAYA HOTEL渡假酒店
9.6
超棒
Jo-yang(來自台灣
雙人同行
雅緻雙人房
入住1晚(2019年7月)

設備新,位置好,服務不錯”

飯店在鐵道藝術村和誠品旁邊,離夜市有一段距離但剛好鬧中取靜。 東西都很新住起來很舒服。 入住時不慎遺失一張房卡,飯店人員也迅速協助處理,服務無可挑剔。

評鑑日期:2019年7月17日星期三

親愛的Jo-yang: 感謝您日前選擇入住The Gaya Hotel, 更感謝您給予我們的高分評價。 我們很開心您於GAYA渡假期間留下了愉快難忘的回憶, 因著您的鼓勵與支持, 我們一定會繼續努力, 服務旅人, 並再創佳績。 也期待您能將GAYA的美好分享給您的親朋好友, 讓我們有機會為更多旅人們服務! The Gaya Hotel營運部協理 曾惠群 敬上

回覆日期2019年7月23日星期二
THE GAYA HOTEL渡假酒店
8.4
很讚
SHIUAN-FANG(來自台灣
家庭(未成年兒童隨行)
雅緻雙人房
入住1晚(2019年7月)

漂亮的飯店&早餐。但服務流程需要改善”

接駁車有跟沒有ㄧ樣,害我們白苦等40多分,最後還是自己搭計程車到飯店,且錯過了台灣好行到鹿野高台的班次。只好搭小黃殺去

評鑑日期:2019年7月17日星期三

親愛的SHIUAN-FANG: 感謝您日前選擇入住The Gaya Hotel, 更感謝您的提點。 針對我們服務的流程, 讓您感到不適, 我們深感抱歉。 我們每年皆會以最新的火車時刻表, 重新訂定接駁車時刻, 期待可以滿足於不同地區之旅客需求。 我們會不斷地修正軟硬體設施與服務, 也將繼續加強教育訓練, 並且使我們的服務水準更加完善。 我們衷心期待您的下次蒞臨! The Gaya Hotel營運部協理 曾惠群 敬上

回覆日期2019年7月24日星期三
THE GAYA HOTEL渡假酒店
9.6
超棒
TZU(來自台灣
家庭(嬰幼兒隨行)
豪華家庭房
入住1晚(2019年7月)

豪華四人房”

以豪華四人房來說,價格還算可以接受,但沒有到cp值極高,是一分錢一分貨的概念!床很大,而且可以併床,三個大人一個嬰兒來說睡得非常舒適!純海景房最好挑樓層高一點,住9樓就很棒,不過低一點可以看鐵花村也看得到海。最後一定要推後面和酒店合作的的「澄實」商店,老闆夫妻人很棒又有理想目標,值得一訪。

評鑑日期:2019年7月15日星期一

親愛的TZU: 感謝您日前選擇入住The Gaya Hotel, 更感謝您給予我們的高分評價。 我們很開心您於GAYA渡假期間留下了愉快難忘的回憶, 因著您的鼓勵與支持, 我們一定會繼續努力, 服務旅人, 並再創佳績。 也期待您能將GAYA的美好分享給您的親朋好友, 讓我們有機會為更多旅人們服務! The Gaya Hotel營運部協理 曾惠群 敬上

回覆日期2019年7月23日星期二
THE GAYA HOTEL渡假酒店
10.0
超棒
HsinYa(來自台灣
家庭(未成年兒童隨行)
雅緻房(兩床)
入住1晚(2019年7月)

服務超好、非常讚的渡假飯店!”

