永利皇宮飯店 (Wynn Palace)
皇宮房(特大床) - 床 永利皇宮飯店 (Wynn Palace)
大廳 永利皇宮飯店 (Wynn Palace)
大廳 永利皇宮飯店 (Wynn Palace)
【完整相簿】共59張
已從口袋清單刪除
9.3
超棒
本月0.2%
/10
(3477 篇評鑑)看其他旅人的評價
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8.8
很讚
位置得分
地點很讚
停車服務
免費
  • 水舞間420 m
  • 嬌比俱樂部420 m
  • Hard Rock酒店420 m
  • 色惑420 m
  • 新濠天地420 m
  • 金沙城中心娛樂場540 m
  • 天幕龍騰590 m
  • 金沙城中心名店區640 m
  • 澳門科技大學700 m
  • 澳門東亞運動會體育館750 m
  • 永利皇宮飯店 (Wynn Palace)

    澳門路氹體育館大馬路, 路氹, 澳門, 澳門 - 查看地圖&週邊景點
    整潔度超棒
    整潔度的評分9.7
    名聲超棒
    97% 的房客會推薦這間住宿給朋友
    • 免費機場接送

    • 中文

    • 外幣兌換

    • 熱水浴池

    • 桑拿三溫暖

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    性價比得分
    9.2/10
    整潔度得分
    9.7/10
    整體得分
    9.3/10
    雙人旅遊評鑑得分
    9.3/10
    優於
    99
    %
    的澳門住宿
    優於
    99
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    的澳門住宿
    優於
    99
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    的澳門住宿
    優於
    98
    %
    的澳門住宿
    CP值9.2
    市中心距離3.2 km
    位置得分8.8
    鄰近的機場澳門國際機場 (MFM) - 澳門
    機場距離1.2公里

    永利皇宮飯店的可預訂房型

    行政套房- 配有一張特大號床 (Executive Suite 1 King Bed)
    行政套房- 配有一張特大號床 (Executive Suite 1 King Bed)
    ...
    • 客房面積:89平方公尺/958平方英尺
    • 景觀: 市景
    • 1張特大床
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    表演湖景珀麗套房 (Fountain Parlor Suite)
    表演湖景珀麗套房 (Fountain Parlor Suite)
    ...
    • 客房面積:170平方公尺/1830平方英尺
    • 景觀: 湖景
    • 1張特大床
    輸入住宿日期查詢最新特惠
    噴泉景觀特大套房 (Fountain View King Suite)
    噴泉景觀特大套房 (Fountain View King Suite)
    ...
    • 客房面積:85平方公尺/915平方英尺
    • 景觀: 湖景
    • 1張特大床
    輸入住宿日期查詢最新特惠
    噴泉景觀大套房 (Fountain View Queen Suite)
    噴泉景觀大套房 (Fountain View Queen Suite)
    ...
    • 客房面積:85平方公尺/915平方英尺
    • 景觀: 湖景
    • 2張雙人床
    輸入住宿日期查詢最新特惠
    Parlor套房 (Parlor Suite)
    Parlor套房 (Parlor Suite)
    ...
    • 客房面積:136平方公尺/1464平方英尺
    • 景觀: 市景
    • 1張特大床
    輸入住宿日期查詢最新特惠
    Palace客房(大床) (Palace Queen Room)
    Palace客房(大床) (Palace Queen Room)
    ...
    • 客房面積:68平方公尺/732平方英尺
    • 景觀: 市景
    • 2張雙人床
    輸入住宿日期查詢最新特惠
    皇宮房(特大床) (Palace King Room)
    皇宮房(特大床) (Palace King Room)
    ...
    • 客房面積:68平方公尺/732平方英尺
    • 景觀: 市景
    • 1張特大床
    輸入住宿日期查詢最新特惠
    fountain suite twin beds
    fountain suite twin beds
    ...
    • 客房面積:85平方公尺/915平方英尺
    • 禁菸房
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    FOUNTAINSUITEKING
    FOUNTAINSUITEKING
    ...
    • 客房面積:85平方公尺/915平方英尺
    輸入住宿日期查詢最新特惠
    皇宮房 (Palace Room)
    皇宮房 (Palace Room)
    ...
    • 客房面積:68平方公尺/732平方英尺
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    關於永利皇宮飯店

