林酒店 (The Lin Hotel)

整體來說還不錯，但身為如此新又高級的飯店，床單竟然有一些黑點（看似發霉），電視時不時就會斷訊沒銀幕只剩聲音。check-out時還聽到其他房客反應房間有蜘蛛跑到枕頭上。清潔的部分真的有待加強。

飯店本身富麗堂皇，員工大致上表現不錯，也是極少數有電梯員服務及穿帶非常整齊(還有帽子)的飯店! 入住期間我們享用了一樓林百匯自助餐及林酒廊，可以掛房帳 覺得非常棒， 酒廊氣氛不錯，價格還算公道，百匯食材新鮮，但桌椅略顯陽春，海鮮控真的非常推薦來吃看看百匯呢!! 入住時很榮幸被升等成樂林行政套房~(當天選舉可能大家都在家看選票~入住率沒有很高~)非常開心~~ 行政套房的房客可以免費使用25樓的行政酒廊~ 晚上夜景不錯 酒的品項也很多 只是酒廊空間略顯小了一點 以當日入住率不高的情況來講 行政酒廊坐滿了 如果是一般都爆房的日期 不知道會不會沒有位置坐QQ 泳池非常令人驚豔~ 當天天氣不錯 沒有太陽時微涼， 擔心水很冰涼一直遲遲不敢下水， 沒想到居然是溫水游泳池呢 !!!! 泳池也分了一小區淺水灘，可以讓小小孩使用，剩餘的水道也夠長，100分 ! 飯店附設逢甲接駁車(單程去程)須提前預約，開車的司機人很好還跟我們介紹逢甲美食 回程叫計程車回去大概就是100元左右 都還算開心 比開車去一次200來說划算很多~~~(還未必有車位) 隔日早餐部分 該有的都有， 但肉的部分不是很多 發現很多素食餐點，茹素者應該會很喜歡他們早餐 但如果自己花錢來吃早餐 一餐要700 我覺得CP值比較不高 ~~~ 小問題 1.第一天中午吃林百匯原本排對排得好好的，後面說網路訂位可以值接過去，結果確認完之後還是要重新排對先付款............然後重排一次，原本心情很不好，好再食物很好吃， 就好好享受接下來的行程了。 2.電梯問題，入住當天，等待時間都還在可以接受範圍，但隔日，不管上樓下樓，電梯都至少要排五分鐘以上，退房時一層樓就超過10人以上在等電梯，當下也等超過10分鐘，這麼好的飯店，電梯真的是一大敗筆。 總結： 有機會的話會再來住，但我會選擇人少的日期才不會都再花時間等電梯。 我第一次再Agoda評價打這麼多字呢~~~~~ 哈哈

整體服務品質算是不錯，但是設備這麼好的飯店居然連免治馬桶都沒設置，有點令人失望與遺憾

EXCELLENT!

安靜舒適高級，房間寬敞，網路速度不快也不穩，依照這個價位，應該要趕快加強網路速度與穩定度。房內備品已經不是歐舒丹了， 而是一個英國品牌，雖然不是非常有名，但非常好用，質感高級，我相當推薦其肥皂，香氛高雅細緻，記得要向飯店多要一塊帶回家用喔！ 其茶包是twinning 的，依照這樣的價位其實等級還可更高一點。雖然冰箱裡的飲料是免費的，但是誠意不足，只提供兩、三罐小瓶有糖飲料以及兩瓶礦泉水（整個房間共四瓶水）。其實可以再多一倍或兩倍，飯店應該也不會增加太多成本，但會得到更好的評價，划得來！ 我是常客，林酒店人員服務與應對，雖然沒有非常到位，但已不斷地在緩慢進步中。但還是老話一句，它是全台中最昂貴的酒店，標準要最高，絕對不可以有太多缺點，飯店人員應對進退， 都應該要以最高標準，當然老闆也要給他們最高薪資，期許他們有最好的表現。我相當期待林酒店能夠在服務應對上面，有更大的進展。 房間設備相當不錯，浴室非常明亮高級。但 是，但是，但是，很遺憾的是，乾濕分離做得非常非常非常非常的差！住了這麼多次，毫無進步，有時候真的蠻火大！每次洗澡，浴門明明已關的很緊，卻仍有大量水漬滲到外面來，不勝其擾，還得用大小毛巾去弄乾，天啊，全台灣中最高價位，不應該是這樣表現，拜託酒店老闆花個小錢吧，重新再加強乾濕分離一下，拜託 拜託，這樣我才會再回頭入住啊！ 總之，林酒店是一個設備高級、裝潢富麗堂皇的飯店，很適合招待重要親友，與犒賞辛勞的自己。其人員服務品質與應對流暢度，雖然還未到達台北五星級飯店的水準，但已經有一些小進步了。最大缺點就是乾濕分離，如果真的能夠改進，會更完美！ 對了，建議貴飯店，千萬不要早上11:30打電話過來提醒要退房，又不是汽車旅館，必須計較每一分每一秒。五星級飯店很少這樣打過來提醒客人要退房了，絕大多數客人都知道是12點退房吧？！會提早退房的人，不用你提醒他也會退。會拖延的人，即便你10點就打來，他還是照樣給你拖，因此， 11:30打過來會顯得飯店不大氣、給客人壓迫感，無法突顯飯店整體的高級與高收費。本人已入住超過20次了，一切都喜歡，唯有這種「服務」讓我很倒胃口，每次接到你們「退房提醒電話」之後，心頭總會湧起一股「下次不來了！」的念頭呢！