飯店位置超優、住房設備新穎、車站往來指定時程接送、熱門景點配套來回乘車券(自費價格優惠)…本次渡假在GAYA住宿的種種經驗,都非常美好。

評鑑日期:2019年7月14日星期日

親愛的HsinYa: 感謝您日前選擇入住The Gaya Hotel, 更感謝您給予我們的滿分評價。 我們很開心您於GAYA渡假期間留下了愉快難忘的回憶, 因著您的鼓勵與支持, 我們一定會繼續努力, 服務旅人, 並再創佳績。 也期待您能將GAYA的美好分享給您的親朋好友, 讓我們有機會為更多旅人們服務! The Gaya Hotel營運部協理 曾惠群 敬上

回覆日期2019年7月23日星期二
THE GAYA HOTEL渡假酒店
10.0
超棒
秀芷(來自台灣
家庭(嬰幼兒隨行)
雅緻房(兩床)
入住1晚(2019年7月)

超棒”

地段好,飯店很新,泳池也很棒哦

評鑑日期:2019年7月22日星期一

親愛的秀芷: 感謝您給我們的滿分評價。 受到您的肯定, 我們十分欣喜, 我們會繼續努力提供創新多變的服務, 也望您再度惠予支持。 The Gaya Hotel營運部協理 曾惠群 敬上

回覆日期2019年7月23日星期二
THE GAYA HOTEL渡假酒店
10.0
超棒
yufeng(來自日本
雙人同行
雅緻雙人房
入住1晚(2019年7月)

非常好”

Cp值非常高 晚餐也滿好吃的

評鑑日期:2019年7月10日星期三

親愛的yufeng: 您好, 非常感謝您選擇入住The Gaya Hotel, 很榮幸我們的整體環境與晚餐, 能深受您的喜愛, 希望服務團隊的親和力能帶給您賓至如歸的感受, 期待您下一次的到訪, 讓我們再次為您服務。 敬祝 順心安康! The Gaya Hotel營運部協理 曾惠群 敬上

回覆日期2019年7月23日星期二
THE GAYA HOTEL渡假酒店
10.0
超棒
PEI(來自台灣
家庭(未成年兒童隨行)
家庭房
入住2晚(2019年6月)

值得再次回住的飯店”

文青風的風格,頂樓無邊際游泳池 每一個地方都讓人感覺到 溫暖悠閒 是台東目前住過最好的飯店

評鑑日期:2019年7月3日星期三

親愛的PEI: 感謝您日前選擇入住The Gaya Hotel, 更感謝您給予我們的滿分評價。 我們很開心您於GAYA渡假期間留下了愉快難忘的回憶, 因著您的鼓勵與支持, 我們一定會繼續努力, 服務旅人, 並再創佳績。 也期待您能將GAYA的美好分享給您的親朋好友, 讓我們有機會為更多旅人們服務! The Gaya Hotel營運部協理 曾惠群 敬上

回覆日期2019年7月23日星期二
THE GAYA HOTEL渡假酒店
9.2
超棒
mei-hsuan(來自台灣
家庭(未成年兒童隨行)
家庭房
入住1晚(2019年6月)

下次仍會考慮入住”

除了單價比較高之外,飯店的設施及服務都是很值得回住的~~!!

評鑑日期:2019年7月3日星期三

親愛的mei-hsuan: 您好, 感謝您願意與我們分享您住宿的感想。 針對房價不符合您的期待, 我們感到遺憾。本飯店在平台上, 定期會推出不同的方案, 歡迎您隨時關切我們的官網, 也期待能找到符合您預算的房價。 期待有機會再次替您服務! The Gaya Hotel營運部協理 曾惠群 敬上

回覆日期2019年7月23日星期二
THE GAYA HOTEL渡假酒店
10.0
超棒
MING(來自台灣
雙人同行
雅緻房(兩床)
入住1晚(2019年1月)

高C/P”

酒店泳池是個很好的賣點~讚!