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    簡介

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    來自永利皇宮飯店實際住客的評鑑

    最佳訂房攻略,來自旅人真心話| Agoda
    Agoda評鑑 (3477)Booking.com評鑑 (1872)
    9.3
    /
    10
    超棒
    本月0.2%
    整體狀況及整潔度9.7
    設施與設備9.3
    位置8.8
    服務9.5
    CP值9.2
    評分
    得分9+(超棒) (1146)
    得分8-9(很讚) (209)
    得分7-8(很好) (138)
    得分6-7(不錯喔) (34)
    得分<6(低於預期) (36)
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    共1563篇已驗證評鑑
    12345
    8.0
    很讚
    Miranda
    家庭(未成年兒童隨行)
    Parlor套房
    入住1晚(2019年7月)

    Nil”

    Nil

    評鑑日期:2019年7月23日
    9.6
    超棒
    Tzuching(來自台灣)
    家庭(嬰幼兒隨行)
    Palace客房(大床)
    入住2晚(2019年7月)

    超棒”

    再次到訪還是覺得非常棒的飯店,設施跟服務真的是一流的!房間又大又明亮,真的很舒適!下次去澳門,永利皇宮還是首選啊!

    評鑑日期:2019年7月7日

    尊敬的Tzuching: 感謝您的評論。 我們的團隊成員以為客人提供盡顯個性的奢華服務為榮。很高興我們提供的服務能令 閣下感到獨特且具個性 - 温暖、無微不至、如回家一樣的舒適。我們很高興 閣下對我們與眾不同的服務感到滿意,更讓我們感到興奮的是,這是 閣下希望再次蒞臨的緣由。 感謝 閣下的讚賞與肯定! 此致, 酒店客戶關係部敬上

    回覆日期2019年7月9日
    永利皇宮飯店
    10.0
    超棒
    chen(來自台灣)
    團體旅遊
    皇宮房(特大床)
    入住1晚(2019年6月)

    非常值得去住”

    服務很棒 房間被升等有客廳的超大房間 房間內有喝不完的水 服務生還一直送水來 飯店整體都讓人很滿意 飯店內的餐飲意外的便宜 真的物超所值 讓人還在再去住 💯

    評鑑日期:2019年7月3日

    尊敬的chen: 感謝 閣下抽空為我們酒店留下寶貴的意見。 很高興得知您在我們酒店度過了愉快的入住之旅。我們將與團隊成員分享這喜悅的訊息,並會持續提高酒店的服務水平以確保您下次到訪時能享受另一段美好旅程! 感謝 閣下對是次入住體驗的喜愛。 我們熱切期待不久後再度與您相見。 此致, 酒店客戶關係部敬上

    回覆日期2019年7月4日
    永利皇宮飯店
    10.0
    超棒
    Yu-Ting(來自台灣)
    家庭(嬰幼兒隨行)
    皇宮房(特大床)
    入住1晚(2018年10月)

    此生最棒的住宿體驗”

    這次為了慶祝父母的結婚紀念日而造訪澳門,感謝永利皇宮讓我們的三代家族旅行留下完美的回憶!首先是豪華寬敞又處處充滿用心的房間,所有備品都十分有品質,我的父母說是他們一生住過最棒的!飯店的餐廳不但一家比一家更漂亮,餐點都很美味而且價格在賭場區算是十分合理。飯店的服務人員個個親切又笑臉迎人,熱心提供我們一家各種幫助及建議,還協助我訂了外面的餐廳。纜車設施也讓我兩個稚齡兒子不斷大喊這是最棒的一天,真心感謝你們給了我們全家最美好的旅行回憶!

