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Agoda揭秘全球“最让人抓狂”的旅行习惯


作为全球发展最快的在线预订网站之一,Agoda一直致力于提供最便捷的预订服务与最实时的旅游资讯。正值暑期出游旺季,我们就“最让人抓狂的旅行习惯”这一话题采访了众多旅行者。

调查结果显示:大声喧哗(57%)、沉迷于电子设备(47%)以及忽视当地文化风俗(46%)是最让人反感的同行游客三大坏习惯,紧随其后的是旅行团(36%)和热衷自拍(21%)。

对于自拍这一行为,中国游客似乎容忍程度最高,仅有12%的中国受访者对自拍者感到恼火。澳大利亚人则恰恰相反,他们中的近三分之一(31%)认为旅行自拍很令人讨厌。

在受访者中,对于“忽视当地文化风俗”这一坏习惯,63%的新加坡人、61%的菲律宾人和60%的马来西亚人均表示这一习惯让人反感。相比之下,中国人和泰国人对其反感程度只有一半,只有21%的中国人和泰国人认为不尊重旅游地风俗的确让人恼火。大约一半(54%)的英国人和五分之二(41%)的美国游客也对此行为不能容忍。

对移动设备上瘾

几乎一半(47%)的全球受访者表示:游客花费在移动设备上的时间过长。 与其他国家的受访者相比,越南人对移动设备上瘾这一习惯最无法容忍,其百分比达到了59%。 而泰国人在这一点上态度最为宽松,只有31%的人认同这是个坏习惯。

我们毫无意外地发现,度假时单身旅行者每天在移动设备上会花费近两个小时(117分钟),这比和朋友一起旅行时沉浸于移动设备的时间(100分钟)还要多15%,比和家人度假时玩手机设备的时间 (86分钟)多出26%。在这种趋势下,美国人却是唯一的例外。在单独旅行时,美国人平均花费62分钟用于移动设备,比在与家人游玩时在移动设备花的时间(66分钟)或和朋友出行时玩设备的时间(86分钟)都要更短。

英国游客在结伴旅行时最为投入,他们每天花在手机屏幕前的时间限制在一小时左右(平均63分钟); 泰国游客在与亲友旅行时则恰恰相反,他们每天会花两小时以上(125分钟)来玩手机。

为呼吁游客关注旅行本身、放下手机以真正体验旅行目的地,Agoda特地推出了“自拍失败Selfie Fail”活动。这一活动以系列清单蒙太奇视频等轻松俏皮的形式展现,揭示了对智能手机产生依赖的种种陷阱。视频由澳大利亚喜剧演员Ozzyman讲解,将真实发生的旅行者由于过分沉浸于移动设备、不注意周围环境而陷入滑稽事故及处境的多个镜头以失败事故集锦的方式呈现。

以下是各国人民评选出的“最让人恼火的旅行习惯”:

 

澳大利亚

  • 一大声喧哗(56%)、对当地风俗视若无睹(54%)和过度沉迷移动设备(52%)
  • 一女性游客对自拍者的反感程度低于男性,百分比分别为25%和37%
  • 一在和家人或朋友一起旅行时,澳大利亚人每天花在移动设备的时间为一个多小时(与家人一起时为68分钟,与朋友一起时则为80分钟); 他们独自旅行时则会花一个半小时使用移动设备

 

中国

  • 一大声喧嚷(68%)、过分沉迷移动设备(47%)和旅行团(33%)
  • 一中国游客在家庭出游时更注意自己的设备使用情况,只有10%的人承认在与家人一起旅行时会花费四个小时或更长时间在移动设备上,而在独自旅行时这个百分比则上升到30%

 

印度尼西亚

  • 一对移动设备的依赖(47%)、忽略当地文化差异(47%)和大声喧哗(43%)
  • 一青少年对忽略当地文化差异这一习惯的容忍度最低,18至24岁的印尼旅行者中有一半人认为这是很让人讨厌的行为; 对此习惯的耐受性随着年龄的增长而增强,55岁或以上的人(32%)对此习惯最为包容
  • 一年龄较大的印尼游客(55岁及以上)对移动设备依赖性和自拍两个习惯的容忍度比其他所有年龄组都要高

