非常棒，有賓至如歸感”

1.交通位置不太便利，需開車才能到達，但停車場很大不怕沒位置，停太遠還有專人接送飯店至停車位置。 2.飯店設施非常豐富，孩童遊戲區也很多選擇，很適合帶小孩來，完全不怕小孩無聊跟吵鬧。 3.飯店人員服務很好，態度很和善，看到抱孩子會幫忙拿行李跟推車，提早到飯店也能寄放行李先玩設施。 4.管理很好，飯店設施只有住宿的才能使用，連吃飯的客人都無法進入，人員進出不會太雜。 5.房間床非常大也很舒服，房間的窗簾等很多設施都是電動操作，整體很科技。 6.飯店附近沒有任何餐廳跟便利商店，來住前零食飲料需自備。

獲得完全放鬆的天堂”

這是我今年第三次造訪大溪威斯汀、第二次入住，第一次入住是6 月，第二次是12 月，雖然是下雨的冬天，但威斯汀溫暖的服務，與溫馨的布置，讓我們全家和友人全家，都度過了一個很愉快的周末。 房間的裝潢設計，讓第一次造訪的友人一進門就「哇～」，然後拿起相機狂拍，放下行李後，大家或坐或臥，還有人在陽台享受一點點的陽光，朋友直說原來從台北開30 min 的車程，就可以到一個像峇里島一樣的天堂。 晚餐我們選擇留在飯店吃 buffet，因為小朋友在遊戲室玩到不想走，吃完晚餐去游泳，孩子們也超享受不想起來。 兩天一夜真得不過癮，這次check-out 的時候，我們立刻就跟朋友約好了明年要來這邊住個三天兩夜！

覺得可以再更好”

因為住過全省多家五星飯店,對威士丁的期待也很大,首先要說大廳check in建議可以向某些五星飯店, 提供一些小茶點或迎賓飲料在等候入住的時間供房客使用,另外覺得飯店大廳的吧檯餐廳服務人員臉色都不是很好,不知道為什麼,花錢享受杯咖啡帶位人員卻不是很和善,再來是飯店的房間,第一眼我就發現地上地毯歪斜到離譜,其實我覺得身為優質飯店更需要多注意一些小地方,讓來住的旅客覺得不虛此行,另外就是飯店的SPA我覺得可以選擇性在多一些.以上是我的建議,

美好的住宿體驗”

1. 位置偏僻，需開車前往 2. 飯店很美，空間感很好 3. 距離飯店最近的便利店要6公里，建議進飯店前先備好所需物品 4. 整潔舒適床超好睡，訂resort view比較貴，但來渡假看著美麗景色就是舒服，覺得很值得，下次還會想再訪，如果能有更優惠的促銷更好 5. 知味西餐廳早餐豐盛，但晚餐稍嫌普通，菜色不如其它飯店buffet豐富，但味道都是好的

吃喝玩樂一間搞定”

清明連假入住當然很貴，晚餐還要另外加價，即使如此，付費高還是預期中的事，環境很好，小孩玩樂的地方很多，晚餐，早餐，非常好吃，有一位員工讓我影像深刻，他來通知我們退房時間到了，他很友善，有禮，也有點緊張，不知道是緊張而結巴，還是本身就如此，如果本身如此，我真的對威斯汀大大加分，能聘請這樣的員工，這公司一定是友善有愛的，我很喜歡這位員工，我也非常樂意在來此飯店渡假

非常適合親子住宿”

無論是餐點、服務等品質皆有一定水準，適合親子家庭遊憩的優質飯店，唯距離市區較遠，可先購買好所需用品再入住！

親子度假飯店，電話非常難打進去”

餐廳的食物真的驚人的不好吃，建議開車到大溪市區吃。 房間的規劃與呈現沒話說，非常舒服高雅，對得起房價。

環境太美啦”

價格略高，但是房間大又舒服。飯店設施室內室外都很棒，兒童設施也多，適合小朋友來。夏天來可使用室外泳池，一定更讃。可惜附近很荒涼，吃東西不方便，荷包夠可以在飯店用餐

美好但仍有改善空間”

第二次入住，兩次都非常享受飯店設施，中餐廳美味，飯店人員很熱情。 美中不足就是衛生部分，廁所非常多死角，很多發霉的部分會滑溜，也不敢讓孩子接近，自己刷了浴缸，發現原來白色浴缸看起來很乾淨，可是裡面一層污垢…… 兩次都是廁所讓人卻步，其它完美。

給westin Taoyuan 建議”