    評鑑日期:2018年11月1日

    尊敬的Yu Ting: 感謝 閣下的分享! 能被 閣下挑選為慶祝結婚紀念日而入住的酒店,我們深感榮幸。 感謝 閣下對永利皇宮一應俱全的設施和團隊成員親切友善的態度作出正面評價 。永利皇宮的成員都相信「唯有人能令人快樂」,所以我們的服務宗旨是為客人提供盡顯個性的奢華服務和創造難忘的體驗。我們搜羅全球最頂級的材料製作一系列專屬於永利皇宮的用品。在挑選的過程中,我們從各方面考慮如何令客人舒適的同時盡顯奢華。很高興 閣下對我們力求與眾不同的服務感到滿意。 期待能為您和您的家人帶來一次又一次值得回味的入住旅程! 此致, 客戶關係部敬上

    回覆日期2018年11月2日
    永利皇宮飯店
    9.6
    超棒
    SHAOYU(來自台灣)
    雙人同行
    皇宮房(特大床)
    入住2晚(2016年10月)

    澳門住宿第一選擇”

    本人於10/20~22日入住永利皇宮,第一次住宿的五星評鑑就給了永利皇宮 過去經常到澳門住宿,也常到世界各地旅遊,第一次對飯店如此滿意 1.免費升等行政套房,迎賓部經理也親自前來歡迎 2.入住吸菸房,但房間內卻無菸味,讓人訝異。 3.只要原地查看路線,經常會有飯店人員主動詢問是否需要協助 4.賭場飲品多選擇,只是等待時間偶爾會較久 5.賭場荷官幽默風趣 6.前一晚在賭場玩的太晚,飯店也立即接受延遲退房 7.雖有颱風導致纜車第二天停駛,迎賓櫃檯也主動提供雙份纜車券供第三天使用 對永利皇宮的印象相當美好,澳門的格蘭披治大賽期間也將和友人再次入住,希望能維持高評價

    評鑑日期:2016年10月25日
    10.0
    超棒
    SSUJUNG(來自台灣)
    團體旅遊
    行政套房- 配有一張特大號床
    入住2晚(2018年6月)

    很舒適華麗的住宿”

    整建飯店整潔乾淨 服務品質很好

    評鑑日期:2019年2月19日

    尊敬的SSUJUNG: 感谢 阁下的评论。 在我们酒店,我们的使命是为客人提供尽显个性的奢华服务以及缔造一段专属而且难忘的入住体验。很高兴我们能满足 阁下的需求和提供令 阁下感到与众不同的服务。 期待将来有机会再次与 阁下相见。 此致, 酒店客户关系部敬上

    回覆日期2019年2月19日
    永利皇宮飯店
    9.6
    超棒
    Hui(來自台灣)
    家庭(未成年兒童隨行)
    Palace客房(大床)
    入住1晚(2019年1月)

    超棒”

    當我們遇到問題,隨即獲得解決,櫃檯解說介紹當地旅遊美食十分清楚,且態度親切,讓我們感受到當地的熱情

    評鑑日期:2019年2月2日

    尊敬的Hui: 感謝您的評論。很高興 閣下滿意酒店提供的服務。 感謝 閣下對我們一應俱全的設施和團隊成員親切友善的態度作出正面評價。團隊成員都相信「唯有人能令人快樂」,所以我們的服務宗旨是為客人提供盡顯個性的奢華服務和創造難忘的體驗。 我們的團隊期待在不久的將來能再次為 閣下服務,締造更多難忘回憶! 此致, 酒店客戶關係部敬上

    回覆日期2019年2月8日
    永利皇宮飯店
    10.0
    超棒
    Yi-Chun(來自台灣)
    家庭(嬰幼兒隨行)
    噴泉景觀特大套房
    入住1晚(2018年3月)

    細緻入微,處處用心;空間設計優雅有質感,服務專業體貼,是一間讓人充滿美好回憶的酒店”

