เผยพฤติกรรมสุดทนของนักท่องเที่ยวทั่วโลก

อโกด้า หนึ่งในผู้ให้บริการการจองห้องพักออนไลน์ที่เติบโตเร็วที่สุดในโลก อาสาถามนักท่องเที่ยวทั้งหลาย ว่าพฤติกกรรมใดในหมู่นักเดินทางด้วยกัน ที่เห็นแล้วอดเบะปากมองบนไม่ได้

แบบสำรวจ “นิสัยสุดน่ารำคาญของนักเดินทางจากทั่วโลก” ซึ่งจัดทำโดยอโกด้าพบว่า นักท่องเที่ยวที่ชอบส่งเสียงดัง (57%) นักท่องเที่ยวติดมือถือ (47%) และนักท่องเที่ยวที่ไม่เคารพวัฒนธรรมต่างแดน (46%) คือพฤติกรรมที่เหล่านักเดินทางด้วยกันเห็นว่าน่ารำคาญที่สุด โดยมีกรุ๊ปทัวร์และนักท่องเที่ยวชอบถ่ายเซลฟีตามมาในอันดับที่ 4 และ 5

นักเดินทางชาวจีนดูจะมีความอดทนต่อนักเดินทางที่ชอบถ่ายเซลฟีมากที่สุด โดยมีเพียง 12% ที่รู้สึกรำคาญ ขณะที่นักเดินทางชาวออสเตรเลีย (31%) รู้สึกรำคาญมากที่สุด

นักท่องเที่ยวที่ไม่เคารพวัฒนธรรมต่างแดนถือเป็นกลุ่มนักเดินทางที่น่ารำคาญสำหรับชาวสิงคโปร์ (63%) ฟิลิปปินส์ (61%) และมาเลเซีย (60%) ซึ่งตัวเลขเหล่านี้มากกว่าเป็น 2 เท่าของนักเดินทางชาวจีน (21%) และไทย (27%) ชาวอังกฤษประมาณกึ่งหนึ่ง (54%) และชาวอเมริกันประมาณ 2 ใน 5 หรือ 41% พอจะรับพฤติกรรมนี้ได้

อาการเสพติดมือถือ

เกือบครึ่งหนึ่งของผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมด (47%) คิดว่าการเสพติดมือถือขณะท่องเที่ยวเป็นพฤติกรรมที่ใช้ไม่ได้ โดยเมื่อเทียบกับชาติอื่นแล้ว นักท่องเที่ยวชาวเวียดนามคิดว่านักท่องเที่ยวติดมือถือน่ารำคาญที่สุด (59%) ตรงกันข้ามกับชาวไทย ที่ไม่คิดอะไรมากกับพฤติกรรมติดมือถือขณะเดินทางท่องเที่ยว (31%)

นักเดินทางฉายเดี่ยวใช้เวลาเกือบ 2 ชั่วโมงเล่นมือถือ (117 นาที) ซึ่งมากกว่าถึง 15% เมื่อเทียบกับเวลาที่พวกเขาใช้ยามเดินทางกับเพื่อนๆ (100 นาที) และมากกว่าถึง 26% เมื่อเดินทางกับครอบครัว (86 นาที) นักเดินทางฉายเดี่ยวชาวอเมริกันเป็นกลุ่มเดียวที่ไม่เข้าข่ายนี้ โดยใช้เวลาเล่นมือถือ 62 นาที ซึ่งน้อยกว่าเวลาที่ใช้เมื่อเดินทางกับครอบครัว (66 นาที) หรือกับเพื่อนฝูง (86 นาที)

ชาวอังกฤษติดหน้าจอมือถือน้อยที่สุด โดยใช้เวลาอยู่หน้าจอประมาณ 1 ชั่วโมงต่อวันเท่านั้น (63 นาที) ขณะที่คนไทยใช้เวลาอยู่หน้าจอมือถือมากกว่า 2 ชั่วโมงต่อวัน (125 นาที) เมื่อเดินทางกับครอบครัวหรือเพื่อน

เพื่อสนับสนุนให้นักเดินทางใช้เวลาขณะท่องเที่ยวอย่างคุ้มค่า พร้อมสัมผัสประสบการณ์อันน่าตื่นตาตื่นใจใหม่ๆ ซึ่งหาไม่ได้จากหน้าจอมือถือ อโกด้าจึงขอปล่อยเคมเปญ “Selfie Fail” ซึ่งรวม ภาพความฮา ของการถ่ายเซลฟีสุดเฟล และ วิดีโอ ขำๆ ของนักเดินทางที่ชอบถ่ายเซลฟี แต่ก็ต้องพลาดท่าจนหน้าแตก + เสียฟอร์มสุดๆ