景觀美，服務人員親切

讚👍

貌似華麗 但房內細節老舊有待改進 例如淋浴排水孔水流速度慢 易積水 毛巾質感不佳 另外 服務人員教育訓練需再加強 僅前檯引導人員與客房清潔人員較友善

設施不錯,有健身房戶外游泳池還有男女分開的三溫暖,裸湯,可惜裸湯離開前才看到沒有泡到 XD,房間也很舒服,早餐多樣化也好吃!!下次會再入住!

櫃檯員工訓練實在太差了，一點都不是高檔飯店人員該有的素質

雖然這是我們目前在台中住過最滿意的飯店，但實在覺得櫃台服務有點吊兒郎當，不像五星級飯店的素質。入住前在大廳候位，幾位櫃台人員彷彿如入無人之境大聲談論某些事情，隱約還聽到「智障」這類很不禮貌的用法，我不介意她們有什麼心聲想發揮，但我真的是第一次在星級飯店聽到櫃台人員的喧鬧聲。本來從餐廳那邊進來覺得吵雜聲很像菜市場，沒想到櫃台的聊天聲更是有過之而無不及。接觸的三次每位櫃台服務人員都只能用冷漠來形容，沒有笑容、沒有任何會讓人感到賓至如歸的服務，比很多只要一兩千元的旅宿還糟糕，深深覺得貴酒店要好好考慮重新訓練前台服務。除此之外，飯店房間設備高級、裝潢美、游泳池三溫暖都非常棒，國王行宮的服務也很好，但就是櫃台服務人員讓這家酒店大打折扣，很喜歡貴酒店的設備，也還想再次前往，希望可以改善。

This's my second time being there and I booked a Executive Deluxe King. That mellow mood lasted throughout the room. It was a wonderful night with my friend. I will take it another time and looking forward to it.

以其價位在台中算數一數二了，但，感覺員工水平不足，酒店沒讓人感覺有5星氣勢及管理氣質，還需要多加提升管理能力與員工訓練

1. 住13樓以上電梯要等很久 2. 服務人員態度沒有五星飯店應有的態度 3. Smart電視跨年晚上不能用 4. 跨年可在房間看到煙火，是小確幸

舉例ㄧ點 開車要離開飯店。櫃台都沒告知要消停車卡還被顧停車亭人員說你下次要記得消磁。 傻眼貓咪。 我想飯店生意應該很好不缺國內商旅遊客 不是國人不想消費好歹住ㄧ晚打完折也要5000 左右房價。哈哈真心不推建薦 真的送我住我也不想住了 要去花博或台中玩的7期還很多選擇

位置非常好，對於開車的人也有專用停車場，很棒。房間很大，但是如果有陽台的話更好，浴室也漂亮，如果馬桶也免治馬桶更好。 泳池漂亮，拍照的好地方，如果泳池在高樓層、有pool bar更好。 早餐並不如網路評價那般頂級，算是應有盡有，但是若常住國際飯店，相較起來大約是在平均水準。 總體來說體驗很好。

飯店位置非常地方便，臨近秋紅谷廣場，對面也有很多餐廳，酒店內部裝潢設計風格很漂亮高雅，房間內部設計也別出心裁，可以看到部份風景，很值得一住，可惜的是原訂一天想多再加一天也都沒有空房間。

服務人員非常親切!

櫃檯服務很不錯～附近也有便利商店～但是早餐不大合胃口～雖種類不少～但不精緻

游泳池服務超好！