    這次入住表演湖景套房,空間非常寬敞,設計富麗正符合酒店「皇宮」之名。電視空調燈光與窗簾都由iPad 直接控制,非常智慧方便。房間的擺設處處考慮「雙人」入住需求,包括洗手台,床頭的iPad 控制面板、音響、插座,以及書桌的辦公椅等,都貼心地置了2套。 要特別感謝酒店貼心準備巧克力禮盒為我們祝賀結婚紀念日。房務員送來為小Baby準備的用品時,主動說明用品皆經過高溫殺菌,讓人感受到酒店是站在顧客立場、了解身為父母者在意baby的健康衛生的心情,值得稱許!此外酒店提供的嬰兒床、嬰兒洗沐組及紀念小熊都非常精緻。 設計裝潢方面華麗卻不俗艷,優雅又有質感,對於細節十分講究,大至裝置藝術、公共空間吊燈壁飾,小至房間備品、衛生紙、吹風機、水龍頭,顏色圖紋都與酒店風格相配,看得出是精心挑選設計過的。無論是否住房,都可免費搭乘纜車,是很新鮮有趣的體驗,住宿期間來回搭了好幾趟!咖啡苑的早餐豐富精緻,但甜點水果選擇較多,鹹食稍嫌不足,適合喜歡甜點的螞蟻人。值得一提的是,酒店對於員工訓練有素,無論是接待櫃檯、行李處、房務處、餐廳或接駁車的服務員,個個都十分專業又親切,主動詢問需求、立即且快速回覆我們的問題,處處能感受到酒店對於住客的重視。 這次住宿唯一的遺憾是,入住期間因天候因素表演湖取消表演。對於特地預定表演湖景套房、原本滿心期待能享受一整夜的水舞美景的我,卻從入住到隔日離開前,連一次水舞表演都沒看到,真的非常失望!酒店方面也未主動通知,是我致電詢問櫃台才知道取消。日後遇到相同狀況,對於入住表演湖景房的住客是否應給予折扣或其它回饋,畢竟住客是為了表演湖才選擇加價入住,且此房型價位並不低。

    評鑑日期:2018年3月8日

    尊敬的Yi-Chun: 感謝 閣下詳細的分享,能被 閣下挑選為慶祝週年紀念而入住的酒店,我們深感榮幸。 我們酒店一直以為客人提供盡顯個性的奢華體驗為榮。酒店服務的團隊成員利用豐富的想像力、縝密的心思和熱誠的服務致力為客人締造一段難忘的回憶。而專業的廚師團隊選用最符合當季的新鮮食材為賓客烹調美味佳餚,我們很高興各部門的團隊成員能為 閣下與 閣下的家人帶來難忘的入住體驗。 然而得知 閣下因為我們的表演湖而預定表演湖景套房,卻未能為 閣下帶來精彩的娛樂體驗,我們感到特別遺憾,因為我們無時無刻都希望令客人感到滿意,為他們提供盡善盡美的住宿體驗。非常感謝 閣下留言提醒,讓我們能夠不斷改進。 再次感謝 閣下抽空為我們留下寶貴的意見。期待 閣下能再次入住我們酒店,讓我們為您提供最高品質的服務。 此致, 客戶關係部敬上

    回覆日期2018年3月9日
    永利皇宮飯店
    10.0
    超棒
    Shang(來自台灣)
    團體旅遊
    皇宮房(特大床)
    入住2晚(2018年2月)

    太完美了,簡直天堂”

    本人熱愛住飯店,現在介紹一間貼心到你妳會尖叫,感動痛哭的飯店:永利皇宮。 原以為住宿時生日有升級已經是很棒的事 原以為贈送的美味的巧克力蛋糕配有精美木盒裝的瓷餐具已經屌爆 沒想到 回到房間, 睡前的開床儀式是 1. 房間完全整理乾淨,輕柔的助眠音樂已放好 2. 床邊櫃有瓶水,浴室有四瓶水,客廳電視有兩瓶水 3. 依人數給的精美小甜點 4. 亂七八糟的衣服疊的整整齊齊 最誇詹的是 1. 看到我的眼鏡,他們放了一個眼鏡布!!! 2. 桌上零錢旁放了透明的零錢包!!!! 3. 有各式不同的明信片 4. 新年點心盒,巧克力是藝大利的!!! 5. 電線被收的整齊!!!! 太太太太太貼心惹 朋友們,好飯店, 快來住啊啊啊啊啊!

    評鑑日期:2018年2月21日

    尊敬的Shang: 感謝 閣下抽空為酒店留下寶貴的意見。 我們的使命是為客人提供盡顯個性的奢華服務以及締造一段專屬和難忘的入住體驗。很高興我們能滿足 閣下的需求。我們很驕傲房務部門團隊成員提供的優質服務能滿足 閣下的需求。客人的滿意程度一直是推動我們進步的源動力,也是我們成功的關鍵。 我們搜羅全球最頂級的材料製作一系列房間的用品。在挑選過程中,從各方面考慮如何令客人舒適的同時盡顯奢華。很高興 閣下對我們力求與眾不同的服務感到滿意。 感謝 閣下選擇了我們酒店,讓我們有機會為您的澳門之旅帶來不一樣的美好回憶! 熱切期待在不久的將來能再次為您服務! 此致, 客戶關係部敬上

    回覆日期2018年2月22日
    永利皇宮飯店
    9.6
    超棒
    HSIANG-NI(來自台灣)
    團體旅遊
    皇宮房(特大床)
    入住2晚(2017年12月)

    永利皇宮的房間奢華服務超級棒!”