評鑑日期:2019年6月10日星期一

親愛的MING: 您好, 感謝您給GAYA滿分的評價! 我們很開心您在GAYA渡過了一個愉快的假期。 The Gaya Hotel擁有全台東唯一一座空中無邊際游泳池, 居高臨下, 一望無際, 希望帶給您不一樣的渡假感受。 我們衷心的期待您的再次蒞臨, 敬祝您身體健康 萬事如意! The Gaya Hotel營運部協理 曾惠群 敬上

回覆日期2019年7月23日星期二
THE GAYA HOTEL渡假酒店
9.6
超棒
SHIN(來自台灣
團體旅遊
家庭房
入住1晚(2019年5月)

地點非常好”

飯店地點非常好 旁邊就是鐵花村 逛累了晚餐可以試試旁邊的烤大爺 吃飽了還可以逛夜市

評鑑日期:2019年5月5日星期日

親愛的SHIN: 您好, 感謝您撥空與我們分享您寶貴的住宿經驗。 The Gaya Hotel位於台東市蛋黃區, 地理位置便利, 加上得天獨厚的自然景觀, 依山望海, 景色讓人心曠神怡。 因此期望GAYA能成為旅人駐足台東的最佳選擇! 我們會繼續在軟硬體上不斷精進, 也期待能為更多的旅人朋友們服務! The Gaya Hotel營運部協理 曾惠群 敬上

回覆日期2019年6月7日星期五
THE GAYA HOTEL渡假酒店
8.4
很讚
YI-CHIENG(來自台灣
團體旅遊
雅緻房(兩床)
入住1晚(2018年7月)

早餐很棒、頂樓泳池優秀”

整體來說是滿意的一次住宿體驗 尤其是早餐非常精緻,還有現打果汁,菜色也好吃。頂樓的泳池view很好,可俯瞰台東市。 房間內音響很震撼,第一次看到飯店有這種等級的影音設備,隔音也出奇的好。 但仍有可改進之處, 1. 部分服務人員沒有笑容與熱情,感覺有點冷淡,在餐廳時感受很深,還有入住前打電話詢問的時候。 2. 房間的電燈開關讓人找不到,不是每個燈都知道在哪關,所以還要打開電視操控,很不方便,這如果是年長人士來住可能會更困擾。 3. 一樓的咖啡廳應該要效仿很多飯店免費開放,不用有很高級的餐點,就是咖啡機、餅乾小點,讓人充電,就很貼心了,甚至不用服務人員駐守。 4. 飯店附設的bar、精品店應該要與大廳連通,不然還要走出去會降低意願。 5. 晚上的時候大廳裝潢實在太昏暗,白天看很有設計感,但晚上太暗了 ,是否能加幾盞燈? 這是很棒的一家飯店,可能因為新開幕,還有許多小細節沒顧好,但仍會推薦給親友,期待下次 入住

評鑑日期:2018年7月17日星期二

親愛的YI-CHIENG: 感謝您詳細的敘述我飯店尚待改進之處。 您的意見對我們來說十分重要, 更是我們進步的指標來源。我們定會將您的意見列入檢討事項, 並交辦各部門立即修正與執行。 再次感謝您對The Gaya Hotel的用心, 因著您的支持, 我們定會繼續努力做好每一個細節, 望您在不久的未來能再次蒞臨, 感受我們的進步。 The Gaya Hotel總經理 查曉珊 敬上

回覆日期2018年7月26日星期四
THE GAYA HOTEL渡假酒店
10.0
超棒
Wei(來自台灣
家庭(嬰幼兒隨行)
雅緻房(兩床)
入住1晚(2017年10月)

很棒的體驗”

新開的渡假酒店(⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️)早餐在高樓層用餐🍴,景色絕佳外,早餐也灰熊好吃😋 #頂樓無邊際泳池 (去不了新加坡濱海灣金沙酒店🉑️以來這過過小癮🏊🏊🏊) #電梯按鈕🔘比手掌還要大🖐 #歐舒丹沐浴備用品 #整棟飯店都有spa香味(聞👃起來好舒服,好放鬆) #9點至10點有夜點🍗🍕🍪☕️🥃 #早餐主食🉑️續 #入住還送台東米(小包裝,結合小農推廣🙌) #打開電視📺有小驚喜(金貼心) #服務人員素質高👏👏👏