性價比：給五顆星 cp 值算高 住宿位置：給五顆星 很適合放鬆 整潔度：房內部分點還是有灰塵, 例如冰箱上面(頂部), 杯子有茶漬, 細節度做的不是很夠,其他很不錯. 早餐服務部分, 兩天的早餐服務人員很不上心, 感覺最不好的除了站在門口半分鐘都沒有服務人員帶位, 由於我是一人用餐, 當我去拿下一份餐點, 回來時餐具都全被收走, 當時我桌上還留有一些水果等食物未用完, 其他食物的部份因為我用的是稀飯, 稀飯不夠熱, 早餐部分我是覺得沒有五星的水準. 員工表現：有使用健身房跟游泳設施, 服務人員都非常好, 房務人員 櫃檯人員, 接駁司機都非常親切, 非常加分. 設施： 設施給五顆星, 最喜歡的部份是露天酒吧的部分, 氣氛給房客帶來非常放鬆的氛圍, 況且調酒等都是free , 下次來入住 一定是非常期待他每晚的open 時間, 如果延長到九點半or 十點就更棒了！！

服務良好，乾淨整齊，人員親切，設施很完善，非常適合度假放鬆的飯店!”

服務良好，乾淨整齊，人員親切，設施很完善，非常適合度假放鬆的飯店! 一開始打電話訂房的時候櫃檯就會主動告知有團體的日期，有幸可以避開團體可以享受比較悠閒的時光 check in 也主動告知晚餐時間、協助預定，服務人員相當親切主動，不論是房間內外的設施都很棒，享受了一個完美的度假。

飯店氛圍適合小孩”

1. 蚊子真的太多，在大廳、玩沙區被叮咬超多，噴防蚊液也是會被飛蚊騷擾，在房間也發現兩隻超大蚊子，希望針對防蚊問題，可以多加改善。 2. 室內兒童區遊戲不多，若碰到下雨天，恐怕就很掃興了。

高水準的渡假飯店”

離台北不遠，卻有世外桃源的風貌，很適合週末只想放空渡假的情侶或家庭。 遇到的服務人員都相當親切(很自然的那種)，對客人像是朋友一般熱心，沒有壓力。 各項設施與裝潢沉穩明亮舒適，我們剛好住在邊間，三面都有落地玻璃窗，採光極佳，躺在床上彷彿被群山環繞，有種在峇里島烏布山中渡假的錯覺。 由於我們在連續假期住宿，房價算是中上，但換算出國舟車勞頓與機票錢，覺得能在台灣就有國際級的渡假品質，這個價格是可以接受的。 我們夫妻住了三天兩夜，有非常好的渡假體驗，期待下次再回訪。

超棒”

很有在國外度假的氛圍，房客可以享受happy hour（在限定時間內在泳池畔區享用飲料無限暢飲），住宿、服務、設施整體感覺都很棒！但唯一的小缺點就是入住時接待人員並未主動告知有happy hour 此項服務，等到晚上8:55去大廳旁的酒吧才被建議，覺得很可惜！還好有趕上最後的5分鐘～

很期待再次與家人同行”

走廊上每個房間門口的牆壁有一片木頭擺飾，有些角有點尖銳，我的孩子沒有注意一轉頭撞上了，額頭留下一公分的疤痕...有帶幼兒的家長要多注意了。另外房間裡面的咖啡杯上竟然兩個上面都有淡淡的口紅印，雖然馬上更換，但是以五星期飯店來說這樣的清潔度也是令我有點驚訝。 除此之外一切非常完美，還是很期待下次帶孩子和家人再次到訪，飯店及餐廳的服務人員都十分親切，餐點也好吃。

渡假的好地方”

隱藏在高爾夫球場內的飯店，環境優美，食物也都很棒，早餐選擇也多，飯店遊樂設施也足，有像在國外渡假的感覺

超棒”

服務非常好 各項解說都非常清楚和親切 服務員都很親切很有禮貌 飯店很乾淨很漂亮 免費擦鞋服務也好棒 mini bar和點心都是免費的

整體而言滿分如果10分的話 這趟行程7分”

每年都會去一次這邊！覺得服務一年比一年差！自助餐的部分也是越來越不好吃！cp值太低了......... 但是飯店設施真的還是很好！適合帶小孩子去。

硬體設備不錯，服務待加強”

3點入住，卻告知房間未打掃結束，整整等了40分鐘，櫃台員工也未有配套處理，晚上發現當日飯店住房率極低，也並非是客滿狀態，不瞭解為何房間無法立刻入住，或是做更換的動作，詢問飯店設施位置，卻告知錯誤的位置，泳池浮具大小有限制，入住前也未告知，小孩的浮具帶了卻無法使用

真的很不錯~適合親子一起來玩。”

唯一的缺點是蚊子「非常多」可能和水池造景有關，這方面飯店真的要加強了~不然一頓美好早餐，竟然要一直揮手趕蚊子實在很掃興...