นิสัยน่ารำคาญของนักเดินทาง – แบ่งตามกลุ่มนักเดินทาง

ออสเตรเลีย

• —พฤติกรรมของนักท่องเที่ยวที่ชอบส่งเสียงดัง (56%) ไม่เคารพวัฒนธรรมต่างแดน (54%) และติดมือถือ (52%) คือพฤติกรรมที่นักเดินทางชาวออสเตรเลียรู้สึกรำคาญที่สุด
• —ผู้หญิง (25%) รู้สึกรำคาญพวกชอบถ่ายเซลฟีน้อยกว่าผู้ชาย (37%)
• —นักเดินทางชาวออสเตรเลียใช้เวลามากกว่า 1 ชั่วโมง ไปกับการเล่นมือถือเมื่อเดินทางกับครอบครัว (68 นาที) และ 80 นาที เมื่อเดินทางกับเพื่อน และ 90 นาที เมื่อเดินทางคนเดียว

จีน

• —นักเดินทางชาวจีนรำคาญนักท่องเที่ยวที่ชอบส่งเสียงดัง (68%) ติดมือถือ (47%) และกรุ๊ปทัวร์ (33%) มากที่สุด
• —นักเดินทางชาวจีนไม่ค่อยเล่นมือถือเท่าไรนักเมื่อเดินทางกับครอบครัว มีเพียง 10% ที่ยอมรับว่าใช้มือถือ 4 ชั่วโมงหรือมากกว่านั้นเมื่อเดินทางกับครอบครัว ขณะที่ 30% ทำเช่นนั้นเมื่อเดินทางกับเพื่อน

อินโดนีเซีย

• —นักท่องเที่ยวที่ติดมือถือ (47%) ไม่เคารพวัฒนธรรมต่างแดน (47%) และชอบส่งเสียงดัง (43%) คือพฤติกรรมที่นักเดินทางชาวอินโดนีเซียรู้สึกรำคาญมากที่สุด
• —คนหนุ่มสาวรับไม่ได้มากที่สุดกับนิสัยที่ไม่เคารพวัฒนธรรมต่างแดน โดยครึ่งหนึ่งของกลุ่มคนอายุ 18-24 ปี ระบุว่ารำคาญพฤติกรรมนี้ ขณะที่กลุ่มคนอายุมากกว่ามีความอดทนมากกว่า โดยกลุ่มที่ไม่ถือสามากที่สุด (32%) คือกลุ่มคนอายุ 55 ปีขึ้นไป
• —นักเดินทางชาวอินโดนีเซียอายุ 55 ปีขึ้นไป คิดว่าอาการติดมือถือและการถ่ายเซลฟีน่ารำคาญน้อยกว่ากลุ่มนักเดินทางที่อายุน้อยกว่า

มาเลเซีย

• —พฤติกรรมไม่เคารพวัฒนธรรมต่างแดน (60%) ชอบส่งเสียงดัง (56%) และติดหน้าจอมือถือ (51%) คือพฤติกรรมที่น่ารำคาญที่สุดในสายตาของนักเดินทางชาวมาเลเซีย
• —นักเดินทางชาวมาเลเซียอายุ 55 ปีขึ้นไป รับไม่ได้กับการที่นักท่องเที่ยวส่งเสียงดังมากที่สุด (74% – ขณะที่ค่าเฉลี่ยของแบบสอบถามนี้อยู่ที่ 56%)
• —นักเดินทางอายุ 18-24 ปี ใช้มือถือมากที่สุดในแต่ละวัน (243 นาที เมื่อเทียบ 218 นาที ของผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมด)

ฟิลิปปินส์

• —การไม่เคารพวัฒนธรรมต่างแดน (61%) ชอบส่งเสียงดัง (59%) และติดมือถือ (52%) คือพฤติกรรมที่น่ารำคาญที่สุดในสายตาของนักเดินทางชาวฟิลิปปินส์
• —นักเดินทางอายุ 55 ปีขึ้น รู้สึกรำคาญพวกที่ชอบส่งเสียงดังมากที่สุด (83% – ขณะที่ค่าเฉลี่ยของแบบสอบถามนี้อยู่ที่ 59%)
• —เมื่อเดินทางกับครอบครัว ผู้กลุ่มคนอายุ 18-24 ปี (23%) ใช้มือถือมากที่สุด คือมากกว่า 4 ชั่วโมงต่อวัน ขณะที่สมาชิกครอบครัวที่อายุ 55 ปีขึ้นไป ติดมือถือน้อยที่สุด (3%)

สิงคโปร์

• —นักท่องเที่ยวที่ชอบส่งเสียงดัง (68%) ไม่เคารพวัฒนธรรมต่างแดน (63%) และกรุ๊ปทัวร์ (49%) น่ารำคาญที่สุดในสายตาของนักเดินทางชาวสิงคโปร์
• —ยิ่งอายุมากขึ้น นักเดินทางชาวสิงคโปร์ก็ยิ่งมีความอดทนต่อกรุ๊ปทัวร์มากขึ้น โดยกลุ่มคนอายุ 18-24 ปี จะรู้สึกรำคาญมากที่สุด (53%) ขณะที่กลุ่มคนอายุ 55 ปีขึ้นไป รู้สึกรำคาญน้อยที่สุด (36%)
• —นักเดินทางชาวสิงคโปร์ใช้เวลา 101 นาที ต่อวัน ไปกับการเล่นมือถือเมื่อเดินทางกับครอบครัว และเกือบ 2 ชั่วโมงต่อวันเมื่อเดินทางกับเพื่อน (114 นาที) หรือเดินทางคนเดียว (110 นาที)