    Check in排隊時南大廳禮賓部的先生主動詢問並幫我們辦理入住!態度值得讚許! 辦理時幫我們升級成鉑麗套房! 來澳門過生日真的是選對飯店了! 一開始我跟我媽不知被升級為如此高級的房間!進門時驚嚇到非常開心! 我們因為太開心不小心花了一個下午在房間拍照就沒去景點了! 每天有兩次房務整理!睡前還有小點心! 枕頭還能有八種選擇!房間非常大非常奢華! 盥洗用具十分好用! 床也非常好睡!每天都睡到十點多才出門吃午餐!所有設備都無懈可擊的奢華! 最後一天我們午餐吃了咖啡苑buffet ! 食材新鮮且可以用餐很愜意一邊看湖景一邊吃美食我覺得cp值很高! 一餐才台幣一千一吧!但是這價格絕對值得! 下次再來澳門我一定要再住這裡! 這次個很棒的旅遊體驗! 謝謝永利的工作人員提供我們這次如此好的住宿體驗! 希望我下次去還是能有這麼棒的體驗! 我在我的臉書跟大家分享永利皇宮的照片 大家都說下次也想住!哈哈哈這麼棒的飯店一定要跟朋友們分享!

    評鑑日期:2017年12月9日

    尊敬的HSIANG-NI: 感謝 閣下對永利皇宮一應俱全的設施和團隊成員親切友善的態度作出高度評價,很高興 閣下享受我們酒店提供的服務。永利皇宮的成員都相信「唯有人能令人快樂」,所以我們的服務宗旨是為客人提供盡顯個性的奢華服務和創造難忘的體驗。 很高興能令 閣下的下榻體驗變得與別不同。我們的團隊期待在不久的將來能再次為 閣下與您的家人服務,締造更多難忘回憶! 此致, 客戶關係部 永利皇宮路氹敬上

    回覆日期2017年12月11日
    永利皇宮飯店
    7.2
    很好
    Chen(來自台灣)
    雙人同行
    噴泉景觀特大套房
    入住2晚(2016年9月)

    港口贈免費纜車票,把飯店格調降低了,影響真正的房客”

    當晚11:30去坐纜車,沒有排隊人潮,離結束時間還有半小時, 正符合我老公要給我結婚紀念日驚喜,表明會坐兩圈,怕剛好沒有遇到水舞,結果第一圈到了,女服務員就兇巴巴趕我們下來(真的剛好沒有看到滂礡的水舞),我們已經表明是房客,是住兩天的,她說一樣,要我們再去櫃檯要票,然後一直看手錶(想下班),他媽的,真沒敬業精神,還有20分好嗎?等我們去要票回來就來不及了,我們去餐廳泳池的服務人員都超棒,就這個短頭髮女生沒服務水準,然後我們的結婚紀念日就毀了,兩晚貴桑桑,換來一肚子氣,請飯店把港口贈票(只能搭一次),與房客的纜車票分開識別(退房前都可搭),請認真考慮,因為我們很生氣剛開幕的高級飯店居然是這樣玩掉自己的格調的~

    評鑑日期:2016年10月22日
    10.0
    超棒
    Hsiang(來自台灣)
    雙人同行
    皇宮房(特大床)
    入住3晚(2018年6月)

    不愧為五星級飯店,提供旅客最舒服之住宿環境!”

    此次入住Polar套房,飯店提供非常舒適之住宿環境,且早晚皆有進行房間清潔,晚上亦有小點心,非常滿意此次入住經驗,下次來澳門亦會在選擇永利皇宮入住!