評鑑日期:2017年10月6日星期五

親愛的Wei: 很開心您選擇The Gaya Hotel度過您的假期, 同時也很開心您滿意我們的服務。 The Gaya Hotel位於交通便利的台東市區, 以人文藝術結合旅遊, 希望可以帶動台東的旅遊潮流。期待我們的努力能讓更多人看見, 也期待您下次造訪台東時, 能再次選擇The Gaya Hotel。 The Gaya Hotel總經理 查曉珊 敬上

回覆日期2017年11月12日星期日
THE GAYA HOTEL渡假酒店
6.8
滿意
TSUNG
雙人同行
雅緻房(兩床)
入住1晚(2019年4月)

請祈禱入住不要遇到頂樓被包場,包場就無法使用無邊際泳池。”

當初在THE GAYA HOTEL官網或是agoda訂房時,並沒有顯示4/27當日頂樓被包場無法提供使用該樓層設施, 在4/27 check in時,櫃臺人員才說當日頂樓被包場,無法使用該樓層設施, 然後只給了一個很沒誠意的飯店內欣迎廳的75折折價券。 對!你們沒看錯,就是折價券,還不是免費招待卷。折價券上面還限制你使用時段。 房間內地板也是有點髒,雖然看不出來,但是老婆赤腳在房間來回走動,腳底就黑了.... 五星級的飯店,不便宜的價位,卻沒有五星級的服務等級。

評鑑日期:2019年5月2日星期四

親愛的TSUNG: 本飯店在此針對您不佳的住宿感受向您致上萬分歉意! 由於GAYA的星空泳池算是台東在地的特色之一,因此成為很多活動場地的首選。 我們很抱歉, 團體活動影響到您使用泳池的權益。針對折價劵的問題, 我們也深刻檢討, 未來如有類似的情況, 絕對不會再以折價劵的方式提供客人。 房間的清潔問題, 我們已向房務主管告知, 將重新審視房間的清掃程序, 並加強檢查房間。 我們很抱歉, 未能為您留下快樂的渡假回憶, 我們會檢討與改進, 也希望您能再次給我們機會, 讓我們調整與進步。 The Gaya Hotel營運部協理 曾惠群 敬上

回覆日期2019年6月7日星期五
THE GAYA HOTEL渡假酒店
9.2
超棒
MEIHUA(來自台灣
團體旅遊
雅緻房(兩床)
入住1晚(2019年4月)

超棒”

讓人身心放鬆的飯店,靠近鐵花村 櫃檯員工服務態度好,飯店內部設計非常有文藝氣息,是我喜歡的風格。房間簡單溫馨乾淨,唯獨沙發上有之前訪客所留下的污漬清不掉… 早餐也好吃,光麵包就有好幾種可選擇,餐廳在10樓景觀非常好👍 只是借腳踏車有限時2小時,超過一小時50元收費,要注意一下。

評鑑日期:2019年4月25日星期四

親愛的MEIHUA: 感謝您日前選擇入住The Gaya Hotel, 更感謝您給予我們的高分評價。 我們很開心您於GAYA渡假期間留下了愉快難忘的回憶, 因著您的鼓勵與支持, 我們一定會繼續努力, 服務旅人, 並再創佳績。 也期待您能將GAYA的美好分享給您的親朋好友, 讓我們有機會為更多旅人們服務! The Gaya Hotel營運部協理 曾惠群 敬上

回覆日期2019年5月4日星期六
THE GAYA HOTEL渡假酒店
9.6
超棒
Chia-Pei(來自台灣
雙人同行
雅緻雙人房
入住1晚(2019年4月)

飯店提供歐舒丹的盥洗用品,很喜歡”