ไทย

• —นักท่องเที่ยวที่ชอบส่งเสียงดัง (58%) กรุ๊ปทัวร์ (41%) และพวกติดมือถือ (31%) คือกลุ่มที่น่ารำคาญที่สุดในสายตาของนักเดินทางชาวไทย
• —ยิ่งอายุมากขึ้น นักเดินทางชาวไทยก็ยิ่งรำคาญกรุ๊ปทัวร์มากขึ้น โดยกลุ่มคนอายุ 18-24 ปี รู้สึกรำคาญน้อยที่สุด (35%) ขณะที่กลุ่มคนอายุ 55 ปีขึ้นไป รู้สึกรำคาญมากที่สุด (50%)
• —นักเดินทางชาวไทยใช้เวลามากกว่า 2 ชั่วโมง ต่อวัน ไปกับมือถือเมื่อเดินทางกับครอบครัวและเพื่อน (124 และ 126 นาที ตามลำดับ)

เวียดนาม

• —พฤติกรรมติดมือถือ (59%) ชอบส่งเสียงดัง (52%) และไม่เคารพวัฒนธรรมต่างแดน (45%) เป็นพฤติกรรมที่น่ารำคาญที่สุดในสายตาของชาวเวียดนาม
• —ยิ่งอายุมากขึ้น นักเดินทางชาวสิงคโปร์ก็มีความอดทนต่อนักเดินทางที่ชอบถ่ายเซลฟีมากขึ้น โดย 20% ของกลุ่มคนอายุ 18-24 ปี คิดว่าพวกชอบถ่ายเซลฟีน่ารำคาญที่สุด ขณะที่กลุ่มคนอายุ 55 ปี มีเพียง 7% ที่รู้สึกรำคาญr
• —นักเดินทางชาวเวียดนามที่เดินทางคนเดียวจะใช้มือถือมากที่สุด (147 นาที) เมื่อเทียบกับเวลาเดินทางกับครอบครัว (68 นาที) หรือกับเพื่อน (86 นาที)

สหราชอาณาจักร

• —นักท่องเที่ยวชอบส่งเสียงดัง (56%) ไม่เคารพวัฒนธรรมต่างแดน (54%) ติดมือถือ (45%) คือกลุ่มที่น่ารำคาญที่สุดในสายตาของนักเดินทางชาวอังกฤษ
• —ยิ่งอายุน้อยลง ความอดทนต่อนักท่องเที่ยวที่ชอบส่งเสียงดังก็ยิ่งน้อยลงตาม โดย 68% ของกลุ่มคนอายุ 55 ปีขึ้นไป รู้สึกรำคาญมากที่สุด ขณะที่กลุ่มคนอายุ 18-24 ปี รู้สึกรำคาญ 47%
• —ชาวอังกฤษใช้เวลา 1 ชั่วโมงต่อวันไปกับการใช้มือถือขณะเดินทางกับครอบครัวและเพื่อน (ประมาณ 60 นาที) และเพิ่มขึ้นเป็น 85 นาที เมื่อเดินทางคนเดียว

สหรัฐอเมริกา

• —นักท่องเที่ยวชอบส่งเสียงดัง (53%) ติดมือถือ (48%) และไม่เคารพวัฒนธรรมต่างแดน (41%) คือกลุ่มที่น่ารำคาญที่สุดในสายตาของนักเดินทางชาวอเมริกัน
• —นักเดินทางเพศชายมีความอดทนมากกว่าเพศหญิง ต่อนักท่องเที่ยวที่ชอบส่งเสียงดัง (60% ต่อ 46%)

 ข้อมูลสำหรับบรรณาธิการ

แบบสำรวจของอโกด้าเกี่ยวกับ “นิสัยสุดน่ารำคาญของนักเดินทางจากทั่วโลก” จัดทำโดย YouGov บริษัทวิจัยตลาดอิสระ เมื่อวันที่ 19-25 มิถุนายน 2561 ผ่านช่องทางออนไลน์ โดยสัมภาษณ์นักเดินทางจำนวน 10,384 คนที่เดินทางท่องเที่ยวอย่างน้อย 1 ครั้งในช่วงปีที่ผ่านมา ผู้รวมตอบแบบสอบถามมาจากประเทศต่างๆ ดังนี้ สหราชอาณาจักร (1,418 คน) สหรัฐอเมริกา (597 คน) ออสเตรเลีย (837 คน) สิงคโปร์ (913 คน) มาเลเซีย (1,002 คน) ฟิลิปปินส์ (1,011 คน) อินโดนีเซีย (1,063 คน) เวียดนาม (999 คน) ไทย (1,062 คน) และจีน (1,482 คน)

เคมเปญ “Selfie Fail” ของอโกด้า มีตั้งแต่วันนี้จนถึงวันที่ 11 สิงหาคม 2561 ที่ https://www.buzzfeed.com/agoda

ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมด้านข่าวประชาสัมพันธ์ กรุณาติดต่อ press@agoda.com.