    評鑑日期:2018年7月1日

    尊敬的Hsiang: 感謝 閣下抽空留下正面評價。很高興 閣下享受酒店珀麗套房的所有細節,這些美好的細節是使我們與眾不同的關鍵。 同時也非常榮幸得知 閣下對酒店客房服務部門團隊成員重視細節,專注服務的肯定,您的認可將會是對他們努力付出的莫大鼓舞。 誠意邀請 閣下未來到訪澳門時再次下榻永利皇宮,讓我們為 閣下締造另一次難忘體驗! 此致, 客戶關係部敬上

    回覆日期2018年7月2日
    永利皇宮飯店
    10.0
    超棒
    TSAICHIEH(來自台灣)
    團體旅遊
    皇宮房(特大床)
    入住2晚(2018年6月)

    Couldn’t be better! ”

    💗always my first choice in Macau 💗

    評鑑日期:2018年6月27日

    Dear TSAICHIEH, Thank you for sharing your review with us! We are delighted to read of the wonderful feedback on our hotel, it gives us motivations to strive to do better and continue carrying on the Wynn legacy of excellence. Moreover, please rest assured that we will continue to enhance our standards as well as service so that your next visit will be another pleasant and memorable one. We sincerely appreciate your endorsement of our hotel and look forward to welcoming you again in the future. Yours sincerely, Guest Relations

    回覆日期2018年6月28日
    永利皇宮飯店
    9.2
    超棒
    SHAO(來自台灣)
    家庭(嬰幼兒隨行)
    皇宮房(特大床)
    入住1晚(2018年5月)

    超棒”

    值得體驗

    評鑑日期:2018年5月27日

    尊敬的SHAO, 感謝 閣下的評論。 十分榮幸收到 閣下對是次入住體驗的正面評價。我們的團隊致力為每位客人締造獨一無二的非凡體驗,很高興了解到 閣下是次的入住體驗也是充滿歡樂而與別不同的。 期待在不久的將來能再次為 閣下服務! 此致, 客戶關係部敬上

    回覆日期2018年10月24日
    永利皇宮飯店
    10.0
    超棒
    chienhung(來自台灣)
    雙人同行
    表演湖景珀麗套房
    入住1晚(2018年5月)

    富麗堂皇”

    每次住永利皇宮總會有一些小插曲發生,這次是工作人員不小心拿了我現金當押金又刷了我的信用卡預授權當押金,但這些小問題都不會影響到我對永利皇宮的喜愛,只能用奢華來形容,如同他的名字一樣住在裡面就如同住在皇宮一樣。

    評鑑日期:2018年5月14日

    尊敬的chienhung: 感謝 閣下抽空為最近一次在我們酒店的入住經驗留言,很遺憾了解到我們未能為 閣下帶來理想的登記入住體驗。 謹代表酒店團隊為登記入住時因押金收取程序給 閣下帶來的不便致歉,前台團隊正在努力評估流程並進行再培訓,務求為客人接供優質的登記入住體驗。 再次感謝 閣下抽空留下寶貴的意見,讓我們迅速知道問題所在並能加以改進。誠意邀請 閣下未來到訪澳門時再次下榻,讓我們為 閣下締造另一次難忘體驗! 此致, 客戶關係部敬上

    回覆日期2018年5月15日
    永利皇宮飯店
    9.2
    超棒
    Maggie(來自台灣)
    家庭(未成年兒童隨行)
    噴泉景觀大套房
    入住1晚(2018年4月)

    華麗的飯店”

    很好的住宿環境 我們的房間可以看的到噴泉 非常的美麗

    評鑑日期:2018年4月10日

    尊敬的Maggie, 感謝 閣下抽空留下評論。 我們很高興得知您在我們酒店度過了愉快的入住體驗,同時坐擁五光十色音樂噴泉表演的表演湖景套房確實是最受歡迎的。我們的團隊成員有著一致的目標,致力為尊貴的客人提供超卓服務,希望 閣下能有愉悅的體驗。 期待將來有機會再次與 閣下相見。 此致, 酒店客戶關係部敬上

    回覆日期2018年4月11日
    永利皇宮飯店
    10.0
    超棒
    kai-ning(來自台灣)
    家庭(嬰幼兒隨行)
    皇宮房(特大床)
    入住1晚(2018年4月)

    非常棒”

    下次還要住永利!超讚

    評鑑日期:2018年4月8日

    尊敬的kai-ning: 感謝 閣下的分享! 能得到 閣下對酒店的良好評價,我們感到十分榮幸。這將是我們源源不絶的動力,為保持我們酒店卓越的文化繼續全力以赴。 期待在不久的將來能再次為 閣下服務! 此致, 酒店客戶關係部敬上

    回覆日期2018年4月8日
    永利皇宮飯店
    10.0
    超棒
    PIN-HSUAN(來自台灣)
    雙人同行
    皇宮房(特大床)
    入住3晚(2018年4月)

    感到非常滿意!很想再去住!”