頂樓游泳池夜景很美

評鑑日期:2019年4月22日星期一

親愛的Chia-Pei: 您好, 感謝您日前消費於The Gaya Hotel, 更感謝您的高分評價。 我們擁有台東唯一一座無邊際泳池, 希望客人在最高處依偎著鯉魚山, 眺望著遠海的美景。 同時在備品上, 我們也精心地挑選了歐舒丹, 希望讓您在沐浴的過程中獲得精神與充電。 我們期待您的再次蒞臨! The Gaya Hotel營運部協理 曾惠群 敬上

回覆日期2019年5月4日星期六
THE GAYA HOTEL渡假酒店
9.2
超棒
翔逵(來自台灣
雙人同行
雅緻房(兩床)
入住2晚(2018年10月)

員工應該要在多教育”

跟附近的喜來登比起來剛好成有趣的對比,各方面都比喜來登更好,5000多元的住宿費對比喜來登有露天泳池,雖然餐飲比起喜來登不足,但房間的影片和設施都很棒,音響更是難得見到有特別用心,但check in 的時候員工讓我們在一旁等了快20分鐘,也沒有主動招呼,有點不知所措,餐廳的服務生比較好,對比附近的喜來登飯店可能是國際級飯店服務明顯比較好是可惜的地方。

評鑑日期:2019年3月3日星期日

親愛的翔逵: 您好, 非常感謝您選擇入住The Gaya Hotel, 更感謝您願意撥空與我們分享您寶貴的住宿經驗。 GAYA一直以來希望聆聽顧客的聲音, 也因著客人實際的住宿經驗, 讓我們可以不斷地修正我們的軟硬體設施與服務。 我們將繼續加強教育訓練, 並且使我們的服務水準更加完善, 在您住宿期間交接流程不完善所造成的任何不便及服務不週之處,請多海涵。 我們衷心期待您的下次蒞臨! The Gaya Hotel營運部協理 曾惠群 敬上

回覆日期2019年3月16日星期六
THE GAYA HOTEL渡假酒店
10.0
超棒
PEI(來自台灣
團體旅遊
豪華家庭房
入住1晚(2018年6月)

超棒”

飯店整體上十分有格調服務也很好,早餐也有特色~值得推薦

評鑑日期:2019年3月3日星期日

親愛的PEI: 您好, 非常感謝您選擇入住The Gaya Hotel, 很榮幸我們的環境及早餐, 能深受您的喜愛, 希望服務團隊的親和力能帶給您賓至如歸的感受, 期待您下一次的到訪, 讓我們再次為您服務。 敬祝 順心安康! The Gaya Hotel營運部協理 曾惠群 敬上

回覆日期2019年3月16日星期六
THE GAYA HOTEL渡假酒店
8.4
很讚
Chiao-yi(來自台灣
雙人同行
雅緻房(兩床)
入住1晚(2019年3月)

地點方便的優質飯店”

乾淨新穎員工熱情,備品使用歐舒丹,床寢舒適好睡隔音好,早餐餐廳過小覺得很壅擠。

評鑑日期:2019年3月2日星期六

親愛的Chiao-yi: 您好, 感謝您日前選擇消費於The Gaya Hote1, 更感謝您願意撥空給予我們評價。 針對早餐位置較窄, 影響您用餐的心情, 我們深感抱歉。 我們已即刻調整餐廳的座位距離, 期待能提供一個舒適的用餐環境。 若您希望有較大的用餐空間, 歡迎下次訂房時告知, 以便我們為您安排, 期待您的再次蒞臨! The Gaya Hotel營運部協理 曾惠群 敬上

回覆日期2019年3月16日星期六
THE GAYA HOTEL渡假酒店
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這家住宿人氣強強滾,手腳慢點就訂不到了!

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THE GAYA HOTEL渡假酒店
|很讚 8.9
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  • 地點超優
  • 鐵花村
  • 距台東轉運站約0.25公里
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