 

马来西亚

  • 一不尊重当地文化风俗(60%)、大声喧哗( 56%)和过分沉迷移动设备(51%)
  • 一55岁及以上的马来西亚旅行者对聒噪游客的忍受力最弱 ,与调查平均值56%相比其百分比高达74%
  • 一18 – 24岁年龄段的马来西亚人每天花在电子设备上的时间最长(时长243分钟,所有受访者平均时长为218分钟)

 

菲律宾

  • 一不尊重当地文化风俗(61%)、大声喧哗(59%)和过分沉迷移动设备(52%)
  • 一55岁及以上的菲律宾旅行者最难以忍受高声吵嚷的同行游客(其百分比达到了83%,调查平均值仅为59%)
  • 一在和家庭成员度假时,18 – 24岁年龄段的菲律宾人使用移动设备的时间最长(百分比为23%),达到了每天四小时及以上。 年龄较大的家庭成员(55岁及以上)对移动设备的依赖性最低,百分比只有3%

 

新加坡

  • 一大声吵嚷(68%)、忽视当地文化风俗( 63%)和旅行团(49%)
  • 一新加坡人对旅行团的容忍度随年龄增长而增加:年龄在18到24岁之间的人最反感旅行团(百分比为53%),而年龄在55岁以上的人对其容忍度最高(百分比为36%)
  • 一与家人一起旅行时,新加坡人每天在移动设备上花的时间会超过一个半小时(101分钟); 和朋友一起旅行或单独出行时沉浸于移动设备的时间分别是114分钟和110分钟,即每天近两个小时

 

泰国

  • 一高声喧哗(58%)、旅行团(41%)和沉迷手机设备(31%)
  • 一同新加坡人相反,泰国人对旅行团的反感程度随年龄增长而增加:年龄在18到24岁之间的人最不反感旅行团(百分比为35%),而年龄在55岁及以上的人最不喜欢旅行团(百分比为50%)
  • 一在和亲友一起度假时,泰国人每天在移动设备上会花费超过两小时的时间:与家人出游时时长为124分钟,与朋友出行时则为126分钟

 

越南

  • 一对手机设备的过度沉迷(59%)、大声喧哗(52%)以及对当地文化风俗的不尊重(45%)
  • 一越南人对自拍者的容忍度随着年龄的增长而增加:18 – 24岁年龄段的越南人中有20%认为自拍者最烦人,而55岁及以上的人中只有7%反感自拍的游客
  • 一越南人在独自旅行时平均会花147分钟在手机设备上,这个数字比和亲友度假时花的时间长得多:和家人旅行时这个数字为 68分钟,和朋友旅行时则为86分钟

 

英国

  • 一高声吵嚷(56%)、不尊重当地文化风俗(54%)和过分沉迷移动设备( 45%)
  • 一英国人对同行游客大声喧哗行为的反感程度随年龄增长而增加:55岁及以上人群中有68%的人认为大声说话的游客最讨厌,而在18 – 24岁年龄段的人群中这个百分比降至47%
  • 一与家人或朋友一起旅行时,英国人每天花差不多一小时在手机设备上; 单独旅行时,这个时间延长到几乎一个半小时(85分钟)

 

美国

  • 一大声喧哗(53%)、过分沉浸于手机设备(48%)以及对当地文化风俗的忽视(41%)
  • 一在美国人中,男性比女性更能容忍高声讲话的游客(百分比分别是60%对46%)

 

关于我们的研究

此“旅游坏习惯”调查由Agoda委托独立市场调研公司YouGov于2018年6月19日至25日期间完成。共计10,384名受访者接受了在线采访,他们在过去一年中均至少度假一次。受访者来自以下国家:英国(1,418人)、美国(597人)、澳大利亚(837人)、新加坡(913人)、马来西亚(1,002人)、菲律宾(1,011人)、印度尼西亚(1,063人)、越南(999人)、泰国(1,062人)和中国(1482人)。

Agoda的“自拍失败Selfie fail”活动将持续至2018年8月11日。

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更多详情,请联系press@agoda.com