    不論是硬體或服務都令人十分滿意!餐廳也都很好吃!高CP值!下次去澳門一定還會入住

    評鑑日期:2018年4月5日

    尊敬的PIN-HSUAN, 感謝 閣下抽空留下評論。 很榮幸 閣下對我們酒店一應俱全的設施和團隊成員親切友善的服務作出正面評價。我們酒店的成員都相信「唯有人能令人快樂」,所以我們的服務宗旨是為客人提供盡顯個性的奢華服務和創造難忘的體驗。 與此同時, 很高興 閣下對我們酒店所提供的餐飲感到滿意。客人的滿意程度一直是推動我們進步的源動力,也是我們成功的關鍵。 诚意邀请 阁下未来到访澳门时再次下榻我們酒店,让我们为 阁下缔造另一次难忘体验! 此致, 酒店客戶關係部敬上

    回覆日期2018年4月6日
    永利皇宮飯店
    10.0
    超棒
    WENLING(來自台灣)
    雙人同行
    皇宮房(特大床)
    入住1晚(2018年3月)

    非常美好的住宿經驗”

    飯店佈置用大量特殊處理過的鮮花,非常的美麗,水舞很浪漫房間很棒賭場也很大,重點是員工訓練得非常好,從接待,行李員到接駁車小姐,說話都很親切有禮,讓人感受到友善與服務熱忱,整個飯店都讓人很滿意!

    評鑑日期:2018年4月1日

    尊敬的WENLING: 感謝 閣下欣賞、喜愛我們的花卉雕塑,這些作品全選用真花以頌揚花朵的美。酒店的花卉藝術佈置會隨著季節的轉變而更換,因此我們誠意邀請 閣下再次蒞臨我們酒店,體驗更多精彩的視覺享受。 每一位團隊成員均是經過嚴格的殷選和慎密的考量後才委派到最合適的崗位為客人提供服務,因為我們都相信「唯有人能令人快樂」。很高興 閣下對我們與眾不同的服務感到滿意,更讓我們感到興奮的是,這是 閣下希望再次蒞臨的緣由。 誠意邀請 閣下未來到訪澳門時再次下榻,讓我們為 閣下締造另一次難忘體驗! 此致, 客戶關係部敬上

    回覆日期2018年4月2日
    永利皇宮飯店
    8.8
    很讚
    Yi(來自台灣)
    雙人同行
    噴泉景觀特大套房
    入住1晚(2018年3月)

    有些失望”

    沒有大家分享的生日升等。第一次去的時候告知能選房型顏色,三點多後入住時房型的顏色給錯,樓層也沒有給當初信件往返說的高樓層,但經過反應有更換。生日驚喜是巧克力蛋糕,但不好吃。不過早餐還不錯,員工態度都算好。

    評鑑日期:2018年3月29日

    尊敬的Yi: 感謝 閣下抽空為我們酒店留下寶貴的意見。 我們酒店一直重視每位賓客的意見,只因相信反饋總能給予我們珍貴的機會改善服務素質,讓客人感到滿意是我們最大的使命之一。然而很遺憾得知酒店前台提供的服務未能達到 閣下的期望。 我們向 閣下保證,將歇誠為客人締造獨一無二的非凡體驗,並會持續提高酒店的服務水平以確保您下次到訪時能享受另一段美好旅程!熱切期待不久後再度與您相見。 此致, 酒店客戶關係部敬上

    回覆日期2018年3月31日
    永利皇宮飯店
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    這家住宿人氣強強滾,手腳慢點就訂不到了!

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    永利皇宮飯店
    |超棒 9.3
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    • 地點很讚
    • 新濠天地